أداة تمكين عمليات البيع التي يحتاج إليها كل فريق
لا يمكن الاعتماد على حماس فريق المبيعات فحسب لإبرام الصفقات، بل ينبغي تمكينه بواسطة أدوات البيع المناسبة أيضًا. لا تضيّع الكثير من الوقت في محاولة إبرام كل صفقة، إذ يوفّر Zoho CRM كل الأدوات الضرورية لتمكين عمليات البيع بهدف القيام بالعمل بأكثر الطرق فعالية. قُل وداعًا للصعوبات التي تواجهها أثناء البيع!
الاشتراك مجانًا- تمكين عمليات البيع
- الشؤون المالية
- التكوين، والأسعار، وعروض الأسعار (CPQ)
- مكتبة المستندات
- المداخل
- المعالجات
- التقويم
- SalesInbox
- التكامل مع Zoho Meeting
- Google Workspace وOffice 365
- التنبيهات والإشعارات
- الأجهزة المحمولة
التحكم بالشؤون المالية ضمن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
تؤثر الطريقة التي تقدم بها البيانات أثناء دورة المبيعات في تجربة العميل. بفضل تكامل Zoho CRM مع مجموعة Zoho Finance، يستطيع مندوبو المبيعات إنشاء عروض أسعار أو إجراء عمليات بيع أو أوامر شراء بلمح البصر من Zoho CRM. أتِح للفريق إمكانية الوصول إلى الفوائد المضافة للنفقات والمخزون ومعلومات الاشتراك من Zoho CRM لمساعدتهم على تخطي صعوبات التنقل بين تطبيقات البرامج المختلفة.
لمعرفة المزيدتسريع إدارة عروض الأسعار مع برنامج التكوين، والأسعار، وعروض الأسعار (CPQ)
يُعدّ إرسال عرض أسعار مخصصّ يُلبّي حاجات عميلك أمرًا ضروريًّا للمضي قُدمًا في رحلة الشّراء. تضمن أداة التكوين، والأسعار، وعروض الأسعار Zoho CRM عدم إبقاء عملائك قيد الانتظار من خلال السماح لك بإنشاء عروض أسعار دقيقة حسب الطلب وبسرعة. كل ما عليك فعله هو تكوين حزم منتجات وقواعد تسعير في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، حتى إذا وضع مندوب المبيعات عرض سعر، ستُنفذ قواعدك المُعدّة سابقًا تلقائيًّا وسيتم إنشاء عرض سعر مخصص بسهولة.
لمعرفة المزيد
الوصول إلى محتويات عمليات البيع والاطّلاع عليها والتحكم بها أكثر
لن تتملكك الحيرة بعد اليوم لدى طرح عميل أو زميل في الفريق سؤال عليك، فبفضل أداة إدارة محتويات عمليات البيع في Zoho CRM، يمكنك دائمًا معرفة مكان تخزين نص المبيعات أو جدول المقارنة أو قائمة ميزات المنتجات أو أي مستند أساسي آخر في مساحة تبلغ 1 جيجابايت (قابلة للتوسع إلى 100 جيجابايت في إصدارات معيّنة). وقم بإضافة التعليقات أو تعديلها أو حلّها لتحديث المعلومات بسرعة والتعاون بسهولة. واستفِد من ميزة البريد الإلكتروني الجماعي للوصول بشكل أسرع إلى العملاء واستخدم قوالب البريد الإلكتروني لإضافة تنوّع. تمكّنك أيضًا عمليات التكامل المجانية مع Zoho Writer وZoho Show من خلال تزويدك بأدوات تمكين عمليات البيع لإنشاء مستندات وعروض تقديمية قابلة للمشاركة من إدارة علاقات العملاء (CRM).
