So sánh các phiên bản Zoho CRM

    So sánh các phiên bản CRM khác nhau để tìm phiên bản phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

    Tải xuống bản PDF
    Zoho CRMSo sánh các phiên bản
    USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
    Ẩn tính năng chung

    GÓI MIỄN PHÍ

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI STARTER

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI STANDARD

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI PROFESSIONAL

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI ENTERPRISE

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI ULTIMATE

    DÙNG THỬ NGAY
    Ẩn tính năng chung

    GÓI MIỄN PHÍ

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI STARTER

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI STANDARD

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI PROFESSIONAL

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI ENTERPRISE

    DÙNG THỬ NGAY

    GÓI ULTIMATE

    DÙNG THỬ NGAY
    GIÁ (Thuế địa phương (GTGT, thuế hàng hóa dịch vụ...) sẽ được tính cùng với các mức giá đã đề cập.)
    Thanh toán hàng nămMiễn phí cho 3 người dùng₹500/người dùng/tháng$14/người dùng/tháng$23/người dùng/tháng$40/người dùng/tháng$52/người dùng/tháng
    Thanh toán hàng thángMiễn phí cho 3 người dùng₹600/người dùng$20/người dùng$35/người dùng$50/người dùng$65/người dùng
    TỰ ĐỘNG HÓA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
    Khách hàng tiềm năngCóCóCóCóCóCó
    Liên hệCóCóCóCóCóCó
    Khách hàngCóCóCóCóCóCó
    Giao dịchCóCóCóCóCóCó
    Nhiệm vụ, sự kiện, nhật ký cuộc gọi và ghi chúCóCóCóCóCóCó
    Chế độ xem CRMCóCóCóCóCóCó
    Dự báo doanh số-CóCóCóCóCó
    Dropbox BCC cho email-CóCóCóCóCó
    Thông tin chi tiết email--CóCóCóCó
    Macro---CóCóCó
    Nhiều loại tiền tệ--CóCóCóCó
    Danh sách liên quan tùy chỉnh theo ngữ cảnh----CóCó
    SalesSignals---CóCóCó
    Tín hiệu tùy chỉnh----CóCó
    Bộ lọc nâng caoCóCóCóCóCóCó
    Quy tắc chấm điểm--10 trường/mô-đun20 trường/mô-đun30 trường/mô-đun50 trường/mô-đun
    Quy tắc phân công---CóCóCó
    Lời nhắc-CóCóCóCóCó
    Trình phân tích email----CóCó
    Liên kết email với giao dịch---CóCóCó
    Trình hướng dẫn----CóCó
    Nhiều quy trình--CóCóCóCó
    Nhiều quy tắc chấm điểm----25 quy tắc/mô-đun40 quy tắc/mô-đun
    TÙY CHỈNH SẢN PHẨM
    Tùy chỉnh trangCóCóCóCóCóCó
    Đổi tên tabCóCóCóCóCóCó
    Trường tùy chỉnh-10 trường/mô-đun10 trường/mô-đun155 trường/mô-đun300 trường/mô-đun500 trường/mô-đun
    Theo dõi lịch sử danh sách chọn----CóCó
    Liên kết tùy chỉnh---CóCóCó
    Tab trên web----CóCó
    Mô-đun tùy chỉnh----100 mô-đun
    (2 mô-đun/giấy phép người dùng)    		500 mô-đun
    (5 mô-đun/giấy phép người dùng)
    Nút tùy chỉnh----CóCó
    Sandbox----Loại cấu hình - 3, Cấu hình và Loại dữ liệu - 2Loại cấu hình - 7, Cấu hình và Loại dữ liệu - 3
    Bố cục trang----CóCó
    Chế độ xem canvas----3 chế độ xem/người dùng/mô-đun5 chế độ xem/người dùng/mô-đun
    Chế độ xem canvas chi tiết--1 chế độ xem/tổ chức3 chế độ xem/tổ chức5 chế độ xem/mô-đun25 chế độ xem/mô-đun
    Quy tắc bố cục----CóCó
    Quy tắc xác nhận---5 quy tắc/bố cục10 quy tắc/bố cục25 quy tắc/bố cục
    Biểu mẫu phụ----CóCó
    Bản dịch----CóCó
    Chế độ xem danh sách tùy chỉnh5/mô-đun50/mô-đun50/mô-đunKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
    Nhóm tab--CóCóCóCó
    TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ QUY TRÌNH
    Quy tắc workflowCóCóCóCóCóCó
    Quy trình phê duyệt----CóCó
