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TIMELINE
2024
Apr
Export
EnhancementExporting reports just got better with response ordering options.You can now customize response order when exporting reports: "Newest First" or "Oldest First." Try it out today.
Response Preference (Enabled Link Access Permission)
New FeatureNow, in Settings -> Preferences -> Response Preference, you can customize access permissions for Shareable links. Also, Share Report and Default End Page sections have been enhanced for better usability. Check it out now!
Salesforce Integration supports Sandbox Environments!
EnhancementExciting News! Salesforce Integration supports Sandbox Environments ! Easily integrate surveys with your sandbox account and push responses for hassle-free testing. Before deploying your survey, you can ensure everything works perfectly by pushing responses to the sandbox.
Mar
GENERADOR DE PREGUNTAS A GRANEL
Features¡Nueva característica! Puedes crear o cargar hasta 50 preguntas de cualquier tipo a través de la característica de generador de preguntas a granel. Simplemente copia y pega tus preguntas desde Zoho Writer, MS Word o cualquier editor de texto directamente en Zoho Survey. ¡Es muy fácil y te ahorra mucho tiempo!
Advanced Piping (Enhancement)
EnhancementGuess what? You can now use JavaScript snippets in your survey questions and descriptions!Navigate to "Custom Script" in the insert variable section to try it out. You can customize questions based on previous answers. It's about tailoring the survey to each person, making it easier and more comfortable for them to answer. Make your surveys more engaging with javascript snippets.Read more
Offline Mobile App Update
Mobile AppExciting News for Mobile Users! Introducing Offline Mobile App Updates! Now, your app can collect respondent geolocations even without an internet connection.
Feb
Informes programados
Enhancement¡Hay emocionantes actualizaciones para nuestros informes programados! Ahora, junto con los formatos de archivo existentes, puedes agregar informes en SPSS, ordenar las respuestas en orden de más nuevas o más antiguas primero y elegir entre cinco tipos de archivos, incluido Spreadsheet-Individual. Además, puedes seleccionar tres formas de generar un informe de programación: Resumen, Individual o ambos formatos, según lo que mejor funcione para ti.
Jan
Aplicación para iOS y Android offline
InApp UpdatesNos complace anunciar que la configuración de visualización de idiomas para Idiomas adicionales ahora es compatible con nuestras aplicaciones para iOS y Android, como ya lo era en nuestra aplicación web. ¡Obtén una experiencia mejorada de encuesta offline hoy mismo!
2023
Dec
Etiquetado de respuestas
New FeatureLa nueva característica Etiquetas de respuesta individuales puede ayudar a encontrar de manera eficiente respuestas individuales particulares cuando se realiza el filtrado. Estas etiquetas se pueden crear en función de tus preferencias para categorizarlas. Por ejemplo, etiquetas como “Nuevo cliente potencial”, “Cliente potencial”, “Respuesta positiva”, etc., se pueden utilizar para clasificar un conjunto de respuestas.
Autocompletar los cambios
Enhancement¡Enriquece la experiencia de encuesta con el Autocompletado mejorado en Zoho Survey! Nos encanta presentar la opción Autocompletado para las preguntas de Cuadro de texto de matriz y Cuadrícula de matriz. Esto simplifica el proceso de realización de encuestas y reduce el tiempo necesario para completarlas. Por ejemplo, si envías una encuesta de Retroalimentación de pacientes a un hospital y ya conoces los nombres de algunos pacientes y su información de correo electrónico, puedes autocompletar esos campos en la encuesta para que a ellos les resulte más rápido y fácil finalizarla.
Nov
Integración de Salesforce
New FeatureLa integración de Zoho Survey con Salesforce permite un flujo de trabajo simplificado para agregar, actualizar y agregar/actualizar registros. Esto significa que los datos de los clientes recopilados a través de Zoho Survey, con información como la Calificación promedio, NPS, CSAT, etc., se pueden transferir automáticamente y convertir en clientes potenciales dentro de Salesforce. Los clientes potenciales existentes también se pueden actualizar. Esto agiliza el proceso de gestión de la información de los clientes para garantizar que las respuestas a las encuestas más recientes se registren con precisión en Salesforce y la base de datos de clientes esté más completa y actualizada. Esta base de datos enriquecida puede ser utilizada por la organización para mejorar ventas, servicio y más. Más información…
Integración de Power BI
New Feature- Integra fácilmente Power BI Desktop y Power BI Service para mejorar las capacidades de análisis de datos. Con un conector dedicado, accede a Zoho Survey directamente a través de Microsoft Power BI Desktop con tus credenciales de Zoho Survey para administrar las respuestas de encuestas y crear informes personalizados de Power BI.
- Programa las respuestas tras la publicación de informes en Power BI Service para alinear la recopilación de datos con la generación de informes para mayor precisión y puntualidad.
- Crea un conjunto de datos de transmisión en Power BI Service a través del cual puedes crear informes sobre la retroalimentación de la encuesta recibida. Más información…
Traducción de encuestas
UpdatesEl idioma asamés ya está disponible en la traducción de encuestas.
Oct
Autenticación de inicio de sesión único de SAML para compartir informes fácilmente
New FeatureZoho Survey admite el inicio de sesión único (SSO) basado en SAML (del inglés Security Assertion Markup Language, lenguaje de marcado de aserción de seguridad), lo que permite a los usuarios de tu organización utilizar sus credenciales de inicio de sesión corporativo para acceder al informe compartido. Esto elimina la necesidad de mantener un nombre de usuario y una contraseña separados para acceder al informe de encuesta compartido.
Disfruta de la comodidad y seguridad del inicio de sesión único de SAML con proveedores de identidad populares como Okta, OneLogin, Azure Active Directory, Auth0 y Google Workspace.
Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT): mejora del análisis de retroalimentación
New FeatureLa CSAT (del inglés Customer Satisfaction Score, puntuación de satisfacción del cliente) es una métrica que las empresas utilizan para medir el nivel de satisfacción de los clientes con su producto, servicio o experiencia. Se evalúa a través de encuestas en las que se pide a los clientes que evalúen su satisfacción, a menudo en una escala numérica o un porcentaje.
Presentamos las métricas CSAT personalizables en Zoho Survey:
- Personaliza las puntuaciones CSAT en los informes de resumen.
- Puedes ver la “Puntuación CSAT general” en “Estadísticas especiales”. Puedes ver la puntuación CSAT integrada en “Respuestas individuales”.
- Adapta la “Puntuación CSAT” a diversas preguntas en Informes de tendencias.
Personalización de Tendencias de puntuación de NPS y Tendencias de calificación promedio:
- Personaliza Tendencias de puntuación de NPS.
- Personaliza Tendencias de calificación promedio.
- Mejora tu análisis de satisfacción del cliente con más flexibilidad e información valiosa.
Personalización de frecuencia de programación: servicios de distribución de correo electrónico
New Feature- Se mejoró la programación de distribución de correo electrónico para brindarte flexibilidad inigualable de las siguientes maneras:
- Múltiples horarios por día.
- Intervalos personalizados para cada día/semana/mes (p. ej., cada 4 días, cada 3 semanas, cada 6 meses).
- En la frecuencia Diaria se ofrece la opción Omitir fines de semana.
- Se pueden seleccionar varios días en la frecuencia Semanal.
- La frecuencia Mensual se puede configurar de dos maneras:
- Fechas específicas (p. ej., el día 15 y 18 de cada mes)
- Semanas del mes con días específicos (p. ej., el segundo y cuarto sábado de cada mes).
- Opciones de finalización de la programación, que incluyen no detenerla, fecha de finalización específica, recuento de ejecuciones de la programación, recuento de respuestas del recopilador y recuento de respuestas a encuestas.
Aplicación de encuestas móvil
InApp UpdatesComparte y envía con facilidad copias de tus encuestas a través de nuestra aplicación de encuestas móviles en línea para aumentar la productividad y el trabajo en equipo. ¡Pruébalo hoy mismo!
Traducción de encuestas
ChangesMejora la administración de tu portal con un control total del servicio de Traductor de Google en Zoho Survey. Actívalo o desactívalo fácilmente en la configuración de tu encuesta.
Diseño simplificado de informes
Changes¡Presentamos nuestro diseño de informes mejorado!
- “Estadísticas especiales” ahora está en Informes de resumen predeterminados/personalizados.
- “Campos de respuesta” ahora está en Informes de respuestas individuales (predeterminados/personalizados).
Sep
Generación de correos electrónicos
EnhancementEstablece direcciones de correo electrónico personalizadas para el campo “Responder-a” en Correos electrónicos de activación mediante Configuración y conéctate sin problemas con los usuarios para agilizar la comunicación.
