Funktionen für
alle Anforderungen in sozialen Medien
Planen Sie Inhalte auf unterschiedliche Weise, überwachen Sie, was wichtig ist, und erstellen Sie intelligente Berichte – Zoho Social bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie für den Aufbau einer großartigen Marke in sozialen Medien benötigen.
Erste Schritte
Schaffen Sie eine großartige Marke
- Planen
- Posteingang
- Überwachen
- Zusammenarbeiten
- Analyze
Planen Sie Beiträge, um Zeit zu sparen
Weitere Informationen zur PlanungZeigen Sie eine Vorschau Ihrer geplanten Beiträge an, und verschieben Sie sie per Drag-and-drop-Funktion, um sie neu zu planen und Ihre Content-Pipeline zu verwalten – von einem einzigen Bildschirm aus.
Erstellen Sie einen Veröffentlichungszeitplan mit eindeutigen Zeitfenstern. Sie können sich auch darauf verlassen, dass SmartQ-Prognosen veröffentlicht werden, wenn Ihr Publikum am meisten aktiv ist.
Erstellen Sie mühelos eine Posting-Pipeline mit Inhaltskurations-Tools wie RSS und der zShare-Browsererweiterung, die sich mit Ihrem Zoho Social Dashboard verbinden.
- Veröffentlichungskalender
- Inhaltswarteschlangen
- Inhalt kuratieren
Verwalten Sie jede Interaktion von einem einzigen Posteingang aus
Weitere Informationen zu InboxAntworten Sie in Echtzeit mit Zia, unserer Inhaltsassistentin. Geben Sie einfach eine Aufforderung oder ein Wort ein, um Ihre Antwort zu erstellen, oder formulieren Sie das, was Sie geschrieben haben, noch einmal um.
Mit unseren leistungsstarken Filtern können Sie auch Interaktionen nach Typ filtern – egal ob Nachrichten, Rezensionen, Kommentare oder sogar Dark Comments. Sie können auch Interaktionen priorisieren, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Optimieren Sie die Zuweisung von Diskussionen und die Einbindung von Teammitgliedern für eine nahtlose Zusammenarbeit. Nutzen Sie spezielle Tools, mit denen eingehende Nachrichten effektiv verwaltet und schnell zugewiesen werden können.
Informieren Sie sich über wichtige Interaktionen mit der Zielgruppe über unsere integrierte Funktion zur Nachverfolgung des Gesprächsverlaufs. Beobachten Sie vergangene Interaktionen mit einem bestimmten Kunden auf einem bestimmten Kanal oder einer bestimmten Plattform.
- Antworten Sie mit Zia
- Leistungsstarke Filter
- Zuweisungsworkflows
- Verfolgen Sie vergangene Kundeninteraktionen
Überwachen Sie alles, was zählt
Mehr zur ÜberwachungErstellen Sie Listening-Spalten, um Markenbewertungen, @Erwähnungen und Markenschlüsselwörter zu verfolgen. Entdecken Sie Trends und nehmen Sie an Branchengesprächen teil.
Rufen Sie einen Livestream Ihrer Social-Media-Aktivitäten in einer speziellen Registerkarte auf. Antworten Sie auf Interaktion und erhalten Sie mehr Kontext zu Markeninteraktionen.
Antworten Sie auf alle Nachrichten direkt, die Sie auf Facebook und X (voorheen Twitter) erhalten. Sehen Sie sich die Informationen zu Ihrem Profil in sozialen Netzwerken an und hängen Sie Ihren Antworten Medien an.
- Listening-Dashboard
- Livestream
- Direktmitteilungen
Arbeiten Sie mit Ihrem Team in allen sozialen Medien zusammen.
Weitere Informationen zur Zusammenarbeit
Führen Sie Gespräche mit Teamkollegen, besprechen Sie Berichte, Interaktion und arbeiten Sie gemeinsam an Entwürfen über Chat-, Audio- und Videoanrufe.
Bringen Sie Ihre Kollegen mit an Bord, und erstellen Sie spezielle Rollen für sie. Taggen Sie Teamkollegen und Kunden, um sie in Diskussionsthreads einzubinden.
Richten Sie ein auf Ihre Marke zugeschnittenes System zur Inhaltsgenehmigung ein. Verwalten Sie Entwurfsgenehmigungen und den Content-Workflow über ein einziges Dashboard.
- Workflow definieren
- Teamdiskussionen
- Rollen und Berechtigungen
Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Marke
Mehr zur BerichterstattungEntdecken Sie, woher Ihre Follower kommen, welche Art ihnen gefallen und was sie über Sie sagen. Holen Sie sich wichtige Kennzahlen, um die Leistung Ihrer Marke zu analysieren.
Wählen Sie aus einer breiten Palette von Analysen aus, um Berichte für Ihre sozialen Kanäle zu erstellen. Verleihen Sie Ihren Berichten mit farbenfrohen Grafiken und Diagrammen mehr visuelle Attraktivität.
Erstellen Sie einen Zeitplan, legen Sie die Häufigkeit fest, und automatisieren Sie die Berichte, die Ihrem Team zu einem beliebigen Zeitpunkt bereitgestellt werden.
- Statistiken und Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte
- Berichte ansetzen
Bob L
Eigentümer, Lucas Marketing.
Shannon Johnson
Gründer – The Sustainable Collective.co.
Caitlin S
Sales Campaign Manager bei CVirtual.
Eduardo Zavala Nuñez
CEO bei Grupo Neo.
Ermay Duran
Experte für Basketball-Analysen.
Weitere Funktionen entdecken
zShare-Browsererweiterung
Mit unserem zShare Browser-Plugin können Sie interessante Artikel pflegen, während Sie sie entdecken. Erstellen Sie einzigartige Kopien für jeden sozialen Kanal, und geben Sie sie direkt über Ihren Browser frei.
Weitere InformationenZoho CRM-Integration
Generieren Sie Leads aus sozialen Netzwerken, und finden Sie heraus, welche sozialen Kanäle die meisten Erlöse einbringen. Bereichern Sie Kontakte in Zoho CRM durch Daten aus sozialen Medien, sodass Ihr Vertriebsteam Geschäfte schneller abschließen kann.
Weitere InformationenZoho Desk-Integration
Wandeln Sie Aktualisierungen aus sozialen Netzwerken in Tickets um, und reagieren Sie so schnell wie möglich auf Nachrichten. Arbeiten Sie mit Ihrem Supportteam zusammen, um den bestmöglichen Kundensupport für soziale Medien zu bieten.
Weitere InformationenCanva-Integration
Mit der Schaltfläche "Design auf Canva" können Sie Grafiken für Ihre Beiträge in sozialen Medien erstellen und bearbeiten. Die Bilder können in der Medienbibliothek von Zoho Social gespeichert werden, damit Sie und Ihr Team darauf zugreifen können.
Weitere InformationenDer Einstieg ist ganz einfach
Nutzen Sie unsere 15-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Erste Schritte