    Lịch trình----CóCó
    Số lượng Blueprint được phép cho mỗi tổ chức (bao gồm cả Blueprint mặc định)Blueprint hoạt động---350100
    Webhook mỗi ngày---1/hành động 50.000 cuộc gọi/ngày hoặc 100 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 500.000 cuộc gọi/ngày hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 1.000.000 cuộc gọi/ngày hoặc 1.000 cuộc gọi/người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)
    Thông báo qua email mỗi ngày50 email/giấy phép người dùng hoặc 150 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)200 email/giấy phép người dùng hoặc 10.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)500 email/giấy phép người dùng hoặc 25.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)1.000 email/giấy phép người dùng hoặc 50.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)
    Quy trình xem xét----CóCó
    CommandCenter----CóCó
    DỰ ĐOÁN VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (ZIA)
    Chỉ hỗ trợ tiếng Anh.Làm giàu dữ liệu----CóCó
    Chỉ hỗ trợ bằng tiếng Anh.AI đàm thoại----CóCó
    Lời nhắc của Zia----CóCó
    Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ----CóCó
    Đề xuất macro----CóCó
    Zia Intelligence cho tự động hóa----CóCó
    Trình tạo dự đoán----2 mô hình dự đoán/tổ chức20 mô hình dự đoán/tổ chức
    Đề xuất phân công bởi Zia----CóCó
    Đề xuất workflow bởi Zia----CóCó
    Làm giàu dữ liệu từ chữ ký email, ghi lại các sự kiện từ email, phân tích ý định và cảm tính của email cho các tổ chức có trên 20 người dùng.AI cho email----CóCó
    Dành cho các tổ chức có 20 người dùng trở lên.Công cụ đề xuất----1 mô hình đề xuất/tổ chức10 mô hình đề xuất/tổ chức
    Xác thực hình ảnh----1 quy tắc/tổ chức20 quy tắc/tổ chức
    Thông báo đề xuất----5 thông báo/cấu hình5 thông báo/cấu hình
    BÁO CÁO
    Báo cáo tiêu chuẩnCóCóCóCóCóCó
    Báo cáo tùy chỉnh-25100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
    Lên lịch báo cáo-CóCóCóCóCó
    PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG
    Biểu đồ-CóCóCóCóCó
    KPI-CóCóCóCóCó
    Phễu----CóCó
    Công cụ đo lường mục tiêu----CóCó
    Trình so sánh----CóCó
    Tổ hợp----CóCó
    Góc phần tư----CóCó
    Vùng----CóCó
    Công cụ phát hiện bất thường (Được hỗ trợ bởi Zia)----10 xu hướng Thêm 1/người dùng (tối đa 50)20 xu hướng Thêm 2/người dùng (tối đa 100)
    Bảng chỉ số tiêu chuẩn-CóCóCóCóCó
    Bảng chỉ số tùy chỉnh-3 bảng chỉ số10 bảng chỉ sốKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
    Phân tích biểu mẫu web----CóCó
    Thử nghiệm A/B đối với biểu mẫu web----CóCó
    Ứng dụng Phân tích di động của Zoho CRM--CóCóCóCó
    Analytics - Các cải tiến trong thông báo thành phần bất thường bởi Zia----CóCó
    Báo cáo workflow----CóCó
    MẠNG XÃ HỘI
    Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Twitter-CóCóCóCóCó
    Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Facebook-CóCóCóCóCó
    Tab Mạng xã hội-CóCóCóCóCó
    Tạo khách hàng tiềm năng tự động từ mạng xã hội-CóCóCóCóCó
    Tương tác xã hội với khách hàng tiềm năng/liên hệ-CóCóCóCóCó
    Phiên bản đặc biệt của Zoho Social đi kèm với Zoho CRM. Tìm hiểu thêmSocial Lite-CóCóCóCóCó
    TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THỊ
    Mẫu email1025100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
    Từ chối emailCóCóCóCóCóCó
    Giới hạn này chỉ áp dụng cho các hoạt động bán hàng của tổ chức. Vui lòng xem Zoho Campaigns để tạo chiến dịch.Email hàng loạt-CóCóCóCóCó
    Chuyển tiếp email---CóCóCó
    Xác thực emailCóCóCóCóCóCó
    Chiến dịch tiếp thị-CóCóCóCóCó
    Phân bổ tiếp thị----CóCó
    Phân khúc khách hàng----CóCó
    Công cụ trả lời tự động----CóCó
    Zoho CRM cho Google Ads---CóCóCó
    BIỂU MẪU WEB
    Biểu mẫu web-to-lead1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
    Biểu mẫu web-to-contact1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
    Biểu mẫu web-to-case---CóCóCó
    Thông báo cho chủ sở hữu-CóCóCóCóCó
    CỘNG TÁC NHÓM
    Motivator---CóCóCó
    LịchCóCóCóCóCóCó
    Đồng bộ lịch thông qua CalDAV-CóCóCóCóCó
    Đặt lịch trước-CóCóCóCóCó
    Cập nhật trạng tháiCóCóCóCóCóCó
    Tin nhắn trực tiếpCóCóCóCóCóCó
    Đính kèm tập tin vào bảng tinCóCóCóCóCóCó
    Quy tắc cho hoạt động tiếp theoCóCóCóCóCóCó
    Phân nhóm để cộng tác nhóm-CóCóCóCóCó
    Gắn thẻ--CóCóCóCó
    QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO
    Sản phẩm---CóCóCó
    Sổ sách---CóCóCó
    Báo giá bán hàng---CóCóCó
    Lệnh bán hàng---CóCóCó
    Hóa đơn---CóCóCó
    Nhà cung cấp---CóCóCó
    Đơn đặt hàng---CóCóCó
    HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
    Trường hợp---CóCóCó
    Giải pháp---CóCóCó
    Biểu mẫu web-to-case---10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
    Giờ làm việcCóCóCóCóCóCó
    Quy tắc tăng cấp tình huống----CóCó
    CỔNG THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
    Lần tạo loại cổng thông tin người dùng đầu tiên sẽ được miễn phí với 10.000 lời mời cổng thông tin. Có thể mua cổng thông tin bổ sung trong sản phẩm.Cổng thông tin----CóCó
    THƯ VIỆN TÀI LIỆU
    Chia sẻ thư mụcCóCóCóCóCóCó
    Đính kèm tài liệuCóCóCóCóCóCó
    Tạo phiên bản tập tinCóCóCóCóCóCó
    Xem xétCóCóCóCóCóCó
    DUNG LƯỢNG LƯU TRỮ TẬP TIN
    Dung lượng lưu trữ miễn phí/tổ chức1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
    Dung lượng lưu trữ miễn phí/giấy phép người dùng-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
    Dung lượng lưu trữ tập tin bổ sung-₹240/tháng/5GB₹240/tháng/5GB₹240/tháng/5GB₹240/tháng/5GB₹240/tháng/5GB
    QUẢN TRỊ DỮ LIỆU
    1 - 200 người dùng
    Tất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)
    Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng---20 MB50 MB100 MB
    Mức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung---₹240/100 MB₹240/100 MB₹240/100 MB
    Trên 200 người dùng
    Tất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)15 GB (khoảng 7,5 triệu bản ghi)30 GB (khoảng 15 triệu bản ghi)
    Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng---20 MB50 MB100 MB
    Mức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung---₹120/100 MB₹120/100 MB₹120/100 MB
    Nhập dữ liệu (mỗi gói)1.000 bản ghi10.000 bản ghi10.000 bản ghi20.000 bản ghi30.000 bản ghi50.000 bản ghi
    Xuất dữ liệu mô-đunCóCóCóCóCóCó
    Sao lưu dữ liệu miễn phí-1 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng4 lần sao lưu/tháng
    Sao lưu dữ liệu bổ sung₹600/yêu cầu₹600/yêu cầu₹600/yêu cầu₹600/yêu cầu₹600/yêu cầu₹600/yêu cầu
    Xóa dữ liệu trùng lặp---CóCóCó
    Lịch sử nhậpCóCóCóCóCóCó
    QUẢN TRỊ BẢO MẬT
    Hồ sơCóCóCóCóCóCó
    Phân cấp tổ chức (theo vai trò)CóCóCóCóCóCó
    Phân cấp báo cáo----CóCó
    Bảo mật cấp trường---CóCóCó
    Quy tắc chia sẻ dữ liệu----15 quy tắc/mô-đun100 quy tắc/mô-đun
    Nhóm--203050250
    Chia sẻ cấp bản ghi----CóCó
    Mã hóa dữ liệu (EAR)----CóCó
    Quản lý khu vực----150 khu vực250 khu vực
    Nhật ký kiểm tra-CóCóCóCóCó
    IP được phép-CóCóCóCóCó
    Tuân thủ GDPRCóCóCóCóCóCó
