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Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Recruit
 
Expense

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

PROBAR ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

EXPLORAR MARKETPLACE
Marketplace

Servicio a la medida para impulsar a las empresas mexicanas.

Lo apoyaremos con todas las configuraciones de su cuenta incluyendo personalizaciones, ahora puede comenzar a aprovechar las herramienta de Zoho rápidamente y sin esfuerzo.

100%

de los clientes se muestran satisfechos con el resultado final de la aplicación.

line

93%

de los clientes les resultó fácil trabajar con nuestro equipo Jumpstart.

¿Cómo funciona nuestro servicio?

  • Requerimientos
  • Documentación
  • Configuración
  • Capacitaciones
  • Cierre del servicio
  • Zoho

    Requerimientos

    Zoho

    Para comenzar, nuestros técnicos llevarán a cabo una sesión para conocer su negocio y sus proceso con la finalidad de entender los requisitos de su negocio y recopilar todos los detalles necesarios para elaborar un plan de configuración de sus herramientas Zoho.

¿Listo para iniciar?

Solicite un presupuesto que se adapte a las necesidades específicas de su empresa. Nuestros expertos se asegurarán de que disponga de una solución totalmente configurada en el menor tiempo posible.

  • Paquetes desde

  • Mex$11,000
  • *Incluye un técnico que le apoyará con la configuración de sus herramientas
  •  
  • Paquetes disponibles para empresas o negocios entre 5 a 30 usuarios, si su cantidad de usuarios es mayor, por favor contáctenos al correo latam-jumpstart@zohocorp.com para recibir una cotización personalizada.

  • Ver Paquetes
  • Paquetes desde

  • Mex$22,000
  • *Incluye un técnico que le apoyará con la configuración de sus herramientas
  •  
  • Paquetes disponibles para empresas o negocios entre 5 a 50 empleados, si requiere mas de 50 usuarios favor de contactarnos al correo latam-jumpstart@zohocorp.com para recibir una cotización personalizada.

    El servicio de Jumpstart cubre como máximo la configuración de 5 herramientas diferentes.

  • Ver Paquetes

*Los precios mostrados NO incluyen IVA

*Precio inicial. El costo puede variar según el alcance.

x

Básico

Mex$11,00020 horas aproximadamente10 horas por semana / máx. 2 semanas
 
  • Sesiones de análisis de requerimientos al inicio del servicio.
  • Configuraciones y personalizaciones básicas de las herramientasAlta de usuarios, configuraciones de permisos, detalles generales de la empresa, personalización básica como campos y módulos 
  • Importación de datosSolamente desde archivos CSV y XLSX 
  • Acompañamiento para configuración de un dominioPara uso en Zoho Mail. Incluye ayuda para autenticaciones SPF y DKIM 
  • Creación de buzones de correoEn Zoho Mail. un buzón por licencias contratada 
  • Integración nativa entre aplicaciones ZohoPara todas las apps cubiertas en el servicio 
  • Sesión de capacitación de usuarios una horaSe dará una inducción para el uso de la herramienta que se configuraró en el servicio de Jumpstart de forma general 

Intermedio

Mex$22,00040 horas aproximadamente10 por semana / máx. 4 semanas
 

Incluye todo lo del plan Básico +

  • Automatizaciones nivel intermedioPor ejemplo; Flujos de trabajo, notificaciones automáticas, reglas de asignación. 
  • Personalización intermedia de las herramientasPor ejemplo ciclos de venta 
  • Formularios webMáx. 2 por herramienta 
  • Personalización de reportesMáx. 3 por herramienta 
  • Integración nativa con terceros.Por ejemplo Google Calendar u extensiónes de marketplace 
  • Configuraciónes avanzadas de correo
  • Sesión de inducción adicional de una hora enfocada a administradores

Intermedio

Mex$22,00020 horas por aplicación10 por semana / máx. 4 semanas
 
  • Automatizaciones nivel intermedio Por ejemplo; Flujos de trabajo, notificaciones automáticas, reglas de asignación. 
  • Personalización intermedia de las herramientasPor ejemplo ciclos de venta 
  • Formularios webMáx. 2 por herramienta 
  • Personalización de reportesMáx. 3 por herramienta 
  • Integración nativa con terceros.Por ejemplo Google Calendar u extensiónes de marketplace 
  • Configuraciónes avanzadas de correo
  • Sesión de inducción adicional de una hora enfocada a administradores

Avanzado

Mex$33,00040+ horas por aplicación10 por semana / máx. 6 semanas
 

Incluye todo lo del plan Intermedio +

  • Automatizaciones avanzadasPor ejemplo, planes de acción y procesos administrativos. 
  • Personalización de gráficos y KPIsMáx 10 gráficos y 5 KPIs por herramienta 
  • Plantillas de Correo electrónicoMáx. 5  por aplicación 
  • Personalización de plantillas de Inventario / finanzasMáx 1 diseño por módulo 
  • Migración de correo electrónico.
  • Funciones personalizadasMáx. 2 funciones por herramienta 
  • Integración por APIs con sistemas de tercerosSe evaluarán alcances y tiempo de implementación 
  • Atención en sitioEl costo de los viáticos no están incluidos y deberán ser cubiertos por el cliente 

*Los precios mostrados NO incluyen IVA

*Precio inicial. El costo puede variar según el alcance.

