Configure su programa con facilidad. Obtenga reservas cuando quiera.
Sincronice sus calendarios
Zoho Bookings se integra en Google, O365 y Zoho Calendars. Obtenga reservas solo para los cupos que se encuentran disponibles. Marque automáticamente los cupos como no disponibles cuando estén reservados.
Configure los márgenes de tiempo
Agregue márgenes de tiempo a su programación para que tenga un tiempo de preparación antes y después de cada cita.
Evite las reservas sorpresa
Reciba citas dentro de una ventana de programación establecida de su elección. No más citas de último minuto que lo dejen sin preparación o reservas para seis meses a partir de ahora que puedan tener que reprogramarse.
Planifique los horarios de trabajo y descanso
Defina sus horarios de trabajo y descanso. Evite que las personas realicen reservas fuera del horario de oficina o durante los descansos.
Tiempo libre y horarios especiales
Marque su tiempo libre para tomar vacaciones o un día de descanso. ¿Está trabajando un día adicional o está cubriendo a un colega? Agregue horas de trabajo especiales.
No más cancelaciones de último minuto
Establezca los límites de tiempo permitidos para la cancelación y la reprogramación. Opte por un depósito o un pago parcial para desalentar las cancelaciones.
El trabajo en equipo se volvió más eficiente
Gestione a los miembros del equipo
Los miembros del equipo recibirán inicios de sesión dedicados y vistas de calendario. Sincronice sus calendarios con el calendario de Zoho Bookings con el fin de bloquear el tiempo para las citas.
Ubicaciones/departamentos
Asigne sus departamentos o ubicaciones para separar los espacios de trabajo en Bookings. Cada espacio de trabajo puede tener su página de reserva, donde se muestran los servicios y los miembros del equipo.
Funciones y designaciones
Asigne las funciones y las designaciones de los miembros de su equipo en Bookings. Agregue información sobre sus especialidades y habilidades. Los clientes pueden ver las fortalezas de su equipo y hacer una reserva con el proveedor de su elección.
Trabaje con su CRM
Enlace a Zoho CRM o a cualquier otro CRM. Bookings agregará nuevos clientes a su sistema y actualizará los detalles de los clientes recurrentes.
Formulario de reserva
Haga más preguntas a los clientes con campos personalizados para que pueda prepararse de manera más eficaz. También puede llenar de manera previa y automáticamente el formulario de registro con valores relacionados con el usuario (como nombre o correo electrónico) agregando parámetros a las URL de la página de reserva.
Aplicaciones móviles
Notificaciones de inserción
Reciba notificaciones de inserción en aplicaciones móviles y web cuando se reserven nuevas citas. Esté siempre al tanto de su programa y de sus citas.
Organice reuniones que se adapten a sus necesidades
Reúnase individualmente o en un grupo
Realice llamadas de ventas, entrevistas y consultas. Establezca citas grupales periódicas para las clases. Utilice una de las muchas herramientas de reunión en línea con las que integramos para optimizar su carga de trabajo.
Pagado y gratuito
Cobre el pago en su totalidad, en parte o como depósito antes de las citas. Reciba los pagos a través de portales populares, como PayPal, Stripe y mucho más.
En línea o sin conexión
Bookings se integra en populares herramientas de reunión en línea, como Zoho Meeting, Zoom, Google Meet y GoToMeeting. Solicite al cliente una ubicación para la reunión en el formulario de reserva.
Manténgase al tanto de las citas con los informes
Panel del calendario
Vea las citas de su equipo en un calendario. Cambie entre las vistas de día, semana y mes. Agregue nuevas citas directamente al calendario y edite citas existentes si es necesario.
Informes de clientes
Ordene, filtre y busque en la base de datos de clientes para ver las tendencias en reservaciones, reducciones de ingresos y sus clientes más valiosos.
Enumerar los informes
Un panel de citas reservadas y de ingresos generados. Aplique filtros como el nombre del cliente, la cantidad de citas reservadas, el estado y el servicio.
Ingresos por servicio y personal
Encuentre el servicio que le permita generar la mayor cantidad de ingresos. Evalúe si su personal de primer nivel le permite generar la mayor cantidad de ingresos.
Citas por personal y servicio
Vea a los miembros del personal y los servicios más populares de un vistazo. Filtre el informe por semana o mes para detectar a las próximas estrellas en su equipo.
Citas por estado y tipo
Verifique sus citas por estado: confirmado, completado, ausencia, cancelado o reprogramado. Establezca objetivos para que su equipo reduzca las ausencias y las cancelaciones, y mejore los ingresos.
Haga que la página de reserva se vea y sienta como usted
Personalice la página de reserva con su marca
Establezca un título y una imagen de fondo para la página de reserva. Agregue su propio contenido de página que atraiga a los clientes. Incluya sus detalles de contacto en el pie de página.
