ประเภทกิจกรรมที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
การตลาดผ่านกิจกรรมนั้นเป็นมากกว่าการขายของ แต่เป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ สร้างชุมชน และเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ เราสามารถแบ่งกิจกรรมได้เป็นสามกลุ่มคือ กิจกรรมออนไลน์ กิจกรรมออฟไลน์ และกิจกรรมไฮบริด
ลงทะเบียนฟรี
กิจกรรมออนไลน์
กิจกรรมเหล่านี้จัดขึ้นบนแพลฟอร์มอินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในสถานที่จริง ต่อไปนี้คือตัวอย่าง:
การสัมมนาทางเว็บ
การสัมมนาทางเว็บมักเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมและการแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันเพื่อส่งเสริมธุรกิจหรือชีวิตของพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์อย่าง Zoho Meeting, Zoom หรือ Google Meet
ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณมีความเชี่ยวชาญในเรื่องมีดอเนกประสงค์ของญี่ปุ่น คุณสามารถจัดการสัมมนาทางเว็บที่ครอบคลุมถึงหัวข้อเกี่ยวกับกับล้างผักและผลไม้ให้สะอาดก่อนหั่น เทคนิคการสไลด์และการหั่นผักต่างๆ ตามความแข็งด้วยใช้มีดญี่ปุ่น และเทคนิคการดูแลมีดหลังใช้งาน
แม้ว่าธุรกิจของคุณจะเกี่ยวข้องกับการขายมีดเป็นหลัก แต่คุณได้สร้างคอนเทนต์ที่เจาะจงเรื่องการเตรียมผักโดยเฉพาะ นี่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการทำอาหารและบ่งบอกว่ามีดของคุณออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ในการทำอาหารที่ยอดเยี่ยม
การสัมมนาทางเว็บมีศักยภาพในการเพิ่มยอดขายของคุณหากคุณนำเสนอการขายที่น่าสนใจผ่านคอนเทนต์ให้ความรู้ที่มีคุณภาพสูง เป้าหมายหลักของการสัมมนาทางเว็บควรเป็นการให้ความรู้แก่ผู้ใช้และช่วยให้พวกเขาเข้าใจปัญหาที่โซลูชันของคุณมุ่งเป้าที่จะแก้ไข
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาทางเว็บ
ให้จัดการสัมมนาทางเว็บแบบสดแทนที่จะจัดแบบ On-Demand ในการสัมมนาทางเว็บแบบ On-Demand วิดีโอหรือคอนเทนต์จะได้รับการบันทึกไว้ล่วงหน้าและนำมาเผยแพร่
ในสัมมนาทางเว็บแบบสด การดำเนินการต่างๆ จะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์โดยไม่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้า แม้ว่าการจัดกิจกรรมแบบสดจะมีความเสี่ยงต่อการทำเรื่องผิดพลาดมากกว่า ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะชื่นชอบความสมจริงและการปฏิบัติจริงของประสบการณ์แบบสดมากกว่า
สร้าง Landing Page สำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งมีรายละเอียดอย่างหัวข้อ ผู้ชมเป้าหมาย และระยะเวลาที่วางแผนไว้สำหรับการสัมมนาทางเว็บ
ใช้แบบฟอร์มการลงทะเบียนที่มีความชัดเจน สะดวก และเรียบง่ายบน Landing Page เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บ ให้ส่งอีเมลตอบรับทันที คุณยังควรส่งอีเมลเตือนความจำที่มีลิงก์การสัมมนาทางเว็บ 15 นาทีก่อนเริ่มกิจกรรมเพื่อทำให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมพร้อมที่จะเข้าร่วม
หลังการสัมมนาทางเว็บ ให้แชร์บันทึกกิจกรรมกับผู้เข้าร่วม รวมถึงโน้ตเพิ่มเติมใดๆ หากมี อย่าลืมที่จะขอรับคำติชมจากผู้เข้าร่วมเพื่อนำมาปรับปรุงกิจกรรมในอนาคต
สตรีมสด
