Zoho One umfasst mehr als 40 speziell auf Unternehmen ausgerichtete Onlineanwendungen, mit denen Sie Ihre Umsätze steigern, Ihr Unternehmen vermarkten, Ihre Buchhaltung führen und mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen sowie Kundinnen und Kunden kommunizieren können und vieles mehr. Zu diesem Plan gehören Online-, mobile und installierte Versionen unserer Anwendungen sowie Browser-Erweiterungen und weitere nützliche Extras. Weitere Informationen zum Lieferumfang erhalten Sie auf unserer Anwendungsseite.

In Zoho One sind nicht alle unsere Produkte enthalten. Hier ist ein Auszug der nicht enthaltenen Komponenten:

• Zoho Workerly, Zoho Catalyst, Zoho Classes und Zoho ZeptoMail.
• Anwendungen aus unseren Marken ManageEngine, Site24x7, Qntrl und TrainerCentral.
• Bezahlte Marketplace-Erweiterungen (auch wenn diese mit den Zoho One-Anwendungen genutzt werden können)
• Domain-Registrierung

Es gibt drei Möglichkeiten für den Erwerb von Zoho-Anwendungen. Sie können einzelne Apps, Bundles oder unsere All-in-One-Lösung erwerben.

Zoho One ist die All-in-One-Lösung der Zoho-Anwendungen. Sie erhalten ein einziges Konto, eine einzige Supportnummer und Zugriff auf so gut wie alle Apps, die wir anbieten.

Da wir niemanden dazu zwingen möchten, Zoho One zu kaufen, bieten wir zwei weitere Möglichkeiten für den Erwerb unserer Apps an:

À la carte – ideal, wenn Sie nur eine Anwendung benötigen oder mehrere Anwendungen kombinieren möchten.

Bundles – Bundles sind Pakete verschiedener verwandter Anwendungen. Sie können jederzeit ein, zwei oder sogar alle drei unserer Bundles erwerben (allerdings ist Zoho One hier möglicherweise das bessere Angebot).

CRM Plus – Das Bundle, um Kunden zu erreichen, zu gewinnen und zu unterstützen.

Finance Plus – Das Bundle für Buchhaltung und Ausgaben, Bestandsverwaltung und mehr.

Workplace – Das Bundle mit Anwendungen für Produktivität und Zusammenarbeit.

Zoho One bietet Funktionen der "Enterprise-Klasse". Wir gehen nicht nach Plan für jeden Service vor, sondern gewährleisten die Verfügbarkeit von Funktionen auf Unternehmensebene.

Nein. Marketplace-Erweiterungen können jedoch mit den Zoho One-Anwendungen genutzt werden.

Ja. Alle Updates unserer aktuellen Anwendungen sind in Ihrem Zoho One-Abonnement enthalten.

Ja. Wir möchten weitere Anwendungen zur Zoho One-Lösung hinzufügen. Wir möchten alle Anwendungen anbieten, die ein Unternehmen zum Wachstum und Erfolg benötigt.

Wir möchten die Suite erweitern. Allerdings können wir nicht garantieren, dass alle zukünftig von uns veröffentlichten Anwendungen in die Zoho One-Suite integriert werden. Wenn wir neue Anwendungen zur Zoho One-Suite hinzufügen, werden diese automatisch auf der Administrationsoberfläche im Bereich "Applications" angezeigt, damit Ihr Administrator diese für das gesamte Unternehmen bereitstellen kann.

Wir möchten alle Anwendungen anbieten, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu führen. Einige Anwendungen fehlen noch: Wir führen unser eigenes Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern mit Zoho-Anwendungen und möchten diese Lücken entsprechend schließen. Wir möchten, dass Sie Zoho One kaufen, weil Ihnen die jetzige Funktionsvielfalt gefällt und nicht weil es bald noch weitere Funktionen geben könnte.

Tut uns leid, das können wir nicht sagen. In den vergangenen 10 Jahren haben wir jedoch über 40 Anwendungen veröffentlicht, das wären dann etwa 3,5 Apps pro Jahr. Werden wir in dieser Geschwindigkeit weitermachen? Das ist sicher möglich. Dennoch empfehlen wir den Kauf von Zoho One auf der Grundlage dessen, was wir jetzt haben, und nicht auf der Grundlage dessen, was wir später haben könnten.

