تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

رسم خريطة طريق فريق المبيعات لتحقيق النجاح

يوفّر إنشاء عملية بيع قياسية بناءً على إستراتيجيات البيع الأكثر فعالية للشركة خريطة طريق متّسقة للنجاح. بدءًا من جذب العملاء المحتملين وصولاً إلى إتمام الصفقات معهم مرورًا بكل المراحل ما بينهما، يمكن لـ Zoho CRM تسجيل عملية البيع الخاصة بمؤسستك وضمان اتباع كل شخص في فريقك العملية الصحيحة، حتى عندما لا تكون موجودًا.

الاشتراك مجانًا
  • عملية البيع
  • Blueprint
  • تسجيل نقاط العملاء المحتملين
  • عملية الموافقة
  • قواعد تعيين المهام
  • قواعد التصعيد
  • عملية المراجعة
  • قواعد التحقق من الصحة
  • Email Parser
  • التخطيط المتعدد الصفحات
الظل
Blueprint

إنشاء عمليات بيع قابلة للتوسّع وتنفيذها لمؤسستك

قد يكون لدى مؤسستك الكثير من عمليات البيع المختلفة الجارية، مثل إتمام الصفقات أو متابعة العملاء المحتملين أو إدارة الطلبات أو تطبيق الخصومات. باستخدام Blueprints، يمكنك تسجيل كل مرحلة من عمليات البيع من دون الاتصال بالإنترنت في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك وتنفيذها بطريقة منهجية.

لمعرفة المزيد
blueprint
تسجيل نقاط العملاء المحتملين

الفصل بين المشترين والمتجسسين

تجذب شركتك الكثير من العملاء المحتملين من مصادر مختلفة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي والاستبيانات وزيارات مواقع الويب والعملاء المتجوّلين والعروض التجارية. ولكن، كم يبلغ عدد الأشخاص الذين من المحتمل أن يبرموا عملية بيع؟ يتيح لك نظام تسجيل النقاط للعملاء المحتملين الخاص بـ Zoho CRM فصل المشترين عن المتفرّجين فقط عن طريق تعيين نقطة لكل تفاعلاتهم مع مؤسستك. كل ما يتطلبه الأمر هو إلقاء نظرة سريعة على قائمة النقاط للحصول على فكرة عن نوايا العملاء المحتملين بالشراء.

لمعرفة المزيد
برنامج تسجيل نقاط العملاء المحتملين
عملية الموافقة

أتمتة إرسال السجلات لتتم الموافقة عليها

توجد حالات متعددة في شركتك يحتاج فيها فريق المبيعات إلى موافقة كبار المدراء، على سبيل المثال، طلبات خصم الأسعار وطلبات مراجعة العقود والموافقات على نفقات الرأسمال والعطلات والمستندات. يوفّر Zoho CRM نظامًا خفيًا مخصصًا لإدارة الموافقات وذلك بهدف توحيد عمليات الموافقة وتوفير الوقت من خلال إنشاء نظام يمكن الاعتماد عليه وقابل للتكرار.

عملية الموافقة في Zoho CRM

البدء بالبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع

الاشتراك مجانًا الخطط والأسعار
Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
قواعد تعيين المهام

تعيين العملاء المحتملين المناسبين إلى مندوبي المبيعات المناسبين

يأتي العملاء المحتملون غالبًا من عدة مصادر، مثل المعارض التجارية وخدمة AdWords والمواقع الإلكترونية والندوات والحملات التسويقية. يساعدك Zoho CRM على تصفية عملائك المحتملين استنادًا إلى معايير مختلفة مثل النقاط التي حصلوا عليها ومواقعهم ومصادرهم، وعلى تعيينهم إلى مندوبي المبيعات المناسبين حتى لا تتم خسارتهم.

Sp Assignruls
قواعد التصعيد

قم بتصعيد الحالات تلقائيًا عندما تفي بمعاييرك

إذا كان لا يتم حل الحالات بسرعة، يمكن لـ Zoho CRM تصعيد الحالات المتأخرة تلقائيًا إلى المدير أو مندوب المبيعات ذي الصلة. ويمكنك تكوين مجموعة بسيطة من القواعد بناءً على معايير متعددة، مثل الأولوية أو اسم الحالة أو الوقت الذي تم إنشاؤها فيه لتنظيم هذه الإجراءات وإدارة الحالات بطريقة أكثر فعالية.

