ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การมีส่วนร่วมแบบครอบคลุมทุกช่องทางพร้อมบริบทที่ครบถ้วนของลูกค้า

Zoho CRM Plus ให้ความสะดวกแก่คุณในการมีทีมงานและช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้ติดต่อธุรกิจของคุณทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล แชทสด แบบสำรวจ และโซเชียลมีเดีย คุณจึงสามารถดูและตอบสนองการโต้ตอบทั้งหมดพร้อมไปกับการรักษาความต่อเนื่องในทุกช่องทางได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงรูปแบบของการมีส่วนร่วม

เริ่มต้นใช้งาน
Omnichannel Customer Engagement

ทำไมถึงต้องเลือก Zoho CRM Plus สำหรับการมีส่วนร่วมแบบครอบคลุมทุกช่องทาง

  • การมีส่วนร่วมแบบครอบคลุมทุกช่องทาง
  • การติดต่อจากลูกค้าที่ส่งมายังที่เดียว
  • ทีมที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
  • อินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์
  • การมีส่วนร่วมแบบครอบคลุมทุกช่องทาง

    เชื่อมต่อช่องทางที่ใช้ติดต่อกับลูกค้าทั้งหมดของคุณเข้ากับ CRM Plus และจัดการได้จากหน้าจอเดียว สร้างและส่งแคมเปญทางอีเมล โทรติดต่อ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ส่งแบบสำรวจ และอื่นๆ อีกมาก

  • การติดต่อจากลูกค้าที่ส่งมายังที่เดียว

    รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา ทั้งการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า รวมถึงแอปพลิเคชันภายนอกทั้งหมดที่รวมเข้ากับ CRM Plus และดำเนินการได้ทันทีจากแผงควบคุมแบบครบวงจร

  • ทีมที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

    รวมทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้าไว้ในที่เดียวเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานและร่วมมือกันจัดการแคมเปญได้ ใช้ความสามารถในการมองเห็นข้ามสายงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

  • อินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์

    จัดการเครื่องมือการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าทั้งหมดของคุณในบัญชีผู้ใช้เดียว นำเข้าทีมและข้อมูลของคุณ จัดการการเข้าถึงของทีม และดูแลการติดต่อกับลูกค้าทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว

สร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ปรับข้อความอีเมลทุกข้อความที่คุณส่งให้เป็นแบบส่วนตัวโดยเลือกจากเทมเพลตต่างๆ ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และใช้แท็กรวมกับเนื้อหาแบบไดนามิก คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ทรงพลังของ CRM Plus สร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลที่มีประสิทธิภาพเพื่อดูแลผู้สมัครรับข่าวสารของคุณผ่านชุดอีเมลและส่งข้อความถึงผู้รับได้ในเวลาที่เหมาะสมที่สุด คุณยังสามารถกำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณเองเพื่อตอบกลับการตอบอีเมลของคุณและส่งรายชื่อติดต่อที่ใช้งานอยู่ไปยัง CRM ของคุณได้ด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม
เวิร์กโฟลว์อีเมล

ให้การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในทุกช่องทาง

แหล่งความช่วยเหลือที่ครอบคลุมทุกช่องทางของ Zoho CRM Plus ช่วยให้คุณสามารถติดตามและตอบสนองต่อการสนทนาของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และการตอบแบบสำรวจ จัดประเภทตั๋วตามลำดับความสำคัญ และดูและตอบกลับตั๋วของลูกค้าจากกล่องขาเข้าแบบรวมกล่องเดียว ดูบริบทที่เกี่ยวข้องของลูกค้าสำหรับตั๋วที่เข้ามา เช่น ประวัติตั๋ว เพื่อที่ลูกค้าของคุณจะได้ไม่จำเป็นต้องบอกซ้ำอีก

เรียนรู้เพิ่มเติม
จัดเรียงตั๋วของลูกค้า

เข้าถึงผู้ชมของคุณบนช่องทางโซเชียลต่างๆ

เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google My Business และ YouTube ไม่ว่าคุณจะได้รับกล่าวถึงโดยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าหรือโพสต์แคมเปญใหม่ คุณก็สามารถใช้เครื่องมือการเผยแพร่และการส่งข้อความทางโซเชียลที่ทรงพลังของเราเพื่อสร้างการโต้ตอบได้อย่างมีความหมาย คุณสามารถจัดกำหนดการโพสต์ สร้างไปป์ไลน์เนื้อหา และวางแผนการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณทั้งหมดได้

เรียนรู้เพิ่มเติม
การเผยแพร่ทางโซเชียล

ใช้ประโยชน์จาก WhatsApp กับการสื่อสารด้านการขายและบริการของคุณ

เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจสำหรับ WhatsApp ของคุณกับ CRM Plus และเริ่มจัดการการสนทนาทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว บันทึกการตอบกลับสำหรับคำถามที่พบบ่อย และให้ทีมของคุณตอบคำถามได้จาก CRM Plus โดยตรง แชร์เอกสาร จดบันทึกให้ทีมขายของคุณดำเนินการต่อเนื่อง และทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป ด้วยการส่งข้อความแบบทันทีใน Zoho Desk คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางยอดนิยมที่ลูกค้าใช้ติดต่อ เช่น WhatsApp, Telegram, Line และ WeChat และให้บริการผ่านการสื่อสารในช่องทางนั้นๆ ได้

