تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

ما المقصود بالبوابات عبر الإنترنت؟

بوابات العملاء عبر الإنترنت هي بوابات آمنة للتطبيقات مصممة لإمداد العملاء والبائعين والشركاء بنقطة وصول واحدة إلى منتجات الشركة وخدماتها ومعلوماتها.

ما المقصود بالبوابات عبر الإنترنت؟

لماذا تحتاج شركتك إلى بوابات عبر الإنترنت؟

عند توفير مركز مخصص تحت تصرفهم، يمكن للعملاء وشركاء العمل والموظفين العثور على ما يبحثون عنه تحديدًا، فقط عندما يحتاجون إليه. باستخدام البوابات، يمكن للمستخدمين الحصول على وصول خاص بالسياق إلى التطبيقات، أو العثور على المساعدة، أو نشر الأسئلة، أو الوصول إلى الموارد، أو رفع طلبات الدعم.

تتيح بوابات الخدمة الذاتية للمستخدمين التفاعلَ بشكل مباشر مع عمليات دعم العملاء وإدارة البيانات ذات الصلة بهم، مثل السياسات والفواتير وعمليات التسليم والطلبات والمدفوعات عبر الإنترنت.

من خلال منح المستخدمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم، فإنك لا تقدِّم إليهم تجربة مخصصة فحسب، بل تساعدهم كذلك على أن يصبحوا جزءًا من الشركة. هذا بالإضافة إلى أن البوابات تتضمن بالفعل آليات المصادقة والأمان المضمنة. لذلك، بمجرد إعداد البوابات، يمكن للعملاء الاشتراك وتسجيل الدخول بسهولة - الأمر بسيط للغاية!

كيف تضيف البوابات قيمة إلى الشركات؟

بالإضافة إلى القيمة المتمثلة في خفض تكاليف الخدمة، يُعدّ بوابات العملاء من أدوات الإنتاجية الأساسية وعناصر الخبرة. لكن لا تقتصر الفوائد على ذلك فحسب.

مكان واحد لكل شيء

ستضمن بوابة الخدمة الذاتية سريعة الاستجابة لعملائك العثور على كل المعلومات التي يحتاجون إليها في مكان واحد. كلما كانت بواباتك أكثر موثوقية وتخصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، قلَّت حاجتهم إلى البحث في مكان آخر عندما يواجهون مشكلة.

من مواقع الأعمال الإلكترونية إلى تطبيقات الويب التقدمية (PWA)

تتوافر البوابات بالفعل في شكل تطبيقات ويب تقدمية، وحتى تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية، ويمكن تنزيلها بنقرة واحدة. إنَّ تطبيقات البوابات سريعةُ الاستجابة ومتفاعلة، مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة، وقابلة للاكتشاف مثل صفحات الويب، وتعمل على كلٍ من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

مساعدة العملاء لبعضهم البعض

إنَّ تجربة العملاء (CX) لا تقتصر فقط على حل مشكلات العملاء. إنها تتعلق كذلك بإمداد العملاء بالأدوات التي يحتاجون إليها لحل مشكلاتهم في المستقبل، مثل الأسئلة المتداولة وقواعد المعرفة ومنتديات المناقشة عبر الإنترنت. تقوم بوابات الخدمة الذاتية بذلك بطريقة رائعة - حيث يمكن للعملاء الاطلاع على البيانات وتعديلها وإدارتها من خلال الويب أو الجهاز المحمول، والوصول إلى مستندات المساعدة ذات الصلة بسهولة.

مدبوابة خل مكتب المساعدة يعزز علامتك التجارية

إنَّ بوابات الدعم والمساعدة الذاتية التي تحمل العلامة التجارية تضمن للعملاء أنهم في المكان الصحيح. وتُعدّ البوابات طريقة رائعة يمكن أن تستفيد منها الشركات في تعزيز التطبيقات التي تحمل العلامة التجارية باستخدام شعارات مخصصة وعناصر مرئية إلى جانب تخصيص شكل العرض وأسلوبه.

عناصر التحكم في الوصول متعدد المستويات

تعد بوابات المواقع الإلكتروني للخدمة الذاتية بمنزلة "باب أمامي" إلكتروني لمتجرك، حيث يمكن للمستهلكين الحصول على المنتجات والخدمات من خلاله. ومن خلال إعداد بروتوكولات المصادقة وعناصر التحكم في الوصول المتطورة، يمكنك التحكم في الوصول وتأمين البيانات. واستنادًا إلى نطاق عمل المستخدم، يمكن تكوين الأذونات داخل البوابة.

