Comparación de planes de precios de Zoho Survey - Todas las características

Zoho Survey - Comparación de planes

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PRECIOS
Precio mensual (facturación anual)Paga por Zoho Survey de forma mensual, pero con facturación anual, lo que ofrece un ahorro de costos y un acceso constante durante todo el año.	Gratis
Precio mensual (facturación mensual)Opta por ciclos de facturación mensuales para Zoho Survey, lo que proporciona flexibilidad y comodidad en las condiciones de pago.	Gratis
FUNCIONES EXCLUSIVAS DEL PLAN EMPRESA
UsuariosSe refiere a la cantidad de personas que pueden acceder y utilizar la plataforma Zoho Survey dentro de una cuenta.	1 usuario	1 usuario	1 usuario	1 usuario	3 usuarios
Creación de departamentosOrganiza las encuestas y crea departamentos independientes para cada equipo o proyecto, lo que agiliza la gestión y el acceso a los datos.Más información	-	-	-	-	Sí
Gestión de usuariosLos administradores pueden controlar los niveles de acceso, los permisos y las funciones de los usuarios para lograr una colaboración eficaz y la seguridad de los datos.Más información	-	-	-	-	Sí
Registros de auditoríaSupervisa y realiza un seguimiento de las actividades, cambios e interacciones de los usuarios dentro de la plataforma de encuestas desde el nivel del portal para garantizar la seguridad y la responsabilidad.Más información	-	-	-	-	Sí
Registro único (SSO)Mejora la comodidad y la seguridad de los usuarios y permite que accedan a Zoho Survey a través de las credenciales de SSO existentes.	-	-	-	-	Sí
Usuarios adicionales (facturación anual)Se puede añadir un usuario adicional a la cuenta con un ciclo de facturación anual.	-	-	-	-	por mes
Usuarios adicionales (facturación mensual)Se puede añadir un usuario adicional a la cuenta con un ciclo de facturación mensual.	-	-	-	-	por mes
CREACIÓN DE ENCUESTAS
Cantidad de encuestas¡Potencia tus conocimientos! Genera una cantidad ilimitada de encuestas, cuestionarios o formularios en línea sin esfuerzo.Más información	3	3	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Número de preguntasDa rienda suelta a tu creatividad con nuestra variada gama de tipos de preguntas y campos de encuesta. En función del plan que elijas, crea atractivas encuestas, cuestionarios, formularios y exámenes en línea, ¡sin esfuerzo!Más información	10 preguntas por encuesta	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Número de respuestas (facturación anual)Cada participación, independientemente del estado de finalización, cuenta como una respuesta. En nuestro sistema seguro se recopilan y almacenan estos valiosos datos para futuros análisis.	100 respuestas por encuesta	12 000 respuestas por año	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Número de respuestas (facturación mensual)Cada participación, independientemente del estado de finalización, cuenta como una respuesta. En nuestro sistema seguro se recopilan y almacenan estos valiosos datos para futuros análisis.	100 respuestas por encuesta	1000 respuestas al mes	3000 respuestas al mes	5000 respuestas al mes	7000 respuestas al mes
EtiquetaCategoriza las respuestas para facilitar su análisis, lo que permite una rápida identificación y organización de patrones de datos en encuestas o cuestionarios.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
TítuloOfrece una descripción concisa en las encuestas, que encapsule el propósito de la encuesta, ayude a los participantes a interactuar con ella y transmita el tema central de forma breve.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
NúmeroNumera los elementos de la encuesta para garantizar la claridad y permitirle a los encuestados navegar con más facilidad.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Encuestas por correoNuestras innovadoras encuestas por correo electrónico se integran a la perfección para aumentar los índices de respuesta. Recopila comentarios fácilmente y obtén información de valor incalculable.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Creación de encuestas en computadorasDiseña encuestas fácilmente en tu computadora con nuestra plataforma intuitiva. Personaliza las preguntas, los temas y los formatos para recopilar información valiosa y tomar decisiones basadas en datos.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Creación de encuestas en tabletasDiseña fácilmente encuestas cautivadoras en tabletas, lo que permite recopilar datos sin interrupciones sobre la marcha. Libera el poder de las encuestas móviles para obtener información en tiempo real y mejorar la experiencia de los usuarios.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
iOSElabora y participa en encuestas sobre la marcha. Accede a nuestra sencilla aplicación para iOS con el fin de crear encuestas y recopilar respuestas sin problemas. Comparte tus opiniones en cualquier momento y en cualquier lugar, y forja el futuro con facilidad.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
AndroidCompleta encuestas sobre la marcha. Usa nuestra intuitiva aplicación para Android con el fin de diseñar encuestas y recopilar respuestas sin esfuerzo. Expresa tu opinión en cualquier momento y desde cualquier lugar, para contribuir al futuro con más facilidad.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Creación sencilla mediante arrastrar y soltarCrea encuestas fácilmente con las intuitivas funciones de arrastrar y soltar. Zoho Survey simplifica el proceso, y garantiza una experiencia de creación de encuestas fluida y eficiente.Más información	Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)	Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)	Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)	Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)	Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)
