Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Tạo các bài thuyết trình bán hàng thông minh hơn với Zia

Bạn có thấy khó thu hẹp những sản phẩm nào bạn nên chào hàng với khách hàng tiềm năng không? Bây giờ Zia có thể giúp bạn tìm sản phẩm mà khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng quan tâm nhất. Zia thu thập dữ liệu từ mọi điểm tiếp xúc mà liên hệ tương tác với thương hiệu của bạn và có thể phân tích dữ liệu để giúp bạn viết bài thuyết trình bán hàng hiệu quả.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn

  • Khám phá các sản phẩm đi kèm với nhau
  • Bán gia tăng và bán chéo có ngữ cảnh
  • Tìm đúng sản phẩm để rao hàng

Tìm hiểu những gì khách hàng của bạn cần

Zia theo dõi hồ sơ của mọi khách hàng tiềm năng, lịch sử mua hàng, danh sách mong muốn, giỏ hàng và nhiều hơn nữa để hiểu tính cách của họ và có thể đề xuất các sản phẩm và dịch vụ mà họ có thể quan tâm. Tạo bài thuyết trình bán hàng thông minh hơn với Zia!

Dự đoán nhu cầu của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp

Bán chéo có ngữ cảnh

Một số sản phẩm và dịch vụ nhất định thường được mua cùng nhau, ngay cả khi chúng không nhất thiết được bán theo gói. Nếu người mua một đôi giày trên mạng, họ cũng có thể sẽ quan tâm đến vớ. Zia duy trì danh sách các sản phẩm mà mọi người có khả năng mua và đưa ra đề xuất dựa trên các lần mua trước đó mà những người tương tự đã thực hiện.

Quảng cáo sản phẩm đi cùng nhau để tối đa hóa ROI

Dự đoán các giao dịch mua hàng lặp lại

Nếu bạn bán các sản phẩm tiêu dùng cần phải mua lại thường xuyên (chẳng hạn như các sản phẩm cạo râu hoặc bàn chải đánh răng), Zia có thể khuyên khách hàng nên mua lại sau một khoảng thời gian đã định. Sản phẩm dùng trong một tháng của bạn sắp hết hạn phải không? Hãy tận dụng cơ hội đó để tiếp cận!

Yêu cầu khách hàng định kỳ mua hàng lặp lại đúng hạn

Việc phục vụ khách quay lại mua hàng trở nên dễ dàng nhờ tự động hóa

Nếu bạn có khách hàng thường xuyên quay lại mua hàng, hãy chủ động và cung cấp đề xuất tự động bằng các quy tắc workflow. Bạn có khách hàng giá trị cao cần gia hạn tư cách thành viên sớm? Tự động gửi cho họ ưu đãi bán hàng gia tăng dựa trên đề xuất của Zia. Hoặc khi một khách hàng thường xuyên không mua hàng như mong đợi của bạn, workflow có thể gửi các chiến dịch giảm giá cho sản phẩm mà Zia đề xuất cho họ.

workflows-for-recommendations-zoho-crm

Đưa ra đề xuất chính xác cho mọi khách hàng tiềm năng

Nhiều khách hàng có cùng sở thích khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách phân tích và xác định những điểm tương đồng của khách hàng, Zia có thể đưa ra đề xuất cho khách hàng mới dựa trên kiểu mua hàng của những khách hàng hiện có với lập luận phù hợp cho từng đề xuất.

reference-customers-for-recommendations-zoho-crm

Đừng bỏ qua bất kỳ cơ hội đưa ra đề xuất nào

Việc theo dõi từng khách hàng và sở thích của họ để đưa ra đề xuất phù hợp vào đúng thời điểm không hề dễ. Vậy tại sao bạn không để phần việc khó khăn này cho Zia? Zia sẽ thu thập thông tin và tự động thông báo cho đại diện bán hàng khi có đề xuất, giúp họ bán hàng dễ dàng hơn dựa trên các đề xuất này khi thời cơ tới.

zia-notifications-for-recommendations

Thiết lập rất đơn giản

Dễ dàng thiết lập đề xuất sản phẩm bằng quy trình tạo từng bước được hướng dẫn của Zia. Bạn có thể chọn đề xuất những gì, khi nào nên đề xuất và nên đề xuất với ai chỉ bằng vài cú nhấp chuột!

Thiết lập nhanh để bắt đầu đề xuất các sản phẩm phù hợp

Bạn đang tìm một giải pháp CRM đa năng
?

Hợp nhất các nhóm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ vào một nền tảng tích hợp.

TÌM HIỂU THÊM
Biểu ngữ nền tảng CX

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image