ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
Zoho crm
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Zoho crm

นำระบบโทรศัพท์เข้าสู่ CRM

ในฐานะพนักงานขาย คุณต้องอาศัยการโทรเพื่อสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้า แต่เมื่อการโทรและการขายแยกจากกัน คุณก็วัดประสิทธิภาพของการโทรไม่ได้ และไม่อาจวัดว่าการโทรนั้นมีผลต่อการขายของคุณมากน้อยเพียงใด หรือแม้กระทั่งติดตามผู้ที่คุณโทรหาแล้ว โดยการผสานรวมระบบ PBX กับ Zoho CRM ทีมของคุณสามารถโทรออกและเข้าร่วมสายการโทรได้จากซอฟต์แวร์การขายของพวกเขา และวัดผลลัพธ์ของทุกๆ การโทรกับการขาย คุณยังมีประวัติการโทรในแต่ละบันทึก คุณจึงไม่พลาดข้อมูลจากการสนทนาครั้งก่อนๆ

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเพื่อทำการโทรจากในแอป Zoho CRM
  • บันทึกการโทรอัตโนมัติในแต่ละบันทึก
  • ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับสายเข้าและสายที่ไม่ได้รับ
  • อัปเดตสถานะการโทร และบันทึกหมายเหตุสำหรับการโทร
  • ทำให้การกำหนดเวลาการโทรและกิจกรรมหลังการโทรให้เป็นแบบอัตโนมัติ

หมุนโทรศัพท์ได้ด้วยคลิกเดียว

หยุดเสียเวลาไปกับการหมุนโทรศัพท์ และทำการโทรจาก Zoho CRM ได้เลย! ขณะที่คุณกำลังมองหาลีดหรือรายชื่อติดต่อ เพียงแค่คลิกไอคอนโทรศัพท์เพื่อเริ่มการโทร

โทรออกจาก CRM ได้เลย

ทำให้การโทรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายของคุณ

วางแผนการโทรล่วงหน้าเพื่อไม่ให้พลาดลีดใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นเวลาที่คุณสะดวกหรือเวลาที่เหมาะสมสำหรับรายชื่อติดต่อของคุณ และตารางการโทรจะช่วยมอบมุมมองที่ครอบคลุมของกำหนดการโทรของคุณและเพื่อนร่วมทีม เพื่อการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

กำหนดเวลาการโทรเกี่ยวกับการขายอัตโนมัติโดยใช้เวิร์กโฟลว์

เตรียมพร้อมอยู่เสมอด้วยการแจ้งเตือนการโทร

การติดตามการโทรที่คุณต้องดำเนินการในแต่ละครั้งอาจกลายเป็นเรื่องยากในระหว่างการตรวจสอบการขายและจัดการงานต่างๆ Zoho CRM ทำให้คุณสามารถตั้งค่าตัวเตือนสำหรับสายเข้าและส่งการแจ้งเตือนถึงคุณสำหรับสายที่ไม่ได้รับ

ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับสายเข้าและสายที่ไม่ได้รับ

ประหยัดเวลาด้วยบันทึกการโทรอัตโนมัติ

การบันทึกการโทรอัตโนมัติทำให้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองตกยุค ใช้หน้าต่างป็อปอัพการโทรเพื่อเพิ่มโน้ต สร้างงานติดตามผล หรือกำหนดรายชื่อติดต่อที่คุณคุยด้วยให้กับคนอื่นแทน

บันทึกการโทรในบันทึก CRM

เริ่มต้นกลยุทธ์ทางโทรศัพท์ด้วยระบบโทรศัพท์ในตัว

ด้วยระบบ Telephony ในตัวของ Zoho CRM คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเลือกและการผสานรวมผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์ สั่งซื้อหมายเลขในประเทศหรือหมายเลขโทรฟรีสำหรับผู้ใช้ในองค์กรของคุณและกำหนดหมายเลขโทรออกที่ไม่ซ้ำกันเพื่อช่วยตัวแทนขายสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ

การสนับสนุน Telephony ในตัว - Zoho CRM

การโทรติดต่อกับลูกค้าเป็นเรื่องง่าย
ด้วย Zoho Voice

การผสานรวม Zoho Voice เข้ากับ Zoho CRM จะช่วยให้ทีมขายของคุณติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้การโทรด้วยคลิกเดียว แป้นกดหมายเลขเฉพาะสำหรับการติดต่อลูกค้าที่ยังไม่ได้บันทึกข้อมูลไว้ใน CRM รวมถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การบันทึกอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการโทรและเข้าถึงบันทึกการโทร เพื่อวิเคราะห์และระบุส่วนที่ควรปรับปรุง

เรียนรู้เพิ่มเติม
การโทรติดต่อกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายด้วย Zoho Voice

เพิ่มประสิทธิภาพและจัดการการขายผ่านโทรศัพท์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

Zoho CRM ทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถตรวจสอบและตรวจสอบการขายผ่านระบบ CRM ได้โดยตรง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามดูได้ว่าพนักงานของตนกำลังรับสายอยู่อย่างไร และจัดการหรือรับสายที่อยู่ในคิวรอการตอบกลับ ผู้จัดการฝ่ายขายยังสามารถฝึกสอนพนักงานขายคนใหม่ขณะที่พวกเขาโทรติดต่อและกระโดดเข้ามาหาลีดทันทีที่สถานการณ์เรียกร้องให้ทำเช่นนั้น

*ฟังก์ชันนี้มีให้ใช้งานใน Telephony ในตัว ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปสำหรับผู้ให้บริการภายนอก

การฝึกสอนการตรวจสอบการโทร Zoho CRM

เชื่อมต่อกับผู้จำหน่ายหลายรายเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

คุณอาจต้องการเชื่อมต่อทีมของคุณในสถานที่ต่างๆ ด้วยระบบโทรศัพท์ของทีมเองตามความพร้อมใช้งานหรือต้นทุนของเซอร์วิสหรือปัจจัยอื่นๆ การสนับสนุนระบบโทรศัพท์แบบหลายผู้จำหน่ายใน Zoho CRM ทำให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นในการกำหนดผู้ใช้แบบรายบุคคลหรือกลุ่มให้กับระบบโทรศัพท์ต่างๆ และย้ายผู้ใช้ระหว่างผู้ให้บริการต่างๆ ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การสนับสนุนทางโทรศัพท์หลายผู้จำหน่าย

การวิเคราะห์การโทร

ใช้การวิเคราะห์การโทรเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย และกระตุ้นให้พวกเขาปรับปรุงให้ดีขึ้น แผนภูมิและรายงานที่สร้างในตัวทำให้คุณมองเห็นข้อมูลการโทร และช่วยให้คุณหาวิธีการในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

สร้างรายงานสำหรับการโทรและกิจกรรมหลังการโทร

เลือกผู้ให้บริการจัดการการโทรของคุณ

Zoho CRM ผนวกรวมเข้ากับระบบ PBX และผู้ให้บริการจัดการการโทรที่ได้รับความนิยมโดยสมบูรณ์ รวมถึง Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero และอีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม
ศูนย์ติดต่อ

คุณเป็นผู้ให้บริการ PBX หรือศูนย์การติดต่อ

ต้องการรวมกับ Zoho CRM ใช่ไหม

สมัครตอนนี้

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image