لمعرفة المزيد
تمكين العملاء والمورّدين والشركاء بواسطة المداخل
يشكّل التعاون جزءًا لا يتجزأ من نمو الأعمال. ويأتي Zoho CRM مزودًا بأدوات مضمنة لتمكين عمليات البيع تتيح إدارة علاقات المورّدين والشركاء في آن واحد. أتِح للعملاء والمورّدين والشركاء إمكانية الوصول إلى وحدات معيّنة لإدخال المعلومات عبر المداخل، وخصص الوصول لإضافة المستندات المتعلقة بالتفاصيل الشخصية أو لعرضها أو تحريرها أو إنشائها. على سبيل المثال، يستطيع العميل تحرير الفواتير وعناوين التسليم من المداخل. وحدّث تفضيلاتك المتعلقة بالمخزون كل ثلاثة أشهر أو حلل أداء سلسلة الامتيازات مرتَين في السنة. يمكنك أيضًا إعادة ابتكار تجربة التسوّق لعملائك من خلال طريقة العرض المخصصة المذهلة "اللوحة".
لمعرفة المزيد
تغيير طريقة تسجيل معلومات العميل باستخدام المعالجات
قد يستغرق تسجيل بيانات العملاء ونقلها إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) مندوبي المبيعات كمية كبيرة من الوقت والطاقة إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح. باستخدام المعالجات، يمكنك إنشاء نماذج تسلسلية ترشد مندوبي المبيعات بشكل ديناميكي حسب البيانات التي يتم إدخالها، كما يمكنك تشغيل الإجراءات المؤتمتة عند إرسال النماذج. يسمح ذلك لفريق المبيعات بتسجيل معلومات عالية الجودة عن العملاء بسرعة والحفاظ على إنتاجيته.
لمعرفة المزيد
البدء بالبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع
الاشتراك مجانًا الخطط والأسعار
الاستفادة القصوى من وقت فريق المبيعات
يتيح لك تقويم Zoho CRM التخطيط لمهام اليوم أو الأسبوع أو الشهر بدقة وبنقرة واحدة، فتوقف عن انتظار سماع ردّ المستخدمين بشأن الوقت الملائم للتواصل. ما عليك إلا تحديد المستخدمين الذين ترغب في التعاون معهم وعرض تقويماتهم بالفترات المتاحة للتواصل. يمكن لأي شخص مصرّح له بالوصول أن ينشئ أحداثًا في الحال مع إضافة معلومات عن الوقت والمدة والموقع والمضيف. اتصل بعميل متوقع مباشرة من التقويم من دون تكبّد عناء البحث عن أرقام الهاتف. ويستطيع ممثلو المبيعات ضبط نصوصهم بدقة عن طريق تتبّع الحجم والمدة والأسئلة المتداولة من ملاحظاتهم في CRM باللجوء إلى سجل المكالمات. ومن الممكن مزامنة تقويم Google وOffice 365 وApple لعرض أحداثك مجتمعة على تطبيق واحد يمكن الوصول إليه من أي جهاز وفي أي وقت.
لمعرفة المزيدتحديد أولويات الرسائل الإلكترونية الخاصة بالمبيعات والرد عليها
يهدف SalesInbox إلى مساعدتك على البيع بطريقة أذكى من خلال تحديد أولويات الرسائل الإلكترونية التي من المرجح أن تتحوّل إلى إيرادات. ما عليك إلا السحب والإفلات لتحويل العملاء المحتملين إلى جهات اتصال ومقارنة الصفقات بناءً على معلمات متعددة في طريقة العرض نفسها. ولن تضطر إلى تخمين سبب فشل حملة ما بما أنّ برنامج تمكين عمليات البيع السهل الاستخدام من Zoho CRM سيحصر نطاق كل العوامل من أجلك. استخدم البيانات لمعرفة المعلومات أو الكتابات أو عناصر التصميم التي استرعت انتباه العملاء المتوقعين وتلك التي لم يلاحظوها.
