Chuyển đến menu sản phẩm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Quản lý gói đăng ký Zoho Mail/ Zoho Workplace của bạn

Zoho Mail cung cấp các gói dịch vụ khác nhau để đáp ứng các đối tượng người dùng khác nhau. Bạn có thể chọn gói đăng ký phù hợp với tổ chức của mình từ hàng loạt các gói có sẵn. Trong trường hợp Zoho Workplace, bạn cũng có thể chọn gói kết hợp để tạo thành gói đăng ký tùy chỉnh. Có thể thực hiện thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc tùy chọn thanh toán địa phương khác có sẵn ở nước sở tại. Sau khi bạn đăng ký Zoho Mail, bạn có thể cho phép gia hạn tự động và sẽ bị tính phí dựa trên ngày nâng cấp. Bạn cũng có thể thay đổi gói hoặc mua dung lượng lưu trữ bổ sung bất cứ lúc nào cần thiết.

Zoho Workplace

Zoho Workplace là gói ứng dụng giao tiếp, năng suất và cộng tác cùng với ứng dụng quản lý tập tin để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của tổ chức. Các ứng dụng có sẵn trong các gói Zoho Workplace khác nhau là Zoho Mail Suite, Zoho Cliq, Zoho Connect, Zoho Workdrive, Zoho Meeting, Zoho Writer, Zoho Sheet và Zoho Show.

Các gói có sẵn trong Zoho Workplace

  • Gói Miễn phí: Sử dụng gói này, bạn có thể thêm tối đa 5 người dùng vào tổ chức, lưu trữ tên miền miễn phí với quyền truy cập chỉ trên web. Và mỗi người dùng nhận được tối đa 5 GB dung lượng lưu trữ miễn phí (bao gồm cả Zoho Mail và Zoho WorkDrive).
  • Gói Standard: Trong gói này, mỗi người dùng nhận được dung lượng lưu trữ lên tới 30 GB cho tất cả các nhu cầu về Zoho Mail bao gồm tài khoản IMAP và POP (tức là dung lượng lưu trữ của tài khoản thư) và 5 GB cho dung lượng lưu trữ của nhóm WorkDrive. Bạn có thể mua bất kỳ số lượng tài khoản người dùng nào bạn cần theo gói này.
  • Gói Professional: Trong gói này, mỗi người dùng nhận được tối đa 100 GB dung lượng lưu trữ cho tài khoản Zoho Mail, e-Discovery, tài khoản IMAP và POP, v.v. và 100 GB cho dung lượng lưu trữ nhóm WorkDrive. Bạn có thể mua bất kỳ số lượng tài khoản người dùng nào bạn cần theo gói này.

Và trong trường hợp bạn đang tìm kiếm gói tùy chỉnh cho tổ chức doanh nghiệp (hơn 1000 nhân viên), hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@zohocorp.com để được báo giá chi tiết.

Zoho Workplace - Gói dùng thử

Bạn có thể trải nghiệm thử các tính năng và giao diện người dùng trước khi mua gói đăng ký bằng cách dùng thử gói Professional trong 15 ngày mà không cần cam kết. Bạn không cần phải cung cấp chi tiết thẻ tín dụng hoặc bất kỳ loại chi tiết thanh toán nào trong quy trình đăng ký dùng thử. Bạn có thể chọn nâng cấp lên bất kỳ gói trả phí nào trước khi hết thời gian dùng thử nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu quản trị viên không nâng cấp, tài khoản của bạn sẽ tự động được chuyển sang gói miễn phí và tính năng dành riêng cho gói trả phí sẽ không còn khả dụng.