PaginaciónZoho Survey ofrece una paginación práctica, lo que garantiza una navegación fluida y una mejor experiencia del usuario durante las encuestas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Redirección a una nueva página al enviarDisfruta del poder de la redirección instantánea cuando se envía la encuesta. Después de que los participantes hagan clic en el botón de envío, aprovecha la oportunidad para promocionar un nuevo producto u ofrecer descuentos especiales, lo que maximiza la interacción y las conversiones.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Compatibilidad con idiomas de derecha a izquierdaCrea encuestas o formularios sin esfuerzo en idiomas RTL como hebreo, árabe, persa, dari, pastún, urdu, etc. Tenemos lo que necesitas.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Envío de encuestas a la papelera y su restauraciónCuando las encuestas se envían a la papelera, quedan allí. Si bien lo encuestados no pueden acceder a ella, se conservan los datos. Restáurala cuando la necesites.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Eliminación de encuestasUna vez eliminada una encuesta, todos los datos y estadísticas recopilados se eliminan de forma irreversible. Ni siquiera nosotros podemos restaurarlos. La privacidad y la seguridad de tus datos son primordiales.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Duplicación de encuestasReutiliza encuestas sin esfuerzo y crea una copia idéntica sin ningún dato. Ahora se pueden duplicar las encuestas con un solo clic. Simplifica tu proceso de encuestas hoy mismo.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Cierre o desactivación de encuestasCancela la publicación de los cuestionarios activos para desactivarlos. Aunque los destinatarios accedan al enlace de la encuesta, no la verán ni participarán en ella.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Más de 250 plantillasAccede a 250 plantillas de encuestas listas para usar, diseñadas según diversos sectores y propósitos. Crea encuestas adaptadas a tus necesidades sin esfuerzo y recopila datos reveladores al instante.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
DISTINTOS TIPOS DE PREGUNTAS Y CAMPOS
Tipos de preguntasOfrecemos una impresionante gama de 30 tipos de preguntas para satisfacer tus necesidades específicas. Desde preguntas de opción múltiple y escalas de valoración hasta preguntas de matriz, entre otras, ¡obtén información precisa sin esfuerzo!Más información	Limitada	Limitada	Todos	Todos	Todos
TIPOS DE PREGUNTAS BASADAS EN TEXTO
NúmeroEl tipo de pregunta “Número” permite a los encuestados introducir datos numéricos, lo que hace que la recopilación de datos sea más precisa y eficaz.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Correo electrónicoEl tipo de pregunta “Correo electrónico” permite a los encuestados proporcionar sus direcciones de correo electrónico, lo que facilita la comunicación y el seguimiento.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Respuesta cortaAtrae a los encuestados con el tipo de pregunta “Respuesta corta”, que permite obtener respuestas concisas y abiertas para profundizar en la información.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Respuesta largaEl tipo de pregunta “Respuesta larga” permite a los encuestados dar respuestas detalladas y exhaustivas a preguntas abiertas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Múltiples cuadros de textoSimplifica las respuestas con el campo “Múltiples cuadros de texto”, que combina cuadros de texto etiquetados para distintas entradas. Una alternativa práctica a las subpreguntas múltiples.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Nombre completoRecopila nombres completos sin esfuerzo con el tipo de pregunta “Nombre completo”. Garantiza datos precisos e interacciones personalizadas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Información de contactoRecopila sin esfuerzo los datos de contacto de los participantes con el tipo de pregunta “Información de contacto”. Combina varios parámetros de contacto en un mismo lugar para simplificar la recopilación de datos.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Encabezado y descripciónUtiliza el tipo de pregunta “Encabezado/Descripción” para dar instrucciones claras o insertar encabezados en las secciones y estructurar tus encuestas de forma eficaz.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
TIPOS DE PREGUNTAS DE SELECCIÓN
Selección múltiple (una respuesta)Presenta a los encuestados opciones de selección única, lo que les permitirá seleccionar la respuesta más adecuada de una lista.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Selección múltiple (muchas respuestas)Permite a los encuestados seleccionar varias opciones de una lista, lo que permite obtener una respuesta exhaustiva.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Menú desplegable (una respuesta)Ofrece un menú desplegable para que los encuestados elijan una opción de una lista de selecciones.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Menú desplegable (muchas respuestas)Permite a los encuestados seleccionar varias opciones de un menú desplegable, para adaptarse a distintas preferencias.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Escala de calificaciónMide las opiniones en una escala con el fin de captar la intensidad de los sentimientos de los encuestados respecto a un elemento o afirmación concretos.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Calificación de estrellasRecopila opiniones mediante un atractivo sistema de puntuación basado en estrellas, que permite a los usuarios puntuar los elementos en una escala.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Net Promoter Score (NPS)Evalúa la fidelidad del cliente con esta métrica estándar del sector, que indica la probabilidad de que los clientes recomienden tu marca.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Escala de control deslizanteAtrae a los encuestados con un control deslizante dinámico para expresar opiniones, que les permitirá deslizarse por una escala continua y seleccionar un valor en ella.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
ClasificaciónPara priorizar elementos u opciones, permite a los encuestados clasificarlos por orden de preferencia o importancia.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
BooleanoRecopila respuestas directas de sí o no para simplificar la recopilación de datos con opciones binarias.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Opción de matriz (una respuesta)Organiza las preguntas relacionadas en filas y columnas, de modo que los encuestados puedan seleccionar una respuesta por fila.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Opción de matriz (muchas respuestas)Recopila múltiples respuestas por fila en un formato de matriz, para poder incluir comentarios detallados dentro de preguntas relacionadas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Matriz de escala de calificaciónEvalúa múltiples elementos con una escala de puntuación dentro de un diseño de matriz, lo que facilita la comparación y el análisis en profundidad.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Matriz de calificación de estrellasImplementa un sistema de clasificación por estrellas basado en matrices para recopilar opiniones matizadas sobre varios elementos.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Matriz de menú desplegableOfrece un menú desplegable tipo matriz en el que los encuestados puedan elegir respuestas para cada fila y columna.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Matriz de cuadrículaPresenta un amplio formato de cuadrícula para que los encuestados proporcionen múltiples respuestas dentro de un diseño organizado.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Cuadro de texto de matrizOfrece un cuadro de texto basado en matrices para que los encuestados proporcionen respuestas basadas en filas y columnas a fin de obtener información más detallada.Más información	-	-	sí	sí	sí