    Siêu quản trị viên có thể tạo tối đa 5 tổ chức, Người dùng có thể là thành viên của tối đa 10 tổ chứcHỗ trợ nhiều tổ chứcCóCóCóCóCóCó
    CÔNG CỤ DÀNH CHO NHÀ PHÁT TRIỂN
    Tập lệnh phía máy khách----CóCó
    SDK di động----CóCó
    SDK cho ứng dụng web----CóCó
    Widget----CóCó
    Kết nối----CóCó
    Giới hạn API khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.API5.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức500.000 tín dụng/ngày/tổ chức1.000.000 tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (2.000/giấy phép người dùng).
    Giới hạn chức năng khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.Chức năng----200.000 tín dụng/ngày/tổ chức (500/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).
    ADD-ON TÍCH HỢPCác tính năng tích hợp với các nhà cung cấp và sản phẩm của bên thứ ba trong bộ ứng dụng của Zoho thường yêu cầu giấy phép có trả phí từ cả Zoho CRM và phần mềm tích hợp.
    Họp trực tuyến--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting và 12 tích hợp khác
    Điện thoại và PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge và 106 tích hợp khác
    Cộng tác nhóm--Slack, Teams, Zoho Cliq và 9 tích hợp khác
    Năng suất văn phòng--Zapier, Trello, Zoho Flow và 26 tích hợp khác
    Dung lượng lưu trữ--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive và 4 tích hợp khác
    Phân tích--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect và 10 tích hợp khác
    Tiếp thị qua email--Mailchimp, Zoho Campaigns và 4 tích hợp khác
    Dịch vụ khách hàng--Zendesk, Zoho Desk và 15 tích hợp khác
    Tài chính--PayPal, Quickbooks, Pay U và 18 tích hợp khác
    Hoạt động kinh doanh--Amazon Seller Central và 15 tích hợp khác
    Chức năng khi tích hợp Zoho SalesIQ.Theo dõi người truy cập websiteCóCóCóCóCóCó
    Chức năng khi tích hợp Zoho RouteIQ.Bản đồ và lập kế hoạch lộ trình-CóCóCóCóCó
    TÍCH HỢP VỚI MICROSOFT
    Plug-in cho Microsoft Outlook---CóCóCó
    Tích hợp với Microsoft 365--CóCóCóCó
    TÍCH HỢP VỚI GOOGLE WORKSPACE
    Tiện ích theo ngữ cảnh cho Gmail của Zoho CRM-CóCóCóCóCó
    Xuất sự kiện vào Google Calendar-CóCóCóCóCó
    Xuất vào Google Tasks-CóCóCóCóCó
    Biểu mẫu web cho Google Sites của Zoho CRM-1/mô-đun1/mô-đun10/mô-đun20/mô-đun100/mô-đun
    Đồng bộ hóa Google Calendar-CóCóCóCóCó
    Đồng bộ hóa Google Contact-CóCóCóCóCó
    HỖ TRỢ
    Gói BasicCóCóCóCóCóCó
    Gói Classic-CóCóCóCóCó
    Gói Premium-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phí
    Gói Enterprise-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phí
    Cập nhật lần cuối vào: Ngày 9 tháng 12 năm 2021
    Xem các tính năng khả dụng của phiên bản Dùng thử và phiên bản Nhà phát triển
    crmplus-testimonial-img

    Nền tảng trải nghiệm khách hàng hợp nhất

    Mang tới trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng ở mọi giai đoạn của vòng đời khách hàng với các tính năng bổ sung như bộ phận trợ giúp, tiếp thị qua email và mạng xã hội, khảo sát cùng giải pháp phân tích được tích hợp trong ứng dụng CRM.

    Dùng thử Zoho CRM PlusDùng thử Zoho CRM Plus
    Từ ₹2.500/người dùng/tháng thanh toán hàng năm
    bigin-testimonial-img

    CRM tập trung vào quy trình cho doanh nghiệp nhỏ

    Cho dù bạn đã sẵn sàng dừng sử dụng bảng tính hay đơn giản là thay thế các công cụ bán hàng lỗi thời, Bigin hỗ trợ bạn quản lý quan hệ khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết.

    Bắt đầu dùng BiginBắt đầu dùng Bigin
    Từ ₹400/người dùng/tháng thanh toán hàng năm