Zoho Mail

Zoho Mail là ứng dụng dành cho mục đích email doanh nghiệp. Nhưng Zoho Mail là một bộ ứng dụng bao gồm Thư, Lịch, Danh bạ, Nhiệm vụ, Ghi chú và Dấu trang. Bạn có thể chọn từ các gói có sẵn tùy theo nhu cầu của tổ chức.
Chi tiết về Gói Zoho Mail

Các gói có sẵn trong Zoho Mail

  • Gói Miễn phí: Bạn nhận được gói Zoho Workplace miễn phí kèm theo Zoho Mail. Sử dụng gói này, bạn có thể thêm tối đa 5 người dùng vào tổ chức, lưu trữ tên miền miễn phí với quyền truy cập chỉ trên web. Và mỗi người dùng nhận được tối đa 5 GB dung lượng lưu trữ miễn phí (bao gồm cả Zoho Mail và Zoho WorkDrive).
  • Gói Mail Lite: Trong gói này, mỗi người dùng nhận được tối đa 5 GB hoặc 10 GB dung lượng lưu trữ (tùy vào gói của bạn) cho tất cả nhu cầu về Zoho Mail bao gồm tài khoản IMAP và POP (nghĩa là dung lượng lưu trữ tài khoản thư). Bạn có thể mua bất kỳ số lượng tài khoản người dùng nào bạn cần theo gói này.
  • Gói Mail Premium: Trong gói này, mỗi người dùng nhận được tối đa 50 GB dung lượng lưu trữ cho tài khoản Zoho Mail, e-Discovery, tài khoản IMAP và POP và nhiều hơn nữa. Bạn có thể mua bất kỳ số lượng tài khoản người dùng nào bạn cần theo gói này.

Các tính năng của Zoho Workplace Professional và Zoho Mail Premium

Một số tính năng của chúng tôi chỉ dành riêng cho người dùng Gói Professional.

  • Lưu trữ - Giải pháp Lưu trữ của Zoho Mail sẽ giúp lưu giữ tất cả email đi và email đến cùng với mọi tập tin đính kèm và siêu dữ liệu. Những email này được lưu giữ và lập chỉ mục để sử dụng trong tương lai. Tính năng này rất hữu ích trong việc bảo vệ dữ liệu quan trọng và phòng trường hợp xóa nhầm.
  • eDiscovery - Tính năng eDiscovery cho phép bạn tìm kiếm và lấy thông tin từ các email đã lưu trữ. Bạn có thể tạo điều tra về email cụ thể theo yêu cầu. Dung lượng lưu trữ email được lưu giữ theo chính sách lưu giữ mặc định và tùy chỉnh của riêng eDiscovery với dung lượng lưu trữ tài khoản dựa trên gói được phân bổ cho người dùng.
  • S/MIME - Phần mở rộng thư Internet an toàn/ đa năng (S-MIME) cung cấp độ bảo mật cao cấp cho email của Tổ chức. Tính năng này mã hóa nội dung của email bằng cách sử dụng khóa và hạn chế mọi hành vi lạm dụng. Tính năng này đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu. S/MIME của Zoho Mail được bảo vệ nghiêm ngặt chống tấn công EFAIL.

Một số tính năng khác dành riêng cho gói trả phí bao gồm quyền truy cập IMAP để cấu hình máy khách bên ngoài trong hộp thư của bạn, Chuyển tiếp email, Định tuyến email, ActiveSync, tích hợp SSO dựa trên SAML và Gắn nhãn trắng.

Chi tiết về gói kết hợp

Một tổ chức sẽ cần có các công cụ khác nhau cho những người dùng khác nhau. Ví dụ: bạn có thể không muốn cung cấp các tính năng cao cấp cho nhân viên hợp đồng. Để khắc phục điều này, bạn có thể kết hợp các gói WorkplaceMail có sẵn và phân bổ các gói tùy theo nhu cầu của người dùng và mức độ phù hợp.

Nếu bạn cảm thấy tổ chức của mình sẽ có lợi khi sử dụng kết hợp các gói có sẵn, hãy gửi email đến sales@zohocorp.com. Bạn chỉ có thể mua gói Linh hoạt ngoại tuyến thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi, hiện gói này không có sẵn trực tuyến.