قواعد التصعيد في zoho crm
عملية المراجعة

التحقق من البيانات الجاري نقلها إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) والموافقة عليها

يعتمد تأثير فريق المبيعات على جودة المعلومات التي يحصل عليها من إدارة علاقات العملاء (CRM). وقد تُلحق المعلومات غير الدقيقة أو المفقودة الضرر بفرص مندوب المبيعات في إتمام صفقة ما. في هذا الإطار، يساعد Zoho CRM مؤسستك على تحديد عملية مراجعة حيث يمكن للمستخدم أو الفريق الذي تختاره التحقق من المعلومات الواردة قبل الموافقة عليها أو رفضها. ويمكنه كذلك إضافة تعليقات وذكر أسباب الرفض لضمان وصول فريق المبيعات إلى المعلومات ذات الجودة الأعلى.

تحديد عملية لمراجعة المعلومات أو الموافقة عليها أو رفضها للحصول على قاعدة بيانات منظمة أكثر لإدارة علاقات العملاء (CRM)
قواعد التحقق من الصحة

منع إدخال البيانات غير الدقيقة في إدارة علاقات العملاء (CRM)

تُعدّ بيانات المبيعات الشريان المغذي لأي نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) فيما تشكّل البيانات غير المكتملة وغير الدقيقة مشكلة شائعة في معظم المؤسسات. تضمن قواعد التحقق من الصحة توافق البيانات التي يدخلها مندوبو المبيعات مع المعايير التي تحددها، على سبيل المثال، يمكنك التأكد من أن لدى كل عميل محتمل تم إدخاله في إدارة علاقات العملاء (CRM) رقم هاتف محمول قبل أن يتمكن مندوب المبيعات من حفظ السجل.

قواعد التحقق من الصحة في zoho crm
Email Parser

استخراج المعلومات تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني الواردة

سهّل عملية جذب العملاء المحتملين عن طريق الحصول على بياناتهم مباشرةً من رسائل البريد الإلكتروني الواردة المعنية بالاستفسار عن المبيعات.

أداة تحليل البريد الإلكتروني في zoho crm
التخطيط المتعدد الصفحات

إدارة عمليات البيع المتعددة ضمن إدارة علاقات العملاء (CRM)

يتيح لك Zoho CRM تشغيل عملية بيع منفصلة باستخدام الحقول والسجلات وطرق العرض وعمليات سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات الخاصة به. بهذه الطريقة، تستطيع أقسام متعددة في مؤسستك الاستفادة من البرنامج من دون الحاجة إلى وجود حسابات متعددة لإدارة علاقات العملاء (CRM).

لمعرفة المزيد
تخطيطات متعددة للصفحة في zoho crm

التكامل مع منتجاتك المفضلة

عرض كل عمليات التكامل

يسهّل إجراء عملية بيع وتواصل قياسية الحصول على مندوبي مبيعات جدد. يمكننا إضافة مندوبي مبيعات جدد بالسرعة التي نضيف فيها عملاء جدد، إذ يزيد توحيد معايير عمليات البيع لدينا من استدامتها للنمو الطويل الأمد.

Peckنائب رئيس قسم تطوير الأعمال، Load Delivered
Sign up for CRM software | Zoho CRM

مبيعات محسّنة. علاقات دائمة.نمو أسرع.

إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

تسجيل الاشتراك مجانًاعرض الخطط والأسعار
الصفحة السابقة CommandCenter
الصفحة التالية تعدد القنوات
عملية البيع
  • Blueprint
  • تسجيل نقاط العملاء المحتملين
  • عملية الموافقة
  • قواعد تعيين المهام
  • قواعد التصعيد
  • عملية المراجعة
  • قواعد التحقق من الصحة
  • Email Parser
  • التخطيط المتعدد الصفحات

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image