Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm
\
Giúp tôi chọn gói CRM phù hợp

So sánh tất cả tính năng của các phiên bản Zoho CRM

Giúp tôi chọn gói CRM phù hợp
Ẩn tính năng chung

Miễn phí

DÙNG THỬ NGAY

Standard

DÙNG THỬ NGAY

Professional

DÙNG THỬ NGAY

Enterprise

DÙNG THỬ NGAY

Gói Ultimate

DÙNG THỬ NGAY
Mở rộng tất cảThu gọn tất cả

Giá(thuế địa phương sẽ được tính ngoài giá được đề cập.)

Thanh toán hàng nămMiễn phí cho 3 người dùngUS$14/người dùng/thángUS$23/người dùng/thángUS$40/người dùng/thángUS$52/người dùng/tháng
Thanh toán hàng thángMiễn phí cho 3 người dùngUS$20/người dùng/thángUS$35/người dùng/thángUS$50/người dùng/thángUS$65/người dùng/tháng

Giá Người dùng Lite(Có thể mua thêm Người dùng Lite dưới dạng giấy phép add-on đối với các gói Enterprise và Ultimate có tối thiểu 25 giấy phép người dùng thông thường)

Thanh toán hàng năm---US$12/người dùng/thángUS$12/người dùng/tháng
Thanh toán hàng tháng---US$15/người dùng/thángUS$15/người dùng/tháng

Tự động hóa lực lượng bán hàng

Khách hàng tiềm năng
Khách hàng
Liên hệ
Giao dịch
Dự báo doanh số-
Dự báo dựa trên khu vực---
Macro--
Bảng tin
SalesSignals--
Thư viện tài liệu
Hoạt động(Nhiệm vụ, Cuộc họp, Cuộc gọi)
Lời nhắcChỉ Nhiệm vụ
Hoạt động định kỳ
Đặt lịch trước-
Nhiều loại tiền tệ-5 loại tiền tệ10 loại tiền tệ25 loại tiền tệ50 loại tiền tệ
Mạng xã hội(Tích hợp với Facebook & Twitter)-
Tab Mạng xã hội(Tài khoản Facebook & Twitter của công ty)-
Quy tắc chấm điểm-10 tiêu chí/mô-đun20 tiêu chí/mô-đun30 tiêu chí/mô-đun50 tiêu chí/mô-đun
Nhiều quy tắc chấm điểm---5 quy tắc/bố cục
(30 tiêu chí/quy tắc)
5 quy tắc/bố cục
(50 tiêu chí/quy tắc)
Motivator cho Zoho CRM--

Phân tích CRM

Báo cáo tiêu chuẩn
Báo cáo tùy chỉnh-100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Lên lịch báo cáo-Tối đa 100 lịchTối đa 100 lịchTối đa 100 lịchTối đa 200 lịch
Bảng chỉ số tiêu chuẩn-
Bảng chỉ số tùy chỉnh-10 bảng chỉ sốKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Biểu đồ và KPI-
Công cụ phát hiện bất thường---10 xu hướng
Thêm 1 xu hướng/giấy phép người dùng (tối đa 50)
20 xu hướng
Thêm 2 xu hướng/giấy phép người dùng (tối đa 100)
Đăng ký Zia Notification cho các thành phần của Công cụ phát hiện bất thường---10 thành phần30 thành phần
Trình so sánh, Công cụ đo lường mục tiêu, Phễu và Vùng---
Phân tích theo nhóm---1025
Phân tích góc phần tư---
Thành phần Giai đoạn---

Tự động hóa tiếp thị

Campaigns
Email hàng loạtGiới hạn này chỉ áp dụng cho các hoạt động bán hàng của tổ chức. Vui lòng xem Zoho Campaigns để tạo chiến dịch. Email hàng loạt không bao gồm thông báo qua email trong workflow.-250/ngày/tổ chức500/ngày/tổ chức1000/ngày/tổ chức2000/ngày/tổ chức
Mẫu email tùy chỉnh10 mẫu100 mẫuKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Từ chối email
Công cụ trả lời tự động---3 công cụ trả lời tự động5 công cụ trả lời tự động
Lên lịch gửi email hàng loạt--10/mô-đun10/mô-đun10/mô-đun