Chú ý:

  • Khi bạn chọn gói Kết hợp, bạn có thể chọn sử dụng cả gói Workplace và Mail. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể chọn gói đăng ký hàng năm.
  • Các tính năng có sẵn trong gói cụ thể sẽ chỉ khả dụng cho những người dùng thuộc gói đó.
  • Trong khi mua gói Kết hợp, hãy đảm bảo bạn cung cấp số lượng giấy phép chính xác hiện có trong tổ chức.
  • Nếu bạn đang chuyển từ một trong các gói trả phí, ban đầu, tất cả người dùng sẽ được chuyển sang gói miễn phí. Quản trị viên sẽ phải chọn và phân bổ gói cho từng người dùng từ Bảng điều khiển cho quản trị viên.
  • Nếu bạn đang chuyển từ một trong các gói trả phí, hãy đảm bảo người dùng không có nhiều hơn 5 GB dung lượng lưu trữ. Điều này sẽ đảm bảo tài khoản không bị khóa.

Nâng cấp lên gói trả phí

Quản trị viên có thể nâng cấp gói đăng ký của tổ chức, từ gói miễn phí lên gói trả phí hoặc từ gói Lite hoặc Standard lên Premium hoặc Professional, trong trường hợp nhu cầu phát sinh. Để nâng cấp:

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến trang Subscription trong ngăn bên trái. Chi tiết về tất cả các gói có sẵn trong Zoho Mail và Zoho Workplace sẽ được hiển thị.
  3. Chọn gói mong muốn và nhấp vào nút Nâng cấp trong gói đã chọn.
  4. Khi bạn nâng cấp từ gói miễn phí, bạn sẽ phải mua giấy phép cho tất cả người dùng có trong tổ chức. Nhấp Tiếp tục.
  5. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Zoho Payments. Nhập số lượng giấy phép người dùng mà bạn muốn mua.
    • Lý tưởng nhất là số lượng người dùng bằng số lượng giấy phép bạn mua. Không thể có bất kỳ người dùng miễn phí hoặc giấy phép miễn phí nào. Nếu bạn thêm 6 người dùng vào tổ chức thì bạn phải mua 6 giấy phép để giữ tất cả tài khoản người dùng.
  6. Bạn cũng có thể mua đơn vị lưu trữ dưới dạng add-on trong trường hợp bạn cần thêm dung lượng lưu trữ. Trong Bảng điều khiển cho quản trị viên, bạn có thể gán các đơn vị add-on này sau đó cho những người dùng cần thêm dung lượng lưu trữ.
  7. Sau khi nhập số lượng người dùng và add-on, bạn sẽ nhìn thấy thông tin phân tích và tổng số tiền ước tính bạn sẽ phải trả. Nhấp vào Tiếp tục.
  8. Bạn có thể xem lại đơn hàng trước khi tiếp tục thanh toán. Nếu bạn chắc chắn về số lượng giấy phép và đơn vị, hãy nhấp vào Xác nhận.
  9. Nhập chi tiết thanh toán, sau đó nhấp vào Thanh toán.

Ngân hàng có thể từ chối giao dịch nếu dữ liệu bạn cung cấp cho Zoho Payments không khớp với hồ sơ của họ. Bạn có thể thay đổi dữ liệu cần thiết tại ngân hàng hoặc sử dụng thẻ khác để khắc phục lỗi thanh toán. Chi tiết thẻ cơ bản bạn đã nhập sẽ được lưu trong Cổng thanh toán để dễ dàng nâng cấp và gia hạn trong tương lai. Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ thanh toán hoặc muốn sử dụng thẻ khác cho những lần gia hạn tiếp theo, bạn có thể thay đổi chi tiết thẻ tín dụng.

