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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

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Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

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BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
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Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

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DataPrep

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CRM Plus

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People Plus

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Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Zoho crm

Conozca a Zia: la asistente de ventas conversacional

Zia es una compañera de IA integrada en Zoho CRM y está aquí para ayudarlo a gestionar su CRM de manera inteligente. Zia puede capturar la información que desea, tomar notas mientras dicta, predecir el resultado de las actividades de ventas, detectar anomalías, automatizar actividades cotidianas y más. Manténgase al tanto de cada actividad con el miembro más reciente de su equipo: hable con Zia hoy.

Regístrese de manera gratuita
  • ZIA
  • Asistente de ventas
  • Predicciones
  • Detección de anomalías
  • Zia para correos electrónicos
  • Automatización inteligente
  • Alerta de competidor
  • Enriquecimiento de datos
  • Recomendación
  • Generador de predicciones
  • Sugerencia de asignación
  • Sugerencia de flujo de trabajo
  • Horario óptimo para comunicarse
  • Visión de Zia
sombra
Asistente de ventas

Zia puede hablar y tiene mucho que decir

Lo que vuelve especial a Zia, es que es una asistente conversacional, la cual puede entender los comandos y las consultas realizadas a través de texto y voz. Puede hacer mucho solo con hablar con Zia, simplemente elija un canal

Más información

Chatee con Zia

No tiene que ponerse a buscar lo que necesita en toda la base de datos; solo pregúntele a Zia y ella lo hará por usted. Todos sus datos, cifras, informes y gráficos están a solo un mensaje de distancia.

Llame a Zia

Si se encuentra en movimiento o no puede escribir, no hay problema. Zia es una entidad de IA conversacional; solo haga una pregunta y ella leerá la respuesta o se la mostrará. Además, Zia puede grabar su voz para crear recordatorios, tomar notas o actualizar registros.

Predicciones

Realice predicciones de ventas con Zia

Es difícil que el personal de ventas busque a los clientes potenciales correctos cuando hay demasiados acuerdos en el flujo de ventas. Con Zia, eso ya no es un problema. Zia puede predecir las probabilidades de éxito de cada acuerdo en curso y asignar una puntuación dinámica en función de lo cerca que estén de la conversión. Mantenga su enfoque en los objetivos correctos.

Más información
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Detección de anomalías

Zia puede identificar las anomalías de ventas

No es necesario que espere los informes de fin de mes para detectar las desviaciones en las actividades y las cifras de ventas. Con Zia, puede recibir actualizaciones de las anomalías en tiempo real y solucionarlas con rapidez. Zia puede detectar las próximas anomalías en las tendencias de ventas, lo que le proporciona el tiempo suficiente para evitar una baja en los ingresos o prepararse en caso de un aumento de los clientes potenciales entrantes.

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Zia para correos electrónicos

Zia permite que sus correos electrónicos sean más inteligentes

Los correos electrónicos son una parte fundamental de las comunicaciones empresariales y a menudo contienen información vital que puede ayudar a su equipo de ventas a conocer mejor a sus clientes actuales y potenciales. Zia mejora la utilidad de sus correos electrónicos enriqueciendo de forma inteligente los registros de los clientes con información de la Web y firmas de correo electrónico, mediante la extracción y el prellenado de información sobre eventos y ayudándolo a priorizar sus respuestas mediante el análisis de la intención, el sentimiento y la emoción que contienen los correos electrónicos de los clientes.

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Empiece a vender mejor, más rápido y de forma más inteligente

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Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Automatización inteligente

Automatice las macros con Zia

Zia aprende los patrones de uso de los miembros del equipo y realiza sugerencias de automatización personalizadas, de modo que puedan terminar sus tareas rutinarias de forma más rápida. Zia también calcula la eficiencia de sus flujos de trabajo y evita que cometa errores, como enviar una plantilla de correo electrónico dos veces al mismo usuario.

Más información
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Alerta de competidor

Zia supervisa la competencia por usted.

