¿Cómo se canjean los créditos?
Paso 1
Si es un usuario existente de Zoho, inicie sesión en su producto actual de Zoho. Alternativamente, si es un usuario nuevo de Zoho, entonces regístrese en cualquier producto que desee en www.zoho.com
Paso 2
Después de iniciar sesión en su producto Zoho, acceda a su página de suscripción de Zoho para ver sus créditos.
Paso 3
También puede obtener información detallada sobre los distintos tipos de créditos en el panel de créditos en la pestaña Detalles de facturación.
Paso 4
Puede actualizar a una edición superior o comprar un nuevo producto Zoho a elección usando los créditos de Wallet en la página de pago.
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Para obtener más información sobre el uso y las limitaciones de los créditos de la billetera Zoho, consulte nuestros términos y condiciones. Términos y Condiciones
Preguntas frecuentes
Soy nuevo en Zoho. ¿Puedo utilizar los créditos para cualquier compra de aplicación Zoho?
¿Todos los créditos tienen fecha de caducidad?
¿Estos créditos se pueden cambiar por efectivo?
¿El cliente puede utilizar el crédito promocional disponible de su monedero para comprar Zoho One?
¿Existe alguna excepción para el uso de créditos?
¿Se otorgarán créditos a los clientes nuevos o existentes que tengan un descuento en el precio (menor que la tarifa estándar de la tarjeta) cuando se suscriban a un precio anual en el momento de la renovación?
En caso de que el cliente compre varios productos en un año bajo el modelo de precios anuales, ¿se le otorgarán créditos por cada transacción?
¿Existen distintos tipos de créditos disponibles en Wallet?
¿Los clientes existentes que se encuentren bajo el modelo de precios anual pueden optar a crédito de Wallet cuando renuevan su contrato?
¿Qué ocurre cuando el cliente cancela la cuenta, la elimina o cambia a una cuenta inferior durante el período de suscripción?
¿Quién puede canjear los créditos disponibles?
¿El cliente puede transferir su crédito entre 2 usuarios?
¿Se puede acumular la promoción de monedero con otra promoción existente?
¿Se pueden usar los créditos de Wallet de transacciones anteriores para realizar una compra posterior con un precio de descuento? Por ejemplo, el cliente tiene USD 200 en el monedero y negocia un descuento en el precio de un producto nuevo.
¿Cómo puede utilizar un cliente de Zoho One los créditos, si los hubiera?