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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

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BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

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DataPrep

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CRM Plus

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Resguarde los correos electrónicos empresariales a través del cumplimiento de la ley HIPAA

  • La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud, HIPAA (que incluye la Norma de Privacidad, la Norma de Seguridad, la regla de notificación por incumplimiento y la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica), exige que los socios comerciales y las entidades contempladas tomen ciertas medidas para proteger la información médica que pueda identificar a un individuo. También otorga ciertos derechos a los individuos. Zoho no recopila, utiliza, almacena ni mantiene información médica protegida por la HIPAA para sus propios fines. Sin embargo, Zoho Mail ofrece funciones que ayudan a los administradores a configurar y utilizar el correo electrónico dentro de lo que supone el cumplimiento de la ley HIPAA.

    La ley HIPAA exige a las entidades contempladas firmar un Acuerdo de socios comerciales (BAA, por sus siglas en inglés) con sus socios comerciales. Puede solicitar nuestra plantilla de BAA a través de un correo electrónico a legal@zohocorp.com.

    Zoho Mail ofrece las siguientes funciones y controles que permiten a los administradores implementar un servicio de correo electrónico conforme a la ley HIPAA para su organización.

  • Funciones y permisos de usuarios

    Zoho Mail proporciona acceso al panel de administración basado en funciones. La función de superadministrador se puede asignar a un solo usuario y, además, solo el superadministrador puede optar por asignar la función de administrador a los miembros de la organización.

    Los administradores tendrán permiso para crear cuentas, administrar las políticas de seguridad, monitorear registros de auditoría, etc. Los usuarios no tendrán permiso para acceder a la consola de administración y no podrán ver ni acceder a las funciones de administrador. Consulte aquí para obtener más detalles sobre las funciones y los privilegios.

  • Controles de seguridad

    Zoho Mail les proporciona a los administradores un control sólido de las políticas de seguridad de la organización. El administrador puede aplicar y personalizar las siguientes políticas para que se ajusten a los requisitos de cumplimiento de su organización:

    1. TFA/MFA
    2. Política de contraseñas
    3. Control de acceso
    4. Restricciones basadas en IP
    5. Restricciones de correo electrónico
  • Encriptado

    Los correos electrónicos se almacenan en los servidores de Zoho Mail en un formato encriptado. Los datos se dividen en fragmentos y cada fragmento se cifra adicionalmente antes de almacenarse en nuestros discos. Las claves que se utilizan en el cifrado se administran con la máxima seguridad y confiabilidad. Las transmisiones de datos cuando se utiliza Zoho Mail mediante POP, IMAP o SMTP se encriptan con el protocolo de seguridad de capas de transporte (TLS). También utilizamos los cifrados más recientes y seguros, como las claves AES_CBC/AES_GCM de 256 o 128 bits para el encriptado de correo electrónico. Todas las transferencias de datos en la Web se producen en el modo seguro (HTTPS). Estos garantizan que sus datos de Zoho Mail estén protegidos contra la divulgación, las modificaciones o el acceso no autorizado, tanto dentro como fuera del dominio de su organización.

    Los datos de servicio almacenados en Zoho Mail se encriptan en reposo (EAR). Todos los datos también se encriptan en tránsito. Los controles físicos de alta seguridad en centros de datos y el encriptado a nivel de tránsito garantizan que sus datos queden bien protegidos.

    Además del encriptado predeterminado, el administrador puede optar por una capa adicional de encriptado a través de la compatibilidad con S/MIME, que utiliza el encriptado basado en certificado SSL.

  • Eliminación de correo electrónico

    Zoho Mail ofrece funciones apropiadas en la interfaz web para permitir que los usuarios eliminen sus datos. Los usuarios pueden eliminar sus datos de correos mediante la opción Eliminar. Sin embargo, si el administrador ha activado la retención y eDiscovery para los usuarios, una copia del correo electrónico estará disponible en el portal de eDiscovery según el período de retención definido por el administrador.

    Cuando los administradores eliminen las cuentas de usuario del panel de control, se programará la eliminación de los datos asociados al usuario para dentro de los 30 días posteriores a la eliminación del usuario.

  • Seguimiento de auditoría

    Zoho Mail proporciona registros de auditoría exhaustivos para registrar las actividades desde el panel de administración. Los registros de auditoría del administrador están disponibles durante un período de 1 año. Los registros de correo electrónico de los usuarios también se pueden revisar desde el panel de administración de Zoho Mail. Los registros de correo electrónico están disponibles durante un período de 90 días.

    Además de eso, el administrador también puede exportar los registros según sea necesario desde el panel de control.

  • Retención de datos

    Los administradores pueden activar eDiscovery (disponible en los planes premium), que crea una copia de seguridad completa de los correos electrónicos según las condiciones que elija el administrador. La organización puede habilitar esto para efectos legales y de cumplimiento, según sus requisitos.

    Mediante eDiscovery, los administradores pueden definir un período de retención para los datos que se están reteniendo según las condiciones predeterminadas que establezcan los administradores.

    eDiscovery solo está disponible en los planes premium de Zoho Mail. Las opciones generales de copia de seguridad y recuperación están disponibles en todos los planes de Zoho Mail. Los administradores pueden realizar copias de seguridad periódicas de los datos de correo electrónico según sus necesidades y almacenarlos en su almacenamiento local. En caso de que se elimine cualquier dato de correo electrónico fundamental, el administrador puede restaurar los correos electrónicos en un plazo de 30 días a partir de su eliminación.

  • Modificación de los Términos de uso

    Zoho se reserva el derecho a modificar los Términos. Las modificaciones a las Condiciones se harán efectivas una vez que utilice Zoho Mail tras la publicación de dicha modificación.

  • Descargo de responsabilidad: El contenido presentado aquí no debe interpretarse como asesoramiento jurídico. Esta es una pauta sobre cómo Zoho Mail permite que las organizaciones cumplan con la ley HIPAA. Comuníquese con un asesor legal para saber cómo se aplica la ley HIPAA y cómo afecta a su organización y a los procesos involucrados para cumplir con la ley HIPAA.