Marketing Automation – Produkttour
Diese Kurzübersicht über Zoho Marketing Automation verschafft Ihnen einen Überblick über alle Funktionen, die das Produkt zu bieten hat.
Kostenlos anmeldenGewinnen Sie hervorragende Leads
Intelligente Popups
Sie gewinnen mehr Leads für Ihr Unternehmen, wenn Sie Ihrer Website sowie Ihren Einsprungseiten und Beiträgen in sozialen Medien Anmeldeformulare und intelligente Popups hinzufügen. Sie können eine Aktion zuweisen, bei der das Popup auf dem Bildschirm von Benutzern angezeigt wird.
Rufen Sie Live-Daten ab
Nutzen Sie bei der Organisation von Webinaren und anderen Veranstaltungen die OnSpot-Formulare zur Erfassung der Teilnehmerdaten optimal. Diese Daten tragen dazu bei, die Teilnehmer zu Leads und schließlich zu Kunden zu machen.
Touchpoints
Mithilfe von Touchpoints können Sie sehen, welche URL von Ihrer Website häufiger als andere besucht wird und welches Medium die meisten Leads erhält. Anhand dieser Informationen können Sie besser entscheiden, auf welches Medium Sie sich konzentrieren möchten.
- Intelligente Popups
- Rufen Sie Live-Daten ab
- Touchpoints
Marketing basierend auf Webverhalten
Websiteverfolgung
Lernen Sie das Onlineverhalten und die Muster Ihrer Leads kennen und passen Sie Ihre Mitteilungen entsprechend an. Erfahren Sie, wie Besucher im Hinblick auf Seitenbesuche und Klicks auf Links mit Ihrer Website interagieren.
Websiteziele
Definieren Sie Ziele für Besucher, gruppieren Sie diese nach ihren Aktionen, und bieten Sie Ihnen ein stärker personalisiertes Benutzererlebnis.
In-App-Verfolgung
Lernen Sie die Benutzerinteraktion mit Ihrem Produkt kennen und verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die Funktionen, welche die Benutzer interessieren. Senden Sie maßgeschneiderte Inhalte, um das Benutzererlebnis zu verbessern.
Kaufabbrüche
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kunden Artikel zum Kauf ausgewählt, aber noch keine Zahlung geleistet haben, senden Sie relevante E-Mails, um sie an die Artikel im Einkaufswagen zu erinnern.
- Websiteverfolgung
- Websiteziele
- In-App-Verfolgung
- Kaufabbrüche
Schaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse
Schaffen Sie Erlebnisse
Entwickeln Sie individuelle Kundenbindungspläne für Ihre Leads und pflegen Sie sie von Anfang an. Visualisieren und ordnen Sie das Erlebnis Ihrer Benutzer einem Produkt oder einer Dienstleistung zu.
Entwerfen Sie Ihren eigenen Ablauf
Stellen Sie Ihren Marketingplan im Drag-and-drop-Editor bildlich dar. Sie können entweder eine der Vorlagen für Kundenerlebnisse auswählen oder von Grund auf neu beginnen.
Legen Sie Auslöser fest
Legen Sie die richtigen Aktionsauslöser fest: von dem Zeitpunkt, an dem die E-Mails gesendet werden sollen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ein Lead aus Ihrem Programm entfernt werden soll. Zum Beispiel kann die Weiterleitung des Registrierungsformulars als ein bestimmter Auslöser festgelegt werden.
Verfolgen Sie den Weg
Verfolgen Sie den kompletten Weg jedes einzelnen Leads mit detaillierten Berichten. Sie können die Berichte auf Grundlage der festgelegten Ziele, der Leads oder der gesendeten Nachricht prüfen.
- Schaffen Sie Erlebnisse
- Entwerfen Sie Ihren eigenen Ablauf
- Legen Sie Auslöser fest
- Verfolgen Sie den Weg
Verwalten Sie Ihre Leads
Holen Sie die Einwilligung ein
Seit Einführung der DSGVO ist es wichtig, vor dem Versenden von E-Mails die Einwilligung der Benutzer einzuholen. Erstellen Sie einen umfassenden Bericht über Ihre Kampagne zur Einholung der Zustimmung, da das Versenden von E-Mails an Personen, die zugestimmt haben, auch die Zustellbarkeit verbessert.
Integrationen
Steigern Sie die Umsätze Ihres Unternehmens durch die Integration von Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts usw.
