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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

Sites
 
PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

PageSense
 
Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
 
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI
 
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep
 
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Conéctate de manera instantánea, resuelve con rapidez

Ofrece un soporte rápido y eficiente en los canales de mensajería favoritos de tus clientes a través de la mensajería instantánea de Zoho Desk.

REGÍSTRATE DE MANERA GRATUITA

Permanece en el mismo lugar donde están tus clientes

Nuestra plataforma de mensajería instantánea agiliza las interacciones a través de las aplicaciones de mensajería con una consola unificada e interactiva para agentes.

Siempre disponible

Ofrece soporte puntual con chatbots basados en reglas para que tus clientes obtengan asistencia básica de forma rápida y sencilla mientras tus agentes se ocupan de tareas más complejas.

* actualmente disponible para WhatsApp, Instagram, Telegram, Business Messaging, Line, Messenger

Los chatbots de bajo código pueden integrarse en la plataforma de IM (mensajería instantánea) de Zoho Desk para ofrecer una asistencia más rápida.

Amplía tu soporte

Adáptate a medida que crece tu negocio; los agentes pueden mantener múltiples conversaciones paralelamente, habilitar capacidades de automatización como blueprints, horarios de atención y cerrar conversaciones de manera automática.

Automatización blueprint para la plataforma de mensajería instantánea de Zoho Desk

Monitorea tus datos de mensajería

Obtén información práctica sobre la eficiencia de sus equipos, el tráfico de mensajes y los índices de la satisfacción del cliente de sus aplicaciones de mensajería para ofrecer asistencia personalizada y basada en datos.

Informes que destacan la eficiencia de tu equipo de soporte y responden los tickets de IM

Preestablezca respuestas para tus agentes

¿Cansado de chats repetitivos? Utiliza mensajes predefinidos totalmente personalizables y herramientas de respuesta automática para reducir el tiempo de respuesta y la carga de trabajo de los agentes.

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Chat contextualizado

Ofrece asistencia contextual a través de la consola interactiva y fácil de usar de IM, con íconos orientados al canal, detalles del cliente e historial de chat para mejorar la eficacia del agente y la experiencia del cliente.

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Escanear, hacer clic o chatear

Incrusta un widget de soporte para tus canales de mensajería en tu sitio web, ya sea como código QR, enlace de chat o botón en el que se puede hacer clic.

Botón Mensaje

Elección del canal

Reúnete con tus clientes en sus canales de mensajería preferidos.

Herramientas fáciles de utilizar

La interfaz simplificada de IM facilita las cosas tanto a los agentes como a los clientes.

Soporte acelerado

Resuelve los problemas más rápido, para ello, permite que tus bots y agentes trabajen juntos a la perfección.

Administración proactiva

Comparte las últimas tendencias comerciales, promociones y recordatorios o realiza un seguimiento de ventas.

Mira lo que nuestros clientes opinan sobre la mensajería instantánea


Buscaba una solución para ofrecer servicio de atención al cliente a través de múltiples plataformas, como Facebook, Instagram, WhatsApp y Telegram. Zoho Desk resultó ser lo que necesitaba. Me gustó mucho el precio asequible. La plataforma que utilicé anteriormente cobraba 15 veces más que Zoho por el mismo conjunto de funciones.

Ahmed N,propietario y CEO

Ahmed N,propietario y CEO