Ja. Unser Ziel ist es, eine Komplettlösung mit allen Anwendungen anzubieten, die man für die Führung eines Unternehmens benötigt. Gleichzeitig wissen wir, dass die derzeitige Lösung nicht alle Unternehmensprozesse ideal unterstützt. Darüber hinaus ist uns bewusst, dass es Konkurrenzprodukte gibt, die Ihren Anforderungen mehr entsprechen. Wir werden weiterhin an Lösungen für die Integration von Anwendungen von Drittanbietern arbeiten, um Ihre Abläufe so einfach wie möglich zu gestalten.

Nein, derzeit leider nicht. Momentan können Sie über die Administrationsoberfläche nur Zoho-Anwendungen verwalten.

Nein. Aber wir haben weltweit eine Vielzahl an bekannten Partnern, die solche Dienste anbieten. Sehen Sie in unserem Partnerverzeichnis nach.

Je nach Standort werden Ihre Daten auf Zoho-eigenen Servern in den USA, Europa oder Asien gespeichert. Wir sind der festen Überzeugung, dass Ihre Daten ausschließlich Ihnen gehören, und wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie und unseren FAQs zum Datenschutz.

Ja. Unser Team kann Sie bei der Migration zu Zoho One unterstützen. Kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com, um weitere Informationen zu erhalten.

In den meisten Fällen kann alles, was Sie eingerichtet haben, mitgenommen werden. Um eine reibungslose Migration zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Wir haben die notwendige Technologie. Wir möchten allerdings Ihre Anforderungen besser verstehen. Bitte kontaktieren Sie support@zohoone.com und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrer Anforderung mit.

Ja. Wir oder unsere Partner können Ihnen bei der Migration zu Zoho One helfen.

Ja, Sie können Daten aus jeder in Zoho One enthaltenen Anwendung in Standardformate exportieren.

Nicht unbedingt. Sie können gerne weiterhin für G Suite zahlen, während Sie Zoho One nutzen. Das bedeutet natürlich, dass Sie zwei Unternehmen für die gleichen Apps bezahlen.

Fragen Sie Ihren Administrator. Es kann sein, dass er nur einen Teil der Apps für Sie oder Ihr Unternehmen aktiviert hat.

Die Bereitstellung von 40 Apps gleichzeitig kann eine überwältigende Aufgabe sein. Wir empfehlen, Zoho One in mehreren Phasen bereitzustellen. Beginnen Sie mit den Apps, die Sie sofort benötigen. Anschließend können Sie mit der nächsten Phase fortfahren. Es ist sehr wichtig, dass Sie und Ihre Kollegen bei jeder Phase der Bereitstellung ein gutes Gefühl haben.

Die meisten Zoho One-Anwendungen stehen in mehr als 10 Sprachen zur Verfügung. Wenn Sie eine App finden, die Ihre Sprache nicht unterstützt, informieren Sie uns darüber. Wir möchten so viele Sprachen wie möglich unterstützen.

Nein. Jede Anwendung verfügt über einen eigenen Aktualisierungszeitplan. Hierdurch können wir Updates schneller ausführen. Wenn Updates ausgeführt werden, stellen wir sicher, dass die bestehende Funktionalität nicht beeinträchtigt wird und integrierte Programme weiterhin ausgeführt werden können.

Ja. Zoho One beinhaltet alle Funktionen von CRM Plus und vieles mehr. Zoho One ist unsere All-in-One-Lösung, die unsere gesamten Produkte beinhaltet, einschließlich Anwendungen aus anderen Zoho-Bundles.

Ja, das ist richtig. Unsere Suite beinhaltet Anwendungen mit dem größten Funktionsumfang der Welt. Alle unsere Produktteams werden als eigenständiges Unternehmen geführt. Deren Ziel ist es, in ihrer Kategorie die besten zu sein. Einige Apps sind sicher ausgereifter als andere, Sie werden bei Zoho jedoch keine eindimensionalen Apps finden. Funktionsvielfalt und -tiefe sind durchaus gleichzeitig möglich. Wir haben dieses Modell in den letzten beiden Jahrzehnten perfektioniert.

Gerne. Wir freuen uns, mehr über Ihre Anforderungen und Nutzung zu erfahren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir jeden Vorschlag aufnehmen. Teilen Sie uns die Anforderungen mit, die wir erfüllen sollen unter support@zohoone.com.

Nebenbei bemerkt können Sie mit Zoho Creator auch eigene benutzerdefinierte Anwendungen erstellen. Mehr als 1,5 Millionen benutzerdefinierte Apps wurden damit bereits entwickelt.