การสตรีมสดบนโทรทัศน์หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น YouTube, Instagram, LinkedIn เป็นรูปแบบทีดีที่สุดสำหรับกิจกรรมออนไลน์เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ ซึ่งความน่าสนใจอยู่ที่การตอบสนองกับผู้ชมของคุณได้ในทันที
การสตรีมสดสามารถสร้างประโยชน์อย่างมากกับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณสามารถจ้างคนดังหรืออินฟลูเอนเซอร์มาจัดกิจกรรม หรือหากคุณมีผู้นำจากทีมของคุณมาพูดคุยกับผู้ชมแบบสดๆ
ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจเครื่องสำอางของคุณกำลังเปิดตัวครีมกันแดดใหม่ ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าอาจมีคำถามเกี่ยวกับความเหมาะสมกับผิวแห้ง ผลลัพธ์ที่คาดหวัง หรือผลที่อาจมีจากการขาดวิตามิน D การมีคนที่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ทันทีจะส่งผลดีต่อทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณ การสตรีมสดนั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งการตอบโต้แบบเรียลไทม์ตามหัวข้อต่างๆ ที่ถูกยกขึ้นมาจะช่วยเสริมประสบการณ์โดยรวมให้กับผู้ชม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสตรีมสด
เผยแพร่กำหนดการสตรีมสดของคุณล่วงหน้า ก่อนเริ่มการสตรีมสด ให้เตรียมความพร้อมให้เรียบร้อยและซ้อมก่อนเริ่มจริง ปกติแล้วการสตรีมสดมักจะพบกับปัญหาเนื่องจากระบบซอฟต์แวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ หากคุณสตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้จัดสรรบุคลากรเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ทางคอมเมนต์หรือแชท ซึ่งจะทำให้ผู้ชมได้รับเซสชันที่โต้ตอบกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
การประชุมออนไลน์
การประชุมออนไลน์ส่วนใหญ่จะเป็นกิจกรรมแบบรับเชิญเท่านั้น ซึ่งออกแบบมาเพื่อกลุ่มแบบเฉพาะเจาะจง เช่น ผู้ที่เป็นลูกค้าอยู่แล้ว จุดประสงค์ของกิจกรรมประเภทนี้คือการมอบประสบการณ์แบบตัวต่อตัวด้วยโซลูชันต่างๆ หรือเพื่อช่วยให้สนทนาได้อย่างมีคุณค่า วิธีการนี้มีประโยชน์ต่อการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่เป็นลูกค้าอยู่แล้ว รวบรวมคำติชมที่มีค่า และแก้ไขโซลูชันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันภัยสุขภาพเดียวกัน ระหว่างเซสชัน ผู้จัดการสามารถประเมินความพึงพอใจของลูกค้าต่อราคาเบี้ยประกันภัย สอบถามเกี่ยวกับความยากง่ายในการส่งการร้องขอค่าสินไหมประกันภัยสำหรับใบแจ้งหนี้โรงพยาบาลและค่าเวชภัณฑ์ จดรายละเอียด และใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รวบรวมมาเพื่อปรับปรุงโซลูชันที่นำเสนอ
แนวทางที่เป็นการตอบโต้กับลูกค้าเช่นนี้จะช่วยให้เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้มากยิ่งขึ้นและช่วยปรับปรุงโซลูชันที่มอบให้ได้อย่างต่อเนื่อง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมออนไลน์
แจ้งผู้เข้าร่วมล่วงหน้าเกี่ยวกับเวลาและกำหนดการประชุมออนไลน์
ให้การอภิปรายมีความกระชับและมุ่งเน้นไปที่หัวข้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดมุ่งหมายหลักคือการช่วยเหลือผู้เข้าร่วม
เลือกใช้ภาษาในภูมิภาคของผู้เข้าร่วมเมื่อจัดการประชุมเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถทำความเข้าใจการอภิปรายได้ง่าย
หลังการประชุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งสรุปการประชุมให้กับผู้เข้าร่วมพร้อมกับแผนการดำเนินการ
การพูดคุยแลกเปลี่ยนในชุมชน
โดยทั่วไปแล้ว การพูดคุยแลกเปลี่ยนในชุมชนออนไลน์จะข้องเกี่ยวกับลูกค้าและผู้ใช้ที่คุ้นเคย ซึ่งรวมตัวกันเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับบริการของคุณและรับคำตอบผ่านไลฟ์แชทหรือแพลฟอร์มถามตอบแบบเรียลไทม์
ขณะที่ดำเนินกิจกรรมประเภทนี้ ผู้เข้าร่วมมักพูดถึงปัญหาเร่งด่วนพร้อมด้วยรายละเอียดเพื่อขอรับคำตอบที่สามารถช่วยแก้ไขได้ การพูดคุยแลกเปลี่ยนในชุมชนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับธุรกิจซอฟต์แวร์
ตัวอย่างเช่น หากบริการของคุณคือแพลตฟอร์มการตลาด การพูดคุยแลกเปลี่ยนในชุมชนอาจมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของ AI ที่มีต่อการตลาด หัวข้ออาจรวมถึงเรื่อง AI ส่งผลอย่างไรต่อการตลาด, บทบาทของ AI ในการสร้างคอนเทนต์, การเปลี่ยนงานซ้ำซากให้เป็นอัตโนมัติ และวิธีที่ AI สามารถช่วยนักการตลาดในเรื่องการสร้างสรรค์ การพูดคุยแลกเปลี่ยนจะมุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์และข้อมูลสรุปเกี่ยวกับเนื้อหาเหล่านี้
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการอภิปรายชุมชน
สร้างและรักษาชุมชนที่เติบโตของผู้ที่มีความสนใจร่วมกันกันบทแพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์ใดๆ
จัดกิจกรรมเป็นประจำเพื่อการเข้าร่วมอย่างกระตือรือร้นและการมีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องกับสมาชิกในชุมชน
ระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เตรียมวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ และนำมาพูดคุยในการประชุมของชุมชน
ส่งเสริมการไม่แบ่งแยกโดยการมอบโอกาสให้สมาชิกชุมชนทุกคนจัดกิจกรรมและส่งเสริมความเป็นเจ้าของร่วมกันและการมีส่วนร่วม
กิจกรรมออฟไลน์
กิจกรรมออฟไลน์เป็นการรวมตัวกันแบบดั้งเดิมที่ให้ผู้เข้าร่วมมาที่สถานที่จริงและเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนด ผู้บรรยาย หน้าจอ และสิ่งรับรองอื่นๆ ที่จำเป็น กิจกรรมเหล่านี้จัดขึ้นบนสถานที่จริง ไม่ใช่สภาพแวดล้อมเสมือนหรือทางออนไลน์ ต่อไปนี้คือตัวอย่าง:
การสัมมนา
การสัมมนาทางธุรกิจเป็นกิจกรรมเล็กๆ ที่ให้ความรู้แก่ลูกค้าใหม่เกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณเป็นหลัก หรือเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปกติแล้วจะเป็นงานที่มีต้นทุนต่ำ ซึ่งต้องลงทุนในสถานที่จัดงาน ที่นั่ง โปรเจคเตอร์พร้อมจอ ไวท์บอร์ด และเครื่องเขียน เมื่อจัดแบบออนไลน์ การสัมมนามักจะเรียกว่าการสัมมนาทางเว็บ
หนึ่งในข้อได้เปรียบของการสัมมนาคือโอกาสในการสร้างเครือข่าย ผู้เข้าร่วมมักมาจากภูมิหลังและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน ซึ่งมอบโอกาสพิเศษในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ที่มีโอกาสได้ร่วมงานด้วย การมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้นำไปสู่ความสัมพันธ์ในด้านการทำงานที่มีคุณค่า ซึ่งเปิดประตูสู่โอกาสและการร่วมมือในอนาคต นอกจากนี้ การสร้างเครือข่ายในการสัมมนายังสามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมติดตามข่าวสารของแนวโน้มอุตสาหกรรม รับมุมมองใหม่ๆ และแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีต่อกันและกัน ซึ่งจะช่วยเสริมการเติบโตทางด้านการทำงานของพวกเขาให้มากยิ่งขึ้น
