Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Được các thương hiệu toàn cầu tin dùng

Tính năng sẵn sàng cho doanh nghiệp

  • Hàng đợi dịch vụ

    Cổng hàng đợi dịch vụ là một tính năng cho phép quản trị viên tạo cổng cho khách hàng liên hệ trực tiếp với kỹ thuật viên. Sau đó, người dùng cần hỗ trợ có thể truy cập cổng này và ngay lập tức tham gia phiên từ xa để xử lý các sự cố hiện hữu hoặc gửi sự cố mới và được đưa vào hàng đợi hỗ trợ. Điều này cho phép cả nhà phát triển có kinh nghiệm và người mới bắt đầu phát triển một cổng tự phục vụ tùy chỉnh. Từ đó, họ có thể nhanh chóng phân tích và giải quyết các vấn đề dịch vụ CNTT ngay lập tức.

  • Tương thích UAC

    Khả năng tương thích UAC là yêu cầu tiêu chuẩn và quan trọng đối với bất kỳ Phần mềm hỗ trợ từ xa CNTT nào. Tất cả các phiên từ xa trong Zoho Assist đều tương thích UAC với tùy chọn Chạy dưới dạng dịch vụ trong Zoho Assist. Khi một phiên được thiết lập, tùy chọn Chạy dưới dạng dịch vụ cho phép người dùng nâng cấp lên quyền quản trị viên trên máy tính từ xa. Điều này cho phép kỹ thuật viên toàn quyền điều khiển thiết bị và khả năng xem và điều khiển UAC Windows nếu nó bật lên.

  • Nhắn tin, chat thoại và video

    Với bộ công cụ giao tiếp hoàn chỉnh gồm nhắn tin, chat thoại và video, cũng như cuộc gọi dựa trên VoIP, kỹ thuật viên có thể dễ dàng giao tiếp với người dùng để hiểu rõ hơn các yêu cầu và vấn đề của họ. Nghe giọng nói của bạn cũng có thể khiến người dùng từ xa cảm thấy tin tưởng hơn về dịch vụ hỗ trợ CNTT từ xa mà họ đang nhận.

  • Ứng dụng khởi chạy nhanh

    Nhanh chóng khởi chạy các ứng dụng cần thiết mà không cần tìm kiếm hoặc điều hướng qua menu trên bất kỳ thiết bị nào. Có thể truy cập các ứng dụng như Control Panel, File Explorer hoặc Command Prompt chỉ với một cú nhấp chuột trong phiên từ xa.

  • Đổi thương hiệu và tên miền tùy chỉnh

    Đổi thương hiệu cổng Assist của bạn để phù hợp với thương hiệu của tổ chức bạn. Chỉ cần tải lên logo công ty của bạn, thêm tên công ty và chọn URL cổng. Bạn cũng có thể tạo URL tùy chỉnh cho cả kỹ thuật viên và khách hàng thông qua ánh xạ CNAME.

  • Xác minh dựa trên DKIM

    DKIM là một phương pháp xác thực email giúp các công ty chịu trách nhiệm về thư của họ trong quá trình chuyển. DKIM cũng cho phép các nhà cung cấp hộp thư kiểm tra nguồn của mỗi thư bằng các kỹ thuật mã hóa. Zoho Assist hỗ trợ xác minh DKIM, vì vậy người dùng của chúng tôi có thể ngăn người gửi thư rác mạo danh họ và cho phép các dịch vụ bên thứ ba gửi email thay mặt cho họ mà không bị đánh dấu là thư rác.

  • Hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi

    Khả năng hỗ trợ người dùng ngay lập tức có thể là sự khác biệt then chốt trong sự thành công của một tổ chức. Các ứng dụng di động có sẵn trên nhiều nền tảng cho phép kỹ thuật viên bắt đầu phiên từ xa và giúp người dùng từ xa mọi lúc.