Zia

Trình tạo dự đoán---2/tổ chức20/tổ chức
Zia chấm điểmYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Trình tạo đề xuấtYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---1/tổ chức10/tổ chức
Ý định gửi emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.---
Cảm tính qua emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.---
Trạng thái cảm xúc trong emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.---
Trích xuất hoạt động emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Làm giàu dữ liệu từ emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
CNS (cảm tính tiêu cực liên tiếp)Yêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.---
Tóm tắt emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Email - Tự động hoàn tất câuYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Đề xuất dòng chủ đề emailYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Ý định gửi email tùy chỉnhYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Ghi âm cuộc gọiYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Cảm tính cuộc gọiYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Ý định cuộc gọiYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Cảm xúc cuộc gọiYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Tóm tắt cuộc gọiYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Làm giàu dữ liệuChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---500 bản ghi/giấy phép người dùng Tối đa 50.000 bản ghi2.000 bản ghi/giấy phép người dùng Tối đa 50.000 bản ghi
Trải nghiệm tốt nhất tiếp theoYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Zia để dự báo---
Ý kiến của khách hàngYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Zia Vision - So khớp hình ảnh---1/tổ chức20/tổ chức
Zia Vision - Phát hiện hình ảnh---1/tổ chức20/tổ chức
Zia Vision - Phát hiện và so khớp hình ảnh---1/tổ chức20/tổ chức
Dự đoán tỷ lệ rời bỏYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---2/tổ chức20/tổ chức
Cảnh báo về đối thủ cạnh tranhYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---
Người có tầm ảnh hưởng chiến lượcYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng và chỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.---6/tổ chức6/tổ chức
Zia PresentationYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ---
Gợi ý chủ sở hữu bản ghi---
Công cụ đề xuất Zia SimilarityYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---1/tổ chức10/tổ chức
Zia Notifications---
Đề xuất quy tắc workflow---
Cảnh báo trùng lặp email trong workflow---
Bất thường trong quy tắc workflow---
Ask ZiaCó thể truy cập độc quyền bằng tiếng Anh.---
Đề xuất macro---
Lời nhắc của Zia---
Đề xuất thành phần bảng chỉ sốYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Phân tích dự đoánYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Phân tích đề xuấtYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Thời gian thích hợp nhất để phân tích liên hệYêu cầu tối thiểu 20 giấy phép người dùng.---
Lời nhắc thông minh---

Quản lý hàng tồn kho

Sản phẩm--
Sổ sách--
Báo giá--
Lệnh bán hàng--
Hóa đơn--
Nhà cung cấp--
Đơn đặt hàng--
Mẫu báo cáo hàng tồn kho--

CPQ

Bộ cấu hình sản phẩm

Tổng số cấu hình sản phẩmtrên toàn bộ tài khoản tổ chức.--1050100
Số lượng mục “đã chọn” mà bạn có thể tạo quy tắc--51020
Số lượng “điều kiện bổ sung” cho mỗi mục nhập “đã chọn” trong một quy tắc--252525
Số lượng điều kiện dựa trên mô-đun trong Tiêu chí quy tắc chính--252525
Tổng số Hành động cho mỗi quy tắcTrên tất cả các Hành động quy tắc có thể áp dụng.--103050

Quy tắc giá

Tổng số quy tắc giáTrên toàn bộ tài khoản tổ chức.--1050100
Số lượng điều kiện dựa trên mô-đun trong Tiêu chí quy tắc chính--252525
Số lượng bản ghi có thể được chọn trên mỗi quy tắc trong quy tắc giá “Loại trực tiếp”--252525
Số lượng bản ghi có thể được chọn trên mỗi quy tắc trong quy tắc giá “Loại khối lượng”--555
Số lượng hàng phạm vi có thể được thêm trên mỗi mục trong quy tắc giá “Loại khối lượng”--101010

Bán hàng có hướng dẫn

Số lượng quy trình bán hàng có hướng dẫnTrên toàn bộ tài khoản tổ chức CRM.--2550100
Số lượng câu hỏi có thể được thêm vào một quy trình bán hàng có hướng dẫn--101010
Số lượng Tùy chọn đầu vào áp dụng trên tất cả các trang câu hỏi--181818

