Zoho One bao gồm hơn 40 ứng dụng trực tuyến cấp doanh nghiệp giúp tăng doanh số, tiếp thị doanh nghiệp, thực hiện sổ sách kế toán, trao đổi với các thành viên trong nhóm và khách hàng của bạn, v.v... Gói này bao gồm các phiên bản ứng dụng web, di động và cài đặt, cũng như các tiện ích mở rộng trình duyệt và các tính năng bổ sung hữu ích khác. Để biết thêm thông tin về những tính năng được bao gồm, vui lòng truy cập Trang ứng dụng.

Zoho One không bao gồm mọi điều chúng tôi làm. Sau đây là một phần danh sách các ứng dụng không được bao gồm:

• Zoho Workerly, Zoho Catalyst, Zoho Classes, và Zoho ZeptoMail.
• Các ứng dụng từ các thương hiệu ManageEngine, Site24x7, Qntrl và TrainerCentral của chúng tôi.
• Tiện ích mở rộng trên Kho ứng dụng tính phí (mặc dù có thể được mua riêng và sử dụng với các ứng dụng Zoho One).
• Đăng ký tên miền.

Có ba cách để mua ứng dụng Zoho. Bạn có thể mua các ứng dụng riêng lẻ, các gói hoặc bộ ứng dụng tích hợp đa năng của chúng tôi.

Zoho One là bộ ứng dụng tích hợp đa năng của Zoho. Bạn sẽ nhận được một tài khoản, một số hỗ trợ và quyền truy cập vào khá nhiều ứng dụng của chúng tôi.

Vì chúng tôi không muốn bắt buộc ai phải mua Zoho One nên có hai cách để thanh toán cho ứng dụng của chúng tôi:

Từng ứng dụng - Đây là tùy chọn tuyệt vời nếu bạn chỉ cần một hoặc kết hợp một vài ứng dụng.

Gói - Là các gói ứng dụng liên quan. Bạn có thể mua một, hai hoặc thậm chí cả ba gói (mặc dù chọn mua Zoho One sẽ giúp tiết kiệm hơn).

CRM Plus - Gói để tiếp cận, có được khách hàng và hỗ trợ khách hàng của bạn.

Finance Plus - Gói để thực hiện sổ sách kế toán, tính toán chi phí, quản lý hàng tồn kho, v.v...

Workplace - Gói các ứng dụng năng suất và hợp tác để hoàn thành công việc.

Zoho One cung cấp các tính năng “Cấp doanh nghiệp”. Chúng tôi không đi theo sơ đồ kế hoạch trong mỗi dịch vụ nhưng đảm bảo tính khả dụng của tính năng cấp doanh nghiệp.

Không. Tuy nhiên, tiện ích mở rộng từ kho ứng dụng có thể được sử dụng với các ứng dụng Zoho One.

Có. Tất cả cập nhật cho các ứng dụng hiện tại của chúng tôi sẽ được bao gồm trong gói đăng ký Zoho One của bạn.

Có. Chúng tôi dự định thêm nhiều ứng dụng hơn vào bộ ứng dụng Zoho One. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp mọi ứng dụng doanh nghiệp cần để tăng trưởng và phát triển.

Chúng tôi dự định mở rộng bộ ứng dụng này, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo rằng mọi ứng dụng phát hành trong tương lai sẽ được bao gồm trong bộ ứng dụng Zoho One. Nếu chúng tôi thêm các ứng dụng mới vào bộ ứng dụng Zoho One, chúng sẽ tự động xuất hiện trong Bảng điều khiển quản trị của ứng dụng để quản trị viên của bạn triển khai trong tổ chức.

Chúng tôi muốn cung cấp tất cả ứng dụng bạn có thể cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Chúng tôi biết mình vẫn còn vài thiếu sót. Chúng tôi điều hành doanh nghiệp của mình với hơn 10000 nhân viên trên các ứng dụng Zoho và đã có kế hoạch khắc phục những thiếu sót đó. Chúng tôi khuyên bạn nên mua Zoho One dựa trên những gì chúng tôi hiện có chứ không phải những gì chúng tôi có thể có trong tương lai.

Thực sự thì chúng tôi không thể nói được. Tuy nhiên, trong 10 năm qua, chúng tôi đã đưa ra hơn 40 ứng dụng, như vậy vẫn tốt hơn là mỗi năm đưa ra 3,5 ứng dụng. Chúng tôi sẽ duy trì tốc độ này chăng? Chắc chắn là có thể. Đó là lý do vì sao chúng tôi khuyên bạn nên mua Zoho One dựa trên những gì chúng tôi hiện có chứ không phải những gì chúng tôi có thể có trong tương lai.