Mua giấy phép bổ sung cho người dùng mới

Khi bạn đăng ký gói trả phí, số lượng người dùng phải bằng số lượng giấy phép. Để thêm nhiều người dùng hơn, bạn cần mua giấy phép. Quản trị viên có thể mua giấy phép bất kỳ lúc nào từ Zoho Mail Admin Console. Khi bạn đang ở chế độ gia hạn hàng năm, giấy phép bổ sung đã mua sẽ được tính phí trên cơ sở tỷ lệ.

Giả sử bạn có 6 giấy phép người dùng và bạn mua 1 giấy phép mới sau 6 tháng, bạn sẽ bị tính phí cho giấy phép bổ sung chỉ trong 6 tháng còn lại dựa trên ngày gia hạn. Bản nâng cấp/ giấy phép bổ sung được đăng ký giữa chu kỳ thanh toán sẽ được tính phí làm tròn kể từ ngày mua đến ngày gia hạn tiếp theo.

Các bước thêm giấy phép mới:

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Manage Subscription.
    • Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào trang đăng ký từ hộp thư. Nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải của hộp thư và nhấp vào nút Subscription.
  4. Bên cạnh chi tiết đăng ký, chọn Nâng cấp người dùng/ add-on.
  5. Trong mục người dùng bổ sung, hãy xác định số lượng giấy phép bổ sung (mới) mà bạn cần. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục.
  6. Số tiền theo tỷ lệ cho giấy phép bạn mua dựa trên ngày gia hạn sẽ được hiển thị. Sau khi xem lại đơn hàng, hãy nhấp vào Tiến hành thanh toán.
    • Việc gia hạn cho tổ chức xảy ra vào một ngày duy nhất. Do đó, phí cho giao dịch mua hiện tại sẽ dựa trên ngày gia hạn tiếp theo.
  7. Nếu giao dịch thành công, tài khoản của bạn sẽ phản ánh giấy phép mới. Nếu không thể hoàn tất giao dịch, hãy kiểm tra chi tiết thẻ và thử lại.

Dung lượng lưu trữ bổ sung

Email không chỉ là một phương thức liên lạc mà còn đóng vai trò là hồ sơ thông tin liên lạc quan trọng trước đó mà đôi khi bạn có thể cần phải tham khảo. Yêu cầu về dung lượng lưu trữ cho mỗi người dùng khác nhau dựa trên cách sử dụng email của người dùng, tính chất công việc và các nhu cầu giao tiếp khác. Zoho Mail cung cấp các tùy chọn dung lượng lưu trữ cơ bản khác nhau dựa trên loại giấy phép và gói được phân bổ cho người dùng. Dung lượng lưu trữ cơ bản này được phân bổ cho mỗi người dùng trong gói Mail Premium và Workplace Professional, bao gồm dung lượng lưu trữ dành cho email được lưu giữ theo chính sách lưu giữ của eDiscovery và chính sách lưu giữ tùy chỉnh. Tuy nhiên, một số người dùng có thể cần thêm dung lượng cho email do yêu cầu công việc hoặc tính chất công việc của họ.

Quản trị viên có thể chọn mua đơn vị lưu trữ bổ sung - 5 GB, 25 GB, 50 GB, 100 GB, 200 GB và phân bổ cho những người dùng được chọn nếu họ cần thêm dung lượng lưu trữ cho dữ liệu email của họ.

