جهوزية، استعداد، انطلاق!
تذكر أن تحدد بوضوح هدف الاستبيان في البداية.
عندما تشرح أهدافك بوضوح، يصبح من السهل عليك صياغة الأسئلة المناسبة، ويصبح من الأسهل على المشاركين الإجابة على أسئلتك.
يحتوي Zoho Survey على أنواع أسئلة متعددة وما يزيد عن 200 قالب استبيان يكونون مفيدين عندما تكون غير متأكد حول أفضل طريقة لطرح أسئلتك.
أسئلة فعالة
ويُعد توضيح ما يجب أن تسأل عنه أم لا عاملاً هامًا في إنشاء الاستبيانات الفعالة. إليك بعض النصائح التي تساعدك في البدء بالمسار الصحيح.
- #1 تجنب دائمًا استخدام لغة موجّهة، حيث يؤدي الرد إلى إجابة محددة فقط.
- #2 لا تربك المشاركين أبدًا من خلال الجمع بين سؤالين أو أكثر.
- #3 قم بتضمين عمود للملاحظات بغية مساعدة المشاركين في الرد من دون أي قيود.
- #4 حاول تجنب الأسئلة التي قد تتطلب إجابات طويلة.
- #5 استخدم مقاييس likert والتصنيفات، وهي المفضلة لدى الأشخاص لأنه يسهل الرد عليها.
الاستبيانات عبر الإنترنت
يسترعي استبيان فعال انتباه المشارك ويدفعه إلى قراءة كل سؤال بالكامل. وتُعد الاستبيانات عبر الإنترنت المنصة المثالية التي يمكنها التفاعل بشكل فريد وديناميكي مع المشاركين، بغض النظر عن عددهم.
وهناك جانب رئيسي آخر من الاستبيان وهو العثور على الجمهور المناسب. أولاً، ستحتاج إلى حساب حجم العينة المثالي . بعد ذلك، تحتاج إلى العثور على المشاركين الذين من المرجح جدًا أن يكونوا متصلين بالإنترنت غالبًا. ولكن إذا وجدت أن ذلك لا يحدث، فيمكن لـ Zoho Survey أن يتدخل مع لوحات البحث.
وأخيرًا، يمكن أن تساعد الاستبيانات عبر الإنترنت أيضًا في إجراء التحليلات. يتم تحديث الردود بشكل فوري عادة وتكون التقارير في الوقت الحقيقي. هذا ويوفر Zoho Survey أيضًا خيارات لتصدير إجاباتك وتقاريرك بأشكال متعددة ولبرامج متعددة خاصة بالإنتاجية والتحليلات.
كملاحظة أخيرة ، اتبع وصايا اللغة العشرة هذه.
ونحن نؤكد أنه لن يكون أي من استبياناتك المستقبلية مملاً أبدًا.
- كُن واضحًا وموجزًا.
- كن محددًا وواضحًا.
- تجنب العبارات المنمقة و المصطلحات الفنية.
- استخدم لغة بسيطة ومباشرة.
- استخدم الصيغة النشطة.
- استخدم نبرة مهذبة في أسئلتك.
- راقب القواعد والهجاء وعلامات الوقف.
- استخدم كلمات الأسئلة الأساسية (ماذا ومن وأين ومتى وكيف).
- تجنب اللغة الغامضة.
- أبق أسئلتك محايدة من حيث النوع الاجتماعي.