لمعرفة المزيدعقد الاجتماعات عبر الإنترنت مع العملاء المحتملين وجهات الاتصال
قم بإدارة كل المناقشات الافتراضية في الوقت الحقيقي من خلال التكامل مع Zoho Meeting واعقد مؤتمرات الويب بمجرد نقرة واحدة من Zoho CRM. بالإضافة إلى ذلك، قم بالوصول إلى قوالب البريد الإلكتروني وادعُ المشاركين عبر البريد الإلكتروني لإطلاعهم على آخر المستجدات. وفي حال فاتتهم، شارك الروابط للوصول إلى مقاطع الفيديو عن الاجتماعات المسجلة.
لمعرفة المزيد
عمليات التكامل المتوفرة
اختبر أفضل الوظائف في Google Workspace وMicrosoft Office 365 ضمن Zoho CRM. وركّز على إبرام الصفقات بدلاً من التنقل ما بين التطبيقات المتعددة من خلال الوصول المركزي إلى الميزات التي تستخدمها على منصات أخرى.
لمعرفة المزيدGoogle Workspace
يتكامل Zoho CRM بسلاسة مع عروض Google، أرفق المستندات من Google Drive وانقل أحدثًا إلى تقويم Google وأضف جهات اتصال من Google Contacts وقم بتكوين Gmail مباشرة من Zoho CRM، استمتع بسهولة استخدام Google مع فعالية Zoho CRM.
لمعرفة المزيدOffice 365
يجعل Zoho CRM عملية ترحيل البيانات من Microsoft Office 365 خالية من المتاعب. ما عليك سوى تنزيل تطبيق Zoho CRM للبدء بمزامنة البيانات بسلاسة ما بين التطبيقَين، وقم باستيراد بيانات المستخدم ومزامنة تقويمك ومهامك وجهات اتصالك بسرعة.
لمعرفة المزيدابقَ على علم بالمستجدات. ابقَ في الطليعة.
يتم إبرام الصفقات بفضل المعلومات المتوفرة في الوقت المناسب حول إجراءات العملاء والتفاعلات الحيوية بين الزملاء في الفريق والتوقعات الذكية المستندة إلى طريقة مقاربتك كل مهمة. يتيح Zoho CRM لفريق المبيعات إمكانية الوصول إلى الخيارات الثلاثة معًا!
إشارات المبيعات
تلقَّ إشعارات في الوقت الحقيقي عن تفاعلات العملاء مع علامتك التجارية على قنوات متعددة من خلال SalesSignals.
لمعرفة المزيدالموجزات
تعاون مع فريقك وأصدر الإعلانات وأعلمه بمكانك عن طريق عمليات تحديد مكان التواجد وعلامات تحديد المواقع الجغرافية عبر الموجزات.
لمعرفة المزيدZia
احصل على معلومات مهمة عن العمل، مثل الإيرادات المتوقعة و"أفضل وقت للتواصل" من مساعدة المبيعات الخاصة بك التي تعمل بالذكاء الاصطناعي Zia.
لمعرفة المزيدالبيع أثناء التنقل
يوفّر تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة لفريق المبيعات منصة سهلة الاستخدام تدعم عمليات البيع ومشاركة المعلومات بسهولة. ويزوّد التطبيق مندوبي المبيعات بالبيانات الأساسية ومواد البيع لاتخاذ قرارات مدروسة من أي مكان وفي أي وقت.
لمعرفة المزيد
التكامل مع منتجاتك المفضلة
عرض كل عمليات التكامليمكن لأي شخص استخدام Zoho، فالواجهة بسيطة ويتطلّب الإعداد الأولي للإصدار التجريبي قدرًا ضئيلاً من الجهد. يتضمن حلّ Zoho كل الوظائف التي قد نحتاج إليها مقابل تكلفة ضئيلة بالمقارنة مع Salesforce. لقد شعرت أن استخدامه أسهل بكثير، وكنت على يقين من أننا سنكون راضين للغاية باعتمادنا إياه.
- الشؤون المالية
- مكتبة المستندات
- المداخل
- المعالجات
- التقويم
- SalesInbox
- التكامل مع Zoho Meeting
- Google Workspace وOffice 365
- التنبيهات والإشعارات
- الأجهزة المحمولة