Selección de imágenesCapta la atención de los encuestados visualmente con el tipo de pregunta “Selección de imágenes”, que les permite elegir entre imágenes en una experiencia de encuesta dinámica e interactiva.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
TIPOS DE PREGUNTAS BASADAS EN ARCHIVOS MULTIMEDIA
Carga de archivosPermite a los participantes cargar archivos para que puedan compartir documentos, imágenes u otros datos como parte de sus respuestas.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
FirmaRecopila las firmas auténticas de los encuestados en formato digital con el tipo de pregunta específico “Firma”, que permite a los encuestados firmar formularios y acuerdos sin complicaciones.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
PERSONALIZACIÓN DE LAS PREGUNTAS
Preguntas de encuesta duplicadasCopia y reutiliza preguntas dentro de Zoho Survey para ahorrar tiempo y crear encuestas de forma coherente y eficiente.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Preguntas obligatoriasCon el fin de obtener información esencial, configura preguntas como obligatorias en tus encuestas y asegúrate así de que todos los encuestados respondan a las preguntas más importantes.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Validación de respuestaGarantiza la exactitud de los datos con la función “Validación de respuesta”, que valida las respuestas en función de criterios especificados.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Establecimiento de formatos de entrada aceptablesPersonaliza los formatos de entrada en tus encuestas para que coincidan con el tipo de respuesta deseada, como correo electrónico, números o fechas.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Establecimiento de valores de entrada máximos y mínimosCon el fin de definir los límites de respuesta en tus encuestas, establece los valores máximos y mínimos para las entradas numéricas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Escalas de valoraciónRecopila opiniones precisas a través de las “Escalas de valoración”, que permiten a los encuestados elegir una puntuación en una escala definida.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Otra opciónObtén comentarios exhaustivos de forma más sencilla con la opción “Otros”, que permite a los encuestados proporcionar respuestas adicionales más allá de las opciones preestablecidas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Campo de comentariosEl campo de comentarios permite a los encuestados proporcionar información abierta, lo que fomenta la obtención de información valiosa.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Sugerencias de preguntasOfrece pistas útiles a los encuestados con “Sugerencias de preguntas” de Zoho Survey, con el fin de guiarlos hacia respuestas relevantes y mejorar su comprensión de la encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Preguntar por el nombre del encuestadoLa opción “Preguntar por el nombre del encuestado” en el tipo de pregunta “Firma” le permite registrar respuestas con nombres de participantes.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Incorporación de imágenesMejora el atractivo visual de la encuesta con imágenes que fomenten la participación de los encuestados.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Inserción de enlace de llamadaPotencia la comunicación directa con la función “Insertar enlace de llamada”, que integra a la perfección enlaces de llamada a la acción dentro de las encuestas para una interacción inmediata con los encuestados.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Inserción de videosAñade dinamismo a las encuestas con la función “Insertar videos”, que permite incorporar videos para aportar contexto o información.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Inserción de enlacesMejora el contenido de las encuestas con la función “Insertar enlace”, que te permite incluir hipervínculos en los que se puede hacer clic para obtener información adicional o recursos externos.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Marcado de opciones de respuesta exclusivasEvita las respuestas ambiguas con la función “Marcar opciones de respuesta exclusivas” de Zoho Survey, que solo permite seleccionar una opción.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Distribución al azar de preguntasElimina los sesgos y mejora la integridad de los datos con la función “Distribución al azar de preguntas”, que presenta las preguntas en orden aleatorio.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Distribución al azar de respuestasEvita el sesgo en las respuestas con la función “Distribución al azar de respuestas”, que presenta las opciones de respuesta en una secuencia aleatoria.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Enlaces de redirección para imágenesCrea encuestas interactivas utilizando “Enlaces de redirección para imágenes” si deseas enlazar imágenes a contenido externo.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Carga de GIFMejora la interactividad de la encuesta e incorpora GIF con Zoho Survey: cautivarás a los encuestados y optimizarás la experiencia de la encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
LÓGICA DE ENCUESTA DIVERSA
Lógica de visualización de preguntasPersonaliza el flujo de la encuesta con la “Lógica de visualización de preguntas”, para mostrar u ocultar preguntas en función de respuestas anteriores.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Lógica de páginasControla la progresión de la encuesta con la “Lógica de páginas”, que dirige a los encuestados a páginas específicas en función de lo que ingresen.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Descalificación de encuestadosExcluye a los participantes de las encuestas en función de criterios específicos, lo que agiliza la recopilación y el análisis de datos.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Autocompletado/Llenado automáticoSimplifica la experiencia de los encuestados con la función “Llenado automático”, que rellena previamente la información conocida y agiliza la realización de la encuesta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Lógica secuencialPersonaliza las encuestas mediante la “Lógica secuencial”, que permite insertar dinámicamente las respuestas de los encuestados en preguntas o descripciones posteriores.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Lógica de visualización de respuestasOptimiza la claridad de la encuesta con la “Lógica de visualización de respuestas”, que permite mostrar solo las opciones de respuesta relevantes en función de las respuestas anteriores.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Condición de secuencia de comandos personalizadaAprovecha la personalización avanzada con la “Condición de secuencia de comandos personalizada”, que implementa fragmentos de códigos personalizados de Deluge y JavaScript para activar acciones o condiciones específicas.Más información	-	-	-	Sí	Sí