Hỗ trợ khách hàng

Trường hợp--
Giải pháp--
Biểu mẫu web-to-case--10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
Thông báo cho chủ sở hữu-
Quy tắc tăng cấp tình huống---

Quản trị dữ liệu

Công cụ quản trị để quản lý cấu hình---
Dung lượng lưu trữ tập tin cho tổ chức1 GB1 GB
cộng
512 MB/giấy phép người dùng
1 GB
cộng
512 MB/giấy phép người dùng
1 GB
cộng
1 GB/giấy phép người dùng
5 GB
cộng
1 GB/giấy phép người dùng
Dung lượng lưu trữ tập tin bổ sung (cho tổ chức)-US$4.60/tháng cho 5 GBUS$4.60/tháng cho 5 GBUS$4.60/tháng cho 5 GBUS$4.60/tháng cho 5 GB
Dung lượng lưu trữ dữ liệu (1 - 200 người dùng)Tất cả mô-đun5.000 bản ghi (10 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB
(khoảng 5 triệu bản ghi)
10 GB
(khoảng 5 triệu bản ghi)
10 GB
(khoảng 5 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung (1-200 người dùng) --US$4 cho 100 MB /thángUS$4 cho 100 MB /thángUS$4 cho 100 MB /tháng
Dung lượng lưu trữ dữ liệu (> 200 người dùng)Tất cả mô-đun5.000 bản ghi (10 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB
(khoảng 5 triệu bản ghi)
15 GB
(khoảng 7,5 triệu bản ghi)
30 GB
(khoảng 15 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung (> 200 người dùng)--US$2 cho 100 MB /thángUS$2 cho 100 MB /thángUS$2 cho 100 MB /tháng
Dung lượng lưu trữ dữ liệu mặc định cho mỗi giấy phép người dùng--20 MB50 MB100 MB
Nhập dữ liệu1.000/gói10.000/gói20.000/gói30.000/gói50.000/gói
Nhập dữ liệu - Tùy chọn sao chép
Nhập dữ liệu - Tùy chọn bỏ qua và ghi đè-10.000 bản ghi/gói20.000 bản ghi/gói30.000 bản ghi/gói50.000 bản ghi/gói
Hợp nhất bản sao - Tùy chọn Tìm & hợp nhất
Hợp nhất bản sao - Tùy chọn loại bỏ trùng lặp--
Lịch sử nhập-60 ngày trước60 ngày trước60 ngày trước60 ngày trước
Xuất dữ liệu mô-đun200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 10 lượt xuất mỗi ngày200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 100 lượt xuất mỗi ngày200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 250 lượt xuất mỗi ngày200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 500 lượt xuất mỗi ngày200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 1.000 lượt xuất mỗi ngày
Sao lưu dữ liệu miễn phí-2 lần sao lưu dữ liệu/tháng2 lần sao lưu dữ liệu/tháng2 lần sao lưu dữ liệu/tháng4 lần sao lưu dữ liệu/tháng
Sao lưu dữ liệuUS$12 /yêu cầuUS$12 /yêu cầuUS$12 /yêu cầuUS$12 /yêu cầuUS$12 /yêu cầu
Các biến CRM---11 nhóm + 25 mục nhập/nhóm11 nhóm + 25 mục nhập/nhóm

Quản lý bảo mật

Hồ sơ251525200
Vai trò2525250500
Phân cấp báo cáo---
Quản lý khu vực---150250
Nhóm-203050250
Bảo mật cấp trường--
Liên kết tùy chỉnh--10 liên kết/mô-đun10 liên kết/mô-đun50 liên kết/mô-đun
Cài đặt chia sẻ dữ liệu mặc định-
Chế độ chỉ đọc công khai (trong Cài đặt chia sẻ dữ liệu mặc định)---
Quy tắc chia sẻ dữ liệu---25 quy tắc cho mỗi mô-đun (Tối đa 10 quy tắc chia sẻ dựa trên tiêu chí)100 quy tắc cho mỗi mô-đun (Tối đa 15 quy tắc chia sẻ dựa trên tiêu chí)
Nhật ký kiểm tra-
IP được phép-
Chia sẻ bản ghi---
Mã hóa dữ liệu---10 trường/mô-đun20 trường/mô-đun
Cài đặt tuân thủ theo GDPR
Cài đặt tuân thủ theo HIPAA-

