تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تأمين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل من خلال الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)

  • يتطلب قانون HIPAA (بما في ذلك قانون الخصوصية، وقانون الأمن، وقانون الإخطار بالإخلال، وقانون تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية والسريرية) من الكيانات المشمولة والشركاء في الأعمال اتخاذ تدابير معيّنة لحماية المعلومات الصحية التي يمكنها تحديد هوية الفرد. هذا ويوفّر القانون حقوقًا معيّنة للأفراد. ولا تقوم Zoho بجمع المعلومات الصحية المحمية بموجب قانون HIPAA أو استخدامها أو تخزينها أو صيانتها لأغراضها الخاصة، لكن بالرغم من ذلك، يوفّر Zoho Mail ميزات لمساعدة المسؤولين في تكوين البريد الإلكتروني واستخدامه ضمن نطاق الامتثال لقانون HIPAA.

    يتطلب قانون HIPAA من الكيانات المشمولة التوقيع على اتفاقية الشركاء في الأعمال (BAA) مع شركاء الأعمال التابعين لها. يمكنك طلب قالب BAA من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى legal@zohocorp.com.

    يوفّر Zoho Mail الميزات وعناصر التحكم التالية التي تسمح للمسؤولين بتطبيق خدمة بريد إلكتروني ممتثلة لقانون HIPAA في مؤسساتهم.

  • أدوار المستخدم وأذوناته

    يوفّر Zoho Mail لمجلس الإدارة وصولاً مستندًا إلى الدور. يمكن تعيين دور المسؤول المميّز لمستخدم واحد فقط، ولا يمكن إلا للمسؤول المميّز اختيار تعيين دور المسؤول إلى أعضاء المؤسسة.

    سيكون لدى المسؤولين أذونات لإنشاء الحسابات وإدارة سياسات الأمانومراقبة سجلات المراجعة وما إلى ذلك، لكن لن يكون لدى المستخدمين أذونات للوصول إلى وحدة تحكم المسؤول ولن يتمكنوا من عرض وظائف المسؤول أو الوصول إليها. راجع هنا للحصول على المزيد من التفاصيل حول الأدوار والامتيازات.

  • أداوت التحكم بالأمان

    يوفّر Zoho Mail للمسؤولين إمكانية التحكم بسياسات الأمان في المؤسسة. ويمكن للمسؤول تطبيق السياسات التالية وتخصيصها لتلائم متطلبات الامتثال الخاصة بالمؤسسة:

    1. المصادقة الثنائية العوامل (TFA)/المصادقة المتعددة العوامل (MFA)
    2. سياسة كلمة المرور
    3. عناصر التحكم بالوصول
    4. القيود القائمة على بروتوكول الإنترنت (IP)
    5. قيود البريد الإلكتروني
  • التشفير

    يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني على خوادم Zoho Mail بصيغة مشفّرة. ويتم تقسيم البيانات إلى أجزاء وتشفير كل جزء منها قبل تخزينه على أقراصنا. بالإضافة إلى ذلك، تتم إدارة المفاتيح المستخدَمة للتشفير بأقصى درجة من السلامة والموثوقية. يتم تشفير عمليات إرسال البيانات عند استخدام Zoho Mail عبر POP/ IMAP/ SMTP باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS). هذا ونستخدم أحدث تقنيات التشفيرات وأكثرها أمانًا مثل مفاتيح AES_CBC‏/ AES_GCM ‏256 بت/ 128بت لتشفير البريد الإلكتروني. تحدث كل عمليات نقل البيانات على الويب في الوضع الآمن (HTTPS)، ما يضمن حماية بيانات Zoho Mail من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غيرالمصرّح به ضمن مجال المؤسسة وخارجه على حد سواء.

    يتم تشفير بيانات الخدمة المخزّنة في Zoho Mail عندما تكون ثابتة (EAR)، ويتم تشفير كل البيانات أثناء نقلها أيضًا. تضمن عناصر التحكم الفعلية والعالية الأمان الخاصة بنا في مراكز البيانات والتشفير على مستوى النقل إبقاء بياناتك محمية بصورة جيدة.

    بالإضافة إلى التشفير الافتراضي، يمكن للمسؤول اختيار طبقة إضافية للتشفير عبر دعم S/MIME الذي يستخدم التشفير المستند إلى شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL).

  • حذف البريد الإلكتروني

    يوفّر Zoho Mail ميزات مناسبة في واجهة الويب تسمح للمستخدمين بحذف بياناتهم، كما يمكن للعملاء حذف بيانات بريدهم الإلكتروني باستخدام الخيار "حذف". لكن إذا قام المسؤول بتمكين الاحتفاظ وeDiscovery للمستخدمين، فستتوفّر نسخة عن البريد الإلكتروني في مدخل eDiscovery استنادًا إلى فترة الاحتفاظ التي حددها المسؤول.

    عندما يقوم المسؤول بحذف حسابات المستخدم من لوحة التحكم، ستتم جدوَلة البيانات المرتبطة بالمستخدم ليتم حذفها وسيتم ذلك في غضون 30 يومًا من حذف المستخدم الفعلي.

  • سجل المراجعة

    يوفّر Zoho Mail سجلات مراجعة شاملة لتسجيل الأنشطة من "لوحة المسؤول"، وتتوفّر سجلات مراجعة المسؤول لمدة سنة واحدة. يمكن أيضًا التحقق من سجلات البريد الإلكتروني للمستخدمين من لوحة المسؤول في Zoho Mail، وتتوفّر سجلات البريد الإلكتروني لفترة 90 يومًا.

    يمكن أيضًا للمسؤول تصدير السجلات حسب الحاجة من لوحة التحكم.

  • الاحتفاظ بالبيانات

    يمكن للمسؤولين تمكين eDiscovery (متوفر في الخطط المميّزة) – مما يتيح إنشاء نسخة احتياطية كاملة عن رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى الشروط التي يختارها المسؤول. ويمكن تمكين ذلك من قبل المؤسسة لأغراض قانونية ولأغراض الامتثال، استنادًا إلى متطلباتها.

    باستخدام eDiscovery، يستطيع المسؤولون تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات التي يتم الاحتفاظ بها استنادًا إلى الشروط المعيّنة مسبقًا التي قام المسؤولون بتعيينها.

    يتوفّر eDiscovery فقط في الخطط المميّزة لـ Zoho Mail. وتتوفّر خيارات النسخ الاحتياطي والاستعادة العامة في كل خطط Zoho Mail، كما يمكن للمسؤولين إجراء نسخ احتياطي دوري لبيانات البريد الإلكتروني استنادًا إلى متطلباتهم وتخزينها في وحدة التخزين المحلية لديهم. في حال حذف أي بيانات هامة خاصة بالبريد الإلكتروني، يمكن للمسؤول استعادة رسائل البريد الإلكتروني في غضون 30 يومًا من الحذف.

  • تعديل شروط الاستخدام

    تحتفظ Zoho بالحق في تعديل الشروط، وتصبح تعديلات الشروط سارية المفعول عند استخدامك Zoho Mail بعد نشر هذه التعديلات.

  • إخلاء المسؤولية: يجب عدم اعتبار المحتوى المعروض هنا مشورة قانونية، إذ إنه دليل حول كيفية توفير Zoho Mail إمكانية التحكم للمؤسسات حتى تكون ممتثلة لقانون HIPAA. يرجى الاتصال بمستشارك القانوني لمعرفة كيفية تطبيق قانون HIPAA في مؤسستك وكيفية تأثيره عليها وتحديد العمليات المرتبطة بالامتثال لقانون HIPAA.