Paquetes de Zoho Soportados

El equipo Zoho Jumpstart esta listo para apoyarte con la configuración de:

  • Zone One (Essentials)
  • Zone One (Full Edition)

Productividad

  • Mail

  • Calendar

  • Tasks

  • Cliq

  • Workdrive

  • Writer

  • Sheet

  • Show

  • Notebook

  • Meeting

  • PDF Editor

  • Projects

Marketing

  • Campaigns

  • Publish

  • Sites

Finanzas

  • Books

Ventas

  • Bigin

RR HH

  • People

Servicio

  • Desk

Otros

  • Tables

Productividad

  • Mail

  • Cliq

  • Projects

  • Sprints

  • Connect

  • Learn

  • TeamInbox

  • WorkDrive

  • Sign

  • Vault

  • Tasks

  • Meeting

  • Notebook

Finanzas

  • Books

  • Billing

  • Inventory

  • Payroll

  • Invoice

  • Expense

  • Checkout

Marketing

  • SalesIQ

  • Campaigns

  • PageSense

  • Backstage

  • Marketing Automation

  • Social

  • Survey

  • Forms

  • Thrive

  • Commerce

RR HH

  • People

  • Recruit

Ventas

  • CRM

  • Sites

  • Bigin

  • Bookings

Proceso de Negocio

  • Creator

  • DataPrep

  • Analytics

  • Flow

Soporte

  • Desk

  • Lens

  • Assist

Legal

  • Contracts

Preguntas frecuentes:

¿Se ofrecerá Jumpstart como un servicio gratuito?

No, Jumpstart es un servicio de pago. El coste final del servicio dependerá de los requisitos de su empresa, la cantidad de herramientas a configurar y del alcance del trabajo a realizar.

¿Cuál es la duración aproximada del servicio?

La duración del servicio varía en función de las necesidades de su empresa y del volumen de trabajo a realizar. No obstante, se le informará de la duración prevista del servicio en el documento de declaración de trabajo (SOW).

Tenga en cuenta que los planes comienzan con un mínimo de 10 horas de servicio.

¿Qué incluye el servicio Jumpstart?

Nuestro servicio incluye:

  • Una consulta a fondo para comprender sus requisitos.
  • Preparación de un documento sobre el alcance del trabajo, guías de usuario y un documento posterior a la implantación.
  • Personalización de las funciones del producto.
  • Formación para su personal.
  • Siete días de asistencia tras la implantación.

‌¿Cuáles planes están disponibles para Zoho One en plan Essentials?

Los planes básico e intermedio están disponibles para Zoho One Essentials, es decir el plan básico es exclusivo para Zoho One en plan Essentials.

¿Cuáles planes están disponibles para Zoho One en plan flexible o de todos los empleados?

Los planes intermedio y avanzado están disponibles para Zoho One en plan flexible o para todos los empleados, es decir el plan avanzado es exclusivo para estas dos ediciones de Zoho One.

¿Cómo se calcula el costo total del servicio?

El costo mostrado es por herramienta a configurar. El costo total dependerá de la cantidad de herramientas a configurar.

Por ejemplo, si se configuran Zoho CRM Avanzado + Zoho Desk Avanzado el total sería mex$66000, es decir mex$33000 por cada herramienta.

De la misma forma, si se requiere algún servicio adicional de configuración no indicado en la tabla de precios este podrá ser evaluado y se cobrará como extra.

¿Cuál es el máximo de herramientas que puedo solicitar para ser configuradas?

Se pueden contratar hasta 5 paquetes de configuración al mismo tiempo, es decir, el servicio para configurar 5 aplicaciones diferentes incluidas en Zoho One.

¿Cuándo requiera configuración para más de una herramienta, es necesario contratar paquetes del mismo nivel para todas o puedo mezclar?

Se pueden combinar paquetes de distintos niveles cuando se contrate el servicio de configuración para distintas herramientas. Por ejemplo; se pueden mezclar un paquete de nivel Avanzado para configurar Zoho CRM (mex$33,000) + un paquete básico para configurar Zoho Desk (mex$11,000) por un total de mex$44,000.

Puedo contratar el servicio de Jumpstart si ya tengo mi cuenta de Zoho One configurada?