Chắc chắn rồi! Mặc dù mục tiêu của chúng tôi là cung cấp bộ ứng dụng hoàn hảo để điều hành doanh nghiệp, nhưng chúng tôi biết có một số quy trình kinh doanh nhất định mà bộ ứng dụng này không giải quyết được. Ngoài ra, chúng tôi cũng biết rằng sẽ có những sản phẩm cạnh tranh có thể phù hợp với nhu cầu của bạn hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các tính năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba để giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể.

Không, hiện tại thì chưa thể. Hiện tại bạn chỉ có thể quản lý các ứng dụng Zoho thông qua Bảng điều khiển quản trị.

Không, chúng tôi không cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi có một số đối tác trên toàn thế giới am tường lĩnh vực này. Hãy xem danh mục đối tác của chúng tôi.

Tùy vị trí của bạn, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trên các máy chủ thuộc sở hữu của Zoho tại Hoa Kỳ, châu Âu hoặc châu Á. Chúng tôi hoàn toàn tin rằng dữ liệu của bạn thuộc về bạn và chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn trong bất kỳ trường hợp nào. Vui lòng đọc chính sách bảo mật, chính sách về quyền riêng tư và Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chắc chắn rồi. Đội ngũ của chúng tôi có thể giúp bạn chuyển sang Zoho One. Vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com để được hỗ trợ.

Hầu hết các trường hợp là có, mọi thứ bạn thiết lập sẽ được chuyển sang. Để chuyển đổi suôn sẻ, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Chúng tôi có các công nghệ để làm điều đó. Tuy nhiên chúng tôi muốn hiểu rõ hơn về yêu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ support@zohoone.com và chia sẻ thêm thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Có. Chúng tôi hoặc một trong những đối tác của chúng tôi có thể giúp bạn chuyển sang Zoho One.

Có, bạn có thể xuất dữ liệu sang nhiều định dạng chuẩn từ mọi ứng dụng có trong Zoho One.

Không cần thiết. Bạn có thể tiếp tục trả phí cho G Suite trong khi đang sử dụng Zoho One. Và dĩ nhiên là bạn sẽ phải trả tiền cho cả hai công ty để sử dụng cùng một bộ ứng dụng.

Vui lòng kiểm tra với quản trị viên của bạn. Có thể họ chỉ kích hoạt một bộ ứng dụng phụ cho bạn hoặc doanh nghiệp của bạn.

Triển khai 40 ứng dụng cùng một lúc có thể sẽ quá tải. Chúng tôi khuyên bạn nên triển khai Zoho One theo từng giai đoạn. Bắt đầu bằng cách kích hoạt các ứng dụng bạn đang cần ngay lúc đó. Sau khi bật và chạy ứng dụng thì hãy bắt đầu triển khai giai đoạn tiếp theo. Điều quan trọng là đảm bảo bạn và đồng nghiệp cảm thấy thoải mái trong mỗi giai đoạn triển khai.

Hầu hết các ứng dụng Zoho One đều hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ. Nếu thấy có ứng dụng không hỗ trợ ngôn ngữ của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi muốn hỗ trợ càng nhiều ngôn ngữ càng tốt.

Không. Mỗi ứng dụng đều có lịch cập nhật riêng. Điều này giúp chúng tôi đưa ra các bản cập nhật nhanh hơn. Khi có cập nhật, chúng tôi đảm bảo chức năng hiện tại không bị ảnh hưởng và không phá vỡ các tính năng tích hợp.

Có. Zoho One bao gồm mọi thứ có sẵn trong CRM Plus và hơn thế nữa. Zoho One là bộ ứng dụng tích hợp đa năng cung cấp cho bạn mọi thứ chúng tôi thực hiện, bao gồm các ứng dụng nằm trong các gói Zoho khác.

Đúng, điều đó hoàn toàn chính xác. Bộ ứng dụng của chúng tôi là bộ ứng dụng chuyên sâu và đa dạng nhất trên thế giới. Mỗi nhóm sản phẩm của chúng tôi được điều hành như một công ty riêng biệt. Nhiệm vụ của họ là trở thành người giỏi nhất trong hạng mục của mình. Một số ứng dụng đã phát triển hơn các ứng dụng khác, nhưng chắc là bạn sẽ không tìm các ứng dụng ít quan trọng tại Zoho. Chúng tôi đảm bảo được cả tính chuyên sâu và độ đa dạng. Chúng tôi đã hoàn thiện mô hình này trong hai thập kỷ qua.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi muốn biết yêu cầu và cách sử dụng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo sẽ có thể đưa ra mọi đề xuất. Vui lòng chia sẻ yêu cầu mà bạn muốn chúng tôi đáp ứng qua địa chỉ support@zohoone.com.

Và lưu ý thêm rằng bạn cũng có thể tạo ứng dụng tùy chỉnh của riêng mình với Zoho Creator. Hơn 1,5 triệu ứng dụng tùy chỉnh đã được tạo ra bằng Zoho Creator.

