Zoho في فئة الشركات ذات الرؤية في تقرير Magic Quadrants من Gartner لعام 2020 لإدارة العملاء المحتملين في CRM
تفيد Gartner في تقرير "Magic Quadrant لإدارة العملاء المحتملين في CRM لعام 2020" ما يلي "تقدّم تطبيقات إدارة العملاء المحتملين للسوق مزيدًا من التقنيات العاملة بالذكاء الاصطناعي التي تدعم عمل البيانات الشاملة في الوقت الحقيقي. وتتضمن اليوم تطبيقات إدارة العملاء المحتملين إمكانات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي لزيادة فعالية عمليات إدارة العملاء المحتملين والتحليلات. وبهدف أتمتة العمليات القياسية، تكشف هذه التطبيقات عن العلاقات المتبادلة والمعلومات المعمقة التي تساعد في تسهيل سير العمل السلس."
تم تزويد Zoho CRM بـ بعيين العملاء المحتملين بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتسجيل النقاط التنبؤي للعملاء المحتملين، والأتمتة الذكية لعمليات سير العمل، وتنظيم الرحلات، والكثير غير ذلك.
لقراءة التقرير الكامل، انقر هنا (أنت بحاجة إلى حساب لدى Gartner للوصول إلى التقرير)
Zoho في فئة الشركات المنافسة في تقرير Magic Quadrant من Gartner لعام 2020 لأتمتة عمليات البيع
تفيد Gartner في تقرير "Magic Quadrant لأتمتة عمليات البيع لعام 2020" ما يلي "يحتاج البائعون إلى أدوات ترصد كل التفاعلات أثناء عمليات البيع بدقة واتساق. إنهم يحتاجون إلى أدوات تبيّن نوايا المشترين، وتقيس مستوى التزام العملاء المتوقعين بالصفقات وتقدّم معلومات معمقة مؤتمتة، وتقدّم بالتحديد مؤشرات رائدة يتم الحصول عليها من البيانات التي يجمعها البائعون أو من مصادر خارجية."
تم تزويد Zoho CRM بـ SalesSignals، وتحليل النوايا والانطباعات، والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعيوالكثير غير ذلك.
لقراءة التقرير الكامل، انقر هنا (أنت بحاجة إلى حساب لدى Gartner للوصول إلى التقرير)
برز Zoho CRM لتميّزه بما يلي:
- عمليات سير العمل الفعالة
- القدرة على إدارة دورات البيع المعقدة بين الشركات والعملاء
- المرونة لإتاحة التخصيص مع تقدّم عمليات البيع
- التقارير والتحليلات الفعالة
- النتائج ذات قابلية الاستخدام العالية
تحدّث مع فريقنا لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة Zoho CRM شركتك.
الاتصال بناإخلاء المسؤولية:
*مؤسسة Gartner، تقرير Magic Quadrant لإدارة العملاء المحتملين في CRM، إيلونا هانسن | جوليان بولتر | نوا إيلكن | كريستي فيرغسون، 17 أغسطس 2020
*مؤسسة Gartner، تقرير Magic Quadrant لأتمتة عمليات البيع، ثيودور (تاد) ترافيس | أدنان زيجاديك | إيلونا هانسن | ميليسا هيلبرت، 28 يوليو 2020
*لا تدعم شركة Gartner أي مورّد أو منتج أو خدمة ورد ذكرها في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التقنيات باختيار المورّدين ذوي التصنيفات الأعلى أو الأوصاف الأخرى فقط. تتكون المنشورات البحثية الخاصة بشركة Gartner من آراء مؤسسة الأبحاث التابعة لـ Gartner ولا ينبغي أن تُفسّر على أنها بيانات وقائع. تخلي شركة Gartner مسؤوليتها تجاه كل الضمانات، الصريحة أو الضمنية، في ما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معيّن.