Tùy chỉnh sản phẩm

Các tính năng tùy chỉnh

Thành phần trang chủ520202020
Sắp xếp tab
Đặt lại tên tab
Tạo nhóm tab-10 nhóm10 nhóm25 nhóm50 nhóm
Mô-đun tùy chỉnh---25 mô-đun + (2 mô-đun bổ sung/giấy phép người dùng)
[Giới hạn tối đa: 100 mô-đun tùy chỉnh]
50 mô-đun + (5 mô-đun bổ sung/giấy phép người dùng)
[Giới hạn tối đa: 500 mô-đun tùy chỉnh]
Trình chỉnh sửa bố cục
Bố cục trang---3 bố cục/mô-đun
(Lưu ý: Không áp dụng cho mô-đun Hoạt động)
6 bố cục/mô-đun
(Lưu ý: Không áp dụng cho mô-đun Hoạt động)
Quy tắc bố cục---10/bố cục10/bố cục
Cấu hình khóa bản ghi---5 quy tắc/mô-đun5 quy tắc/mô-đun
Quy tắc xác nhận--5/bố cục10/bố cục
(Sử dụng chức năng: 3/bố cục)
25/bố cục
(Sử dụng chức năng: 5/bố cục)
Biểu mẫu phụ---2/mô-đun5/mô-đun
Trường biểu mẫu con---25/biểu mẫu con trong một bố cục25/biểu mẫu con trong một bố cục
Kiểm tra địa chỉ email trùng lặp-
Trường tùy chỉnh(Bao gồm tất cả các loại trường)-10 trường/mô-đun
(Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 10 trường)
155 trường/mô-đun
(Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 140 trường)
300 trường/mô-đun
(Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 230 trường)
500 trường/mô-đun
(Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 230 trường)
Trường riêng-2 trường/mô-đun2 trường/mô-đun2 trường/mô-đun2 trường/mô-đun
Theo dõi lịch sử danh sách chọn---
Danh sách chọn mã màu-2 trường danh sách chọn/mô-đun2 trường danh sách chọn/mô-đun5 trường danh sách chọn/mô-đun10 trường danh sách chọn/mô-đun
Bộ dùng chung---10 bộ/tổ chức, 15 danh sách chọn/bộ dùng chung, 7 danh sách chọn/bộ dùng chung/mô-đun, 1.000 giá trị danh sách chọn/bộ dùng chung25 bộ/tổ chức,15 danh sách chọn/bộ dùng chung, 7 danh sách chọn/bộ dùng chung/mô-đun, 1.000 giá trị danh sách chọn/bộ dùng chung
Chế độ xem danh sách tiêu chuẩn
Chế độ xem danh sách tùy chỉnh5 chế độ xem danh sách/mô-đun50 chế độ xem danh sách/mô-đunKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Bản ghi trong chế độ xem danh sách50100100100100
Bộ lọc thông minh5551010
Chế độ xem Kanban1 (Chỉ dành cho mô-đun Giao dịch và Hoạt động)1 (Chỉ dành cho mô-đun Giao dịch và Hoạt động)1 (Chỉ dành cho mô-đun Giao dịch và Hoạt động)510
Chế độ xem biểu đồ---55
Sửa đổi mẫu tiêu chí
Lần hoạt động cuối trong tiêu chí
Danh sách liên quan tùy chỉnh---5/mô-đun10/mô-đun
Tùy chỉnh bố cục tìm kiếm
Tùy chỉnh cột danh sách liên quan-
Nút tùy chỉnh---50/mô-đun250/mô-đun
Trường cá nhân(Đánh dấu các trường là cá nhân)30 trường/mô-đun30 trường/mô-đun30 trường/mô-đun30 trường/mô-đun30 trường/mô-đun
Tab trên web---2550
Sao chép tùy chỉnh-
Trình hướng dẫn---10 (2/mô-đun)25 (5/mô-đun)
Nhiều quy trình bán hàng(Chỉ dành cho mô-đun Giao dịch)Chỉ quy trình mặc định (tiêu chuẩn)5102050
Tùy chỉnh bố cục người dùng-10 trường tùy chỉnh50 trường tùy chỉnh50 trường tùy chỉnh50 trường tùy chỉnh
Ánh xạ tên miền---
Trường bên ngoài---1015
Bộ lọc tra cứu---
Số trường tra cứu---5 trường/trường tra cứu5 trường/trường tra cứu
Kiosk Studio---5 ki-ốt10 ki-ốt

