بحلول 30 سبتمبر 2021، سنسحب Zoho ContactManager من السوق

مرحبًا،

نودّ إعلامك بأننا توقفنا عن قبول مستخدمين جدد لخدمة Zoho ContactManager، فقد بلغ المنتج حاليًا نهاية دورة حياته ونحن نخطط لإنهاء الخدمة بحلول 30 سبتمبر 2021. ننصحك بتجربة أحدث عروضنا، Bigin، كبديل لـ ContactManager.

إذا كنت مستخدم Zoho ContactManager بالفعل، فلن نفرض عليك رسومًا إضافية مقابل اشتراكك في ContactManager. يتوفّر لكل عملائنا خيار ترحيل بياناتهم من ContactManager خلال هذه الفترة، ويمكنهم البدء باستخدام Bigin لتلبية متطلبات إدارة جهات الاتصال الخاصة بهم من دون أي تكلفة إضافية. يمكنك الاطّلاع على منشور المنتدى الخاص بنا للحصول على المزيد من المعلومات حول ترحيل بياناتك والبدء باستخدام Bigin.

إليك بعض المعلومات حول عمليات الاستبدال هذه... 

على مدى السنوات القليلة الماضية، شهدنا تحوّلاً في المجال تمثّل في الاستغناء عن دفاتر العناوين واعتماد حلول أكثر فعالية لإدارة العملاء. مع مراعاة التغيّر الدائم لبرنامج علاقات العملاء، والاستمرار في تلقي ملاحظات العملاء الذين انتقلوا إلى استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة، Bigin، قررنا التوقف عن توفير Zoho ContactManager.

يقدّم Bigin للمستخدمين التجربة الكاملة لإدارة جهات الاتصال التي يقدّمها ContactManager، بالإضافة إلى الكثير من الميزات الإضافية التي ستساعدهم على التخطيط لأنشطتهم اليومية في التعامل مباشرة مع العملاء وتنفيذها بشكل أفضل.

نعلم أن التغيير قد يكون صعبًا، غير أن تبنّيه قد يكون في الكثير من الأحيان أمرًا جيدًا. ولقد حرصنا على جعل عملية الانتقال هذه سلسة للغاية. يُرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@zohocontactmanager.com لمشاركتنا أي أسئلة قد تراودك.

شكرًا،

فريق Zoho ContactManager