เพิ่ม WhatsApp เป็นช่องทางเพิ่มเติมในการให้บริการ

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านสัญญาณแบบรวม

เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเปิดแคมเปญอีเมล กล่าวถึงบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดีย หรือตอบแบบสำรวจของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งผ่าน SalesSignals ทันที SalesSignals จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าได้ทันทีจากแผง SalesSignal

เรียนรู้เพิ่มเติม
สัญญาณแบบรวม

มอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่เข้าถึงผู้เยี่ยมชมทุกคน

มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในเชิงรุกและให้การช่วยเหลือผ่านทางออนไลน์ ระบุตำแหน่งทางภูมิศาตร์ของผู้เยี่ยมชม ให้คะแนนตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น เวลาที่ใช้ในไซต์ของคุณและหน้าที่เยี่ยมชม และช่วยพวกเขาผ่านการโทรผ่านเสียงและการแชร์หน้าจอ แค่คลิกเดียว คุณก็สามารถแปลงแชทเป็นลีดให้ทีมขายของคุณดำเนินการต่อ หรือแปลงเป็นตั๋วให้ทีมบริการของคุณจัดการปัญหาได้

เรียนรู้เพิ่มเติม
การแชทสดบนเว็บไซต์

โทรออกและติดตามการโทรได้โดยตรงจาก CRM Plus

เชื่อมต่อระบบ PBX ของคุณกับ Zoho CRM Plus และให้ทีมงานที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณทำการโทร รับสาย โอนสาย และบันทึกการโทรจากภายในแพลตฟอร์ม CRM Plus เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์มากกว่า 140 ราย และช่วยให้คุณสามารถโทรออกได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถตั้งค่าตัวเตือนสำหรับสายที่กำลังเข้ามาและสายที่ไม่ได้รับ บันทึกการโทรอัตโนมัติ และใช้การวิเคราะห์การโทรเพื่อวัดประสิทธิภาพทีมขายของคุณ

ระบบโทรศัพท์แบบรวม

สร้างแบบสำรวจที่รวบรวมคำตอบได้มากขึ้น

รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและปรับปรุงผลประกอบการทางธุรกิจของคุณด้วยแบบสำรวจ ออกแบบแบบสำรวจที่ดีที่สุดด้วยเทมเพลตที่มีในตัวมากกว่า 250 แบบและคำถามแบบลากและวาง แบ่งปันบนโซเชียลมีเดียหรือฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และรับคำติชมแบบทันทีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม
สร้างแบบสำรวจ

การรวมอย่างแท้จริงในทุกๆ ด้าน

CRM

เปลี่ยนลำดับความสำคัญของตั๋วจาก CRM ของคุณ พนักงานขายของคุณสามารถเปลี่ยนลำดับความสำคัญของตั๋วให้เป็นสูงสำหรับลูกค้าที่มีความสำคัญมากได้

แชทสด

ดูรายละเอียดลูกค้าตามบริบทจาก CRM, Desk และ Campaigns สำหรับทุกการติดต่อทางแชทสด

การโทร

ดูข้อมูลลูกค้าตามบริบทขณะพูดคุยกับผู้มีแนวโน้ม เช่น การสนทนาทางอีเมลที่ผ่านมา การโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย ตั๋วที่สร้าง และอื่นๆ

แบบสำรวจ

แปลงการตอบแบบสำรวจในเชิงบวกให้เป็นลีดใน CRM และการตอบในเชิงลบให้เป็นตั๋วสำหรับทีมบริการลูกค้าของคุณ

โซเชียลมีเดีย

แปลงโพสต์ Twitter เป็นลีดหรือผู้ติดต่อไปยัง CRM ของคุณได้อย่างง่ายดาย หรือเพิ่มเป็นตั๋วเพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของคุณช่วยเหลือ

เว็บไซต์

ติดตามว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณข้ามาผ่านทางแคมเปญการตลาดที่ระบุหรือไม่

แอปภายนอก

รวมแอปที่คุณใช้งานประจำวันเข้ากับ Zoho CRM Plus ถ้าคุณใช้ MailChimp เพื่อทำการตลาด, SurveySparrow สำหรับแบบสำรวจ หรือแอปอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถนำมาใช้งานร่วมกันได้อย่างง่ายดายโดยใช้ส่วนขยายมากกว่า 500 รายการใน Marketplace ของเรา

ตั๋วการสนับสนุน

ดูรายละเอียดสำคัญของลูกค้าจาก CRM ของคุณสำหรับตั๋วทั้งหมด เช่น ชื่อข้อตกลง ขนาดข้อตกลง ผู้จัดการบัญชีที่กำหนด และอื่นๆ

All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.