Get practical tips to improve your customer service strategy at Zoho CX Workshop.

Register now!
ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ดูว่าทำไมคุณถึงต้องการระบบออกตั๋วบนระบบคลาวด์ฟรีตั้งแต่แรก

ระบบออกตั๋วฟรีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการบริการลูกค้าของคุณ เพราะจะรวมคำขอของลูกค้าทั้งหมดไว้บนแท็บเดียว และช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการสนับสนุนสามารถตอบสนองต่อคำขอได้จากอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้ง่าย

ระบบบริการลูกค้าฟรีจะช่วยคุณในงานช่วยเหลือหลักๆ ทั้งหมด เช่น การจัดการตั๋วแจ้งปัญหาของผู้ใช้ ตั้งแต่การสร้างตั๋วไปจนถึงการแก้ปัญหา การทำงานในแต่ละวันโดยอัตโนมัติ และการสร้างศูนย์ช่วยเหลือด้วยระบบช่วยเหลือแบบรวมศูนย์ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

สิ่งที่ซอฟต์แวร์ตั๋วฟรีสามารถช่วยได้

ในฐานะ Startup หรือธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะถูกล้อมไปด้วยอุปสรรค์ต่างๆ เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เราได้รวมฟีเจอร์ที่สำคัญไว้ในแพ็กเกจเดียว

การสนับสนุนหลากหลายช่องทาง

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือฟรีของ Zoho Desk นั้นรองรับทุกช่องทางที่สำคัญสำหรับ Startup และ ธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถดูตั๋วจากอีเมล แบบฟอร์มบนเว็บ และพอร์ทัลบริการตนเองได้ในอินเตอร์เฟซที่รวมเป็นหนึ่งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ตั๋วฟรีหลายช่องทาง

มุมมองเชิงบริบท

เข้าใจความต้องการของลูกค้าแม้จะยังไม่ได้พูดคุยกัน ระบบตั๋วการสนับสนุนฟรีของ Zoho Desk ช่วยให้คุณเห็นมุมมองตั๋วเชิงบริบท ซึ่งประกอบด้วยประวัติการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า และไทม์ไลน์ของตั๋ว เรียนรู้เพิ่มเติม

เครื่องมือความช่วยเหลือฟรี - มุมมองเชิงบริบท

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

สร้าง SLA เพื่อสนับสนุนคำมั่นสัญญาในการบริการของคุณทั้งหมด และกำหนดการยกระดับอัตโนมัติเพื่อให้มีการดำเนินการที่เหมาะสม หากยังไม่เพียงพอ คุณสามารถสร้างกฎการแจ้งเตือนได้ด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับออกตั๋วฟรี

การผสานรวมอัจฉริยะ

เริ่มเซสชั่นการสนับสนุนทางไกลที่ปลอดภัยจากหน้าจอตั๋ว โดยใช้ส่วนเสริม Zoho Assist สำหรับผู้ที่ใช้ Google Apps เราก็มีการผสานรวมกับแอปเหล่านั้นด้วย! ส่วนเสริมเพิ่มเติม

  • MS Teams
  • Trello
  • Zoho Assist
  • Zoho Books
  • Zoho CRM
  • Slack
  • Jira
  • ระบบติดต่อสื่อสาร
  • Gsuite

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าฟรีของ Zoho Desk เป็นตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แผนฟรีโฉมใหม่ของ Zoho Desk มีมากกว่าแค่คุณสมบัติขึ้นพื้นฐาน

ลองสำรวจดูความสามารถของแหล่งความช่วยเหลือที่ช่วยให้คุณรีแบรนด์และปรับแต่งแหล่งความช่วยเหลือของคุณ ติดตามและปรับปรุงดัชนีชี้วัด และทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อน

  • การจัดทำตั๋วทางอีเมล

    Zoho Desk จะช่วยคุณแปลงอีเมลของลูกค้าของคุณให้เป็นตั๋ว รวบรวมและจัดระเบียบให้อยู่ในที่เดียว และติดตามจำนวนอีเมลที่ได้รับ และจำนวนการตอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    สร้างพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้าพร้อมกับ FAQ และบทความวิธีใช้โดยใช้ระบบแหล่งความช่วยเหลือฟรีของ Zoho Desk รีแบรนด์และปรับศูนย์ช่วยเหลือให้เป็นส่วนตัวแล้วเพื่อบ่งบอกถึงแบรนด์ของคุณ

  • แหล่งความช่วยเหลือหลายภาษา

    Zoho Desk จะช่วยคุณสร้างบทความวิธีใช้ในหลายภาษาเพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าในภาษาถิ่น

  • มาโคร

    สร้างมาโครที่ประกอบด้วยชุดการกระทำที่จะดำเนินการ และนำมาใช้เมื่อต้องการ Zoho Desk จะช่วยคุณทุ่นแรงในการทำงานซ้ำๆ ในแต่ละวัน

  • แอปมือถือ

    ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือฟรีของ Zoho Desk มาพร้อมกับแอปมือถือที่ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ โดยไม่ต้องอยู่ที่โต๊ะทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถรับอัปเดตเกี่ยวกับตั๋ว ดูข้อมูลลูกค้า และตอบกลับได้ทันที

  • รายงานและข้อมูลเชิงลึก

    ใช้รายงานแบบละเอียดเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของทีม แดชบอร์ดในตัวช่วยให้คุณติดตามและปรับปรุงการบริการได้โดยใช้ตัวชี้วัดทั่วไป

สิ่งที่ ลูกค้า ได้รับ...

  • การเข้าถึงคุณที่ง่ายขึ้น
  • การตอบสนองที่เร็วขึ้น
  • การสื่อสารที่โปร่งใส
  • การแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
  • บริการตนเองเมื่อเหมาะสม
  • .
  • .

ในราคา $ 0

สิ่งที่ ผู้จัดการ ได้รับ...

  • รายงานและแดชบอร์ดในตัว
  • การให้คะแนนความสุขของลูกค้า
  • การมอบหมายงาน
  • การติดตามตั๋วตามผลิตภัณฑ์
  • ข้อตกลงระดับการบริการ
  • .
  • .

ในราคา $ 0

สิ่งที่ พนักงาน ได้รับ...

  • บริบทลูกค้าที่สมบูรณ์
  • การจัดการตั๋วและการทำงานร่วมกัน
  • ตัวกรองตั๋วแบบกำหนดเอง
  • การแนะนำการแก้ปัญหาอัตโนมัติ
  • แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android
  • .
  • .

ในราคา $0

ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้ทันที

การสร้างระบบสนับสนุนลูกค้าที่ดีนั้นคือสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ อย่าประหยัดด้วยการเลือกใช้ ระบบออกตั๋วแบบโอเพนซอร์ส ที่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นและการเตรียมการที่ยุ่งยาก

เริ่มต้นอย่างถูกต้องด้วยซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือฟรีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ 3 คนตอนนี้

ปรับขยายไปพร้อมๆ กับที่คุณเติบโตได้อย่างง่ายดาย ทำความรู้จักซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือของคุณ และเป็นธุรกิจบริการลูกค้าที่มีชื่อเสียงยิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือฟรีที่ได้รับคะแนนนิยมสูงสุดของอุตสาหกรรม

ทดลอง ZOHO DESK ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต