ในยุคของโซเชียลมีเดียอย่างเช่นทุกวันนี้ หลายคนมักมองข้ามความสำคัญของการใช้อีเมล แต่นักการตลาดที่มีประสบการณ์ยังคงให้ความสำคัญกับอีเมลอย่างมาก จนทำให้อินฟลูเอนเซอร์ และแบรนด์ต่างๆ พยายามหาแนวทาง และการผสมผสานต่างๆ เพื่อให้ได้ newsletter ที่เหมาะสม

newsletter หรือจดหมายข่าวไม่ใช่สิ่งแปลกใหม่แต่อย่างใด และเพิ่งกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ย้อนกลับไปในปี 1977 newsletter ฉบับแรกที่มีชื่อว่า Electronic Mail and Message Systems ถูกส่งผ่าน Arpanet และเปิดให้บริการจนถึงปี 2001! แต่ความนิยมของอีเมลในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ทำให้ newsletter ออนไลน์เติบโตตามมา และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักสร้างสรรค์ได้ทำให้อินฟลูเอนเซอร์ และแบรนด์ใหญ่ๆ หันมาใช้ newsletter เป็นช่องทางในการทำการตลาด

มีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อกระแสความนิยมนี้ ไม่มีใครคาดคิดว่าอีเมลจะสามารถต้านทานการเติบโตของช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ มากมายได้ แต่ newsletter ได้รับความสนใจอย่างมากใน LinkedIn, Twitter, Medium และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณนึกถึง แบรนด์ต่างๆ เช่น Morning Brew เติบโตขึ้นจากการทำ newsletter สำหรับคนในท้องถิ่นให้กับผู้อ่าน ซึ่งมักเป็นกลุ่มคน Gen Y ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเงิน และธุรกิจ

นอกจากนี้ ด้วยความที่บางแบรนด์ไม่ไว้วางใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Instagram และ TikTok จึงส่งผลให้ newsletter ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ซึ่งกลายมาเป็นแพลตฟอร์มที่อินฟลูเอนเซอร์เลือกใช้เพื่อให้คำแนะนำด้านการเงิน แฟชั่น หรือแม้แต่การเมือง!

ทำไม newsletter จึงได้รับความนิยม?

ธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัททั่วไปไปจนถึงสถาบันฝึกอบรม, แบรนด์สตาร์ทอัพ ไปจนถึงสตูดิโอภาพยนตร์ ล้วนต้องการส่วนแบ่งจากเศรษฐกิจของอินฟลูเอนเซอร์ และจากเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่ อินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากก็ประสบความสำเร็จด้วยการใช้ newsletter แบบเดิมๆ เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่ดาวเด่นล่าสุดของยุคนี้กำลังหันกลับไปใช้การตลาดแบบเก่า แต่มีเหตุผลหลายประการที่อินฟลูเอนเซอร์ต้องพึ่งพา newsletter

สื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณ

newsletter เป็นกระบอกเสียงของคุณที่สื่อสารสิ่งที่คุณต้องการจะพูดกับผู้ติดตาม และสมาชิกของคุณได้อย่างแม่นยำ ไม่มีอะไรมีประสิทธิภาพมากกว่า newsletter ในการสร้างสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ และสร้างความสัมพันธ์อย่างค่อยเป็นค่อยไปในช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ซึ่งขับเคลื่อนโดยอัลกอริทึมล้วนๆ ได้อีกด้วย

เคล็ดลับ: รับชมวิดีโอนี้ จากที่ปรึกษาทางการเงิน Simon Snelder ซึ่งมาร่วมแบ่งปันว่าทำไมเขาจึงเห็นคุณค่าอย่างมากในการทำการตลาดผ่านทางอีเมล เมื่อต้องสื่อสารข้อความโดยละเอียด Simon ซึ่งอาศัยอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ได้ติดต่อผู้ที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศด้วย newsletter โดยเขาได้แปะลิงก์วิดีโอ และเรื่องราวที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแนวทางการลงทุนไว้ในนั้น ซึ่งวิธีนี้ทำให้สมาชิกของเขาสามารถอ่านอีเมลได้เมื่อไหร่ก็ตามที่สะดวก หรือจะกลับมาอ่านอีกครั้ง และทำความเข้าใจข้อมูลเมื่อมีเวลา

สร้างการเชื่อมต่อแบบเป็นส่วนตัว

เมื่อผู้คนติดตามคุณเป็นระยะเวลานาน พวกเขาจะเห็นคุณเติบโตในฐานะแบรนด์ และบางครั้งคำติชมของพวกเขายังมีอิทธิพลต่อธุรกิจของคุณด้วย ซึ่ง newsletter ออนไลน์จะช่วยให้คุณสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกผูกพัน และภักดีต่อแบรนด์ นอกจากนี้ การส่ง newsletter เป็นประจำยังช่วยให้คุณแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับเนื้อหา, กิจกรรม และโปรเจ็กต์ล่าสุดของคุณให้กลุ่มเป้าหมายทราบได้

ปรับแต่งเนื้อหาใน newsletter ของคุณได้

อินฟลูเอนเซอร์สามารถปรับแต่งข้อความได้ตามความชอบ หรือปรับแต่งตามพฤติกรรมของลูกค้าที่สมัครรับข่าวสารของคุณ ซึ่งจะทำให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้อง และน่าสนใจมากขึ้น โดยการให้เนื้อหาสุดพิเศษ เช่น เบื้องหลัง, การเข้าถึงเนื้อหาใหม่ก่อนใคร หรือข้อเสนอพิเศษ จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัครรับข่าวสาร และทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