Zoho One bao gồm Zoho Creator là một nền tảng phát triển ứng dụng cho phép tạo ra các ứng dụng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của riêng bạn. Trong 10 năm qua, 1,5 triệu ứng dụng doanh nghiệp tùy chỉnh đã được người dùng tạo ra trên nền tảng này, bao gồm cả ứng dụng web và di động. Nếu gặp khó khăn khi tạo ứng dụng của riêng bạn, chúng tôi có các đối tác là nhà phát triển có thể hỗ trợ bạn.

Chắc chắn rồi! Zoho chạy trên nền tảng Zoho. Chúng tôi sử dụng sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Thật ra, chúng tôi đã sử dụng mọi ứng dụng trong nội bộ trong vài tháng trước khi công bố sản phẩm ra ngoài. Là một công ty có hơn 5000 nhân viên làm việc tại các văn phòng ở 7 vị trí khác nhau, thực hiện kinh doanh tại hơn 130 quốc gia với nhiều loại tiền tệ, múi giờ và ngôn ngữ khác nhau, chúng tôi điều hành hầu hết mọi hoạt động của mình trên Zoho. Chúng tôi nói hầu hết vì có một vài ứng dụng chúng tôi không cung cấp. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đang hoàn thiện những điều đó.

Không thường xuyên. Nếu bạn cần chức năng nào đó nhưng không thấy trong ứng dụng, vui lòng gửi yêu cầu tính năng cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bạn có thể biết chúng tôi đã thực hiện điều gì với chức năng đó.

Zoho Workerly là một ứng dụng dựa trên Công ty. Do đó, nó không phải là một phần của Zoho One. Chúng tôi cũng không bao gồm các phiên bản Công ty cho hoạt động xã hội, tuyển dụng... trong gói của mình. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về những thông tin này trên trang chi tiết các gói của chúng tôi.

Có, bạn bị giới hạn ở mức 5 triệu hàng/tổ chức và 100.000/nhân viên. Nếu có thắc mắc cụ thể về giới hạn này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com để chúng tôi hiểu được cách bạn đang sử dụng Analytics.

Có. Số lượng địa chỉ liên lạc tối đa bạn có thể có là 5.000 mỗi nhân viên. Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về vấn đề này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com để chúng tôi hiểu bạn muốn sử dụng Zoho Campaigns như thế nào.

Không. Zoho One bao gồm các tính năng cấp doanh nghiệp của mọi ứng dụng Zoho. Nếu có thắc mắc thêm về gói Creator Express, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Có, có một số giới hạn bạn nên biết.

• Hồ sơ: 25.000 hồ sơ/nhân viên trong trường hợp có ít hơn 10 nhân viên Dữ liệu không giới hạn trong trường hợp có nhiều hơn 10 nhân viên
• Dung lượng lưu trữ: 5GB/nhân viên
• Email: 500/nhân viên/ngày
• Lịch trình: 500/nhân viên/tháng
• Cuộc gọi bên ngoài: 500/nhân viên/ngày
• API nhà phát triển: 1000/nhân viên/ngày

Nếu có thắc mắc thêm về giới hạn trong Creator, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Không. Gói của Zoho One chỉ bao gồm các tính năng CRM cấp doanh nghiệp. Bạn có thể tìm thấy danh sách toàn bộ các tính năng được bao gồm trên trang chi tiết các gói của chúng tôi. Tuy nhiên, phiên bản Ultimate của Zoho CRM có thể được sử dụng dưới dạng add-on. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com

Có. Giới hạn lưu trữ trong Zoho CRM là 1GB cho mỗi tổ chức, với thêm 1GB cho mỗi nhân viên. Nếu cần thêm dung lượng, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Có hai giới hạn bạn nên biết.

Flow: 50/tổ chức

Nhiệm vụ: 3000 nhiệm vụ/tổ chức/tháng cộng với 1000 nhiệm vụ/nhân viên/tháng

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Có, có hai giới hạn bạn nên biết:

• Lượt nộp: 200.000 lần/tháng.
• Dung lượng lưu trữ:
  1. Dùng thử: 200 MB
  2. Trả phí: 20 GB

Trong trường hợp bạn cho rằng mình cần thêm dung lượng lưu trữ, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Không. Bạn có thể sử dụng Zoho Mail trong Zoho One hoặc như một ứng dụng độc lập hoặc theo gói. Không thể sử dụng cả hai phiên bản trên cùng một miền.

Có. Số lượng người truy cập tối đa bạn có thể theo dõi mỗi tháng là 5.000 mỗi nhân viên hoặc 200.000 (tùy mức nào thấp hơn). Nếu có thắc mắc cụ thể về vấn đề này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.

Có, bạn có thể quản lý một thương hiệu.

Đúng vậy. Hiện tại, Zoho Payroll chỉ có tại Ấn Độ như một phần của Zoho One.

Không. Công ty dịch vụ nhân sự của Zoho Recruit không phải là một phần của Zoho One. Tuy nhiên, bạn có thể mua phần mềm dưới dạng add-on. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@zohoone.com.