Use los colores de su marca
Seleccione una combinación de colores para la página de reserva y sus elementos que coincidan con su marca. Elija un tema que sus clientes encuentren atractivo y conveniente.
Incorpore en su sitio web
¿Tiene un sitio web? Incorpore la página de reservas allí. Utilice los elementos de la marca y paletas de colores que combinen con su sitio web.
Aloje en su dominio
Asigne la página de reserva a su dominio y transfiera la autoridad del dominio a su página de reserva. Proporcione a la página de reserva un aumento de SEO.
Ofrezca la mejor experiencia de programación a sus clientes
Tres tipos de páginas de reserva
Recopile reservas para un equipo, un miembro del equipo o una reunión o un servicio específicos. Utilice una de las tres páginas de reserva: área de trabajo, servicio o miembros del equipo.
Página de reserva de espacio de trabajo/equipo
Permita que los clientes elijan uno de sus servicios en esta página. Deles la opción de seleccionar a un miembro del equipo o pedir a Bookings que asigne automáticamente a los miembros del equipo.
Reserve citas para clientes
No puede ser autoservicio todo el tiempo. Si recibe una llamada de un cliente pidiendo una cita, puede reservarla y ellos obtendrán la invitación.
Página de reserva de personal
¿Su cliente tiene un miembro preferido del equipo? Envíeles la página de reserva de personal. Personalice los correos electrónicos enviándolos desde la dirección de correo electrónico del miembro del equipo.
Idioma y zona horaria
Active la detección automática de idioma y zona horaria, y sus clientes verán la página de reserva en su idioma y zona horaria. O bien, puede utilizar su zona horaria e idioma de forma predeterminada.
Términos y condiciones
¿Necesita obtener el consentimiento de un cliente antes de realizar un servicio? Habilite los términos y condiciones.
Página de reserva de servicio
¿Desea pedirle al cliente que reserve un tipo de reunión o servicio específico con usted? Envíeles la dirección URL de exactamente lo que necesitan. Generamos páginas de reserva separadas para cada servicio.
Autoservicio del cliente
Los clientes pueden reservar, cancelar y reprogramar una cita por sí mismos directamente desde la página de confirmación de la reserva y los correos electrónicos. ¡Ahorre tiempo y reduzca los correos electrónicos!
Portal de clientes
Brinde a sus clientes habituales un poco de trato vip. Pueden iniciar sesión, reservar una nueva cita o ver sus citas pasadas y próximas con usted.
Reduzca las ausencias con correos electrónicos personalizados y SMS
Confirmaciones de las citas
Puede notificar automáticamente a los miembros de su equipo y a los clientes sobre la reserva, finalización, cancelación, reprogramación o ausencia de la cita. Configure correos electrónicos o mensajes SMS automáticos, o envíe ambos.
Personalice sus correos electrónicos con su marca
Envíe correos electrónicos desde su dominio. Diseñe sus correos electrónicos con el logotipo, los colores y las imágenes de la empresa, y cargue el archivo html. Mejore el reconocimiento de su marca con cada correo electrónico que envíe.
Variables de reserva en correos electrónicos
Incluya los enlaces para unirse a la reunión, cancelar y reprogramar. Utilice variables de reserva para personalizar automáticamente los correos electrónicos de cada cliente.
Recordatorios de citas
Reduzca las ausencias recordándoles a los clientes (y a usted mismo) acerca de las próximas citas. Active varios recordatorios en intervalos regulares si desea más de un recordatorio.
Personalice los correos electrónicos
Diríjase a los clientes por su nombre. Envíe desde una dirección de correo electrónico familiar, ya sea de un miembro conocido del equipo o de su dirección de correo electrónico empresarial.
Recordatorios por SMS
Las encuestas y las investigaciones han demostrado que los clientes abren mensajes SMS con más frecuencia que los correos electrónicos. Envíe recordatorios por SMS y reduzca las ausencias. Nos integramos en Twilio, ClickaTell y otros portales populares para SMS.
Listo para sus requisitos de programación personalizados
Flujos de trabajo
Puede utilizar funciones personalizadas para ejecutar flujos de trabajo, como enviar un correo electrónico periódico o llamar a un webhook. Amplíe la potencia de Zoho Bookings.
API
Utilice nuestras API para crear su propia interfaz de programación en Zoho Bookings o incorpore Zoho Bookings en su aplicación.
Eche un vistazo a más funciones con una prueba gratuita de 15 días
No se requiere información de tarjeta de crédito. Sin obligación.
Continúe en el plan gratis para siempre después de la prueba o suba de versión a un plan pagado para obtener funciones adicionales.
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