عملاء مطّلعون على آخر المستجدات

إنَّ البوابات قابلة للتكوين بشكل كبير وسهلة الاستخدام - حيث يمكن تخصيصها باستخدام بيانات مخصصة لتناسب احتياجات أي مستخدم. ويمكن منح العملاء وصولاً كاملاً إلى ملاحظات إصدارات المنتجات، والإعلانات عن الميزات الجديدة، وسجلات تغييرات الإصدارات، ومعلومات المنتجات الأخرى المهمة.

إنشاء مجتمع

يمكنك تجنب عدد كبير من تذاكر الدعم من خلال إعداد موارد الخدمة الذاتية، مثل منتدى المجتمع وموجزات منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المخصصة والدردشة المباشرة وجلسات الأسئلة والأجوبة وأدلة المستخدم، على البوابة. ويمكن أن يؤدي دعم الأقران إلى تخفيف الضغط عن فريق خدمة العملاء الخاص بك. هذا بالإضافة إلى أن أصحاب المصلحة يمكنهم الحصول على إجابة عن أسئلتهم بسرعة، ما يحد ذلك من عبء عمل الوكلاء.

تحسين اكتساب العملاء

تعزِّز بوابات الخدمة الذاتية الصورة العامة التي يكونها العملاء عن الشركة، وذلك من خلال منحهم قاعدة معلومات متسقة وتقديم حلول أسهل للمشكلات. يمكنك قياس رضا العملاء من خلال إعداد استبيان قصير عبر البوابة، ومطالبتهم بتقييم الشركة أو إحالة أصدقاء أو اقتراح بيع عابر لخدمة أخرى قد يكونون مهتمين بها.

جرِّب بوابة الويب الغنية بالميزات من Zoho Creator

يمكن لبوابات Zoho Creator تبسيط طريقة مشاركة تطبيقات الأعمال واستخدامها من قِبل الأشخاص خارج مؤسستك. لنرَ ما الذي يجعل بوابات العملاء من Zoho مثالية لشركتك:

مصمم بوابة مخصص

يمكنك اختيار تصميم مذهل لكل صفحة من الصفحات الثلاث الأساسية لدورة حياة العميل - صفحات تسجيل الدخول والاشتراك وإعادة تعيين كلمة المرور. ومن ثم يمكنك تخصيص هذه الصفحات في ما بعد باستخدام مصمم صفحة البوابة.

مجال مخصص

يمكنك تصميم صفحات البوابة التي تعمل بمنزلة امتداد طبيعي لموقع شركتك الإلكتروني. ويمكنك استضافة بوابة الدعم على مجالك الخاص، ويمكن الوصول إلى هذه البوابة من خلال الموقع الإلكتروني لشركتك بدلاً من موقع Zoho Creator.

بوابات متعددة المنصات

بفضل التصميم الذي يتميز بالاستجابة الكاملة، يمكن الوصول إلى البوابات بسلاسة عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. يمكنك كذلك الحفاظ على اتصال العملاء وإطلاعهم على المستجدات من خلال الإشعارات المؤقتة على الويب والبريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة.

الاحتفاظ بهوية العلامة التجارية

تُعدّ بوابات العملاء طريقة رائعة تستفيد منها الشركات في تقديم تطبيقات تتوافق مع العلامة التجارية - باستخدام شعارات مخصصة وعناصر مرئية إلى جانب تخصيص شكل العرض وأسلوبه.

تحكم كامل في الوصول

يمكنك اختيار كيف ومتى يمكن للعملاء الوصول إلى عروض الخدمات. هل لديك بيانات منتجات يقتصر الوصول إليها على المستخدمين الذين سجلوا الدخول فقط، أو على المستخدمين المسجلين في خطط دفع معينة؟ يمكنك إعداد عناصر التحكم في الوصول قبل بدء تشغيل البوابة حتى يتمكّن كل مستخدم من الوصول إلى قاعدة بياناته الخاصة فقط. وحدِّد نوع البوابة حسب المستخدمين المستهدَفين.

إدارة فعالة للمستخدمين

يمكنك إضافة مستخدمي البوابة بشكل فردي، أو استيرادهم بشكل جماعي، وتجميعهم حسب حالة الموافقة. حدِّد أذونات الوصول الفردية لملفات تعريف المستخدمين - لقراءة البيانات المتاحة على البوابات وكتابتها وتحريرها والتعليق عليها، استنادًا إلى نطاق عملهم. يمكنك كذلك إضافة مستخدمين ديناميكيًا باستخدام برامج نصية.