Aug
Autenticación de correo electrónico del remitente
New FeatureMejora la comunicación con nuestra última característica: ¡Autenticación de correo electrónico del remitente! Envía encuestas y notificaciones sin problemas. Agrega y verifica las direcciones de correo electrónico del remitente para mejorar la eficiencia de la distribución de correo electrónico y los correos electrónicos de activación. Impulsa el compromiso y la credibilidad. ¡Prueba la conectividad mejorada hoy mismo!
Informe de resumen: Análisis de TURF (Opción múltiple y Muchas respuestas en menú desplegable)
EnhancementDescubre el análisis mejorado con la característica de Análisis de TURF, el menú desplegable de Recuento de simulaciones y las etiquetas relacionadas que ahora se encuentran cómodamente en la ventana emergente “Personalizar”. Además, modifica las opciones de la etiqueta Análisis de TURF dentro de la ventana emergente Personalizar en la sección Etiqueta.
Autocompletar los cambios
Enhancement¡Enriquece la experiencia de encuesta con el Autocompletado mejorado en Zoho Survey! Nos encanta presentar la opción Autocompletado para las preguntas de Opción de matriz (una respuesta), Opción de matriz (muchas respuestas), Escala de calificación de matriz y Calificación con estrellas de matriz.
- Personalización única: los usuarios pueden adaptar sin esfuerzo los valores autocompletados de cada fila.
- Opciones flexibles: elige entre parámetros de URL o valores iniciales para la personalización definitiva.
Grabación de pantalla 2.0
EnhancementLa Grabación de pantalla mejorada cuenta con un nuevo tema de interfaz de usuario en la ventana Editar, con opciones de edición adicionales. Previsualiza fácilmente tu contenido editado mediante el botón de reproducción después de ajustar tu video.
Guardar y continuar más tarde
EnhancementEstablece direcciones de correo electrónico personalizadas en los campos “De” y “Responder a” a través de la Configuración y conéctate fácilmente con los usuarios para agilizar la comunicación.
Informe de resumen: Análisis de TURF
Changes1. Informes predeterminados: accede al menú desplegable Análisis de TURF sin esfuerzo, ahora convenientemente ubicado dentro de la ventana emergente Personalizar.
2. Informes personalizados: la elaboración de tus informes es más fácil que nunca. Despídete del desorden con la eliminación de la casilla de verificación de Análisis de TURF desde el panel lateral Crear o editar informe personalizado.
3. Mejora tus exportaciones de PDF: selecciona las simulaciones que desees dentro de la ventana emergente Personalizar y observa cómo tus datos en PDF se exportan maravillosamente, adaptados exactamente a tus preferencias.
Aplicación para iOS offline
InApp UpdatesNuestra versión para iPad y teléfono celular ahora te permite grabar y cargar respuestas de audio. Esta característica permite a los encuestados grabar audio dentro de la aplicación convenientemente, lo que les ahorra tiempo cuando responden preguntas de carga de archivos. Los encuestados pueden integrar mucho mejor sus pensamientos y retroalimentación.
Jul
Integración de notificación de Microsoft Teams
New Feature¡Mejora tu proceso de análisis de respuesta a encuestas con nuestra integración de Microsoft Teams! Notifica instantáneamente a tu equipo con mensajes personalizados para cada respuesta a la encuesta. ¡Mejora la colaboración y comparte información en tiempo real!
Autocompletar los cambios
EnhancementEl autocompletado ahora está disponible para los siguientes tipos de preguntas:
1. Múltiples cuadros de texto
2. Información de contacto
3. Preguntas de nombre completo
Personaliza el valor autocompletado de cada campo fácilmente a través de parámetros de URL o valores iniciales. Adapta las encuestas para ofrecer una experiencia fluida y personalizada al encuestado.
Formato horario de 24 horas para la pregunta de Fecha y hora (idioma japonés)
Enhancement¡Nos complace anunciar nuevas mejoras para satisfacer las necesidades de los usuarios japoneses! Presentamos un formato de tiempo de 24 horas en la pregunta de Fecha y hora. Ahora, cuando se establece el japonés como el idioma predeterminado o adicional, el formato de 24 horas estará disponible tanto en el generador como en los formularios en vivo (en línea y sin conexión). Esto garantiza una compatibilidad perfecta y adhesión a las preferencias locales. Para idiomas distintos del japonés, el formato de 12 horas existente permanece sin cambios.
También agregamos dos nuevos formatos de fecha (1970/01/31 y 1970 Ene 31) a la pregunta de fecha, lo que amplía tus opciones para capturar y mostrar fechas. Ofrece experiencias de encuestas excepcionales con estas últimas mejoras. Actualiza ahora y desbloquea un mundo de posibilidades en la personalización y localización de encuestas.
Pregunta de escala de calificaciones
Enhancement¡Mejora la participación con nuestra última actualización! Presentamos las opciones de imagen personalizada para las consultas de Elección ponderada y Calificación Likert. La Calificación Likert ahora cuenta con características de conjunto de rangos y conjunto personalizado. La Opción ponderada no admite conjuntos de rangos.
Descripción del conjunto de rangos (para la Calificación Likert):
Nuestra Calificación Likert permite a los usuarios crear conjuntos de rangos personalizados, cada uno adornado con imágenes distintas para una experiencia de usuario sin igual. ¡Pruébalo hoy y redefine tus interacciones de encuesta!
Pregunta de escala de calificaciones de matriz
EnhancementCon esta mejora, podrás personalizar la forma en que se presentan los datos mediante las preguntas de Calificación Likert de matriz y Opción ponderada de matriz.
Simplemente elige el tipo de representación deseado en el nuevo menú desplegable que ofrece las siguientes opciones:
- Números
- Smileys
- Imágenes personalizadas
Además, las preguntas de Calificación Likert de matriz admiten tanto conjuntos personalizados como conjuntos de rangos, con lo que podrás adaptar la escala a tus necesidades específicas.
Jun
URL con hash
New FeaturePresentamos las URL con hash, nuestra solución para proteger las URL de las encuestas y eliminar la manipulación. Puedes agregar un valor de hash con variables personalizadas para minimizar la intervención humana. Estas son las características clave:
- Crea un algoritmo de hash a nivel de portal y asígnalo fácilmente en la sección Lanzar, para garantizar la seguridad a nivel de recopilador.
- Cuando las URL con hash están habilitadas, el acceso a la URL de la encuesta solo se proporcionará con el parámetro hash y su valor hash correspondiente, lo que refuerza la protección contra la manipulación no autorizada.
- Aprovecha el poder de SHA-1, SHA-256 y SHA-512, nuestros algoritmos hash actualmente compatibles. Mejora la integridad de tu encuesta y protege los datos valiosos.
Integración de Zoho Recruit
New FeatureOptimiza fácilmente tu proceso de contratación con Zoho Survey. Transfiere con facilidad los detalles de los candidatos de Zoho Survey a los módulos de Zoho Recruit. Despídete de la entrada manual de datos y ahorra tiempo valioso en el manejo de altos volúmenes de currículums. ¡Simplifica el reclutamiento y toma decisiones de contratación más inteligentes!
Combinación de documentos
New FeatureMejora tu experiencia en encuestas con nuestra nueva características que crea documentos formateados, como certificados, cartas de agradecimiento y propuestas comerciales, según las respuestas de la encuesta. Con las opciones de Clonar, Previsualizar, Eliminar y Restaurar, tienes el control completo de los documentos generados. ¿Necesitas ayuda para crear documentos formateados? Habilita Compartir con el equipo de Soporte y deja que nuestro equipo de Soporte para encuestas modifque tus documentos según sea necesario. Compártelos fácilmente a través de enlaces públicos en la página Final de la encuesta, la página Descalificación o la página Por encima de la cuota. Y si prefieres administrar tus documentos de forma privada, simplemente haz clic en Revocar el acceso del equipo de Soporte.
Registros de auditoría
EnhancementMejora la transparencia con nuestra característica actualizada de registro de auditoría. Obtén información detallada sobre cada acción de encuesta a medida que se enumera con cada cambio de atributo.
Arrastre
EnhancementLa característica de Arrastre ahora es compatible con opciones de fila para los siguientes tipos de pregunta:
Opción de matriz (una/muchas respuestas)
Calificación con estrellas de matriz
Calificación Likert de matriz
Ponderación de matriz
Clasificación
Calificación con estrellas de imágenes
Equilibrio de cuotas condicionales
EnhancementCon el Equilibrio condicional de cuotas, puedes establecer sin esfuerzo el número de respuestas necesarias de grupos de encuestados específicos para optimizar la recopilación de datos. Alcanza objetivos de cuotas precisos y explora métricas detalladas de cuotas y equilibrio en la sección Progreso de cuotas en la página de la lista de Cuotas condicionales. Más información.
Personalización de frecuencia de programación: distribución de correo electrónico + distribución de SMS
EnhancementSe mejoró la frecuencia de distribución personalizada para mensajes de correo electrónico y SMS para brindarte una flexibilidad inigualable de las siguientes maneras:
1. Múltiples mensajes por día: llega a tu público en momentos óptimos a lo largo del día.
2. Intervalos personalizados diarios/semanales/mensuales: programa intervalos únicos (p. ej., cada cuatro días, cada tres semanas o cada seis meses).
3. Omitir los fines de semana: adapta tu frecuencia diaria para omitir los fines de semana, y así garantizar la comunicación en los momentos ideales.
4. Selecciona varios días en tu frecuencia semanal: selecciona varios días de la semana para la distribución, y así maximizar las oportunidades de participación.
5. Establece la frecuencia mensual de dos maneras:
a) Fechas: establece fechas específicas (como el día 15 y 18 de cada mes).
b) Semanas con días: elige semanas y días específicos (como el segundo y cuarto sábado de cada mes).
6. Opciones de fin de programación: activa el final de una programación en función de diferentes criterios, como fechas específicas, recuento de ejecuciones de la programación, recuento de respuestas del recopilador o recuento de respuestas de encuestas.
7. Mejoras del recordatorio: las franjas horarias para los recordatorios están determinadas por el recuento y el orden de las franjas horarias para la invitación relacionada, lo que garantiza la coherencia.
Maximiza el impacto de tus comunicaciones, optimiza los flujos de trabajo y llega a tu público con precisión. Actualiza ahora y desbloquea opciones de personalización sin precedentes para la frecuencia de distribución.
Traducción de encuestas
UpdatesLos idiomas zulú, sepedi y shona ya están disponibles en la traducción de encuestas.
May
Grabación de pantalla
New FeatureLa sección de soporte tiene la característica de grabación de pantalla que te permite hacer lo siguiente:
- Grabar una sesión y replicar los problemas a los que te enfrentas con el producto.
- La sesión se graba y el video grabado se muestra en la sección de soporte junto con opciones como reproducir, editar, grabar de nuevo y borrar.
- La sesión capturará la información clave necesaria para depurar un problema mediante la grabación de pantalla junto con el audio, las métricas del servidor, las métricas del lado del cliente, los registros de la consola, la información relacionada con la red y los enlaces de registro de aplicaciones para solicitudes individuales.
- Esta sesión grabada se agregará como un archivo adjunto al ticket de soporte presentado, lo que ayuda al equipo de soporte o depuración a analizar el problema.
- Con la información fácilmente disponible en la grabación de la pantalla, los agentes de soporte y los desarrolladores pueden ser más productivos y proporcionar resoluciones rápidas.
Configuración de visualización de idioma
EnhancementLa selección de idiomas se puede configurar de tres maneras diferentes en las encuestas:
1) Mostrar como una página antes de ingresar la encuesta
2) Mostrar como una barra en la parte superior de la página
3) No mostrar idiomas
Para mostrar la configuración de idioma como una página, están disponibles las siguientes opciones:
1) Mensaje predeterminado (generado automáticamente)
2) Mensaje personalizado
Idiomas de la encuesta
UpdatesAhora admitimos la traducción de Google al idioma tigriña.
Informe de resumen: análisis de texto
Enhancement- Para la pregunta de respuesta larga, el menú desplegable Análisis en Personalización se ha actualizado para que contenga características como Respuestas, Análisis de opinión y Nube de palabras.
- Se habilitó la personalización de color para el gráfico de Análisis de opinión en la sección Personalizar etiqueta emergente.
- Se agregó la opción de ordenamiento para el gráfico de Opiniones.
Integración de Zoho CRM > Agregar/Actualizar registro (insertar o actualizar registro)
EnhancementHay dos formas de sincronizar las respuestas en este tipo de acción:
- Si envías tu encuesta a través de Zoho CRM, el registro se actualizará en función del ID de registro único de Zoho CRM.
- Cuando el enlace genérico de la encuesta se comparte con el encuestado, el registro se actualizará en función del campo de verificación de duplicados definido por el sistema seguido de los campos únicos definidos por el usuario. Si existe un registro con un valor idéntico en Zoho CRM, se actualizará con los nuevos valores. Si no, se creará un nuevo registro en Zoho CRM. También puedes organizar los campos únicos según un orden de preferencia para la inserción o actualización de filas.
Correo en línea
Enhancement- Haz mejores preguntas para los correos en línea al mostrar las opciones “Otra” y “Nunca mostrar estas opciones”.
- Las opciones de respuesta en el correo en línea ahora se pueden ordenar en orden ascendente. Anteriormente, las opciones de respuesta para las preguntas en el correo en línea solían estar en el orden predeterminado de entrada. Ahora, las opciones de respuesta en el correo electrónico en línea se pueden configurar a fin de que estén en orden ascendente para la pregunta insertada. Además de eso, también se considerarán las opciones que se categorizan como “Nunca mostrar estas opciones”.
Condición de secuencia de comandos personalizada
New FeatureRedacta condiciones de secuencia de comandos personalizadas con fragmentos de código JavaScript o Deluge como alternativa para la lógica de encuestas. Disfruta de la flexibilidad de usar JavaScript para la lógica de activación de correo, visualización de preguntas, visualización de respuestas, omitir página y página final, mientras que las condiciones de secuencia de comandos de Deluge se pueden usar en las condiciones de página final de la encuesta y de activación de correo.
Aplicaciones móviles para encuesta offline
InApp UpdatesLa pregunta de carga de archivos ahora es compatible con la aplicación para iOS offline. La característica ya está disponible en la aplicación para Android.
Apr
Distribución de correo electrónico
EnhancementLa interfaz de usuario de distribución de correo electrónico de Zoho Survey se renovó por completo. Esto se aplicará a la interfaz de usuario de otras aplicaciones integradas con Zoho Survey como Eventbrite, Shopify y Zendesk.
- Ahora puedes enviar/programar correos electrónicos a través de un proceso de tres pasos (Redactar correo electrónico, Información del remitente y la sección Enviar a).
- Puedes ver las plantillas de correo electrónico existentes en la pantalla “Redactar correo electrónico”.
- Puedes cambiar el tipo de visualización de la encuesta (incrustación de pregunta/botón) en el widget “Editar mensaje”.
Arrastre
EnhancementLa característica de arrastre ha ampliado su compatibilidad a los siguientes tipos de campo:
- Múltiples cuadros de texto
- Suma continua
- Booleano (etiquetas)
Otra opción de matriz
EnhancementLa opción “Otra” ahora es compatible con las preguntas de Elegir una opción de matriz y Elegir varias opciones de matriz. También puedes usarla en el flujo lógico y en las integraciones con otras aplicaciones.
Traducción de encuestas
UpdatesSe agregaron nuevos idiomas (darí y pastún) a los idiomas de la encuesta.
Mar
Activadores de correo electrónico
EnhancementLos contactos de correo electrónico ahora se pueden agregar en Cc a los activadores de correo electrónico.
Otras actualizaciones
UpdatesSe agregó una nueva fuente (Cairo) a los temas de la encuesta.
Feb
Personalización de informe individual
New FeatureCrea informes personalizados para las respuestas individuales de los encuestados. En estos informes personalizados, puedes mostrar los parámetros y las preguntas que elijas en una vista personalizada. Más información…
Zapier: integración de Zoho Survey
New FeatureAutomatiza las tareas repetitivas entre dos o más aplicaciones, sin necesidad de código, con Zapier. Cuando ocurre un evento en Zoho Survey, Zapier puede activar Zoho Survey para realizar una acción en particular. Actualmente, admitimos el activador de envío de respuestas a la encuesta. Más información…
Imágenes personalizadas de NPS: soporte de SVG
EnhancementLa ventana emergente de imágenes personalizadas de NPS ahora admite la carga de imágenes SVG con tamaños de archivo que no excedan los 50 KB.
Preguntas de Escala de calificación: opciones ponderadas
EnhancementLas preguntas de Escala de calificación ahora proporcionan mejores experiencias a los encuestados porque ofrecen smileys para las opciones ponderadas, así como números.
Jan
Generar URL únicas (nueva característica)
New FeatureCrea URL de encuesta únicas con parámetros cifrados para los participantes de la encuesta en función de varias opciones, como nombre, correo electrónico, código de cupón, etc.
Evita que los encuestados envíen múltiples respuestas para tu encuesta mediante el uso de estos parámetros que se anexan automáticamente a la URL de tu encuesta. Con esta nueva característica, las encuestas son más seguras y están libres de respuestas duplicadas. Cada encuestado recibe ahora una URL única que no le permite participar en la encuesta después de enviar la respuesta.
Notas de respuesta
New FeatureAhora puedes agregar notas a las respuestas individuales de la encuesta. Estas pueden ser tus ideas sobre la forma de responder del cliente o lo que sentiste al interactuar con el cliente en el quiosco, para facilitar la colaboración en equipo y los procesos de aprobación. Más información…
Correo en línea
EnhancementCrea mejores preguntas de Escala de calificación para correos en línea con el orden de calificación inversa extendido. Anteriormente, las preguntas de Escala de calificación solían estar en el orden regular de 1 2 3 4 5; ahora, las escalas de calificación en el correo electrónico en línea se pueden establecer en 5 4 3 2 1 como en la encuesta regular
2022
Dec
Traducción de encuestas
EnhancementEl contenido de la encuesta se cargará de acuerdo con la preferencia de idioma del navegador. Esto ayuda a tener una mejor internacionalización y una mejor experiencia de usuario para los usuarios objetivo en diferentes países o regiones.
Campaña de correo electrónico de encuesta de etiqueta blanca
EnhancementConfigura la dirección de correo electrónico del cuadro “Desde” que utilizas para la distribución de correo electrónico según tus requisitos al etiquetar en blanco, en lugar de simplemente enviar correos electrónicos con nuestro propio ID. Esto asegura que los correos electrónicos de tu encuesta tengan una mejor capacidad de entrega y no lleguen a la sección de correo no deseado de tu público, a fin de obtener una mejor tasa de respuesta para tus encuestas.
Aplicación offline para iOS
InApp UpdatesLa aplicación para Android offline ahora es compatible con dispositivos móviles con iOS.
Nov
Cuota
New FeatureLos usuarios ahora pueden limitar el número de respuestas recibidas en una encuesta y los recopiladores mediante varias condiciones.
- Tipos de cuota:
- Cuota de encuesta: se aplica a nivel de encuesta
- Cuota de recopilador: se aplica a nivel de coleccionista
- Cuota condicional: se aplica a nivel de encuesta con condiciones
- Cuando una cuota alcanza su límite, se pueden realizar las siguientes acciones:
- Cerrar encuesta/recopilador
- Finalizar la sesión del encuestado y saltar a la página Encuesta por encima de la cuota
- Continuar recopilando respuestas sobre la cuota
- Notificación de finalización: se puede enviar una notificación a una lista de correos electrónicos cuando se complete la cuota.
- Página Encuesta por encima de la cuota: cuando se elige la opción Finalizar la sesión del encuestado, se dirige al encuestado a la página Encuesta por encima de la cuota, donde se muestra un mensaje personalizado o se lo redirige a una página en particular.
- Reports:
- El progreso de la cuota se puede ver en Configuración
- El número de respuestas por encima de la cuota se muestra en Respuesta de resumen > Visitas y estado de las respuestas
- Las respuestas individuales se marcarán con sus respectivos nombres de cuotas condicionales
- El filtrado se puede hacer en función del estado Por encima de la cuota y Cuota condicional
Nota:
- La opción Restricción por recuento en Iniciar > Restricción general fue reemplazada por la opción Cuota de recopilador
- Las respuestas recopiladas se sincronizan cuando se actualiza una cuota
Guardar y continuar más tarde
EnhancementEl campo “Recibir notificación” en la ventana emergente “Guardar y continuar más tarde” se llenará previamente (si está presente) con la dirección de correo electrónico del encuestado o la respuesta a la pregunta de correo electrónico para los encuestados.
Modos de traducción
EnhancementLos usuarios ahora pueden traducir la encuesta con 2 métodos nuevos diferentes, además del Traductor de Google.
- Uso de hojas de cálculo:
- Los usuarios pueden exportar el contenido de la encuesta como una hoja de cálculo y pueden traducirlas por su cuenta o al enviarlas a sus traductores. Después de la traducción, pueden importar la hoja de cálculo traducida a la encuesta para agregar el nuevo idioma adicional.
- Para agregar nuevo contenido a la encuesta o modificar el contenido existente para un idioma específico, los usuarios pueden exportar el contenido como una hoja de cálculo al hacer clic en el menú desplegable del idioma respectivo, traducir/modificar el contenido de la hoja de cálculo y volver a cargarlo.
- La traducción del contenido a través de una hoja de cálculo es compatible con texto enriquecido (no se incluyen imágenes, videos ni hipervínculos).
- Uso del editor
- Los clientes pueden agregar un nuevo idioma al traducir el contenido de la encuesta manualmente en nuestro editor de traducción.
Nota:
Los usuarios del controlador de dominio China no podrán utilizar el Traductor de Google en el futuro. En su lugar, pueden usar una de las formas mencionadas anteriormente para traducir.
Complementos para idiomas adicionales:
- Los clientes ahora pueden ver cuánto contenido de la encuesta está traducido mediante el porcentaje de texto traducido.
- Los clientes ahora pueden desactivar/activar los idiomas adicionales.
- Los clientes ahora pueden cambiar el orden en el que se mostrarán los idiomas adicionales.
Cambio de comportamiento
Se ha eliminado la barra Idioma de la vista previa del Idioma adicional.
Recuento de caracteres
EnhancementPara el campo de comentarios y preguntas de respuesta larga, el recuento de caracteres se mostrará debajo del cuadro de área de texto en el formulario en vivo.
Oct
Distribución de SMS
New FeatureLos clientes ahora pueden distribuir enlaces de encuestas a través de SMS al conectar sus cuentas de SMS de terceros con Survey en Configuración> Aplicaciones y servicios.
Las aplicaciones de terceros actualmente compatibles son:
(i) Clickatell
(ii) Twilio
(iii) SMS-Magic
Pregunta de NPS
EnhancementLos clientes ahora pueden cargar imágenes de su elección a través de la opción Representación personalizada disponible para preguntas de NPS. Las representaciones se pueden agregar de dos maneras:
- Personalizado
- Se pueden cargar 11 imágenes personalizadas
- Los clientes pueden cargar una imagen y aplicarla a las 11 representaciones o cargar una imagen individual para cada una de las representaciones
- Rango
- Los 3 rangos son Detractores, Pasivos y Promotores
- Los 3 rangos se pueden representar al subir 3 imágenes
Nota:
- Solo se admiten formatos JPG, JPEG, PNG y GIF.
- El tamaño máximo de carga de archivos de imagen es de 50 KB.
- Cuando la galería de imágenes se abre desde la ventana emergente Representación personalizada de NPS, solo se muestran las imágenes de menos de 50 KB.
Traducción de encuestas
EnhancementEn Zoho Survey, se agregó un nuevo idioma, el kurdo (sorani), a la característica de traducción.
Aplicación para Android offline
InApp UpdatesLa aplicación para Android offline ahora es compatible con dispositivos móviles.
Sep
Exportación de menú desplegable de matriz
EnhancementLos valores de la columna de preguntas desplegables de la matriz se han presentado en una sola columna hasta ahora. Estos valores ahora se separan como nuevas columnas en Excel, CSV, Zoho Sheet y hojas de cálculo de Google para una mejor comprensión.
Preguntas de carga de archivos
EnhancementLos usuarios ahora pueden crear varios campos en las preguntas de carga de archivos y configurar validaciones separadas para varios tipos de archivos en cada campo. Las validaciones de campo incluyen lo siguiente:
- Formato de archivo: todos los formatos predefinidos como imágenes, documentos, hojas de cálculo, multimedia y formatos personalizados, según la extensión de archivo.
- Tamaño del archivo: para personalizar el tamaño del archivo, los usuarios pueden establecer el tamaño mínimo y máximo, de 1 KB a 10 MB.
- Límite de carga de archivos: para personalizar el recuento de archivos en cada campo, los usuarios pueden establecer el recuento mínimo y máximo de archivos por campo, con un máximo de cinco archivos por campo.
Personalización de informes de resumen
Enhancement- Se ha añadido una nueva opción de personalización llamada “Dimensión de datos” en la sección de personalización del informe de resumen. Los usuarios ahora pueden separar tablas y gráficos en diferentes dimensiones. Está disponible para preguntas de matriz para las cuales los usuarios pueden convertir tablas y gráficos de 3D a 2D a 1D, y viceversa.
- Las preguntas de matriz que admiten las dimensiones de datos son las siguientes:
- Las preguntas de Menú desplegable de matriz y Cuadrícula de matriz convierten tablas y gráficos a todas las dimensiones.
- La elección de matriz (una), la elección de matriz (muchas), la escala de calificación de matriz, la calificación con estrellas de matriz, la calificación, la calificación con estrellas de imágenes y las preguntas booleanas tienen opciones limitadas y convierten tablas y gráficos a 2D y 1D.
Aplicación para Android offline
InApp UpdatesLas preguntas de carga de archivos con varios campos ahora se admiten en la aplicación sin conexión.
Aug
Registros de línea de tiempo
New FeatureZoho Survey ha creado registros de línea de tiempo, una característica completa orientada a respuestas que te permite monitorear y rastrear las siguientes acciones en los registros de línea de tiempo:
- Todas las actividades asociadas a una respuesta como Agregar, Actualizar, Eliminar, etc.
- El estado de visualización con respecto a los correos electrónicos de activación e integraciones como CRM, Zoho Sheet, hojas de cálculo de Google, Deluge y Webhook.
- Identifica el cambio en los recursos y el comportamiento con los datos de respuesta que siempre están disponibles.
Renombrar el recopilador
New FeatureLos usuarios pueden editar el Nombre del recopilador en la sección Inicio
Característica de distribución de correo electrónico
Enhancement- El campo Asunto en Distribución de correo electrónico se ha guardado como parte de la Plantilla de correo electrónico.
- Se ha proporcionado Insertar variable para el campo Asunto en Distribución de correo electrónico para permitir etiquetas combinadas en el Asunto de correo electrónico.
Jul
Arrastra las opciones de las preguntas previas
New FeatureDe acuerdo con ciertas condiciones, los campos de elección de las encuestas ahora pueden cambiar dinámicamente en función de las opciones de respuesta previas del usuario.
Las preguntas del remitente compatibles son las siguientes:
- Selección múltiple: una/muchas respuestas
- Menú desplegable: una/muchas respuestas
- Imagen: respuestas de opción única/múltiple, calificación con estrellas
- Escala de calificación: escala ponderada
- Booleana (etiquetas)
- Matriz: respuestas de opción única/múltiple (filas)
- Matriz: calificación con estrellas (filas)
- Matriz: escala de calificación (filas)
Las preguntas del receptor compatibles son las siguientes:
- Respuestas de opción única/múltiple
- Menú desplegable: respuestas de opción única/múltiple
- Imagen: respuestas de opción única/múltiple
Las siguientes son las condiciones compatibles para las opciones de Arrastre de preguntas previas:
- Todas las opciones/filas/etiquetas booleanas
- Opciones/filas/etiquetas mostradas
- Opciones/filas/etiquetas no mostradas
- Opciones/filas contestadas
- Opciones/filas no contestadas
- Filas basadas en el valor de la columna (valor de la fila igual a, no igual a, menor que, mayor que, entre, contiene, y no contiene)
Esta característica será admitida en los planes Pro y Enterprise. Actualmente, las respuestas solo cambian dinámicamente para los tipos de preguntas de elección (preguntas del receptor). En el futuro, planeamos admitir esta característica en filas/columnas de tipo matriz, calificación y campos de texto de selección múltiple.
Jun
Mejora y cambio de comportamiento de las preguntas de Calificación
ImprovementsHemos deshabilitado la opción Calificación automática en la pregunta de calificación. Los usuarios deben elegir manualmente todas las opciones en el orden correcto.
Cuando se hace obligatoria una pregunta de calificación, los usuarios pueden establecer cuántas calificaciones necesitan con los operadores “como máximo”, “como mínimo”, “exactamente” y “entre”.
Posición de etiqueta de opción
ChangesEl menú desplegable de selección de etiquetas y opciones de las preguntas de calificación ahora es intercambiable. Sin embargo, en la vista móvil, la etiqueta siempre permanece en la parte superior independientemente de la posición.
Actualización de aplicaciones Android offline
InApp UpdatesAhora puedes recopilar respuestas de audio para tus encuestas a través de la pregunta de carga de archivos.
May
Cumplimiento de HIPAA
NewNos complace anunciar que hemos confirmado que cumplimos con la Ley HIPAA (del inglés Health Insurance Portability and Accountability Act, Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos). Zoho Survey ahora ofrece características que las organizaciones pueden utilizar para cumplir con las reglas y normativas de la HIPAA. Leer más…
Apr
Exportar respuestas como hoja de cálculo
EnhancementAhora puedes exportar respuestas como hoja de cálculo para preguntas individuales abiertas, cuadrículas de matriz, cuadros de texto de matriz, sumas continuas, cuadros de texto múltiples, preguntas de nombre completo e información de contacto, comentarios adicionales, otros campos, variables personalizadas y variables del encuestado. Leer más…
Otras actualizaciones
UpdatesLas restricciones se han categorizado en función de su naturaleza en la interfaz de usuario del producto, y se ha colocado “Prevenir múltiples respuestas” como una sección separada en Iniciar > Restricciones > Restricción de respuesta. Leer más…
Mar
Restricción de acceso a la encuesta según direcciones IP
New FeaturePermitir o denegar el acceso a tus encuestas según la dirección IP del encuestado. También puedes agregar condiciones a tus restricciones. Leer más…
Agrega un mensaje de restricción de dirección IP personalizado
New FeatureAdemás, los usuarios Pro y Enterprise pueden personalizar el mensaje que se muestra cuando la dirección IP del encuestado está restringida. Leer más…
Exporta respuestas individuales como archivos PDF y ZIP a granel
UpdatesAhora puedes exportar hasta 500 respuestas individuales como un archivo PDF o ZIP en una sola solicitud. También puedes supervisar el estado de la exportación y el número de respuestas en el archivo exportado. Leer más…
Opciones inversas en las preguntas de escala de calificación
UpdatesAhora es posible cambiar el orden de las opciones en las preguntas de escala de calificación. Esta opción está disponible para las preguntas de calificación y calificación matricial.
Actualizaciones de aplicaciones de Android
AndroidAhora puedes agregar preguntas de carga de archivos en la aplicación para tabletas con Android de encuesta sin conexión. Leer más…
Otras actualizaciones
Enhancement- La lógica de visualización de preguntas, la lógica de visualización de respuestas, y la lógica de omitir página se han mejorado para admitir las preguntas de menú desplegable de matriz y las condiciones Contestada/No contestada en las preguntas de carga de archivos.
- La característica Comprar respuestas ahora incluye a Noruega con los datos demográficos de género, edad, estado civil, situación laboral y sector industrial.
Feb
Otras actualizaciones
Enhancement- Para encuestas con más de una pregunta NPS, ahora encontrarás el NPS general en la sección Estadísticas especiales de tu resumen de respuestas. Los NPS de cada respuesta estarán disponibles en respuestas individuales.
- La lógica de visualización de preguntas, la lógica de visualización de respuestas y la lógica de omitir página se han mejorado para admitir las preguntas de Otra opción, Valor de otra opción y Tipo de matriz.
- Ahora puedes cambiar el idioma en la interfaz de usuario del producto sin tener que cambiar el país en la configuración de la cuenta.
Jan
Crear condiciones agrupadas en lógica
UpdatesAhora puedes crear patrones de condiciones lógicas largos y complejos en la lógica de visualización de preguntas, la lógica de visualización de respuestas, la lógica de omitir página, la lógica de página final y la lógica de correo electrónico de activación con “AND/OR”. Leer más…
Traducir al kurdo
UpdatesEn Zoho Survey, se agregó un nuevo idioma, el kurdo (kurmanyi) a la característica de traducción.
Otras actualizaciones
Enhancement- Ahora puedes exportar los registros de auditoría del portal y del departamento en formatos CSV y hojas de cálculo.
- Los administradores del portal y del departamento ahora pueden administrar los archivos exportados dentro de Configurar> portales y Configurar> departamentos, respectivamente.
2021
Dec
Otras actualizaciones
EnhancementLas condiciones en Configuración, Correos electrónicos de activación y Filtro ahora son compatibles con preguntas desplegables de matriz.
Ahora puedes transponer o intercambiar filas y columnas en los gráficos bidimensionales para preguntas de matriz. Leer más…
Ahora puedes clonar informes predeterminados e informes de tendencias. Leer más…
Ahora puedes encriptar campos personalizados y aplicar el etiquetado de ePHI en los siguientes tipos de preguntas: Nombre completo, Información de contacto, Cuadro de texto múltiple, Cuadro de texto de matriz y Cuadrícula de matriz. Leer más…
Nov
Añadir una página de restricción de edición de respuestas a tu encuesta
New FeatureAhora puedes agregar un mensaje personalizado que se mostrará al encuestado que haya participado en una encuesta que ya no está disponible para modificación. Esta función solo está disponible para los usuarios del plan de pago. Leer más…
Prohibir que las respuestas individuales y los enlaces de descarga se hagan públicos
New FeatureAhora puedes ajustar la visibilidad para el público de los enlaces de la encuesta para las respuestas individuales y los enlaces de descarga para las respuestas de firma y de carga de archivos. Leer más…
Lanzó la aplicación de encuestas sin conexión de Zoho Survey para tabletas Android
AndroidLa aplicación de encuestas sin conexión de Zoho Survey para Android ya está disponible para tabletas. Puedes descargarla desde Play Store o usar el siguiente enlace de descarga.
Utilizar el soporte de dominio personalizado en Zoho CRM
EnhancementRecomendamos el uso del enlace de encuesta de dominio personalizado en Zoho CRM si has configurado un enlace de dominio personalizado en la encuesta. En las plantillas existentes, siempre podrás editar y guardar el enlace de dominio personalizado. Leer más…
Oct
Añadir un temporizador
New FeatureAhora puedes configurar un temporizador para la encuesta y administrar así el tiempo que los encuestados pasan en la encuesta o en páginas específicas de la encuesta. Hay dos tipos de temporizadores en Zoho Survey: temporizador de encuestas y temporizador de páginas. Leer más…
Traducir al nepalí
UpdatesEn Zoho Survey, se agregó un nuevo idioma, el nepalí, a la función de traducción.
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSLa aplicación de encuestas sin conexión Zoho Survey ahora es compatible con la traducción en varios idiomas.
Otras actualizaciones
Enhancement- Los registros de auditoría ahora se pueden exportar en formato de hoja de cálculo.
- Ahora puedes habilitar la barra de progreso de preguntas en encuestas emergentes.
Sep
Agregar campos encriptados
New FeatureAhora puedes encriptar preguntas específicas y variables personalizadas, y las respuestas se encriptarán en reposo (almacenamiento). Leer más…
Encriptar los campos mediante el etiquetado de ePHI (Información médica protegida electrónica)
EnhancementPuedes marcar los campos seleccionados como información de salud y todos los campos de ePHI se encriptarán de forma predeterminada. Leer más…
Usar preguntas desplegables (muchas respuestas)
New FeatureAhora puedes crear preguntas desplegables que permitan a los encuestados seleccionar más de una opción de una lista desplegable de opciones. Leer más…
Restringir una respuesta por dirección IP
UpdatesAhora puedes restringir varias respuestas desde una sola dirección IP. Leer más…
Zoho Recruit está integrado en Zoho Survey
IntegrationsAhora puedes extraer información de los datos de la encuesta y mejorar la experiencia del candidato a lo largo del proceso de contratación. Leer más…
Traducir al kazajo
UpdatesEn Zoho Survey, se agregó un nuevo idioma, el kazajo, a la función de traducción.
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSLa aplicación para iOS de Zoho Survey ahora cuenta con las siguientes actualizaciones:
- Funciones de informes para preguntas de suma continua y booleanas.
- Capacidad de utilizar el soporte de valor decimal (como solo lectura) en la personalización de la tabla de informes.
- Variables del encuestado de geolocalización en los informes.
Otras actualizaciones
Enhancement- Los registros de auditoría ahora se pueden exportar en formato CSV. Leer más…
- El Resumen de respuestas ha mejorado y ahora es compatible con la función “Ordenar valores de opción” (valor más bajo, valor más alto) en el “campo Otro”.
- Las condiciones de lógica ahora admiten dos nuevos operadores: “Tiene uno de los siguientes” y “No tiene uno de los siguientes”.
- Para la redirección de la página final de la encuesta, ahora puedes agregar un valor directo del parámetro dinámico a través de la página final de la encuesta > Redirigir a una nueva página > Parámetro dinámico > Añadir parámetro. Leer más…
- Las preguntas desplegables de matriz ahora son compatibles con la función “Insertar variable” dentro del generador (mensaje de pregunta, título y descripción de la página, Configuración e integración de CRM).
Aug
Otras actualizaciones
Enhancement- El Resumen de respuestas ha mejorado y ahora admite más personalizaciones en el gráfico.
- Ahora admitimos la opción de personalización de color de gráfico de fila en todas las preguntas de matriz.
- La barra vertical con promedio ponderado se ha establecido como la configuración de gráfico predeterminada para las preguntas de la escala de calificación.
- La etiqueta de campo para Comentarios se puede personalizar.
- La pregunta NPS ha mejorado y ahora es compatible con representaciones como Smileys, Cajas, Círculos, Rectángulo e Imágenes personalizadas que no sean números.
- La combinación de colores predeterminada se ha cambiado a Rojo, Naranja, Amarillo y Verde.
- Nuevos gráficos como la barra vertical y la barra horizontal ahora son compatibles junto con el gráfico de medidor.
- Métricas como la puntuación, la distribución de respuesta y la distribución de frecuencia ahora son compatibles.
- Puedes gestionar todas las integraciones de aplicaciones (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook, y Hojas de cálculo de Google) en una sola página en la sección Configuración en Configuración - Servicios y aplicaciones, que anteriormente estaba disponible en Centro/Lanzamiento.
- Ahora puedes clonar informes personalizados, informes de pestañas cruzadas e informes de tendencias.
Jul
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSLa aplicación Zoho Survey para iOS ahora es compatible con Acciones de página (editar información de página, mover, clonar, eliminar página) en el generador de encuestas.
Otras actualizaciones
Enhancement- La pregunta Fecha/Hora cuenta con las siguientes actualizaciones:
- Completar automáticamente la fecha actual
- Validación basada en la fecha actual
- Validación del campo de fecha basada en la fecha actual en preguntas de cuadro de texto de matriz, de cuadrícula de matriz y de cuadros de texto múltiples
- Filtrar respuestas en función de la fecha actual del usuario
- Ahora puedes utilizar la lógica de visualización de respuestas para aplicar la condición de la pregunta a su campo de comentarios también
- La lógica de visualización de preguntas ahora admite dos nuevos operadores: mostrada/oculta para todas las preguntas (incluida la información de contacto, nombre completo y encabezado/descripción)
- Ahora puedes asignar la variable del encuestado en los datos de la página emergente, junto con las variables personalizadas en la configuración de la encuesta emergente.
Jun
Recopilar la geolocalización de los encuestados
New Feature- Ahora puedes recopilar el país y la ubicación de los encuestados (latitud, longitud y dirección) con la función de geolocalización.
- Los mapas de Zoho y los enlaces de Google Maps a la ubicación del encuestado se pueden ver en el informe individual. Leer más…
Otras actualizaciones
Enhancement- El Resumen de respuestas se ha mejorado y ahora tiene más personalizaciones de gráficos.
- Los gráficos de barras verticales apiladas y columnas horizontales apiladas ahora son compatibles con preguntas de opción múltiple (muchas respuestas) y de selección múltiple de imágenes.
- La etiqueta de pregunta se ha cambiado a área de texto en lugar del campo de texto.
- El 0 ahora es compatible en “Valores decimales”.
- La lógica de visualización de respuestas ha mejorado y ahora es compatible con campos de respuesta y comentarios adicionales en todas las preguntas de campos de texto múltiples (Información de contacto, Nombre completo, Suma continua, Cuadro de texto múltiple) y preguntas booleanas (etiquetas y comentarios).
May
Usar preguntas booleanas (Sí/No)
New FeatureAhora puedes usar el tipo de pregunta booleana para las respuestas Sí/No, y se pueden representar en formatos de casillas de verificación o botones de conmutación. Leer más…
Otras actualizaciones
Enhancement- La función “Insertar variable” dentro de los Correos electrónicos de activación se ha mejorado y ahora es compatible con comentarios de preguntas, puntuación de preguntas, hora de inicio de respuesta, hora de finalización de respuesta, dirección IP, ID del recopilador, nombre del recopilador, tiempo necesario para responder y estado de la respuesta.
- Las variables disponibles dentro de la función de Activación se han ampliado y ahora son compatibles con comentarios de preguntas, puntuación de páginas, puntuación del encuestado, nombre del recopilador y tiempo necesario para responder.
- Las páginas Vista previa y Revisión ahora son compatibles con una opción para mostrar preguntas ocultas.
- La función de lógica de visualización de respuestas ahora se puede utilizar en todos los campos de preguntas de tipo matriz (incluidas las preguntas de clasificación y calificación con estrellas de imagen), fila, columna, no aplicable y comentarios adicionales.
- Las condiciones ahora son compatibles con las opciones “respondida/no respondida” en las propiedades “Comentarios” y “Otra opción” de una pregunta.
- El Resumen de respuestas se ha mejorado y ahora tiene más personalizaciones de gráficos.
Apr
Agregar una lógica de visualización de respuestas
New FeatureCon esta función, ahora puedes aplicar la lógica de visualización a los campos de respuesta (opciones, campos "Comentarios" y "No aplicable"). Esto te permite mostrar u ocultar un campo de respuesta basado en varias condiciones. Leer más…
Personalizar los datos de vista previa en redes sociales
New FeatureAhora puedes personalizar la descripción, el título y el logotipo de vista previa que aparecen cuando compartes la encuesta en las redes sociales. Leer más…
Otras actualizaciones
Enhancement- La función “Invitar al revisor” ha mejorado y ahora se puede agregar comentarios de revisión en el encabezado, las páginas, el pie de página, los botones, la página de introducción, la página de contraseña y los términos y condiciones de la encuesta.