Como su nombre lo indica, el servicio de Zoho One Jumpstart esta enfocado a clientes nuevos o que no han configurado o comenzado a usar aún sus herramientas incluidas en Zoho One. Sin embargo, puede solicitar una llamada con nosotros para realizar una evaluación de su caso si ya cuenta con configuraciones previas en su herramienta.

Como es el proceso de Zoho Jumpstart?

Para una sola herramienta, el servicio comienza con 2 a 5 sesiones de requerimientos durante la primera semana de entre 1 y 2 horas de duración cada una. Posteriormente se redactará el documento "declaración de trabajo" que definirá las configuraciones a realizar. Una vez firmado el documento el equipo de Jumpstart realizará las configuraciones acordadas. Al finalizar la configuración se darán las capacitaciones según el paquete contratado y se otorgarán 5 días hábiles para que el cliente revise y pruebe las configuraciones y solicite ajustes finales en caso de requerirlo.

¿Cuál es el horario de atención de Jumpstart? ¿En cuáles horarios puedo tener las sesiones de requerimientos y capacitaciones?

El horario de atención y para agendar sesiones con el equipo Jumpstart es de 9am a 4pm de lunes a viernes (hora del centro de México)

Si deseo cancelar el servicio Jumpstart a mitad de proceso, ¿puedo obtener un reembolso?

No se puede procesar un reembolso una vez ha iniciado el proyecto. Si tiene alguna pregunta específica al respecto, favor de contactarnos al correo:

latam-jumpstart@zohocorp.com

¿Recibiré alguna capacitación sobre cómo utilizar el software?

Por supuesto. Usted y su equipo recibirán capacitación exclusiva para dominar todas las configuraciones y personalizaciones del software. Cada paquete de Jumpstart incluye una cantidad específica de horas de capacitación.

¿Quién nos apoyará después del cierre del proyecto?

Nuestro equipo de soporte le apoyará en sus consultas relacionadas con las aplicaciones una vez el proyecto de configuración termine.

¿Cuál es la duración aproximada del servicio?

La duración del servicio varía en función de las necesidades de su empresa y del volumen de trabajo a realizar. No obstante, se le informará de la duración prevista del servicio en el documento de declaración de trabajo (SOW). El tiempo de servicio no excederá las horas incluidas en el paquete contratado y el tiempo de servicio contratado deberá utilizarse en máximo 2 meses.

¿El servicio de Jumpstart cubre la creación de aplicaciones en Zoho Creator?

Los paquetes de configuración no aplican para Zoho Creator. En el caso de Zoho Creator contamos con un equipo de desarrollo que podrá apoyarle en configurar alguna aplicación, sin embargo, se deberán evaluar los requerimientos de la aplicación deseada para definir un costo.

¿Cuales son los alcances del servicio Jumpstart cuando se requieran APIs?

Los requerimientos de APIs deberán ser evaluados por nuestro equipo experto en desarrollo para confirmar su viabilidad y tiempo aproximado de configuración. Es importante aclarar que durante el servicio de Jumpstart no se realizarán configuraciones en herramientas de terceros ni tampoco se desarrollaran APIs.

¿Cómo accederán los técnicos de Zoho a mi organización de Zoho One?

Para acceder a su cuenta Zoho generaremos una nueva cuenta de correo. Usted deberá agregar a este correo a su organización como un usuario con permisos de administrador. Bajo ninguna circunstancia accederemos a sus herramientas Zoho usando sus cuentas personales y/o preexistentes. Del mismo modo nuestro equipo nunca le solicitará contraseñas en ningún momento. En algunas configuraciones que requieren introducir contraseñas como por ejemplo, la integración con redes sociales, sera necesario que usted este presente durante una sesión remota y que usted mismo introduzca su información de manera privada sin compartirla con el equipo.

¿Zoho Jumpstart incluye configuraciones para las herramientas de desarrollo?

Por el momento los planes de Jumpstart mostrados en esta pagina no abarcan herramientas de desarrollo.

¿Zoho Jumpstart configura funciones de Inteligencia Artificial ?

Aunque varias de nuestras herramientas incluyen a ZIA, la inteligencia artificial de Zoho, por el momento el servicio de Jumpstart no aborda la configuración de funciones relacionadas con IA, aunque la mayoría de ellas, como por ejemplo "Preguntale a ZIA" en Zoho analytics funcionan sin necesidad de configuraciones adicionales.

¡Nuestros clientes nos prefieren!

  •  
    Rodrigo Medina,

    Associate Director,

    RDJ Group

  •  
    RDJ Group

    El equipo de jumpstart se manejó en todo momento muy profesional y con gran interés de conocer a detalle el ciclo de venta de RDJ Group. Lograron personalizar la plataforma a tal modo que todas nuestras necesidades fueron cubiertas.

 

México

Teléfono: +52 4426702307
Correo electrónico: latam-jumpstart@zohocorp.com

Horario de atención:

Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs excepto días festivos.

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