آليات مصادقة قوية

إجراء إدارة مركزية لمصادقة المستخدم وحقوق الوصول. اختر من بين آليّتين مختلفتين للمصادقة - هما تسجيل الدخول الأحادي (SSO) باستخدام موفر هوية تابع لجهة خارجية، أو عمليات الدخول المجتمعة (Google، ‏Facebook)، أو استخدِم تسجيل الدخول الخاص بـ Zoho فحسب.

تفضيلات الإشعارات القابلة للتخصيص

يمكنك إعداد إشعارات رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتواصل بشكل أكثر فعالية مع المستخدمين.

الاستفادة من تطبيقات الأعمال من خلال استخدام البوابات عبر الإنترنت

إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من بوابات الموقع الإلكتروني الخاصة بـ Zoho Creator لتلبية احتياجات العمل:

بوابات الطلاب

تستخدم الجامعات بوابات لتُبقي الطلاب على اطلاع على الجداول اليومية والاختبارات وتفاصيل الواجبات الدراسية. ويمكن للطلاب الاطلاع على جداول فريق التدريس، وكشوف الدرجات، وتحديثات الأحداث. كما يمكن إعداد إشعارات مؤقتة للتحديثات، مثل تغييرات الجداول أو الإعلانات.

بوابات الدعم

توفر البوابات إمكانية تواصل العملاء مع موظفي الدعم من خلال منح العملاء رؤية في الوقت الحقيقي عن عملية حل المشكلات، مثل مراقبة التذاكر، أو تحديث المهام، أو التحقق من حالة التذاكر.

إدارة المشاريع

تتيح بوابات المساعدة الذاتية لفِرَق المشاريع تحديد ما يراه العميل بالضبط، مع تحديد عناصر التحكم في الوصول متعددة المستويات المستندة إلى الدور (RBAC)، وتعزيز التعاون بين العملاء والمستشارين في الوقت الحقيقي. ويمكن للعملاء البقاء على اطلاع على حالات الاكتمال والتطورات الجديدة، ورؤية مهام سير عمل إدارة المشاريع بشكل مراقَب.

تتضمن الأمثلة الشائعة الأخرى لبوابات الخدمات الذاتية عبر الإنترنت ما يأتي:

  • بوابات قسم الموارد البشرية
  • بوابات إعادة المنتجات
  • بوابات المبيعات
  • بوابات مكتب المساعدة
  • بوابات الخدمة الذاتية الخاصة بقسم تكنولوجيا المعلومات
  • بوابات إدارة سلاسل الإمداد

الخدمة الذاتية للموردين/البائعين

يمكن لبوابات البائعين عبر الإنترنت أن تقلل بشكل كبير من المجهود المبذول في إجراء الأعمال من خلال الرد على استفسارات الموردين الأساسية بشكل ذكي وأتمتة إدخال بيانات الفواتير؛ وتفريغ الموظفين للتركيز على المهام الأعلى قيمة للمؤسسة.

إعداد التجار

يساعد التسجيل الذاتي عن طريق البوابات عبر الإنترنت على أتمتة إعداد الموردين. ويمكن للشركات تسهيل عمليات تسجيل الموردين وإدارته والتركيز على بناء علاقات أقوى بين البائعين والمشترين.

معالجة الطلبات وتنفيذها

إنَّ بوابات التداول توفِّر للعملاء والشركاء، وكذا المقاولين المحتملين أو الموردين أو غيرهم من البائعين، مكانًا لتنسيق جهودهم.

أنشئ بوابةً عبر الإنترنت لشركتك اليوم

الاشتراك مجانًا

أهم العلامات التجارية التي تستخدم منصتنا

الأسئلة الشائعة

ما المقصود ببوابات Zoho Creator؟

البوابات هي بوابات مخصصة لعملائك للتفاعل مع تطبيقات الأعمال وبياناتها. سيتمكن المستخدمون من الاشتراك من خلال البوابة عبر الإنترنت بدلاً من الاشتراك باستخدام حساب Zoho.

مَنْ مستخدمو البوابة؟

مستخدمو البوابة هم أي أشخاص خارج المؤسسة، مثل العملاء والموردين وشركاء الأعمال وغيرهم من الذين يحتاجون إلى نقطة وصول واحدة إلى منتجاتك وخدماتك ومعلوماتك. على سبيل المثال، يمكن أن تنشئ جامعةٌ بوابةً لطلابها.