DIFERENTES PÁGINAS DE LA ENCUESTA
Página de introducciónSienta las bases de la encuesta con la página de introducción, en la que se da la bienvenida a los encuestados y se explica el propósito de la encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Términos y condicionesGarantiza el cumplimiento y obtén el consentimiento de los encuestados con la función “Términos y condiciones” de Zoho Survey, que presenta a los participantes la información legal necesaria.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Guardar y continuar más tardeMejora la comodidad de los encuestados con la página Guardar y continuar más tarde, que permite a los usuarios completar las encuestas a su propio ritmo.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Página final de la encuestaCrea un toque final elegante con la página final de la encuesta, en la que se muestra un mensaje de agradecimiento personalizado u otras llamadas a la acción.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Página de encuesta por encima de la cuotaComunica los límites de capacidad de la encuesta de forma profesional mediante la página de encuesta por encima de la cuota, que anima a los encuestados a volver a intentarlo más tarde.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Página de descalificación de la encuestaOfrece una salida agradable a los encuestados que no cumplan los requisitos mediante la página de descalificación de la encuesta, en la que se explican los motivos de la descalificación.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Página de restricción de edición de respuestasAdministra la integridad de la encuesta con la página de restricción de edición de respuestas, que impide que los participantes modifiquen las respuestas completadas.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Página de restricción de la dirección IPGarantiza la validez de la encuesta mediante la página de restricción de la dirección IP, que controla el acceso a la encuesta en función de las direcciones IP.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Página de encuesta cerradaIndica claramente el cierre de la encuesta con la página de encuesta cerrada que redirige a los encuestados a otro contenido o información relevante.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
CONFIGURACIÓN DE LA ENCUESTA
Opciones de transferenciaEl uso de las selecciones anteriores de un usuario en preguntas posteriores mejora el atractivo de la encuesta, ya que proporciona sus respuestas seleccionadas como opciones en consultas posteriores.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
PuntuaciónAsigna puntos a las respuestas de la encuesta para evaluar y clasificar el rendimiento de los participantes o medir los niveles de satisfacción.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Variable personalizadaIncluye información sobre un encuestado en la encuesta sin obligarlo a responder a esas preguntas.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Variable de encuestadoCapta y utiliza datos específicos de los encuestados durante la encuesta, de modo que las preguntas se personalicen en función de las respuestas anteriores.	-	sí	Sí	Sí	Sí
TemporizadorEstablece límites de tiempo para completar la encuesta a fin de fomentar la rapidez de las respuestas y mejorar la exactitud de los datos.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Combinación de documentosCrea y personaliza documentos con formato como cartas, notificaciones y certificados según las respuestas de la encuesta.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Lógica de la página final de la encuestaAdapta las conclusiones de la encuesta con la “Lógica de la página final”, que muestra mensajes personalizados o acciones basadas en las respuestas de la encuesta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
DISEÑO DE ENCUESTAS
Temas prediseñadosSimplifica la creación de encuestas con los temas prediseñados, que ofrecen temas listos para usar con el fin de conseguir que se vean impecables.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Temas personalizadosMejora la imagen de tu marca con los temas personalizados, que permiten alinear los colores, logotipos y estilos con la identidad de tu marca.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Temas para dispositivos móvilesGarantiza una experiencia de encuesta fluida con los temas adaptados a dispositivos móviles, que optimizan los diseños para pantallas más pequeñas.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Temas para tabletasMejora la legibilidad de la encuesta en tabletas con los temas compatibles con estos dispositivos, que ofrecen una experiencia de encuesta óptima en pantallas más grandes.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Fuente de la encuestaPersonaliza la apariencia del texto mediante la selección de tipos, tamaños y estilos de fuente como Negrita, Cursiva, Subrayado y Color de fuente para que se adapte al tono de tu encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Fondos personalizadosPersonaliza el ambiente de la encuesta con los “Fondos personalizados”, que permiten añadir imágenes o diseños de marca para mejorar la experiencia de la encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Esquemas de colorArmoniza los elementos visuales de las encuestas con nuestros “Esquemas de color”, que permiten seleccionar paletas de colores que se adapten a las preferencias de tu marca o diseño.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Personalización del encabezadoPersonaliza la sección de encabezado con logotipos, colores, fuentes, separadores, etc., y haz que llamen la atención.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Personalización del cuerpoPersonaliza la sección del cuerpo con logotipos, colores, fuentes, botones, etc., y haz que sean atractivos.Más información	Sí (limitado)	sí	Sí	Sí	Sí
Personalización del pie de páginaPersonaliza la sección de pie de página con logotipos, colores, fuentes, separadores, etc., y haz que destaquen.Más información	Sí (limitado)	Sí (limitado)	Sí	Sí	Sí
Vista previa en redes socialesPersonaliza el contenido de la vista previa de tu encuesta en las redes sociales, lo que incluye el título, la imagen y la descripción para mejorar la interacción.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
IMAGEN DE MARCA PARA ENCUESTA