สร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่ยอมรับ

การที่ใครบางคนสมัครรับ newsletter ของคุณ หมายความว่าพวกเขาต้องการรับข่าวสารจากคุณเป็นประจำ เกี่ยวกับหัวข้อหรือหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก, เคล็ดลับ หรือคำแนะนำ คุณก็จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่กำหนด นอกจากนี้ การส่ง newsletter เป็นประจำอย่างสม่ำเสมอ ยังช่วยสร้างแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: เอเจนซี่บูติก Hans Lorei จัดทำ newsletter ดีๆ ที่จะแบ่งปันทุกอย่าง ตั้งแต่แนวคิดการออกแบบที่เรียบง่าย และไอเดียการปรับปรุงบ้าน ไปจนถึงไอเดียส่วนตัว และหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนทำให้เนื้อหามีความน่าสนใจ ไม่ใช่แค่เรื่องของการออกแบบ newsletter ที่ดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกส่วนตัวที่คุณเพิ่มให้กับแต่ละโพสต์ด้วย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณหลงใหลในหัวข้อนี้มากเพียงใด

ดึงดูดผู้เข้าชม และการมีส่วนร่วม

จำได้ไหมว่าเคยมีช่วงเวลาหนึ่งที่แบรนด์สามารถสร้างเพจบน Facebook ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ผู้คนกดไลค์ และโพสต์เป็นประจำเพื่อเข้าถึงผู้ที่ติดตามเพจนั้น แต่วันนี้ทุกอย่างไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แบรนด์ต่างๆ พบว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแยกตัวออกจากโซเชียลมีเดีย ในปัจจุบัน newsletter สามารถดึงดูดผู้เข้าชมไปยังบล็อกของอินฟลูเอนเซอร์, ช่อง YouTube, โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ด้วยการโปรโมตโพสต์, วิดีโอ และการทำงานร่วมกันใหม่ๆ

เคล็ดลับ: ลองดู newsletter ด้านล่าง ซึ่งเขียนโดย Sharan Hegde อินฟลูเอนเซอร์ทางการเงินชาวอินเดีย เขาเริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการเงิน และการลงทุนบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งปัจจุบันสามารถเข้าถึงผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่าน newsletter โดยเขาใช้ในการขายคอร์ส, อีเวนต์ และบริการให้คำปรึกษา และเมื่อเวลาผ่านไป นักลงทุนรุ่นใหม่เริ่มอ้างอิงถึงแนวคิดของเขาขณะวางแผนการลงทุน

ค้นพบโอกาสในการสร้างรายได้

Affiliate marketing: อินฟลูเอนเซอร์มักจะร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ มากมาย และสามารถใส่ลิงก์ใน newsletterเ พื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และรับค่าคอมมิชชันจากยอดขาย

เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน: เช่นเดียวกับที่แบรนด์จ่ายเงินให้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนใน Reels และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาสามารถทำแบบเดียวกันนี้ใน newsletter ได้

การขายผลิตภัณฑ์: อินฟลูเอนเซอร์หลายคนเริ่มต้นด้วยการขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง และสามารถใช้ newsletter เพื่อขายสินค้าของตนเองให้กับสมาชิก

ดูข้อมูลวิเคราะห์ และรวบรวมคำติชม

แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลมีตัวเลือกการติดตามประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณติดตามอัตราการเปิดอีเมล, อัตราการคลิก และการมีส่วนร่วมของสมาชิก ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเนื้อหาใดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด

เคล็ดลับ: การใช้โซลูชันการตลาดทางอีเมลที่มาพร้อมการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ขั้นสูงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับประโยชน์ดังกล่าว เนื่องจากช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ newsletter และปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมโดยรวมของคุณได้

แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์มากมายยังสามารถเพิ่มแบบสำรวจ และแบบฟอร์มข้อเสนอแนะใน newsletter เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากลูกค้าได้

เป็นเจ้าของข้อมูลของคุณเอง

เป็นความจริงที่ว่า แม้คุณจะมีผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมาก แต่โซเชียลมีเดียก็ไม่ได้เป็นของเราจริงๆ เช่น บางประเทศห้ามใช้ TikTok ทำให้อินฟลูเอนเซอร์นับไม่ถ้วนต้องหยุดใช้งาน ซึ่งอัลกอริทึมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่ได้ผลในวันนี้อาจไม่ได้ผลในวันพรุ่งนี้ แต่รายชื่อผู้ติดต่อในอีเมลเป็นของคุณ! คุณสามารถสร้างช่องทางการสื่อสารที่เสถียร และติดต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณได้ โดยไม่ต้องกังวลว่าแพลตฟอร์มจะถูกแบน หรือชื่อผู้ใช้ของคุณจะไม่ปรากฏในฟีดของใครเพราะอัลกอริทึมใหม่

เพิ่มการเข้าถึงของคุณ

แม้ว่าจะต้องใช้เวลาในการสร้างฐานสมาชิกที่จงรักภักดีด้วย newsletter แต่สมาชิกของคุณก็มีแนวโน้มที่จะแชร์ newsletter ที่น่าสนใจ และมีคุณค่ากับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากกว่า ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้อย่างสม่ำเสมอในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

การใช้งานอีเมลมีปัญหาของตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาเรื่องสแปม แต่หากคุณสามารถเปิดตัว newsletter ที่ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคนอื่น และดึงดูดผู้อ่านที่เหนียวแน่นได้ newsletter ของคุณก็จะมีศักยภาพมากพอที่จะดึงดูดผู้คนที่สนใจให้มาสมัครสมาชิกกับแบรนด์ของคุณได้