Champs personnalisés.
Suivez les bugs comme vous le souhaitez. Modifiez et réorganisez les champs par défaut ou créez de nouveaux champs (de texte, numériques ou de date), afin de faciliter la classification des bugs.
Personnalisez le statut d’un bug et configurez vos propres workflows.
Un workflow définit le statut suivant qu'un bug peut atteindre. Personnalisez à la fois les statuts et les workflows, soit en modifiant ceux qui existent, soit en en créant de nouveaux.
Consignez les bugs sur site.
Signalez les bugs depuis des sites externes dans Zoho BugTracker à l'aide du formulaire Web-aux-bugs. Si vous utilisez d'autres outils de suivi des bugs, vous pouvez également importer ces bugs dans un fichier csv.
Associez des bugs pour les résoudre.
Le plus souvent, les bugs arrivent en même temps. Il existe plusieurs enregistrements du même problème ? Reliez-les en tant que duplicata. La résolution d'un bug dépend-elle de la clôture d'un autre ? Définissez-les comme dépendants et assurez leur résolution simultanée. Utilisez les types de liens prédéfinis ou créez vos propres liens pour associer des bugs afin de les résoudre plus facilement.
Personnalisez les modèles d'e-mail de BugTracker.
Créez vos propres modèles pour personnaliser vos e-mails automatisés de notification et de SLA. Rédigez vos propres e-mails et insérez des espaces réservés pour inclure les informations exactes que vous souhaitez communiquer à votre équipe et à vos clients.