- Las páginas de vista previa y de revisión también se han actualizado, y ahora se puede elegir ignorar las validaciones.
- La función “Insertar variable” dentro de la sección Configuración se ha mejorado y ahora es compatible con comentarios de preguntas, puntuación de preguntas, URL de respuesta individual, hora de inicio de respuesta, hora de finalización de respuesta, dirección IP, ID del recopilador, nombre del recopilador y tiempo necesario para responder.
- Los roles y permisos de configuración se han mejorado, y ahora se puede configurar permisos de solo lectura (o permitir) para los recursos del departamento: etiquetas, temas e imágenes.
- Se han mejorado las condiciones de Configuración, Correos electrónicos de activación y Filtros para admitir las preguntas de clasificación, cuadrícula de matriz y cuadro de texto de matriz.
Mar
Realizar un seguimiento de los registros utilizando registros de auditoría
New FeatureCon los registros de auditoría, puedes rastrear todas las actividades significativas relacionadas con encuestas, portales y departamentos en los últimos 90 días, en orden cronológico. También puedes aplicar filtros por usuario, fecha y acción. Leer más…
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSAhora puedes acceder y compartir URL en línea y fuera de línea para múltiples recopiladores creados para la encuesta.
Otras actualizaciones
Enhancement- Ahora puedes personalizar el cierre, minimizar las acciones emergentes de la encuesta y ocultar la ventana en función de una restricción de respuesta única.
- El Resumen de respuestas ahora es compatible con nuevas personalizaciones de color de gráfico.
- Ahora puedes editar y restablecer las etiquetas de preguntas y agregar descripciones para las preguntas en los gráficos. También puedes editar y restablecer las etiquetas de elección para preguntas.
Feb
Autenticar correos electrónicos usando DKIM
New FeatureHemos implementado Domain Keys Identified Mail (DKIM, correo identificado con claves de dominio), un método de autenticación de correo electrónico, lo que significa que ahora puedes autorizar a Zoho Survey a enviar correos electrónicos en tu nombre y reducir las posibilidades de que queden en las carpetas de spam. Leer más…
Actualizaciones de aplicaciones en línea y fuera de línea para iOS
iOSAplicación para iOS: La pregunta de información de contacto ya está disponible en la aplicación para iOS, con nuevos gráficos en los informes de tendencias.
Aplicación para iOS de encuestas sin conexión: Ahora puedes iniciar sesión en la aplicación como invitado.
Otras actualizaciones
Enhancement- Los tipos de variables personalizadas ahora admiten Fecha, que viene con formatos de fecha personalizables.
- La función “Invitar al revisor” ya no está en “Opciones avanzadas”, y ahora la puedes encontrar en la sección “Revisar” dentro de “Vista previa”. Ahora puedes ver y publicar comentarios de revisión en “Vista previa”. Además, los revisores ahora pueden ver la vista previa completa de la encuesta durante la revisión. Leer más…
- La opción “Insertar variable” dentro del editor de preguntas del generador ahora es compatible con puntuaciones de páginas.
- La opción “Insertar variable” dentro de la descripción y el título de la página ahora es compatible con comentarios de preguntas, puntuación de preguntas, puntuación de páginas y nombre del recopilador.
Jan
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSLas preguntas de cuadrícula de matriz ahora están disponibles en Informes.
Otras actualizaciones
Enhancement2020
Dec
Migrar datos de un DC a otro DC
NewAhora puedes migrar los datos de la encuesta de un DC a otro DC. Por ejemplo, US a IN.
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSAhora puedes agregar preguntas desde el banco de preguntas (Galería de plantillas y Encuestas existentes) en el generador de aplicaciones Zoho Survey para iOS.
Nov
Utilizar preguntas de suma continua
NewAhora puedes hacer preguntas relacionadas con el presupuesto y el cálculo como unidad única utilizando la pregunta de suma continua. Leer más…
Traducir a odiya, somalí y tigriña
UpdatesZoho Survey ha añadido tres idiomas más —odiya, somalí y tigriña— a su función de traducción. Sin embargo, tigriña no admite la traducción automática.
Otras actualizaciones
Enhancement- El campo de mensaje de error por una pregunta obligatoria en el generador se ha ampliado hasta 255 caracteres.
- Se han añadido nuevas condiciones en Configuración, Correos electrónicos de activación y Filtro.
- Ahora puedes elegir entre dos condiciones (coincidencias/contenido) para validar las expresiones regulares en preguntas de respuesta corta. Leer más…
- Los campos de respuesta corta disponibles en las preguntas de cuadro de texto de matriz, cuadrícula de matriz y cuadros de textos múltiples también admiten la validación de expresiones regulares ahora.
- Ahora puedes configurar un texto personalizado en Configuración para encuestas emergentes minimizadas. Leer más…
- Ahora puedes clonar permisos en Setup> Gestión de roles. Leer más…
Oct
Agregar una página de introducción a la encuesta
New FeatureAhora puedes agregar una página de introducción para compartir información sobre el tema o el propósito de la encuesta. Leer más…
Agregar términos y condiciones a la encuesta
New FeatureAhora puedes pedirles a tus encuestados que acepten un conjunto de términos antes de realizar la encuesta. Leer más…
Utiliza la pregunta de cuadrícula de matriz
New FeatureAhora puedes crear preguntas de cuadrícula de matriz con columnas en formatos de respuesta corta, número, correo electrónico, fecha o desplegable. Leer más…
La lógica de preguntas es ahora la lógica de visualización
UpdatesLas secciones de lógica de preguntas y de lógica variable personalizada se han incorporado a “lógica de visualización” en el editor de preguntas. La lógica de visualización te permite mostrar u ocultar una pregunta según varias condiciones. Leer más…
Actualizaciones de la aplicación para iOS
iOSLa sección de informes ahora es compatible con preguntas de cuadros de textos múltiples.
Otras actualizaciones
Enhancement- También puedes adquirir respuestas de audiencias seleccionadas en Nueva Zelanda.
- Puedes mapear puntuaciones de páginas en las integraciones de Zoho CRM y Webhook.
Sep
Agregar validación de respuestas cortas
New FeatureAhora puedes validar respuestas cortas seleccionando una expresión regular predefinida o personalizada para que coincida con la respuesta. Leer más…
Encontrar nuevas actualizaciones en Gráficos - Informes
Updates- Nuevas configuraciones personalizadas y funcionalidades mejoradas en gráficos
- Interfaz de usuario de representación de gráficos renovada
Actualizaciones de la aplicación para iOS
UpdatesLa aplicación para iOS ahora es compatible con todos los gráficos ofrecidos en la aplicación web, excepto el gráfico de radar.
Otras actualizaciones
Enhancement- La lógica de salto de página ahora es compatible con condiciones lógicas múltiples. Ahora puedes agregar más de una condición usando “y/o” en la lógica de salto de página. Leer más…
- Ahora puedes adquirir respuestas de audiencias selectas en Emiratos Árabes Unidos, Argentina y Colombia. Leer más…
- Ahora puedes agregar una hora específica a la fecha de finalización de la encuesta. Leer más…
- Las opciones de mapeo para las integraciones de Zoho CRM y Webhook se han actualizado con nuevos elementos. Leer más…
Aug
Utilizar preguntas de cuadros de texto múltiples
NewAhora puedes combinar preguntas relacionadas con el cuadro de texto con formatos de respuesta similares o diferentes en una sola pregunta. Leer más…
Nuevo modelo de usuario, roles personalizables y una interfaz de usuario de Configuración rediseñada
UpdatesLos usuarios se agregan a un portal con una propiedad de perfil de portal, ya sea como administrador del portal o como miembro del departamento. Se han añadido dos nuevos roles predeterminados —administrador del departamento y visor de informes—, y los roles existentes (miembro y proveedor) se han renombrado a usuario y contratista, respectivamente. Leer más…
Agregar condiciones para las preguntas de carga de archivos y de firma
EnhancementAhora encontrarás las condiciones “respondida/no respondida” para las preguntas de carga de archivos y de firma en Configuración, Correos electrónicos de activación y Filtro.
Jul
Guardar el progreso y continuar más tarde
New FeatureLos propietarios de las encuestas pueden habilitar esta opción en Configuración para permitir que sus encuestados salgan de las encuestas y continúen más tarde desde donde las dejaron. Leer más…
Programar solicitudes de exportación de encuestas
New FeatureAhora puedes programar solicitudes de exportación de encuestas. Puedes ver el estado de la exportación programada y también descargar y administrar todos los archivos exportados en la sección Exportaciones.
Otras actualizaciones
Updates- La interfaz de usuario de la sección Configuración ha sido renovada y ahora tiene un aspecto y características nuevos.
- El idioma cebuano se ha añadido a la función de traducción de Zoho Survey.