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนา
พิมพ์บุ๊กเลต แผ่นงาน หรือสำเนาเอกสารที่คุณต้องใช้ให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับโซลูชันของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสัมมนาของคุณเป็นไปในเชิงโต้ตอบมากกว่าแค่การบรรยายให้ความรู้แก่ผู้ชม
ให้เพิ่มเซสชันถามตอบหลังการสัมมนาของคุณเพื่อที่ผู้เข้าร่วมจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขามี
เวิร์กช็อป
เวิร์กช็อปคือการประชุมหรือเซสชันแบบโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนเล็กน้อย (โดยทั่วไปคือลูกค้า) ที่เน้นการให้ความรู้หรือฝึกอบรมพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์/โซลูชันของคุณ เวิร์กช็อปเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีกรณีการใช้งานหลายกรณีหรือต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อนำไปใช้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณ
เวิร์กช็อปใช้งานได้หลากหลายและได้ผลดีกับทุกอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณขายปุ๋ยเพื่อการเกษตรในอุตสาหกรรม คุณสามารถจัดเวิร์กช็อปสำหรับเกษตรกรและฝึกอบรมพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้ปุ๋ยเพื่อให้ได้ผลผลิตที่ดีขึ้น ในทำนองเดียวกัน หากธุรกิจของคุณขายโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาด คุณสามารถจัดเวิร์กช็อปเพื่อให้ความรู้แก่นักการตลาดดิจิทัลเกี่ยวกับวิธีใช้โซลูชันของคุณในการสร้างลีดที่มีคุณภาพสูงและกระตุ้นยอดขาย
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเวิร์กช็อป
ส่งมอบการฝึกอบรมที่ผู้เข้าร่วมได้สัมผัสจริงและนำไปใช้ได้จริง พร้อมด้วยคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน แทนที่จะพึ่งพาแค่ทฤษฎีและการอธิบาย
จัดทำรายการที่ตรงไปตรงมาและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ชมสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้จากคุณไปใช้
ให้สื่อหรือเอกสารการเรียนหลังเวิร์กช็อปเพื่อช่วยในการส่งเสริมและการจดจำแนวคิดหลักที่คุณได้สอนไป
การประชุม
การประชุมคือกิจกรรมที่ยึดตามธีม ซึ่งมุ่งเน้นไปที่หัวข้อและกำหนดการประชุมหลายรายการ โดยทั่วไปธุรกิจมักจะเชิญผู้เชี่ยวชาญภาคสนามมานำเสนอไอเดียให้กับผู้ที่มีความสนใจร่วมกัน
ตัวอย่างเช่น ธีมของการประชุมอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ ดังนั้น กำหนดการประชุมอาจรวมถึงการอภิปรายแบบคณะที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อทางนิเวศวิทยา การสัมมนาเกี่ยวกับการลดปริมาณคาร์บอน การอภิปรายแบบโต๊ะกลมเกี่ยวกับการช็อปปิ้งอย่างยั่งยืน และอื่นๆ
การประชุมเป็นโอกาสที่ดีในการแสดงค่านิยมหลัก แนวคิด และความเป็นผู้นำทางความคิดของบริษัท และเพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม คุณสามารถจัดการประชุมของคุณเองหรือเข้าร่วมการประชุมที่จัดขึ้นโดยบริษัทอื่นและแบ่งปันคุณค่าของคุณที่นั่นได้