  • Hỗ trợ thiết bị di động

    Với phần lớn các ứng dụng liên quan đến công việc và năng suất đều có sẵn trên điện thoại di động và thiết bị máy tính bảng, việc hỗ trợ CNTT cấp doanh nghiệp cho các thiết bị này cũng rất cần thiết. Ứng dụng di động Zoho Assist cho phép kỹ thuật viên kết nối với thiết bị di động dành cho khách hàng và cung cấp hỗ trợ CNTT cho doanh nghiệp.

  • Kiểm tra & Tuân thủ

    Việc ghi nhật ký và báo cáo toàn diện tất cả hành động của người dùng là cần thiết với hỗ trợ CNTT từ xa cho các doanh nghiệp để đáp ứng các yêu cầu về tuân thủ và kiểm tra, cũng như đáp ứng các tiêu chuẩn phát hiện rủi ro, tuân thủ bảo mật và đảm bảo chất lượng. Với báo cáo phiên làm việc, báo cáo kiểm tra và trình xem nhật ký hành động, có thể theo dõi mọi hành động mà các tổ chức CNTT hỗ trợ phần mềm điều khiển từ xa thực hiện.

  • Bảo mật cấp doanh nghiệp

    Tất cả các phiên từ xa được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 và TLS 1.3, cùng với mã hóa AES 256 bit theo tiêu chuẩn qua kết nối SSL. Tất cả các mạng của chúng tôi được kiểm soát và sàng lọc bằng hệ thống ngăn chặn xâm nhập/phát hiện xâm nhập mạnh mẽ và đã được chứng nhận. Chúng tôi cũng có một đội ngũ chuyên gia bảo mật chuyên theo dõi máy chủ 24/7/365.

Tích hợp

Là một doanh nghiệp, việc lựa chọn một giải pháp hỗ trợ CNTT từ xa có thể hoạt động với các công cụ và ứng dụng kinh doanh khác của bạn là rất quan trọng. Đó là lý do chúng tôi cung cấp tính năng tích hợp chuyên sâu với phần mềm tốt nhất trong ngành, bao gồm Zoho Desk, Zoho SalesIQ, ServiceNow, Zendesk, JIRA và nhiều phần mềm khác.

  • Zoho Desk
  • SalesIQ
  • Zendesk
  • ServiceNow
  • Jira
  •  
    • Zoho CRM
    •  
    • Slack
    •  
      •  

Lợi ích cho tổ chức của bạn

Sẵn sàng ngay lập tức

Có thể tiến hành các phiên từ xa mọi lúc mọi nơi, cho phép kỹ thuật viên sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức.

Triển khai ngay lập tức

Dễ dàng triển khai phần mềm hỗ trợ CNTT từ xa cho toàn tổ chức mà không cần bất kỳ sự can thiệp vật lý nào.

Cải thiện hiệu quả

Khả năng sẵn sàng ngay lập tức của kỹ thuật viên và hỗ trợ mọi lúc cho phép tổ chức của bạn hoạt động với hiệu suất cao nhất.

Hỗ trợ đa nền tảng

Tất cả các phiên bản hệ điều hành chính trên nhiều nền tảng đều được hỗ trợ, bao gồm Windows, Mac, Linux, Android và iOS.

Dựa trên web và thân thiện với người dùng

Các phiên bản dựa trên trình duyệt có sẵn để kỹ thuật viên bắt đầu các phiên từ xa mà không cần cài đặt phần mềm.

Dễ lĩnh hội hơn

Kỹ thuật viên có thể bắt đầu các phiên từ xa ngay lập tức mà không cần đào tạo hoặc hỗ trợ chuyên sâu.

Giải thưởng và đánh giá

Phần mềm truy cập từ xa tốt nhất cho doanh nghiệp

  • ★★★★★
    4.7 / 5
  • ★★★★★
    4.4 / 5
  • ★★★★★
    8.9 / 10
  • ★★★★★
    4.4 / 5
  • ★★★★★
    8.2 / 10
  • ★★★★★
    4.4 / 5