Recorrido del producto de Marketing Automation
Este recorrido rápido de Zoho Marketing Automation lo ayudará a explorar todas las funciones que ofrece el producto.
Regístrese gratisGenere clientes potenciales de calidad
Ventanas emergentes inteligentes
Obtenga más clientes potenciales para su empresa con formularios de inscripción y ventanas emergentes inteligentes en su sitio web, páginas de entrada y publicaciones en redes sociales. Puede elegir una acción que haga aparecer la ventana emergente en la pantalla de los usuarios.
Obtenga datos en vivo
Cuando organice un seminario o un evento, aproveche al máximo los formularios llenados en el lugar para recopilar datos de los asistentes. Estos datos ayudarán a convertir a esas personas en clientes potenciales y, luego, en clientes reales.
Puntos de contacto
Puntos de contacto le permiten ver qué URL de su sitio web recibe más visitas y el medio que genera la mayor cantidad de clientes potenciales. Armado de esta información, podrá decidir mejor en qué medio concentrarse.
- Ventanas emergentes inteligentes
- Obtenga datos en vivo
- Puntos de contacto
Marketing conductual web
Seguimiento en sitios web
Comprenda cómo se comportan sus clientes potenciales en Internet y cuáles son sus patrones para ajustar los mensajes que les envía de manera acorde. Conozca cómo interactúan los visitantes con su sitio web en términos de visitas a páginas y clics en enlaces.
Objetivos de sitios web
Defina objetivos para los visitantes, agrúpelos según sus acciones y cree una experiencia más personalizada.
Seguimiento en aplicaciones
Comprenda la interacción de los usuarios con su producto y tenga una idea más clara de las funciones que les interesan. Envíe contenido personalizado para mejorar y adaptar su experiencia.
Abandono de compras
Cuando vea que los clientes seleccionan artículos para comprar, pero no concretan el pago, envíe correos electrónicos relevantes para recordarles sobre los artículos que dejaron en su carro de compras.
- Seguimiento en sitios web
- Objetivos de sitios web
- Seguimiento en aplicaciones
- Abandono de compras
Cree recorridos personalizados
Cree un recorrido
Cree planes de interacción personalizados para cada cliente potencial y desarróllelo desde un primer momento. Visualice y mapee la experiencia de sus usuarios con su producto o servicio.
Diseñe su propio flujo
Utilice el editor de tipo “arrastrar y soltar” para generar una representación gráfica de su plan de marketing. Puede elegir una plantilla de recorrido prediseñada o comenzar desde cero.
Configure activadores
Configure los activadores de acción adecuados, desde el mejor momento para enviar los correos electrónicos hasta el momento en que se debe quitar un cliente potencial de su programa. Por ejemplo, el envío del formulario de registro podría configurarse como un activador específico.
Seguimiento de recorridos
Siga el recorrido de cada cliente potencial de principio a fin con informes detallados. Puede leer informes basados en los objetivos definidos, los clientes potenciales o los mensajes enviados.
- Cree un recorrido
- Diseñe su propio flujo
- Configure activadores
- Seguimiento de recorridos
Administración de clientes potenciales
Obtención de consentimiento
En la era del RGPD, ahora es importante obtener el consentimiento de las personas antes de enviar correos electrónicos. Obtenga un informe completo de sus campañas de consentimiento, puesto que el envío de correos electrónicos a personas que dieron su consentimiento también mejorará la capacidad de entrega.
Integraciones
Impulse su negocio mediante la integración de Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts, etc.
Flujos de trabajo
Use flujos de trabajo para categorizar a los suscriptores según su comportamiento e información, para luego realizar distintas acciones.
Respuesta del cliente
Comprenda el comportamiento de los destinatarios mediante el seguimiento de los clics y las visualizaciones de páginas que realicen en su sitio. Asigne objetivos y lleve registros por cada uno de sus destinatarios. También puede comparar sus campañas para comprender qué estrategias dan resultado y cuáles no.
- Obtención de consentimiento
- Integraciones
- Flujos de trabajo
- Respuesta del cliente
Marketing multicanal
Marketing por correo electrónico
Cree flujos de trabajo de correo electrónico que envíen correos electrónicos automáticamente a los suscriptores una vez que se detecten determinados activadores asignados. También puede enfocarse en los visitantes que visualizaron una página o cumplieron un objetivo predefinido en su sitio web y mandarles correos electrónicos personalizados en función de su comportamiento.
Marketing por SMS
Marketing Automation se integra en Twilio y Clickatel para enviar mensajes SMS a su público en dispositivos móviles. Puede enviar mensajes de texto personalizados y relevantes a sus contactos y después ver los mensajes enviados, entregados y abiertos. Con el marketing multicanal (que incluye SMS, correo electrónico y redes sociales), podrá mejorar sus futuras campañas fácilmente.
Campañas de redes sociales
Mejore el alcance de su marca en las redes sociales mediante la publicación de mensajes de estado y campañas promocionales para compartir en Facebook, Twitter y LinkedIn. Marketing Automation también le permite analizar su desempeño.
Automatización
Utilice respuestas automáticas para hacer que sus campañas por correo electrónico sean más eficaces. Interactúe de manera más eficaz con sus contactos mediante el envío de una serie de mensajes automatizados según su actividad. Puede automatizar los mensajes de bienvenida, las felicitaciones de cumpleaños, la capacitación para personal nuevo incorporado y mucho más.
Informes de campaña
Obtenga informes en tiempo real sobre la actividad de sus propias campañas para entender mejor qué estrategias dan resultado y cuáles no. También puede analizar el rendimiento de sus campañas y comparar el rendimiento de cada una.
- Marketing por correo electrónico
- Marketing por SMS
- Campañas de redes sociales
- automatización
- Informes de campaña
Calificación y etiquetado de clientes potenciales
Asigne puntuaciones
Asigne puntuaciones a sus clientes potenciales según sus actividades en sitios web (mensajes abiertos, clics, mensajes reenviados y mensajes de seguimiento). Asigne etiquetas según los intereses y actividades de cada persona para enfocarse en ellos de forma individual.
Información de clientes potenciales
Vea cuántos clientes potenciales consiguió durante un período específico y evalúe la eficacia de sus actividades de generación de clientes potenciales.
Etapas de los clientes potenciales
Sepa desde qué fuentes obtiene clientes potenciales para poder enfocarse en promociones específicas. Los clientes potenciales pueden categorizarse como “en bruto”, “listos para marketing”, “involucrados en marketing”, “calificados por marketing” y “listos para venta”.
- Asigne puntuaciones
- Información de clientes potenciales
- Etapas de los clientes potenciales
Planifique su campaña de marketing
Evalúe el rendimiento
Dé a conocer su marca mediante el establecimiento de una conexión con su público en las diversas plataformas que este utiliza.
Seguimiento del retorno de la inversión
Planifique sus actividades de marketing en diversos medios, asigne un presupuesto y logre su retorno de inversión.
- Evalúe el rendimiento
- Seguimiento del retorno de la inversión