Personalización del diseño de la encuesta y marca personalizablePersonaliza el aspecto, el diseño y el tema de toda la encuesta para que se adapte a la identidad y el estilo de tu marca. Carga tu logotipo, personaliza los fondos y omite las marcas de agua estándar. Los participantes y visitantes de la encuesta solo verán su marca en las páginas de resultados públicas y privadas.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Encuestas sin conexión + Modo de quioscoEl modo de quiosco de Zoho Survey permite realizar encuestas sin conexión en computadoras, lo que garantiza una recopilación de datos ininterrumpida en cualquier lugar, y mejora la eficiencia y la seguridad.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Código QR para encuestasCrea códigos QR escaneables para facilitar el acceso a las encuestas y así aumentar los índices de respuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Encuestas emergentes en sitios webMuestra encuestas como ventanas emergentes en sitios web o aplicaciones web para recopilar opiniones de los usuarios al instante.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Encuestas incrustadas en el sitio webIntegra encuestas directamente en las páginas web para recopilar respuestas sin problemas dentro del entorno del sitio web.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Respuestas anónimasPermite que los participantes respondan a las encuestas sin revelar su identidad, lo que fomenta una respuesta sincera.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Distribución de correo electrónicoEnvía invitaciones y enlaces a encuestas por correo electrónico a destinatarios específicos para que participen. Usa nuestra herramienta de distribución de correo electrónico integrada u otras herramientas de terceros como Zendesk, Eventbrite y Shopify.Más información	Hasta 10 por encuesta	Hasta 2 000 por día	Hasta 10 000 por día	Hasta 15 000 por día	Hasta 30 000 por día
Distribución de SMSDistribuye los enlaces a las encuestas a través de mensajes de texto, y llega a los encuestados por medio de sus dispositivos móviles.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Compartir en redes socialesDifunde las encuestas en las redes sociales para ampliar el número de encuestados y obtener información diversa.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
APLICACIÓN DE ENCUESTAS SIN CONEXIÓN
Encuesta sin conexión en iOS y AndroidLa aplicación de encuestas sin conexión de Zoho Survey te permite recopilar datos sin conexión a Internet a través de dispositivos iOS y Android, lo que proporciona versatilidad y confianza para tus necesidades de investigación.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Modo de quioscoUsa cualquier dispositivo portátil como quiosco de encuestas
Impresión de encuestasCrea copias impresas de las encuestas para distribuirlas fuera de línea, lo que permite recopilar datos en situaciones en las que el acceso en línea puede ser limitado.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
PANEL DE AUDIENCIA
Compra de respuestasCompra respuestas adicionales a la encuesta para llegar a un público más amplio o recopilar más datos de los grupos demográficos preferidos.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
RECOPILACIÓN Y GESTIÓN DE RESPUESTAS
Restricción de dirección IPControla el acceso a las encuestas y restringe la participación a determinadas direcciones o rangos de IP.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Protección con contraseñaProtege el acceso a la encuesta con contraseñas, de modo que solo puedan ingresar los participantes o administradores autorizados.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Habilitación de CaptchaGarantiza la seguridad de los datos con “Habilitar Captcha”, que protege las respuestas de los robots automatizados y garantiza la autenticidad de los datos que introducen los participantes.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Eliminación de dirección IPMantén el anonimato de los encuestados y excluye las direcciones IP de los datos de la encuesta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Establecimiento de fecha de finalización de la encuestaPrograma las encuestas para que se cierren automáticamente después de una fecha determinada, y así controlar el período de recopilación de respuestas.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Limitación del número de respuestasRestringe la cantidad total de respuestas recibidas para gestionar la capacidad de la encuesta.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
RecopiladoresUsa recopiladores con el fin de distribuir y recolectar respuestas para tu encuesta.Más información	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Cuota de la encuestaEstablece cuotas según la cantidad de respuestas o participantes en el nivel de encuesta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Cuota de recopiladorEstablece cuotas para la cantidad de respuestas o participantes en el nivel de recopilador.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Cuota condicionalEstablece condiciones específicas para el cumplimiento de las cuotas en función de determinadas características de los encuestados o de las respuestas a la encuesta.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Generación de URL únicasCrea una URL de encuesta encriptada única para cada encuestado y utilízalas a fin de distribuir la encuesta con cualquier herramienta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Recopilación de datos en computadorasRecopila comentarios sin problemas a través de las encuestas basadas en computadora de Zoho Survey, lo que proporciona una experiencia fácil de usar para los usuarios de escritorio.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Recopilación de datos en tabletasFacilita la realización de encuestas en tabletas con Zoho Survey y optimiza los diseños para las interacciones táctiles y las pantallas con capacidad de respuesta.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Recopilación de datos en teléfonos celularesAccede a las encuestas con respuesta móvil de Zoho Survey en teléfonos, lo que facilita la participación y la recopilación de datos en dispositivos portátiles.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
INFORMES Y ANÁLISIS
Básico