In Zoho One ist die Entwicklungsplattform Zoho Creator enthalten, mit der Sie eigene Anwendungen erstellen können, die ganz auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. In den vergangenen 10 Jahren wurden 1,5 Millionen benutzerdefinierte Geschäftsanwendungen durch verschiedene Benutzer auf dieser Plattform erstellt, einschließlich Web- und mobiler Apps. Wenn Sie Ihre eigene App nicht selbst erstellen möchten, haben wir verschiedene Entwicklungspartner, die Ihnen dabei helfen.

Ja. Wir führen Zoho mit Zoho. Wir löffeln unsere Suppe selbst aus. Tatsächlich verwenden wir zunächst jede Anwendung mehrere Monate intern, bevor wir sie veröffentlichen. Als Unternehmen mit über 9.000 Mitarbeitern und Büros an über 12 Standorten, das in über 180 Ländern mit verschiedenen Währungen, Zeitzonen und Sprachen tätig ist, werden die meisten unserer Geschäftsabläufe mit Zoho durchgeführt. "Die meisten" deshalb, weil es einige Apps gibt, die wir noch nicht anbieten. Wir arbeiten aber daran.

In der Regel nicht. Wenn Sie eine bestimmte Funktion benötigen, diese aber nicht in einer Anwendung finden, senden Sie bitte eine Funktionsanfrage an unser Supportteam. Möglicherweise arbeiten wir bereits daran.

Zoho Workerly ist eine Anwendung, die auf Agenturen basiert. Sie ist daher nicht in Zoho One enthalten. Wir schließen auch keine Agenturversionen für Social, Recruit usw. in unser Paket ein. Kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com für weitere Informationen.

Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite mit Tarifinformationen.

Ja, Sie sind beschränkt auf 5 Millionen Zeilen/Unt. und 100k/Mitarbeiter. Wenn Sie Fragen zu dieser Obergrenze haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen mit Analytics weiterhelfen können.

Ja. Die maximale Anzahl an Kontakten beträgt 5.000 pro Mitarbeiter. Wenn Sie eine besondere Frage diesbezüglich haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.comund teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen mit Zoho Campaigns weiterhelfen können.

Nein. Zoho One enthält spezielle Unternehmensfunktionen für jede Zoho-Anwendung. Wenn Sie weitere Fragen zu den Creator Express-Tarifen haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Ja, es gibt einige zu beachtende Obergrenzen.

• Datensätze: 25.000 Datensätze/Mitarbeiter bei weniger als 10 MitarbeiternUnbegrenzte Anzahl an Datensätzen bei mehr als 10 Mitarbeitern
• Speicher: 5 GB pro Mitarbeiter
• E-Mails: 500 pro Mitarbeiter und Tag
• Zeitpläne: 500 pro Mitarbeiter und Monat
• Externe Aufrufe: 500 pro Mitarbeiter und Tag
• Entwickler-API: 1000 pro Mitarbeiter und Tag

Wenn Sie weitere Fragen zu den Obergrenzen in Creator haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Nein. Der Tarif von Zoho One umfasst nur die Funktionen von CRM auf Unternehmensebene. Eine umfassende Liste der enthaltenen Funktionen finden Sie auf unserer Seite mit Tarifinformationen. Die Ultimate-Version von Zoho CRM kann aber als Add-on genutzt werden. Kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Ja. Die Speichergrenze in Zoho CRM beträgt 1 GB pro Organisation mit 1 weiterem GB pro Mitarbeiter. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Ja, es gibt zwei zu beachtende Obergrenzen:

Abläufe: 50 pro Unternehmen

Aufgaben: 3.000 pro Unternehmen/Monat plus 1.000 Aufgaben pro Mitarbeiter/Monat

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Ja, es gibt zwei zu beachtende Obergrenzen:

• Einreichungen: 200.000 pro Monat
• Speicher:
  1. Testversion: 200 MB
  2. Kostenpflichtige Version: 20 GB

Falls Sie mehr benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Nein. Sie können Zoho Mail entweder in Zoho One oder als eigenständige bzw. gebündelte Anwendung verwenden. Es ist nicht möglich, beides auf derselben Domain auszuführen.

Ja, die maximale Anzahl der Besucher, die Sie pro Monat verfolgen können, beträgt 5.000 pro Mitarbeiter oder 200.000 (je nachdem, was niedriger ist). Wenn Sie Fragen hierzu haben, kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com.

Ja, Sie können eine Marke verwalten.

Ja, Zoho Payroll ist jetzt nur für Indien als Teil von Zoho One verfügbar.

Nein. Die Personalagentur von Zoho Recruit gehört nicht zu Zoho One. Sie können diese jedoch als Add-on erwerben. Kontaktieren Sie uns unter support@zohoone.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.