Chuyển đến menu sản phẩm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
+

Tích hợp Survey-SalesIQ

Giải pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng nâng cao

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng vào thời điểm phù hợp. Gửi khảo sát kịp thời cho khách hàng để hiểu rõ hơn về hiệu suất trang web của bạn. Cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách nhận phản hồi ngay từ khách truy cập trang web của bạn để nâng cấp cửa hàng thương mại điện tử.

Đăng ký miễn phí

Zoho SalesIQ là gì?

Zoho SalesIQ là nền tảng tương tác với khách hàng giúp bạn giao tiếp với khách truy cập trang web của mình theo nhiều giai đoạn khác nhau. Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường với các yếu tố kích hoạt thông minh, thông điệp tùy chỉnh và phân tích cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn. Nâng cấp hiệu suất bán hàng và hỗ trợ với các câu trả lời được soạn sẵn và chatbot giúp xử lý cuộc trao đổi ngắn và trả lời các câu hỏi cơ bản.

Tích hợp

Tích hợp Survey-SalesIQ giúp bạn nhận thông tin quan trọng và phản hồi từ khách truy cập trên trang web của bạn. Gửi khảo sát phản hồi của khách hàng hoặc khảo sát mức độ hài lòng của sản phẩm/dịch vụ thông qua tính năng chat để thu thập những thông tin chi tiết chính. Việc tích hợp này giúp bạn có các cuộc trò chuyện cá nhân với khách hàng tiềm năng và cải thiện trải nghiệm của họ, nhờ đó có thể dẫn đến nhiều lượt chuyển đổi hơn.

Cửa sổ chat trực tiếp và tiện ích

  • Giao tiếp trực tiếp với người truy cập trên trang web của bạn thông qua cửa sổ/widget chat. Công cụ hội thoại AI hiểu và xác định các yêu cầu cơ bản của khách hàng tiềm năng.
  • Sử dụng Survey để thu thập phản hồi qua cửa sổ bật lên hoặc nhúng khảo sát vào trang web của bạn. Thu thập thông tin cơ bản, chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email và giúp việc chat trực tiếp được cá nhân hóa hơn thông qua SalesIQ.
Chat trực tiếp
Thời gian thực

Dịch theo thời gian thực

  • Trò chuyện với khách hàng tiềm năng bằng ngôn ngữ của họ sử dụng tính năng dịch theo thời gian thực của SalesIQ. Tin nhắn trò chuyện được dịch ngay sang tiếng Anh và phản hồi của bạn được dịch sang ngôn ngữ mẹ đẻ của người gửi.
  • Kết hợp với các khảo sát đa ngôn ngữ bằng Zoho Survey để khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy thoải mái. Kết nối với đối tượng toàn cầu và mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.

Trình kích hoạt thông minh

  • Thiết lập trình kích hoạt dựa trên các điều kiện, chẳng hạn như khi khách truy cập truy cập vào hoặc rời khỏi trang web của bạn. Thậm chí là trình kích hoạt có thể mở cửa sổ chat và gửi lời mời chat. Với việc kích hoạt “hành động tùy chỉnh”, bạn có thể thiết lập điều kiện xung quanh các hành động cụ thể do khách truy cập trang web thực hiện.
  • Bắt đầu liên hệ hiệu quả. Tiến hành khảo sát tiếp theo để hiểu rõ hơn kỳ vọng của khách hàng. Gửi khảo sát kiểm tra trang đích hoặc khảo sát kiểm tra logo mới thông qua chat dưới dạng liên kết trực tuyến hoặc mã QR.
Thông minh
Mobile-sdk

SDK di động

  • Mobilisten, bộ công cụ tự phát triển (SDK) di động của Zoho SalesIQ, trang bị ứng dụng kinh doanh của bạn với đối tác chat trực tiếp. Bạn có thể thiết lập kích hoạt chat dựa trên hành động cho việc bỏ giỏ hàng, các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và còn nhiều hơn nữa.
  • Việc tích hợp này giúp bạn thu thập dữ liệu chất lượng. Kết hợp với ứng dụng Zoho Survey để gửi liền mạch khảo sát từ ứng dụng Survey cho người truy cập trang web của bạn.

Công cụ phù hợp để tạo ra bảng khảo sát tuyệt vời.

Đăng ký miễn phí