Su equipo de ventas recibe miles de correos electrónicos todos los días y, a veces, los importantes se pueden perder. Por ejemplo, cuando un cliente potencial le envía un correo electrónico para comparar los precios con la competencia, no puede dejarlo pasar. Con la alerta de competidor de Zia, estará al tanto cada vez que un cliente potencial mencione un competidor en el contenido del correo electrónico. Zia escanea sus correos electrónicos en tiempo real y lo notifica cuando aparece el nombre de un competidor.

Notificaciones instantáneas
donde sea que se encuentre.

Reciba alertas instantáneas en SalesSignals, Zia Alerts, Cliq o Slack cada vez que un cliente potencial hable sobre su competidor.

Identifique las opiniones de los clientes potenciales

Zia puede analizar un correo electrónico y comprender qué piensa su cliente potencial respecto de su competidor. Esto le proporciona información rápida para ayudarlo a comprender mejor sus requisitos.

Pantalla de alerta de competidor
Enriquecimiento de datos

Enriquezca los datos con Zia

¿Sus datos de CRM están incorrectos, desactualizados o incompletos? No se preocupe. Zia lo ayuda a recopilar la información de los contactos, las cuentas y los clientes potenciales, y enriquece dichos registros automáticamente. También, realiza comprobaciones periódicas para mantener los datos actualizados y precisos.

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Recomendación

Aumente su productividad con recomendaciones

Si su empresa ofrece varios productos o servicios, puede ser difícil presentarle la opción adecuada al cliente. Zoho CRM lo ayuda a identificar los productos o paquetes correctos para ofrecerle al cliente, así como aprovechar sus oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

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Generador de predicciones

Genere nuevas predicciones

Aproveche la potencia de la IA predictiva con el Generador de predicciones: una herramienta para crear predicciones personalizadas de Zia desde cero para cualquier módulo de Zoho CRM. Simplemente seleccione el campo deseado y deje que Zia se encargue del resto.

Más información
Prediga una amplia gama de información para su empresa con el Generador de predicciones de Zia
Sugerencia de asignación

Deje que Zia asigne los registros a las personas adecuadas

Uno de los factores más importantes para convertir a un cliente potencial o cerrar un acuerdo con éxito, es asignar los registros a las personas adecuadas. Zia ahora puede asignar los registros a los representantes más calificados según su historial de manejo de tareas similares. Eche un vistazo a la caja negra de algoritmo para que pueda comprender y controlar la forma en que Zia segmenta sus registros y elige los usuarios relevantes y los factores que influencian las asignaciones de Zia.

Zia asigna automáticamente un registro al usuario con el mejor historial
Sugerencia de flujo de trabajo

Zia busca patrones y sugiere flujos de trabajo

Zia revisa los registros de auditoría y el historial de actividad para identificar patrones en los datos, además de sugerir flujos de trabajo predefinidos para facilitar el proceso de ventas. Puede optar por implementar estos flujos de trabajo de inmediato o editarlos según sea necesario, lo que permite a los equipos de ventas ahorrar tiempo y enfocarse en cerrar acuerdos.

Zia asigna automáticamente un registro al usuario con el mejor historial
Horario óptimo para comunicarse

Con Zia, encuentre el mejor momento para comunicarse

No más llamadas sin responder ni correos electrónicos sin abrir. Zia le da sugerencias inteligentes sobre la mejor hora y día de la semana para comunicarse con cada cliente, de modo que pueda tratar con ellos inmediatamente.

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Visión de Zia

Valide las imágenes agregadas a CRM con la visión de Zia

Zia podía hablar y ahora puede ver. Zia puede analizar las imágenes que los usuarios cargan a un registro y clasificarlas como apropiadas o inapropiadas. Enséñele a Zia a identificar objetos en una imagen con muestras y configure cómo debe responder cuando una imagen sea considerada inapropiada. Mantenga las imágenes no deseadas bajo control con la visión de Zia.

sentiment_analysis

Zia, la entidad de inteligencia artificial de Zoho CRM, es realmente impresionante. Como administrador de CRM, puedo conectarme directamente con el equipo de ventas y asegurarme de que no pierdan acuerdos gracias a los consejos de trabajo proporcionados por Zia.

Divya SundarajuSubdirectora, FundsIndia
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