ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การทำให้เป็นแบบอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการ

ระบบอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการที่ใช้งานง่ายของ Zoho CRM Plus ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงงานด้านขาย การตลาด และการบริการที่เป็นกิจวัตร และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของทีม สร้างลีดโดยอัตโนมัติผ่านเว็บฟอร์ม ดูแลรักษาลีดผ่านแคมเปญอีเมล แบ่งโครงการเป็นงานและงานย่อยที่ทำได้ง่าย และเพิ่มประสิทธิภาพในการมอบหมายตั๋วของคุณตั้งแต่วันแรก

เริ่มต้นใช้งาน
Omnichannel Customer Engagement

ทำไมถึงต้องเลือก Zoho CRM Plus สำหรับการปรับกระบวนการของคุณให้เป็นแบบอัตโนมัติ

  • ใช้งานง่าย
  • ปรับแต่งได้สูง
  • เพิ่มความสามารถในการปรับขนาด
  • ทำให้กระบวนการในแผนกต่างๆ เป็นอัตโนมัติ
  • ใช้งานง่าย

    อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ Zoho CRM Plus และเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจำนวนมากช่วยให้คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และทำให้กระบวนการขาย การตลาด และการบริการเป็นแบบอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

  • ปรับแต่งได้สูง

    ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการดูแลลีดแบบง่ายๆ หรือกระบวนการที่ซับซ้อนสำหรับประเภทธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติของ CRM Plus สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของแต่ละธุรกิจได้

  • เพิ่มความสามารถในการปรับขนาด

    สร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับกระบวนการที่ต้องติดต่อกับลูกค้าทั้งหมด และปรับขนาดตามการเติบโตของบริษัท คุณสามารถเข้าถึงสมาชิกในทีมและลูกค้าได้มากขึ้น และแก้ไขโฟลว์ที่มีอยู่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  • ทำให้กระบวนการในแผนกต่างๆ เป็นอัตโนมัติ

    ทำให้กระบวนการในฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด และฝ่ายบริการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อจัดการกับการพึ่งพาระหว่างทีมและทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น

การสนทนาที่ได้รับการแนะนำ

ช่วยลูกค้าค้นหาคำตอบผ่านการบริการตนเองเชิงสนทนาบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพทีมบริการของคุณ สร้างโฟลว์ด้วยบล็อกและตัวแปรการดำเนินการและการตอบสนอง และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชันที่เหมาะสมตามคำถามและเส้นทางที่พวกเขาใช้ เครื่องมือสร้างแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสร้างโฟลว์ที่สมบูรณ์แบบได้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด และช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบได้ทันที

เรียนรู้เพิ่มเติม
ฝังแชทบอทแบบบริการตนเองและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการขายของคุณด้วย Blueprint

มีขั้นตอนหลายขั้นตอนและสมาชิกในทีมหลายคนที่เกี่ยวข้องในแต่ละกระบวนการของการขาย และทุกขั้นตอนจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นระเบียบเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นการปิดการขาย การติดตามลีด การจัดการคำสั่งซื้อ หรือกระบวนการลดราคา ฟีเจอร์ Blueprint ใน CRM ช่วยให้คุณสามารถลากและวางองค์ประกอบต่างๆ และสร้างการแสดงข้อมูลเป็นภาพของกระบวนการทั้งหมดและขั้นตอนต่างๆ ควบคู่ไปกับงานและกิจกรรมที่ต้องทำให้เสร็จในแต่ละขั้นเพื่อก้าวไปสู่ขั้นต่อไป สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการพลาดขั้นตอนใดๆ และทุกคนในทีมของคุณจะรู้ว่าต้องทำอะไร

เรียนรู้เพิ่มเติม
ลากและวาง และสร้างพิมพ์เขียวสำหรับกระบวนการใบสั่งสำหรับการขาย

การควบคุมเส้นทางโดยใช้ CommandCenter

CommandCenter ใน CRM ช่วยให้คุณสามารถทำให้เส้นทางของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งครอบคลุมหลายแผนกและแอปภายนอก เนื่องจากลูกค้าทุกรายมีเส้นทางที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงการมีปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นก่อนและหลังการซื้อ ตัวอย่างเช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจแสดงความสนใจในตอนแรก แต่เลิกสนใจหลังผ่านไปไม่กี่เดือน ก่อนที่จะกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งในท้ายที่สุด ด้วยตัวสร้างเส้นทางใน CommandCenter คุณสามารถทำให้เส้นทางดังกล่าวเป็นแบบอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น โดยการส่งอีเมลติดตามอัตโนมัติหลังผ่านไปสองสามวันหากไม่มีการตอบกลับจากลูกค้า เพื่อให้พวกเขายังคงมีส่วนร่วมและเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำให้เส้นทางบนเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยตัวสร้างเส้นทาง

