CRM
เหตุใดถึงเลือก Zoho CRM สำหรับชีววิทยาศาสตร์
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ระบบอัตโนมัติการขายจะดูแลเรื่องงานที่ซ้ำซ้อน ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นในการปิดการขายและสนับสนุนลูกค้า
มุมมองรอบด้าน 360 องศา
ฐานความรู้ที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว
การปรับแต่ง
อินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นที่ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่ง Zoho CRM ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณที่ไม่เหมือนใคร
ส่วนขยายของบุคคลที่ 3
การผสานรวมกับ Zoho Suite และแอปอื่นๆ ของบุคคลที่ 3 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ CRM ของคุณ
จัดการการเคลื่อนไหวผลิตภัณฑ์
ฟีเจอร์การจัดการคลังสินค้าช่วยในการจัดการสต็อก ติดตามคำสั่งซื้อ และสร้างใบแจ้งหนี้จากภายใน CRM
เข้าถึงได้ในทันที
แอปมือถือ Zoho CRM ช่วยให้สามารถจัดการธุรกิจของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา
ทางเลือกที่ต้องการของธุรกิจชีววิทยาศาสตร์ชั้นนำ
ในฐานะผู้ร่วมธุรกิจ Zoho CRM ได้รับรองว่าลูกค้าจะมีความสามารถในการปฏิบัติตามกฎหมายความสามารถในการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบของการประกันสุขภาพปี 1996 (HIPAA) Zoho ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการรวบรวมข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองอิเล็กทรอนิกส์ (ePHI) จากเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลที่เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์แบบ
รักษาไว้ซึ่งข้อมูลบันทึกของปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดกับลูกค้าและผู้แทนจำหน่ายไว้ในที่เดียว ส่งเสริมและเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ใหม่และที่มีอยู่แล้ว เพื่อให้ส่งผลกระทบต่อแพทย์และผู้ป่วย พร้อมทั้งมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อสร้างสำนวนการขายที่สมบูรณ์แบบ
CRM แบบหลายช่องทางเพื่อปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับ HCP และ HCO
รับผลกำไรจากการขายของคุณอย่างเต็มที่ด้วย CRM หลายช่องทางที่ผสานกันระหว่างอีเมล, โทรศัพท์, การแชทสด, SMS, และโซเชียลมีเดีย แจ้งตัวแทนทางการแพทย์เกี่ยวกับการเยือนภาคสนามที่กำลังจะเกิดขึ้น, กำหนดเวลากิจกรรมติดตามผล, ตั้งการเตือนความจำ และอัปเดตลูกค้า เรียนรู้เกี่ยวกับช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าของคุณนิยมใช้ และปรับปรุงวิธีการขายของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
จัดการการเยือนภาคสนามอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือวางแผนเส้นทาง Zoho
ประหยัดเวลา ความพยายาม และเงินด้วยส่วนเสริมเครื่องมือวางแผนเส้นทางของเราด้วย RouteIQ สำหรับ Zoho CRM ตอนนี้ตัวแทนด้านการแพทย์สามารถค้นหา HCP และ HCO ที่อยู่ใกล้เคียง คำนวณระยะทาง และวางแผนการเยือนภาคสนามล่วงหน้า Zoho CRM ช่วยในการจัดการระบบบริหารงานภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งหมดในที่เดียว
เพิ่มประสิทธิภาพการขาย
ผสานรวมความมุ่งมั่นด้านการขายและการตลาดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและตัวแทนทางการแพทย์ ใช้ฟีเจอร์ที่ส่งเสริมกระบวนการขายของคุณ เช่น การจัดกำหนดการการโทรและการประชุมอัตโนมัติ ทำการขอผลิตภัณฑ์ได้ทุกที่ มอบหมายผู้แทนจำหน่ายตามพื้นที่ ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดที่สามารถใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์กระบวนการขาย และวาดเมทริกซ์กลุ่มผลิตภัณฑ์
รับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์
หากคุณสามารถวัดได้ คุณย่อมสามารถปรับปรุงได้ Zoho CRM คือทั้งหมดที่คุณต้องการในการจัดการและปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ สร้างแรงบันดาลใจให้ตัวแทนด้านการแพทย์ของคุณ และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยฟีเจอร์การจัดการประสิทธิภาพขั้นสูง เช่น การรายงาน, การวิเคราะห์, ระบบจัดการเขตแดน, การคาดการณ์การขาย และ Gamification สร้างแดชบอร์ดที่น่าประทับใจด้วยรายงานที่ปรับแต่ง และเป็นมิตรต่อผู้ใช้ เพื่อวิเคราะห์การเยือนภาคสนามต่อวัน, ตัวแทนขายและการแพทย์, อัตราการแปลง, การเจริญเติบโตด้านการขายต่อตัวแทนจำหน่าย, ค่าใช้จ่ายที่ประมาณเทียบกับค่าใช้จ่ายจริงและอีกมาก
เป็นสะพานเชื่อมระหว่างซัพพลายเออร์, ผู้แทนจำหน่าย และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังช่วยคุณในการตรวจสอบการเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์ และติดตามการชำระเงินทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างการเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้ และใบสั่งสำหรับการขายโดยใช้เทมเพลตแบบปรับแต่ง และสร้างรายงานแบบกำหนดเองเพื่อจัดการการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง
รู้จักแนวโน้มโซเชียลมีเดียของลูกค้าของคุณ
นำสัญลักษณ์ทางโซเชียลมาสู่การมีปฏิสัมพันธ์กับการขาย รู้ว่าลูกค้าของคุณพูดคุยเกี่ยวกับอะไรบนโซเชียลมีเดีย และใช้ข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณ และสร้างการรับรู้ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณ จัดการการสนทนาบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดกับผู้มีแนวโน้มของคุณแบบเรียลไทม์ทั่วทั้ง Facebook และ Twitter ไม่ว่าจะเป็นการแชร์เนื้อหา จนถึงการปิดการขาย ทำทุกๆ สิ่งให้เสร็จสิ้นได้จากแท็บโซเชียลใน Zoho CRM
นี่คือวิธีที่ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้
26%
การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้า
47%
ปริมาณการซื้อเพิ่มขึ้นด้วยการดูแลลีด
40%
ต้นทุนการบริการลูกค้าลดลง
47%
อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น
23%
ต้นทุนการขายและการตลาดลดลง
Zoho CRM - ซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด
ส่วนขยายของบุคคลที่ 3
Zoho CRM ทำงานได้เป็นอย่างดีกับแอปพลิเคชันธุรกิจมากกว่า 200 แอป ผสานเข้ากันได้อย่างราบรื่นกับแอปที่ธุรกิจของคุณใช้โดยเฉพาะ และช่วยให้ CRM พูดภาษาเดียวกันกับคุณ
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: Zoho CRM ไม่ใช่โซลูชัน CRM เชิงลึกที่พร้อมใช้งาน แพลตฟอร์ม CRM ที่ไม่ขึ้นกับอุตสาหกรรมใดๆ ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ ความสามารถและโซลูชันที่แสดงด้านบนเป็นผลมาจากการปรับแต่งดังกล่าว