Workflows
Setzen Sie Workflows ein, um Abonnenten auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Informationen zu kategorisieren, und führen Sie dann verschiedene Aktionen aus.
Kundenreaktion
Verstehen Sie das Verhalten von Empfängern, indem Sie die auf Ihrer Website durchgeführten Klicks und Seitenaufrufe verfolgen. Sie können für jeden Ihrer Empfänger Ziele zuweisen und Aufzeichnungen verwalten. Sie können Ihre Kampagnen auch vergleichen, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht.
- Holen Sie die Einwilligung ein
- Integrationen
- Workflows
- Kundenreaktion
Marketing auf mehreren Kanälen
E-Mail-Marketing
Erstellen Sie E-Mail-Workflows, die automatisch E-Mails an Abonnenten senden, sobald bestimmte zugewiesene Auslöser aktiviert werden. Sie können auch Besucher ansprechen, die sich eine Seite angesehen oder ein zuvor zugewiesenes Ziel auf Ihrer Website erreicht haben, und auf Grundlage ihres Verhaltens personalisierte E-Mails senden.
SMS-Marketing
Marketing Automation lässt sich mit Twilio und Clickatel integrieren, um SMS-Nachrichten an Ihre mobile Zielgruppe zu senden. Sie können relevante, personalisierte Textnachrichten an Ihre Kontakte senden und später gesendete, zugestellte und geöffnete Mitteilungen anzeigen. Mithilfe von Multi-Channel-Marketing, also Marketingaktionen über SMS, E-Mail und soziale Medien, können Sie Ihre zukünftigen Kampagnen auf einfache Weise effektiver gestalten.
Kampagnen in sozialen Medien
Verbessern Sie die Reichweite Ihrer Marke über soziale Medien, indem Sie Statusmeldungen veröffentlichen und Werbekampagnen auf Facebook, Twitter und LinkedIn teilen. Mit Marketing Automation können Sie außerdem Ihre Leistung analysieren.
Automatisierung
Verwenden Sie Autoantworten, um Ihre E-Mail-Kampagnen effektiver zu gestalten. Interagieren Sie effektiver mit Ihren Kontakten, indem Sie auf Grundlage der Kontaktaktivität eine Reihe von automatisierten Mitteilungen senden. Sie können Begrüßungsnachrichten, Geburtstagswünsche, Onboard-Schulungen und vieles mehr automatisieren.
Kampagnenberichte
Sie erhalten Echtzeitberichte zu den Aktivitäten Ihrer eigenen Kampagnen, mit deren Hilfe Sie nachvollziehen können, was funktioniert und was nicht. Sie können auch die Leistung Ihrer Kampagnen untersuchen und Kampagnen vergleichen.
- E-Mail-Marketing
- SMS-Marketing
- social-Campaigns
- Automatisierung
- Kampagnenberichte
Leadbewertung und Tagvergabe
Vergeben Sie Punktzahlen
Weisen Sie Ihren Leads auf Grundlage ihrer Websiteaktivitäten wie Öffnen, Klicken, Weiterleiten und Nachfassaktionen Punktzahlen zu. Sprechen Sie sie individuell an, indem Sie auf Grundlage der Interessen und Aktivitäten der Leads Tags vergeben.
Erkenntnisse zu Ihren Leads
Sehen Sie sich an, wie viele Leads Sie über einen bestimmten Zeitraum gewonnen haben, und bewerten Sie die Wirksamkeit Ihrer Aktivitäten zur Leadgenerierung.
Leadphasen
Erfahren Sie, aus welchen Quellen Ihre Leads stammen, damit Sie sich auf zielgerichtete Werbemaßnahmen konzentrieren können. Sie können sie als rohe Leads, marketingfähig, ins Marketing eingebunden, für Marketing qualifiziert und vertriebsbereit identifizieren.
- Vergeben Sie Punktzahlen
- Erkenntnisse zu Ihren Leads
- Leadphasen
Planen Sie Ihre Marketingkampagnen
Messen Sie die Leistung
Fördern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie Ihre Zielgruppe auf den verschiedenen Plattformen ansprechen, die sie nutzen.
Verfolgen Sie Ihren Ertrag
Planen Sie Ihre Marketingmaßnahmen in verschiedenen Medienkanälen, stellen Sie Budgets bereit und erreichen Sie Ihr Ertragsziel.
- Messen Sie die Leistung
- Verfolgen Sie Ihren Ertrag