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประชุม
การประชุมมักเกี่ยวข้องกับการพบและพูดคุยกันเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ เป็นการเจาะจง ด้วยสาเหตุนี้ จึงเป็นการดีที่จะพูดคุยกันโดยมุ่งเน้นเฉพาะหัวข้อนั้นและไม่ออกนอกประเด็น
การประชุมสามารถโต้ตอบกันได้มากขึ้นโดยการขอรับความเห็นจากผู้เข้าร่วมทุกคน ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้นำเสนอมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมเพื่อส่งมอบเซสชันที่น่าสนใจ
MICE
การพบปะ มอบสิ่งจูงใจ การประชุม และนิทรรศการ (MICE) เป็นกิจกรรมทางตลาดที่มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณในการจัดกิจกรรมต่างๆ ภายในที่เดียว ซึ่งมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีเป้าหมายที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย มอบรางวัล จัดกิจกรรมสนุกๆ แสดงผลิตภัณฑ์ที่งานแสดงสินค้า และอภิปรายหัวข้อที่เกี่ยวข้องในการประชุม
สมมุติว่ามีแบรนด์รถยนต์ต้องการจัดงาน MICE พวกเขาสามารถรับผลประโยชน์สูงสุดได้โดยการจัดการประชุมกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้ขาย และตัวแทนจำหน่าย ให้รางวัลแก่พนักงานขายที่ดีที่สุดด้วยสิ่งจูงใจ อภิปรายเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น ยานพาหนะไฟฟ้า ในการประชุม รวมทั้งจัดแสดงและขายรถยนต์หรืออุปกรณ์เสริมที่งานแสดงสินค้า
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับงาน MICE
การจัดงานแบบ MICE สามารถช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า ให้ความรู้แก่ผู้ใช้ของคุณ และเพิ่มยอดขาย
โดยทั่วไปแล้ว การจัดงาน MICE จะมีค่าใช้จ่ายสูง ขณะที่การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าอื่นๆ หรือการจัดสัมมนาง่ายๆ มีแนวโน้มที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่า วางแผนให้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
กิจกรรมไฮบริด
กิจกรรมไฮบริดรวมองค์ประกอบของทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน ซึ่งมอบความสะดวกให้กับผู้ชม การผสมผสานนี้อาจเป็นการจัดสัมมนาทางเว็บควบคู่กับการประชุมออฟไลน์ หรือเป็นแนวทางที่ตรงไปตรงมาอย่างการจัดการประชุมร่วมกับงานจัดแสดงสินค้า ไม่มีข้อกำหนดตายตัวสำหรับกิจกรรมเหล่านี้ ตัวเลือกแบบออนไลน์มักจะประหยัดค่าใช้จ่าย ทำให้ได้เปรียบสำหรับผู้ที่มีงบทางการตลาดที่จำกัด ขณะที่กิจกรรมออฟไลน์ให้ประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้คน
แต่ท้ายที่สุดแล้ว กิจกรรมของคุณควรจะส่งผลดีต่อลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะจัดแบบไหนก็ตาม
แพลตฟอร์มการตลาดสามารถช่วยคุณจัดการกิจกรรมของคุณได้อย่างไร
แพลตฟอร์มการตลาดอย่าง Zoho Marketing Plus สามารถช่วยทีมการตลาดของคุณจัดการการตลาดผ่านกิจกรรมสำหรับธุรกิจของคุณได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การโปรโมตกิจกรรมของคุณทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย การจัดกิจกรรมออนไลน์หรือการจัดการรายการสิ่งของ ผู้เข้าร่วม และอุปกรณ์ออฟไลน์อย่างแบ็กดร็อปของกิจกรรมของคุณ ไปจนถึงการวัดผลตอบแทนโดยใช้การวิเคราะห์ Zoho Marketing Plus ช่วยให้คุณทำทั้งหมดนี้ได้จากที่เดียว
