Chuyển từ bán hàng sang cung cấp dịch vụ
Zoho One cung cấp một hệ thống để bạn điều hành toàn bộ doanh nghiệp. Sau đây là cách kết hợp đội ngũ bán hàng, cung cấp dịch vụ và kế toán giúp bạn hợp lý hóa hoạt động và làm khách hàng hài lòng.
Chốt giao dịch nhanh hơn
Vạch ra toàn bộ quy trình bán hàng với một loạt các bước hiệu quả và có thể lặp lại để đội ngũ bán hàng của bạn thực hiện. Phân công khách hàng tiềm năng, thiết lập nhiệm vụ tiếp theo và lưu giữ tất cả hoạt động giao tiếp với mỗi khách hàng tại một nơi.
Ký hợp đồng bằng chữ ký số
Nhận báo giá và ký hợp đồng nhanh hơn với chữ ký số. Tải lên tài liệu hoặc tạo mẫu lấy dữ liệu chính từ CRM của bạn. Lưu bản sao tài liệu đã ký cuối cùng vào từng hồ sơ khách hàng để đảm bảo an toàn.
Hóa đơn công việc
Thiết lập hóa đơn tạm ứng, sau đó lập hóa đơn dựa trên số giờ nhóm của bạn hoàn thành công việc và các cột mốc. Cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán trực tuyến từ email của họ hoặc cổng thông tin khách hàng bảo mật. Lập hóa đơn theo giai đoạn, vào ngày đã đặt hay thậm chí cho các khoản thanh toán một nửa. Tự động hóa email theo dõi để đảm bảo bạn nhận được thanh toán.
Quản lý dự án
Theo dõi các dự án đang thực hiện của bạn với sơ đồ gantt, cột mốc và danh sách nhiệm vụ. Sau khi giao dịch bán hàng được thực hiện, một dự án sẽ tự động được tạo theo mẫu cùng một loạt nhiệm vụ. Phân công nhiệm vụ để thông báo cho đồng nghiệp biết để bắt đầu công việc. Theo dõi tiến độ của nhóm và cập nhật tức thì cho khách hàng.
Theo dõi chi tiêu để nắm bắt tổng chi phí dự án
Kết nối thẻ tín dụng của bạn với hệ thống kế toán kép của chúng tôi để theo dõi chi phí chung. Từ đó, theo dõi chi tiêu và liên kết các khoản chi tiêu với dự án một cách linh hoạt. Bạn chỉ cần quét biên lai hoặc theo dõi chi phí đi lại từ thiết bị di động, sau đó chọn dự án để thêm vào.
Theo dõi ngân sách, bàn giao dự án và hiệu suất
Kết hợp dữ liệu bán hàng, tiếp thị, hoạt động và kế toán của bạn với hơn 500 báo cáo và bảng chỉ số điều hành được tạo sẵn. Theo dõi quy trình bán hàng, quy trình cung cấp dịch vụ và đánh giá hiệu suất tổng thể của nhóm để liên tục cải thiện.
Tại sao các doanh nghiệp ưa chuộng Zoho One
"Chúng tôi đã mất rất nhiều thời gian vì có đến 2 hay 3 nền tảng. Sử dụng Zoho One giúp chúng tôi mở rộng quy mô nhanh hơn."
Francis Jobidon
Nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc phụ trách khách hàng chính
"Thay vì phải tìm thông tin bằng nhiều công cụ khác nhau, chúng tôi có thể thấy mọi thứ tại một nơi duy nhất với Zoho One."
Moira Russel
Giám đốc phát triển kinh doanh quốc tế