Tiempo de finalización de la encuestaIndica la duración durante la cual la encuesta permanece activa o abierta para la participación de los encuestados.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Nombre del recopiladorIdentifica y etiqueta la fuente o el método a través del cual se distribuye o comparte la encuesta con los encuestados.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Respuestas en tiempo realDatos en tiempo real que aportan información inmediata sobre las respuestas a las encuestas a medida que se reciben.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Tiempo empleado por el encuestadoMide el tiempo empleado por el encuestado para completar la encuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Ver direcciones IPAnaliza los datos de las encuestas mediante la comparación de diferentes variables simultáneamente, lo que revela correlaciones y relaciones.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Eliminar respuestasOpción para eliminar respuestas de encuesta no deseadas o irrelevantes del conjunto de datos.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Generación de informes
Informe por defectoLa función de informes por defecto ofrece una visión rápida con tablas y gráficos fáciles de leer, lo que simplifica el análisis de datos para una toma de decisiones fundamentada.	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Informes personalizadosAdapta la presentación de los datos de la encuesta con diseños y visualizaciones personalizados para centrarte en perspectivas específicas y métricas clave.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Informes de tendenciasObserva las pautas y los cambios a lo largo del tiempo en las respuestas a la encuesta; esto te permitirá identificar la evolución de las tendencias y preferencias.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Informes de referencias cruzadasAnaliza los datos de las encuestas mediante la comparación de diferentes variables simultáneamente, lo que revela correlaciones y relaciones.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Resumen de respuestasEl resumen de las respuestas ofrece una visión concisa de los datos de la encuesta para una rápida comprensión y análisis.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
Respuestas individualesLas respuestas individuales a la encuesta ofrecen un examen en profundidad de las opiniones y preferencias de los participantes.Más información	Sí	sí	Sí	Sí	Sí
FiltrosRefina el análisis de los datos de la encuesta con filtros basados en diferentes atributos o criterios de respuesta.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Análisis TURFEvalúa las ventajas y desventajas de las opciones y funciones de la encuesta para tomar decisiones fundamentadas y optimizar las ofertas.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Descarga de gráficosGuarda los gráficos de las encuestas individuales como archivos de imagen descargables para utilizarlos en presentaciones e informes.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Notas de respuestaAñade anotaciones y comentarios a las respuestas de la encuesta, lo que ayuda a colaborar mediante una mejor interpretación y contexto de los datos.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Cronología de las respuestasHaz un seguimiento de los cambios y actualizaciones realizados en los datos de respuesta a la encuesta a lo largo del tiempo, con el fin de garantizar la integridad de los datos y la auditabilidad.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Nube de palabrasRepresentación visual de las palabras más utilizadas en las respuestas; las palabras más grandes indican mayor frecuencia.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Análisis de opinionesEvalúa los sentimientos u opiniones de los encuestados expresados en las respuestas de la encuesta, desde Enfadado hasta Extremadamente feliz.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Clasificar respuestasIdentifica y excluye las respuestas parcialmente completadas, completadas o enviadas hoy.Más información	-	sí	Sí	Sí	Sí
Informes programadosPrograma y exporta informes en función de tu disponibilidad para la recuperación planificada de datos.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Visualización
MedidorVisualiza los datos dentro de un intervalo, parecido a un velocímetro, que ofrece una descripción general del rendimiento o los niveles.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráficos de NPSGráficos de Net Promoter Score para medir la fidelidad y la satisfacción de los clientes.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico circularRepresentación gráfica de los datos en forma circular, que muestra la proporción de cada categoría en una encuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra horizontalRepresentación visual de los datos de una encuesta a través de barras horizontales para comparar diferentes categorías de respuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra verticalRepresentación visual de los datos de la encuesta a través de barras verticales para comparar diferentes categorías de respuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico de líneasRepresentación gráfica de puntos de datos conectados por líneas, que ilustran tendencias o cambios a lo largo del tiempo en las respuestas de la encuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico de arcoPresenta los datos en forma de arco circular, lo que facilita la comparación proporcional y resalta los segmentos individuales.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico de anillosSimilar a los gráficos circulares, pero con un agujero en el centro para incluir datos o información adicional.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
TelarañaMuestra puntos de datos multivariantes en ejes que parten de un punto central para exponer las relaciones entre varios parámetros.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico de áreaRepresenta las tendencias de los datos a lo largo del tiempo o las categorías con áreas rellenas, lo que facilita la comparación de varios conjuntos de datos.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra horizontal apiladaIlustra horizontalmente las categorías de datos acumulados, lo que ayuda a comparar los valores totales y los segmentos individuales.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra vertical apiladaRepresenta verticalmente las categorías de datos acumulados, lo que permite comparar fácilmente los valores totales y los segmentos individuales.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra horizontal agrupadaRepresentación visual de los datos de una encuesta mediante un grupo de barras horizontales para comparar diferentes categorías de respuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra vertical agrupadaRepresentación visual de los datos de una encuesta mediante un grupo de barras verticales para comparar diferentes categorías de respuesta.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Línea longitudinalMuestra las tendencias de los datos a lo largo del tiempo mediante líneas, lo que permite una visualización clara de los cambios y patrones.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Área longitudinalMuestra las tendencias de los datos a lo largo del tiempo con áreas rellenas, que destacan las variaciones y tendencias en los conjuntos de datos.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Tiras longitudinalesMuestra las tendencias de los datos a lo largo del tiempo mediante curvas suaves, y resalta los patrones y las tendencias del conjunto de datos.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Gráfico radarRepresentación visual de los datos de una encuesta en un gráfico similar a una tela de araña, que muestra múltiples puntos de datos y sus relaciones para facilitar la comparación.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra vertical agrupadaCompara verticalmente varios conjuntos de datos dentro de grupos distintos, lo que facilita la comparación entre diferentes categorías.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Barra horizontal agrupadaCompara horizontalmente varios conjuntos de datos dentro de grupos distintos, lo que facilita la comparación entre diferentes categorías.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