ما نوع البوابات التي يمكنني إنشاؤها باستخدام Zoho Creator؟

توفر بوابات الخدمة الذاتية مجموعة كبيرة من الفرص الجديدة لأصحاب المصلحة للتفاعل مع عملك. يمكن الاستفادة من بوابات المواقع الإلكترونية الخاصة بـ Zoho Creator لتلبية احتياجات العمل للعديد من التطبيقات التي يستخدمها العملاء مثل بوابات الطلاب، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الطلبات وتنفيذها، وإدارة الموردين والبائعين، والموارد البشرية، والمبيعات، ومكاتب المساعدة، والمزيد.

ما هي آليات المصادقة المختلفة التي يستخدمها Zoho Creator؟

يتيح لك Zoho Creator الاختيار من بين مختلف آليات المصادقة

  • تسجيل الدخول إلى البوابة - استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الفريدة التي تم إنشاؤها عند الاشتراك في بوابة العملاء.
  • عملية تسجيل الدخول المجتمعة - باستخدام حساباتك على Google أو Facebook.
  • المصادقة المستندة إلى لغة تمييز تأكيد الأمان (SAML) - إطار عمل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) الذي يمكّن العملاء من الوصول إلى بوابة العملاء باستخدام موفر الهوية.

كيف تعمل أنواع البوابات المختلفة؟

تنقسم البوابات إلى ثلاثة أنواع، بناءً على عنصر التحكم في الوصول:

  • عام - يمكن لأي مستخدم لديه رابط إلى بوابة العملاء الاشتراك فيها والوصول إليها.
  • مقيد - يجب على المستخدمين الاشتراك والحصول على موافقة المسؤول للوصول إلى البوابة.
  • خاص - يمكن للمستخدمين المدعوين من قِبل مسؤول بوابة العملاء فقط الوصول إليها. لا يمكن للمستخدمين الاشتراك في البوابة بأنفسهم.

ما المقصود بالأذونات؟

تنظم الأذونات مستوى إمكانية وصول المستخدم إلى بوابة العملاء. ويمكن تكوين الأذونات بطرق مختلفة بواسطة المسؤول، استنادًا إلى نطاق عمل المستخدم داخل البوابة. تتضمن بعض الأمثلة أذونات الوصول إلى استمارة أو قراءة السجلات وكتابتها وتحريرها وحذفها. لقراءة المزيد

هل تلزم إضافة العملاء يدويًا في كل مرة؟ وهل هناك أي خيار لاستيراد المستخدمين؟

يمكنك إضافة العملاء بشكل فردي أو استيرادهم بشكل جماعي. وعند إتمام عملية الاستيراد بنجاح، سيتلقى العملاء دعوة عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى البوابة. لقراءة المزيد

هل يمكن تخصيص صفحة تسجيل الدخول بالكامل؟

يمكن تخصيص كل صفحات تسجيل الدخول والاشتراك وإعادة تعيين كلمة المرور بحيث تعكس العلامة التجارية لشركتك باستخدام مصمم صفحة البوابة.

هل يمكن لعملائي الاشتراك في البوابة؟

نعم، يمكنك السماح للعملاء بالاشتراك في بوابة تطبيقك، بشرط أن تكون إما عامةً أو مقيدة.

كيف يعمل الترخيص بالنسبة إلى بوابات العملاء؟ وهل يجب شراء التراخيص لكل عملية وصول إلى التطبيق؟

يمكن شراء المكونات الإضافية للبوابة للخطط المميزة والمطلقة. ويتم تسعير المكونات الإضافية وفق عدد المستخدمين.

هل يمكن لموظفيّ أن يكونوا جزءًا من بوابة العملاء؟ وهل سيتعين عليَّ دفع تكلفة الترخيص لهم؟

لا. حسبَ شروط استخدام Zoho Creator، يمكن للعملاء فقط (لا الموظفين في مؤسستك) الاشتراك في البوابة.

هل يمكن للمسؤول تعيين كلمة مرور مستخدم البوابة أو إعادة تعيينها؟

يمكن لمستخدم البوابة استخدام خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" لإتمام ذلك. وإذا اختار المستخدم آلية المصادقة الافتراضية، فيمكن للمسؤول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به. وإذا كانت مصادقة SAML مستخدمة، فستعتمد عملية إعادة تعيين كلمة المرور على الخيارات المتاحة لدى موفر الهوية.