Mua đơn vị lưu trữ add-on

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Manage Subscription.
    • Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào trang đăng ký từ hộp thư. Nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải của hộp thư và nhấp vào nút Subscription.
  4. Bên cạnh chi tiết đăng ký, chọn Nâng cấp người dùng/ add-on.
  5. Trong tùy chọn add-on có sẵn, hãy xác định số lượng đơn vị bạn muốn mua. Ví dụ: nếu bạn muốn mua 100 GB cho một người dùng và 25 GB cho một người khác, bạn có thể mua một đơn vị 100 GB và một đơn vị 25 GB.
  6. Sau khi chọn số đơn vị lưu trữ cần thiết, hãy nhấp vào Tiếp tục.
  7. Số tiền theo tỷ lệ cho giấy phép bạn mua dựa trên ngày gia hạn sẽ được hiển thị. Sau khi xem lại đơn hàng, hãy nhấp vào Tiến hành thanh toán.
    • Việc gia hạn cho tổ chức xảy ra vào một ngày duy nhất. Do đó, bản nâng cấp/ giấy phép bổ sung được đăng ký ở giữa chu kỳ thanh toán sẽ chỉ được tính phí cho thời gian còn lại cho đến ngày gia hạn tiếp theo.
  8. Nếu giao dịch thành công, tài khoản của bạn sẽ phản ánh add-on mới. Nếu không thể hoàn tất giao dịch, hãy kiểm tra chi tiết thẻ và thử lại.

Trong trường hợp người dùng cần nhiều hơn 200 GB, quản trị viên có thể mua nhiều dung lượng lưu trữ add-on và phân bổ cho cùng một người dùng đó.

Phân bổ dung lượng lưu trữ bổ sung

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Điều hướng đến mục Users trong ngăn bên trái và nhấp vào người dùng bạn muốn phân bổ thêm đơn vị lưu trữ. Bạn cũng có thể sử dụng thanh tìm kiếm chung để dễ dàng tìm người dùng tương ứng.
  3. Trên trang người dùng, nhấp vào Dung lượng lưu trữ từ menu trên cùng.
  4. Nhập số đơn vị lưu trữ bổ sung mà bạn muốn phân bổ cho người dùng đó. Không có giới hạn về số lượng đơn vị bạn có thể gán cho một người dùng.
    • Dung lượng lưu trữ này dành cho tất cả dữ liệu hộp thư bao gồm nhưng không giới hạn ở ứng dụng khách POP, ứng dụng khách IMAP, lưu giữ email, eDiscovery và email rác, v.v.
  5. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Cập nhật.

Bạn đã gán thành công dung lượng lưu trữ bổ sung cho người dùng. Bạn cũng có thể xem tóm tắt về tất cả add-on bạn đã mua và sử dụng bằng cách nhấp vào Hiển thị tóm tắt phân bổ.

Tự động phân bổ đơn vị lưu trữ bổ sung

Thông thường, trong các tổ chức lớn hơn, quản trị viên có thể dễ dàng mua đơn vị lưu trữ nhưng có thể gặp khó khăn khi gán đơn vị đó theo cách thủ công cho người dùng có nhu cầu. Trong trường hợp này, tính năng tự động phân bổ có thể hữu ích. Khi bật Tự động phân bổ, các đơn vị lưu trữ sẽ tự động được phân bổ cho người dùng có hộp thư đạt đến giới hạn lưu trữ tối đa. Điều này đảm bảo người dùng có nhu cầu nhận được đơn vị lưu trữ kịp thời cũng như có thể ngăn việc tài khoản của họ tự động bị khóa.

Để bật Tự động phân bổ đơn vị lưu trữ,

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái. Bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu.
  3. Nhấn nút bật/tắt Tự động phân bổ để bật tính năng này.

Chú ý:

Chỉ có thể tự động phân bổ dung lượng lưu trữ khi quản trị viên đã mua dung lượng lưu trữ và chưa sử dụng dung lượng đó.

Chuyển sang gói hàng năm

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Quản lý đăng ký.
  4. Chi tiết gói đầy đủ sẽ được hiển thị. Bên cạnh chi tiết gói, trong mục Manage Subscription, hãy chọn Switch to Yearly.
    Giấy phép nâng cấp Zoho Mail
  5. Sau khi bạn đã chọn tùy chọn này, trong màn hình Xác nhận đơn hàng, bạn sẽ thấy tóm tắt giá trị hóa đơn. Nhấp vào Tiến hành thanh toán và hoàn tất thanh toán.