ทำให้การดำเนินการทางการตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

สร้างระบบอัตโนมัติให้กับการดำเนินการทางการตลาดเพื่อให้บรรลุยอดขายได้มากขึ้น ในขณะที่ต้องทำสิ่งต่างๆ น้อยลง ส่งอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และกำหนดเวลาการโปรโมตทางโซเชียลมีเดียของคุณให้เผยแพร่ในเวลาที่ผู้ชมของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด ด้วยเวิร์กโฟลว์อีเมลและระบบตอบกลับอัตโนมัติ คุณสามารถส่งชุดอีเมลอัตโนมัติสำหรับการดูแลลีด วันเกิดของลูกค้า และการแจ้งเตือนการสมัครรับข้อมูล ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและติดตามหัวข้อที่ได้รับความนิยมผ่านคุณสมบัติการตรวจสอบของ Zoho Social

เรียนรู้เพิ่มเติม
สร้างเวิร์กโฟลว์ทางการตลาดเพื่อส่งลีดไปยัง CRM ของคุณโดยตรง

ทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ทำให้กระบวนการขายส่วนที่ทำซ้ำๆ และกินเวลาเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมขายของคุณโฟกัสได้มากขึ้นกับการดูแลลีดและช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการซื้อของพวกเขา ฟีเจอร์ระบบการขายอัตโนมัติที่ทรงพลัง เช่น การให้คะแนนลีดและกฎการมอบหมาย ช่วยให้คุณสามารถระบุลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณออกจากผู้ที่ไม่น่าจะซื้อได้ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น อัตราการเปิดอีเมล การโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียกับแบรนด์ของคุณ การตอบแบบสำรวจ และอื่นๆ คุณยังสามารถกำหนดพารามิเตอร์ให้กับพนักงานขายที่เหมาะสมตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ และกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์สำหรับกระบวนการอนุมัติด้วยสิทธิ์ระดับสูงในทีมของคุณที่เกี่ยวข้องกับส่วนลด การต่อรองราคา และอื่นๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม
จัดลำดับความสำคัญของลีดได้อย่างเหมาะสมผ่านกฎการให้คะแนนลีด

ทำให้กระบวนการบริการของคุณเป็นอัตโนมัติ

มอบความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กับทีมบริการลูกค้าของคุณโดยใช้ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติของ CRM Plus เช่น กฎการมอบหมายตั๋ว, SLA, การยกระดับ, กฎการแจ้งเตือน, พิมพ์เขียว และอื่นๆ SLA ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ลำดับความสำคัญของตั๋ว และลำดับที่ลูกค้ายื่นคำขอ และส่งต่อตั๋วที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติซึ่งผ่านเกณฑ์นี้ไปยังผู้จัดการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือได้ทันที

เรียนรู้เพิ่มเติม
ระบุเงื่อนไขเพื่อตั้งค่า SLA ตามลำดับความสำคัญ

ทำให้กระบวนการขาย การตลาด และการบริการของคุณเป็นอัตโนมัติ

ทำให้กระบวนการข้ามสายงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งทีมหลายทีมมีส่วนเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างพิมพ์เขียวสำหรับฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด และฝ่ายบริการสำหรับใบสั่งขายที่เข้ามาและเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่ได้รับอนุมัติ/ปิดโดยทีมขายของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ตั๋วสำหรับทีมบริการของคุณได้โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น ขั้นตอนจะถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วสำหรับทั้งสองทีม

กระบวนการคืนเงินอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับทีมหลายทีม

แบ่งกลุ่มอีเมลตามลำดับความสำคัญ

แทนที่ต้องจมอยู่กับการค้นอีเมลการขายนับพันฉบับเพื่อหาอีเมลฉบับที่ต้องการ Zoho CRM Plus นั้นมีกล่องขาเข้าที่ช่วยจำแนกข้อความที่ถูกส่งเข้ามาอย่างชาญฉลาดตามลำดับความสำคัญของคุณ จัดเรียงอีเมลตามลีด ผู้ติดต่อ และการขาย เพื่อขจัดความสับสนและค้นหาเฉพาะอีเมลที่คุณต้องการ

เรียนรู้เพิ่มเติม
จัดเรียงลีดตามที่มาโดยใช้ SalesInbox
All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.