Canvas

Chế độ xem danh sách-1 chế độ xem/tổ chức3 chế độ xem/tổ chức25 chế độ xem/mô-đun50 chế độ xem/mô-đun
Chế độ xem chi tiết-1 chế độ xem/tổ chức3 chế độ xem/tổ chức5 chế độ xem/mô-đun25 chế độ xem/mô-đun
Quy tắc Canvas-5 quy tắc/mô-đun10 quy tắc/mô-đun15 quy tắc/mô-đun25 quy tắc/mô-đun
Thành phần có thể tái sử dụngChỉ có trong chế độ xem Chi tiết-25 thành phần/tổ chức25 thành phần/tổ chức25 thành phần/tổ chức25 thành phần/tổ chức
Nhập/xuất chế độ xem CanvasÁp dụng cho cả các chế độ xem Danh sách và Chi tiết-10 chế độ xem/tổ chức10 chế độ xem/tổ chức10 chế độ xem/tổ chức10 chế độ xem/tổ chức

Giới hạn tối đa cho từng loại trường

Trường chuỗi (Một dòng, Nhiều dòng, Danh sách chọn, Danh sách chọn nhiều lựa chọn, email, điện thoại, URL và Số tự động)
Tối đa 10 trường vùng văn bản
-1060200
(bao gồm tối đa 5 Trường văn bản đa dạng thức)
200
(bao gồm tối đa 5 Trường văn bản đa dạng thức)
Trường số(Chữ số không có phần thập phân)-10204040
Trường Số thập phân, Tỷ lệ phần trăm, Tiền tệ-10156060
Trường ngày tháng-10155050
Trường ngày giờ-10105050
Boolean (Hộp kiểm)-10208080
Trường số nguyên dài-10153535
Trường tra cứu--5510
Trường tra cứu nhiều lựa chọn---22
Trường người dùng---55
Trường ghi hình ảnh
Trường tải lên tập tin--555
Trường Số tự động(Được bao gồm trong tổng số trường Văn bản)-1111
Trường Công thức(Được bao gồm trong tổng số các loại trường riêng lẻ: số thập phân, tiền tệ, chuỗi, ngày tháng, ngày giờ, Boolean)--152025
Trường nhiều người dùng---11
Trường tải ảnh lên--222
Tóm tắt tổng số---1015

Trường đặc biệt

Vai trò liên hệ
Điều khoản & Điều kiện--
Thuế--

Quản lý tiến trình

Blueprint--3 Blueprint (Bao gồm Blueprint mặc định)50 Blueprint (Bao gồm Blueprint mặc định)100 Blueprint (Bao gồm Blueprint mặc định)
Bản sao Blueprint--
Chuyển đổi chung cho mỗi Blueprint--21025
Chuyển đổi mỗi Blueprint--10100300
Số lượng trường trong quá trình chuyển đổi(Trong đó bao gồm Trường, Mục liên kết, Thông báo, Widget và Danh sách kiểm tra.)--41050
Quy trình phê duyệt---
Quy trình xem xét---5/mô-đun10/mô-đun
Trình tạo hành trình---5 hành trình/tổ chức (bao gồm cả hành trình hoạt động và không hoạt động)10 hành trình/tổ chức (bao gồm cả hành trình hoạt động và không hoạt động)
PathFinder---50.000 lượt trích xuất bản ghi/ngày và 100.000 lượt chuyển tiếp/ngày trên tất cả các quy trình100.000 lượt trích xuất bản ghi/ngày và 200.000 lần chuyển tiếp/ngày trên tất cả các quy trình

Tự động hóa

Quy tắc workflow/tổ chức2.500
(tối đa 2.000 quy tắc hoạt động)
2.500
(tối đa 2.000 quy tắc hoạt động)
2.500
(tối đa 2.000 quy tắc hoạt động)
2.500
(tối đa 2.000 quy tắc hoạt động)
2.500
(tối đa 2.000 quy tắc hoạt động)
Quy tắc workflow10 quy tắc/mô-đun
(tối đa 5 quy tắc hoạt động)
30 quy tắc/mô-đun (tối đa 15 quy tắc hoạt động)
5 điều kiện/quy tắc
80 quy tắc/mô-đun (tối đa 40 quy tắc hoạt động)
5 điều kiện/quy tắc
125 quy tắc/mô-đun (tối đa 75 quy tắc hoạt động)
10 điều kiện/quy tắc
150 quy tắc/mô-đun (tối đa 100 quy tắc hoạt động)
10 điều kiện/quy tắc
Hành động theo lịch-5 hành động/điều kiện5 hành động/điều kiện5 hành động/điều kiện5 hành động/điều kiện
Sử dụng workflow---
Nhiệm vụ5 nhiệm vụ/hành động5 nhiệm vụ/hành động5 nhiệm vụ/hành động5 nhiệm vụ/hành động5 nhiệm vụ/hành động
Nhắc nhở
nhiệm vụ trong workflow
-
Thông báo qua email(Gửi email workflow cho người dùng và khách hàng CRM)5 thông báo qua email/hành động, 50 email/giấy phép người dùng, 150 email/ngày
(áp dụng mức thấp hơn)
**Chỉ có thể gửi email đến người dùng CRM.
5 thông báo qua email/hành động, 100 email/giấy phép người dùng, 5.000 email/ngày
(tùy theo mức nào thấp hơn)
5 thông báo qua email/hành động, 200 email/giấy phép người dùng, 10.000 email/ngày
(tùy theo mức nào thấp hơn)
5 thông báo qua email/hành động, 500 email/giấy phép người dùng, 25.000 email/ngày
(tùy theo mức nào thấp hơn)
5 thông báo qua email/hành động, 1.000 email/giấy phép người dùng, 50.000 email/ngày
(tùy theo mức nào thấp hơn)
Chủ sở hữu bản ghi, Người tạo bản ghi, Người quản lý của Chủ sở hữu bản ghi(Tùy chọn trong thông báo)
Sử dụng trường Email từ mô-đun này & các mô-đun liên quan-
Cập nhật trường-5 cập nhật trường/hành động5 cập nhật trường/hành động5 cập nhật trường/hành động5 cập nhật trường/hành động
Xóa(Thực hiện trên thao tác bản ghi)-
Cập nhật trường(Thực hiện trên thao tác bản ghi)-
Tạo bản ghi(Thực hiện trên thao tác bản ghi)--
Gán chủ sở hữu bản ghi(Thực hiện trên thao tác bản ghi)--
Chuyển đổi workflow-
Thực hiện dựa trên giá trị trường ngày-
Thực hiện dựa trên điểm số trong bản ghi-
Thực hiện dựa trên đề xuất---
Webhook(Hành động workflow)--1/hành động
50.000 cuộc gọi/ngày hoặc 100 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày
Giới hạn áp dụng cho tổ chức
(Áp dụng mức thấp hơn)
1/hành động
500.000 cuộc gọi/ngày hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày
Giới hạn áp dụng cho tổ chức

(Áp dụng mức thấp hơn)
1/hành động
1.000.000 cuộc gọi/ngày hoặc 1.000 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày
Giới hạn áp dụng cho tổ chức
(Áp dụng mức thấp hơn)
Hành động của Zoho Flow---
Quy tắc phân công--20 quy tắc/mô-đun & 20 mục nhập quy tắc20 quy tắc/mô-đun & 50 mục nhập quy tắc50 quy tắc/mô-đun & 100 mục nhập quy tắc
Ngưỡng phân công--20 ngưỡng/mô-đun & 500 người dùng/ngưỡng30 ngưỡng/mô-đun & 500 người dùng/ngưỡng30 ngưỡng/mô-đun & 500 người dùng/ngưỡng
Chức năng(Hành động workflow)---1 thao tác tức thì và 5 thao tác theo thời gian cho mỗi quy tắc1 thao tác tức thì và 5 thao tác theo thời gian cho mỗi quy tắc
Lịch trình tùy chỉnh---10 lịch/tổ chức20 lịch/tổ chức
Phân bổ tiếp thị---
Phân khúc---1 (hoạt động hoặc không hoạt động)
5 (chưa được công bố hoặc phát thảo)
5 (hoạt động hoặc không hoạt động)
20 (chưa được công bố hoặc phát thảo)
Báo cáo sử dụng workflow---
Nhịp (Cadence)-9 nhịp, tối đa 3/mô-đun, tối đa 3 email và 3 hoạt động theo dõi nhiệm vụ15 nhịp, tối đa 5/mô-đun, tối đa 5 email, 5 nhiệm vụ và 5 hoạt động theo dõi cuộc gọi150 nhịp, tối đa 10/mô-đun, tối đa 10 email, 10 nhiệm vụ và 5 hoạt động theo dõi cuộc gọi300 nhịp, tối đa 25/mô-đun, tối đa 20 email, 20 nhiệm vụ và 10 hoạt động theo dõi cuộc gọi

Biểu mẫu web

Biểu mẫu cho Khách hàng tiềm năng/Địa chỉ liên hệ1 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
Phê duyệt bản ghi
Quy tắc tự động trả lời
Hủy đăng ký liên kết25101010
Thông báo cho chủ sở hữu bản ghi-
Phân tích biểu mẫu web---100.000 lượt truy cập/tháng và 3 tháng dữ liệu cho Analytics300.000 lượt truy cập/tháng và 6 tháng dữ liệu cho Analytics
Thử nghiệm A/B đối với biểu mẫu web---2 biểu mẫu web/mô-đun10 biểu mẫu web/mô-đun

Email

Tích hợp email (API IMAP/POP3/Gmail)--
Thông tin chi tiết email-
(Lưu ý: Bao gồm theo dõi phản hồi & các tùy chọn giới hạn trong bộ lọc nâng cao.)
Email tổ chức35075500500
Dropbox BCC-10 địa chỉ email được phê duyệt10 địa chỉ email được phê duyệt10 địa chỉ email được phê duyệt10 địa chỉ email được phê duyệt
Tập tin đính kèm trong email3MB10MB10MB10MB10MB
Chia sẻ email--
Lên lịch gửi email---
Xác thực email1 Miền5 Miền10 Miền20 Miền20 Miền
Trình phân tích email---
Liên kết email với giao dịch--
Chuyển tiếp email--10 miền20 miền20 miền
Zoho CRM cho Office 365-
Add-on Zoho CRM cho Gmail-
SalesInbox---

Tích hợp

Các tính năng tích hợp với các nhà cung cấp và sản phẩm của bên thứ ba trong bộ ứng dụng của Zoho thường yêu cầu giấy phép có trả phí từ cả Zoho CRM và phần mềm tích hợp.
Kho ứng dụng CRM (Tiện ích mở rộng cho Zoho CRM)
*một số tiện ích mở rộng không có trong phiên bản Standard và Professional
-5102050
Tích hợp Zoho Creator---
Tích hợp với các nhà cung cấp giải pháp cuộc họp trực tuyếnCác ứng dụng tích hợp có sẵn với các nhà cung cấp giải pháp cuộc họp tại chỗ và trên đám mây-
Theo dõi người truy cập
Tích hợp Zoho SalesIQ
Tích hợp Zoho SurveyChỉ có thể tạo chiến dịch khảo sát trong phiên bản Enterprise trở lên.
Tạo khảo sát trong mô-đun Chiến dịch---
Add-on của Zoho Writer--
Tích hợp Zoho Desk
Tích hợp Zoho Projects
Tích hợp bộ ứng dụng Zoho FinanceBao gồm Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory và Zoho Subscriptions.--
Zoho PhoneBridgeTích hợp đã khả dụng cho PBX Được lưu trữ và Tại chỗ-
Tích hợp Zoho Analytics
Tích hợp Zoho Campaigns
Tích hợp Zoho Forms
Tích hợp Zoho Webinar---
Tích hợp Zoho Backstage---
Tích hợp Zoho Meetings-
Mẫu kết hợp thư (Plug-in cho Microsoft Office)Giới hạn kết hợp mặc định là 1.000 kết hợp/tháng/tổ chức Có thể mua thêm lượt kết hợp.--1000 kết hợp/tháng/tổ chức1000 kết hợp/tháng/tổ chức1000 kết hợp/tháng/tổ chức
Đính kèm từ Zoho Docs-
Đính kèm từ Google Docs-
Đồng bộ hóa Google Calendar
(Dành cho người dùng Google)
-
Đồng bộ hóa Google Contacts
(Dành cho người dùng Google)
-
Zoho CRM cho Google Ads--
Tích hợp Slack-
Phiên bản di động của Zoho CRM
Phiên bản phân tích di động của Zoho CRM
Check in
Tích hợp Zoho Directory-
Văn phòng kinh doanh từ xa-
Tích hợp LinkedIn Sales Navigator--
WhatsApp BusinessTính năng gửi tin nhắn WhatsApp yêu cầu tín dụng.-
Tích hợp Google Chat-

Google Workspace

Xuất cuộc họp vào Google Calendar-
Xuất vào Google Tasks-
Đồng bộ hóa Google Calendar
(Dành cho người dùng Google Workspace)
-
Đồng bộ hóa Google Contacts
(Dành cho người dùng Google Workspace)
-
Biểu mẫu web Zoho CRM cho Google Sites-1/mô-đun10/mô-đun20/mô-đun100/mô-đun

Trung tâm nhà phát triển

API (Số tín dụng tối đa được phép)
Chi tiết hơn về các giới hạn
Giới hạn API khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua.
5.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức1.000.000 tín dụng/ngày/tổ chức2000.000 tín dụng/ngày/tổ chứcKhông giới hạn (2.000/người dùng)
Chức năng - (tín dụng cho phép tối đa)
Chi tiết hơn về các giới hạn
Giới hạn chức năng khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua.
-15.000 tín dụng/ngày/tổ chứcCó sẵn thông qua tiện ích mở rộng20.000 tín dụng/ngày/tổ chứcCó sẵn thông qua tiện ích mở rộng200.000 tín dụng/ngày/tổ chứcKhông giới hạn (1.000/giấy phép người dùng)
Tập lệnh phía máy khách---
Widget---
Kết nối---

Tính năng chung

Cài đặt cá nhân
Logo và chủ đề công ty
Năm tài chính
Giờ làm việc
Cổng thông tin
Cổng thông tin mặc định/dành cho khách hàng miễn phí với 10.000 lời mời cổng thông tin. Phải mua thêm cổng thông tin và người dùng theo yêu cầu.
---Bao gồm 10.000 lời mời cổng thông tin cho cổng thông tin mặc định (Liên hệ)Bao gồm 10.000 lời mời cổng thông tin cho cổng thông tin mặc định (Liên hệ)
Sandbox---
Xem danh thiếp
Lịch
Đồng bộ hóa lịch
(Truy cập CalDAV)
-
Bộ lọc nâng cao
Thẻ cho bản ghi-5 thẻ/bản ghi
20 thẻ/mô-đun
10 thẻ/bản ghi
60 thẻ/mô-đun
10 thẻ/bản ghi
100 thẻ/mô-đun
10 thẻ/bản ghi
200 thẻ/mô-đun
Giấy ghi chú
Bản dịch---
Người dùng3 người dùng (miễn phí)US$14 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$20 hàng tháng
US$23 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$35 hàng tháng
US$40 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$50 hàng tháng
US$52 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$65 hàng tháng
Người dùng Lite
Có thể mua thêm Người dùng Lite dưới dạng giấy phép add-on các gói Enterprise and Ultimate có tối thiểu 25 giấy phép người dùng thông thường.
---US$12 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$15 hàng tháng
US$12 /giấy phép người dùng/tháng
nếu thanh toán hàng năm hoặc
US$15 hàng tháng

Cập nhật lần gần đây nhất vào: Ngày 13/02/2024