- Zoho Survey es compatible con el uso del teclado exclusivamente numérico para preguntas numéricas al responder desde un teléfono celular o tableta.
- El límite de caracteres de respuesta larga se ha aumentado a 20 000.
- Se agregaron nuevas fuentes (Lato and Merriweather) a los temas de la encuesta.
Jun
Encontrar nuevas plantillas
UpdatesZoho Survey ahora tiene 265 plantillas listas para usar, disponibles en 26 idiomas. Leer más…
Mejoras en la pregunta del cuadro de texto de Matriz
Updates- La pregunta de cuadro de texto de Matriz ahora es compatible con la búsqueda de todos los campos en los informes. Ahora puedes buscar respuestas según la columna seleccionada, de manera similar a los filtros que están disponibles para otras preguntas.
- La pregunta del cuadro de texto de Matriz ahora es compatible con la aleatorización.
- La pregunta de cuadro de texto de Matriz es compatible con la tabla de estadísticas en resumen de las respuestas si tiene un valor numérico en las opciones de respuesta. Leer más…
Mejoras en la lógica de páginas
Updates- La opción de redirigir a una página se eliminó de la lógica de preguntas y se agregó como lógica de omisión de página dentro de lógica de página.
- Ahora también puedes utilizar preguntas de la página anterior de tu encuesta para establecer una lógica de página de redireccionamiento. Leer más…
Actualizaciones en la aplicación para iOS
Updates- La aplicación iOS para Zoho Survey ahora es compatible con preguntas de cuadro de texto de Matriz en los informes.
- Ahora también puedes iniciar sesión en tu aplicación iOS Zoho Survey con tu ID de Apple.
May
Cargar archivos mientras adquieres respuestas
UpdatesLa función de respuesta de compra se ha mejorado para que sea compatible con las preguntas de carga de archivos. Leer más…
Actualizaciones en la aplicación para iOS
UpdatesAhora puedes crear informes de tabulación cruzada con varias columnas.
- Se mostrarán gráficos y tablas para cada fila y columna.
- Las columnas de tabulación cruzada ahora serán compatibles con preguntas abiertas y de tipo matriz, excepto para la matriz de menú desplegable, el cuadro de texto matriz y el campo de texto (encabezado/descripción).
Mejoras en la distribución de correo electrónico
EnhancementAhora puedes configurar invitaciones y recordatorios en distribución de correo electrónico de las siguientes maneras:
- Se puede programar en una fecha y hora específicas.
- Se puede automatizar de forma periódica (intervalo diario, semanal, mensual o personalizado). Leer más…
Otros
Enhancement- Ahora puedes duplicar temas que has creado.
- Los campos de "Comentarios" para las preguntas cerradas también están disponibles en las integraciones de CRM y Webhook.
- La pregunta de cuadro de texto de Matriz es compatible con la integración y las secuencias de CRM.
Apr
Las encuestas por correo se mejoraron con un nuevo nombre: correos electrónicos en línea
UpdatesAhora puedes incluir una pregunta de tu encuesta (opción múltiple, escala de calificación, lista desplegable o NPS) en un correo electrónico. Leer más…
Mejoras en los informes de tabulación cruzada
Enhancement- Ahora puedes crear informes de tabulación cruzada con varias columnas. Se mostrarán gráficos y tablas para cada fila y columna.
- Las columnas de tabulación cruzada ahora serán compatibles con preguntas abiertas y de tipo matriz, excepto para la matriz de menú desplegable, el cuadro de texto matriz y el campo de texto (encabezado/descripción).
- Ahora también puedes compartir y programar informes de tabulación cruzada. Leer más…
Mar
La distribución de correo electrónico es compatible con varias entradas de correo electrónico en una lista de contactos
UpdatesLas invitaciones de correo electrónico se enviarán todas las veces que se produzca una dirección de correo electrónico en una lista de contactos y se registren las variables de invitación correspondientes para cada acontecimiento del correo electrónico. Leer más…
Encontrar nuevos gráficos en el resumen de respuestas
UpdatesSe agregó una variedad de gráficos a preguntas compatibles como parte de la personalización del resumen de respuestas. Leer más…
Agrega múltiples condiciones en la lógica
UpdatesLos usuarios ahora pueden agregar varias condiciones para una lógica de página final en la configuración. Leer más…
Utilizar preguntas de cuadro de texto de matriz
UpdatesLa nueva pregunta del cuadro de texto de matriz es similar a otras preguntas de matriz, pero también es compatible con la adición de cuadros de texto para las opciones de respuesta. Leer más…
Aplica la aleatorización a todas las preguntas
UpdatesAhora puedes aleatorizar, girar y rotar todas las preguntas o un conjunto de preguntas en una página. Leer más…
Otras actualizaciones
Updates- Las preguntas con calificación de estrellas ahora son compatibles con dos formatos de visualización, estándar y compacta, para determinar el espaciado entre las estrellas.
- El resumen de respuestas es compatible con preguntas en formato de texto enriquecido en lugar de texto sin formato.
- Las encuestas emergentes se han mejorado para que se activen manualmente a través de un script.
- El resumen de respuestas también se ha mejorado para mostrar el campo de texto (encabezado/descripción) y la descripción de la página en el informe predeterminado. Además, los informes personalizados y de tendencias se han mejorado para personalizar la visualización de las visitas a las encuestas y las estadísticas del conteo de respuestas, el campo de texto (encabezado/descripción) y la descripción de la página.
- Ahora puedes agregar un campo "Comentarios" en todas las preguntas cerradas (opción múltiple [una respuesta y muchas respuestas], cuadro de selección, tipo de imagen [una respuesta y muchas respuestas], escala de calificación [elección ponderada y escala de Likert], calificación de estrellas, NPS, deslizador y clasificación)
Feb
El generador de Zoho Survey ahora está disponible en 15 nuevos idiomas
UpdatesZoho Survey ha sido mejorado para que sea compatible con turco, sueco, portugués, italiano, coreano, danés, polaco, ucraniano, vietnamita, húngaro, búlgaro, chino (tradicional), croata, checo e hindi en el generador. Esto también se incorporó en la aplicación de encuesta para iOS.
Traducción a malabar y birmano
UpdatesZoho Survey ha agregado dos idiomas, malabar y Birmania (birmano) a su función de traducción.
Encontrar nuevos datos demográficos en la función Adquisición de respuestas
UpdatesLa función de Adquisición de respuestas se mejoró con la adición de focalización de región, estado civil, educación básica, estado laboral y calificaciones del sector industrial en los datos demográficos. Leer más…
Otras actualizaciones
Updates- La última mejora realizada a la función de dominio personalizado muestra la URL de dominio personalizado del formulario en vivo y los informes solo después de la instalación de SSL.
- Los correos electrónicos activados se han mejorado para ser compatibles con varias condiciones mediante el uso de las funciones Y y O.
- Se mejoraron las respuestas individuales para mostrar el ID único de la respuesta, la URL pública de respuesta y la URL del formulario en vivo a través de la cual se registraron las respuestas. El ID único de la respuesta está disponible en todas las variables de exportación e inserción.
- Además, ahora se han mejorado las respuestas individuales para ser compatibles con el contenido de texto enriquecido (excepto el color de fuente, el tamaño de fuente y el color de fondo) en lugar de texto sin formato.
- Las últimas mejoras realizadas a la ventana emergente Encuesta son compatibles con el registro de datos a partir de un parámetro de URL, una cookie o una variable de script con la ayuda de variables personalizadas. Además, se agregó el envío con un solo clic para las preguntas del botón de selección en la encuesta emergente.
Jan
Crear encuestas emergentes
NewLas encuestas ahora se pueden integrar en un sitio web como una ventana emergente. JavaScript y elementos emergentes integrados se han plegado en encuestas emergentes como parte de esta actualización. Leer más…
Comprende intenciones con el análisis de texto
NewAhora puedes ver fácilmente la intención de tus respuestas con la ayuda de la función de análisis de texto (intención y nube de palabras) que se ha implementado en preguntas de varias líneas. Leer más…
Otras actualizaciones
Updates- Las mejoras más recientes son compatibles con la visualización de las descripciones de la página y el encabezado en las respuestas individuales. Los encabezados y las descripciones se mostrarán u ocultarán según la lógica que se aplica en las respuestas individuales.
- Ahora es posible elegir un formato de visualización (vertical u horizontal) para las preguntas de escala de ponderación y de clasificación de imágenes que se elijan en iPhone y iPad.
- Ahora puedes eliminar las imágenes que cargaste en la galería de imágenes.
- La opción No aplicable se incluyó en la lógica. (Pregunta, configuración, activador de correo electrónico y filtro)
- La función de Activación y Webhook ahora es compatible con las preguntas de carga de archivos y de firma. Se puede acceder al archivo mediante la URL pública, que se proporciona como un valor para la pregunta asignada.