SEGUIMIENTO DE ENCUESTAS
Seguimiento de encuestas con Google AnalyticsObtén información valiosa sobre el rendimiento de las encuestas y el comportamiento de los encuestados mediante la integración en Google Analytics.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Seguimiento de encuestas con Google Tag ManagerGestiona sin esfuerzo los códigos de seguimiento de encuestas y recopila datos para optimizar las estrategias de encuestas.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Seguimiento de encuestas con Facebook PixelMide la eficacia de las encuestas y dirígete a públicos específicos mediante la incorporación de Facebook Pixel para el seguimiento y el análisis de datos.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
INTEGRACIONES
Zoho CRMTransfiere sin problemas los datos de las encuestas a Zoho CRM para enriquecer los perfiles de los clientes y mejorar los esfuerzos de ventas y marketing.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Zoho SalesIQUsa las respuestas de las encuestas en Zoho SalesIQ para obtener una visión más profunda de las interacciones con los clientes y mejorar las estrategias de soporte.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Zoho RecruitIntegra las respuestas de las encuestas en Zoho Recruit para evaluar los comentarios de los candidatos y mejorar el proceso de contratación.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Zoho SheetExporta los datos de la encuesta a Zoho Sheet para su posterior análisis, visualización y colaboración dentro del ecosistema de Zoho.Más información	-	-	Sí	Sí	Sí
Zoho AnalyticsTransfiere los datos de la encuesta a Zoho Analytics para realizar análisis de datos en profundidad, cuadros de mando y visualizaciones.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Zoho CampaignsUsa las respuestas de las encuestas en Zoho Campaigns para crear campañas de correo electrónico personalizadas y mejorar el compromiso.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Google SheetsExporta automáticamente las respuestas de las encuestas a una hoja de cálculo de Google Sheets para colaborar y analizarlas en tiempo real.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Notificación de Microsoft TeamsRecibe notificaciones en tiempo real de las respuestas a la encuesta directamente en Microsoft Teams para que el equipo las pueda ver con rapidez.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Microsoft Power BIIntegra Zoho Survey en Power BI para visualizar y analizar a la perfección los datos de la encuesta y, de ese modo, obtener información y tomar decisiones basadas en datos.Más información	-	-	-	Sí	Sí
ZapierUtiliza Zapier para realizar una integración en otras aplicaciones y automatizar la transferencia de datos y las acciones con base en las respuestas de la encuesta.Más información	-	-	-	Sí	Sí
SlackRecibe notificaciones de respuestas a encuestas directamente en Slack, lo que permite trabajar en equipo y realizar un seguimiento rápido.Más información	-	Sí (integración sin notificación)	Sí (integración sin notificación)	Sí	Sí
G Suite MarketplaceAccede a los datos de las encuestas y expórtalos a varias aplicaciones de G Suite para compartir datos y colaborar sin problemas.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
MailChimpSincroniza las respuestas de las encuestas con Mailchimp para segmentar los contactos y enviar campañas de correo electrónico específicas basadas en las opiniones de los clientes.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
ShopifyConecta los resultados de las encuestas con Shopify para recopilar las opiniones de los clientes y mejorar la experiencia de compra en general.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
EventbriteDistribuye encuestas a través de Eventbrite, lo que permite a los organizadores de eventos recopilar comentarios y opiniones de los asistentes de una mejor manera.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
ZendeskDistribuye encuestas con Zendesk para obtener mejores perspectivas sobre la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones de soporte.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
FacebookRecopila respuestas a encuestas en Facebook para interactuar con los seguidores, conocer sus preferencias y mejorar los contenidos.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
X (anteriormente Twitter)Recopila sin problemas los comentarios de tu audiencia de Twitter, de modo que puedas impulsar la participación y mejorar la experiencia del usuario con Zoho Survey.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
LinkedInConéctate con tu red profesional en LinkedIn para recopilar información y comentarios valiosos a través de Zoho Survey, y así mejorar tus estrategias de negocio.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
TRANSFERENCIA DE DATOS
Exportar como hoja de cálculoDescarga las respuestas de la encuesta en un formato de hoja de cálculo como XLS o XLSX para facilitar la manipulación y el análisis de los datos.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Exportar como PDFGenera un informe imprimible de las respuestas a la encuesta con representaciones visuales y datos detallados.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Exportar como CSVGuarda los datos de la encuesta en un archivo de valores separados por comas para que sean compatibles con diversas aplicaciones y bases de datos.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Exportar como ZipComprime los datos de la encuesta y descárgalos en un archivo ZIP para guardarlos y compartirlos más fácilmente.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Exportar como SPSSDescarga los datos de la encuesta en formato SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) para realizar análisis estadísticos avanzados.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Exportar como Tableau ExtractExtrae y exporta datos de encuestas en un formato compatible con el software Tableau para la visualización interactiva de datos.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Exportar como imagenGuarda representaciones visuales, como diagramas y gráficos, como archivos de imagen para utilizarlos en presentaciones e informes.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Abrir en Zoho SheetVisualiza y analiza las respuestas de la encuesta directamente en Zoho Sheet, la aplicación de hojas de cálculo de Zoho.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
