Un plan sencillo que se adapta a su creciente comunidad.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre una red interna y una externa?

  Una red interna es exclusivamente para empleados de una organización. Es un espacio común para que todos los empleados colaboren y realicen el trabajo. Las redes externas también vienen con el mismo conjunto de funciones que las internas, pero puede agregar socios, clientes, proveedores y otras partes interesadas, y trabajar en conjunto con ellos. Para ver la comparación detallada entre las redes internas y las externas, haga clic aquí.

• ¿Cómo se calculan los precios?

  El precio de la red interna de Zoho Connect se basa en la cantidad de usuarios en la red. Cuando la cantidad usuarios supere los 100 y 500, verá una reducción en el costo por usuario para esos usuarios adicionales. Utilice nuestra calculadora de precios que se encuentra arriba para verificar el precio exacto de su equipo.

• ¿Se puede convertir una red interna en una red externa o viceversa?

  La opción de convertir una red interna en una externa o viceversa no es posible, ya que ambas redes tienen un propósito diferente. Le solicitamos que decida el tipo de red que se adapte a sus necesidades antes de configurarla. Si no está seguro del tipo de red que necesita, comuníquese con nosotros al correo support@zohoconnect.com y lo ayudaremos con la red.

• ¿Cómo puedo subir de versión en caso de que el tamaño de mi equipo aumente?

  Puede subir de versión en cualquier momento que desee visitando la página de suscripciones. Para acceder a la página, haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de su página de Zoho Connect y haga clic en Suscripción. En la nueva página, ingrese la cantidad de usuarios adicionales y realice el pago.

• ¿Puedo bajar de versión al plan gratuito en cualquier momento?

  Sí, puede bajar de versión al plan gratuito en cualquier momento visitando la página de suscripciones. Para acceder a la página, haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de su página de Zoho Connect y haga clic en Suscripción. En la nueva página, puede seleccionar el plan gratuito para hacer el cambio.

• ¿Zoho Connect admite varios idiomas?

  Zoho Connect admite los siguientes idiomas: árabe | chino | danés | neerlandés | finés | francés | alemán | húngaro | italiano | irlandés | japonés | coreano | noruego | polaco | portugués | ruso | español | sueco | turco

• ¿Qué es el espacio de almacenamiento de archivos y de qué se compone?

  Zoho Connect cuenta con una aplicación de archivos que le permite crear y cargar documentos desde su sistema o la nube. El espacio de almacenamiento de archivos incluye los archivos creados o cargados a la aplicación de archivos y los archivos agregados como adjuntos en publicaciones de toda la red de Zoho Connect. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles sobre cómo aumentar el espacio de almacenamiento de archivos para su red.

• ¿Mis datos están seguros?

  Proteger sus datos es esencial para nuestro negocio. Nuestras instalaciones de seguridad incluyen monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de vigilancia ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro sistema de seguridad de red utiliza las tecnologías más recientes de encriptado, así como de prevención y detección de intrusos.

• ¿Qué tipos de pago se aceptan?

  Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comuníquese con sales@zohocorp.com.

• ¿Cuánto duran sus contratos?

  Zoho Connect es un servicio de pago por uso (mensual o anual), por lo que puede hacer cambios a su plan cuando lo necesite.