Bây giờ, bạn sẽ được chuyển sang gói và chu kỳ gia hạn hàng năm.

Thay đổi chi tiết thẻ tín dụng

Bạn có thể sửa đổi chi tiết thẻ tín dụng đã lưu với chúng tôi để nâng cấp hoặc gia hạn trong tương lai. Để thay đổi chi tiết thẻ,

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Quản lý đăng ký.
  4. Ở góc trên bên phải, nhấp vào Your Store Details, sau đó nhấp vào Payment Method.
  5. Trong Phương thức thanh toán, điều hướng đến thẻ bạn muốn cập nhật và nhấp vào Thay đổi.
  6. Cung cấp chi tiết thẻ mới và nhấp vào Lưu.

Bạn đã cập nhật thẻ thành công. Bạn cũng có thể cập nhật địa chỉ thanh toán và thêm nhiều địa chỉ người nhận khác thông qua mục Địa chỉ thanh toán và thông tin khác, cũng như Người nhận email.

Xem Lịch sử thanh toán và tải xuống Hóa đơn

Bạn có thể xem chi tiết các khoản thanh toán trước đây như nâng cấp, gia hạn v.v. từ mục Lịch sử thanh toán. Các hóa đơn cho mỗi lần thanh toán đã thực hiện cũng có sẵn trên cùng trang.

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Quản lý đăng ký.
  4. Ở góc trên bên phải, nhấp vào Chi tiết cửa hàng của bạn, sau đó nhấp vào Lịch sử giao dịch.
  5. Trên trang lịch sử giao dịch, bạn có thể xem và tải xuống tất cả các khoản thanh toán và gia hạn trước đây.

Bạn có thể tìm kiếm giao dịch hoặc lọc chi tiết từ danh sách giao dịch. Di chuột qua biểu tượng PDF để xem hoặc tải xuống hóa đơn ở định dạng pdf.

Phương thức thanh toán

Zoho Workplace/ Zoho Mail hỗ trợ nhiều chế độ thanh toán và cung cấp giao dịch bảo mật. Hệ thống thanh toán của chúng tôi minh bạch và không có bất kỳ phí hoặc chi phí ẩn nào cho quản trị viên. Bạn có thể thanh toán qua bất kỳ loại thẻ nào sau đây:

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • JCB
  • Discover

Chú ý:

  • Ngoài các lựa chọn thẻ trên, bạn cũng có thể thanh toán qua Paypal. Tuy nhiên, các thẻ được liệt kê ở trên không được hỗ trợ thanh toán ở tất cả các quốc gia.
  • Nếu có thắc mắc liên quan đến các tùy chọn thanh toán trực tuyến, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ payments@zohocorp.com. Nếu có thắc mắc về chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán ngoại tuyến, hãy gửi email tới sales@zohocorp.com.

Hủy hoặc hạ cấp gói đăng ký

Bạn có thể chọn hủy và hạ cấp gói đăng ký và ngừng gia hạn thêm. Để hủy hoặc hạ cấp gói đăng ký của bạn,

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console với tư cách là quản trị viên.
  2. Điều hướng đến Subscription trong ngăn bên trái.
  3. Trên trang Subscription, bạn có thể xem chi tiết gói cùng với danh sách giấy phép và add-on mà bạn sở hữu. Nhấp vào Quản lý đăng ký.
  4. Từ mục Quản lý đăng ký, chọn Thay đổi gói để xem gói hiện tại và các tùy chọn khác có sẵn.
  5. Bạn có thể hạ cấp xuống gói bạn chọn hoặc cuộn xuống chi tiết gói được hiển thị để xem liên kết Hủy gói đăng ký. Nhấp vào liên kết để hủy gói đăng ký của bạn.

Sau khi hủy gói đăng ký, bạn sẽ được chuyển sang gói miễn phí.

Bạn vẫn chưa tìm thấy những gì cần tìm?

Viết thư cho chúng tôi qua: support@zohomail.com