USO COMPARTIDO Y COLABORACIÓN
Uso compartido de encuestasColabora mediante la fácil distribución del enlace de la encuesta entre los miembros del equipo o las partes interesadas externas para que participen y den su opinión.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Uso de enlace públicoComparte un enlace que permita a cualquiera acceder y ver los datos de la encuesta sin necesidad de autenticarse.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Usar enlace privadoComparte un enlace seguro para que determinadas personas o colaboradores puedan acceder a las respuestas de la encuesta, lo que garantiza la privacidad de los datos.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Invitación para revisoresLos colaboradores pueden revisar y sugerir mejoras en el diseño, las preguntas y la estructura general de la encuesta antes de su despliegue.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Uso compartido de informesFacilita la colaboración y comparte los informes de las encuestas con los colegas, lo que permite el análisis colectivo y la toma de decisiones basada en los datos.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
Uso compartido de vista previa de la encuestaRevisa o solicita la opinión de los miembros del equipo, para lo cual puedes compartir una vista previa de la encuesta antes de lanzarla y así garantizar su precisión y eficacia.Más información	-	Sí	Sí	Sí	Sí
NOTIFICACIONES
Generación de correos electrónicosConfigura alertas automáticas por correo electrónico para notificar a los administradores o participantes de eventos o actualizaciones relacionados con la encuesta.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Funciones de activaciónAutomatiza acciones o tareas de seguimiento en función de las respuestas a la encuesta, con el fin de agilizar los procesos y flujos de trabajo.Más información	-	-	-	Sí	Sí
WebhooksConfigura la transferencia automatizada de datos desde Zoho Survey a otras aplicaciones en tiempo real a través de webhooks.Más información	-	-	-	Sí	Sí
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Certificación SSLLa certificación SSL garantiza la seguridad de la transmisión de datos mediante la encriptación de la información entre los usuarios y la plataforma, lo que salvaguarda las respuestas sensibles de las encuestas y los datos de los usuarios.Más información	-	-	-	Sí	Sí
Encriptado HTTPSTransmisión segura de los datos de la encuesta a través del protocolo HTTPS, que brinda protección contra posibles amenazas cibernéticas.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
URL con hashProtege la encuesta con el valor hash para evitar su alteración mediante el encriptado de los enlaces de encuesta con códigos únicos.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Encriptado de campos personalizadosCifra los campos personalizados de la encuesta para proteger la información confidencial y evitar su visualización o uso no autorizados.Más información	-	-	-	Sí	Sí
ACCESO Y GESTIÓN DE USUARIOS
Gestión de usuariosLos administradores pueden controlar los niveles de acceso, los permisos y las funciones de los usuarios para lograr una colaboración eficaz y la seguridad de los datos.Más información	-	-	-	-	Sí
Registros de auditoríaSupervisa y realiza un seguimiento de las actividades y cambios de los usuarios dentro de la encuesta por motivos de seguridad y responsabilidad.Más información	-	-	-	-	Sí
AUTENTICACIÓN Y CUMPLIMIENTO
Autenticación de correo electrónicoDKIM (Domain Keys Identified Mail) mejora la capacidad de entrega del correo electrónico, ya que autoriza a Zoho Survey a enviar correos electrónicos en nombre de los usuarios, lo que reduce el riesgo de spam con direcciones de remitente personalizadas en los correos electrónicos de activación.Más información	-	sí	sí	Sí	Sí
Autenticación de correo electrónico del remitenteAutentifica las direcciones de correo electrónico del remitente para la distribución de correos electrónicos y correos electrónicos de activación, lo que mejora la seguridad y garantiza una comunicación de confianza.Más información	_	-	_	Sí	Sí
Marcar como E-PHIIdentificar los datos confidenciales relacionados con la salud como información de salud electrónica protegida para el cumplimiento de la HIPAA y una mayor seguridad.Más información	-	-	-	Sí	Sí
ENCUESTAS EN VARIOS IDIOMAS
Generador de encuestas en 26 idiomasNuestro intuitivo generador de encuestas te permite crear encuestas atractivas sin esfuerzo. Personalízalas con distintos tipos de preguntas, temas y lógica de salto para obtener información más detallada.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Traducción de encuestas a más de 90 idiomasTraduce fácilmente toda la encuesta, incluidas las preguntas y las instrucciones, a más de 90 idiomas para llegar a un público diverso.Más información	-	-	-	Sí	Sí
SOPORTE
Grabación de pantallaGenera una copia de tus inquietudes relacionadas con el uso de Zoho Survey para el equipo de soporte. Captura datos esenciales como audio, métricas de servidor/cliente, registros de consola, información de red y registros de aplicaciones que ayudan al equipo de soporte a proporcionar resoluciones rápidas.Más información	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Asistencia en líneaAccede a un portal de asistencia en línea con preguntas frecuentes, una base de conocimientos y foros de asistencia y conversaciones basados en la comunidad.	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Compatibilidad de correo electrónicoRecibe asistencia y soluciones del equipo de soporte a través de la comunicación por correo electrónico para consultas y problemas específicos.	En un plazo de 48 horas	En un plazo de 48 horas	En un plazo de 48 horas	En un plazo de 48 horas	En un plazo de 48 horas
Soporte prioritarioAccede a un servicio de atención al cliente especializado y rápido para resolver problemas y consultas de forma rápida y eficaz.	-	-	-	-	Sí
Capacitación e incorporación personalizadasRecibe formación y asistencia personalizadas durante la incorporación para maximizar el uso y la eficacia de la plataforma de encuestas.	-	-	-	-	Sí

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