ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
Zoho crm
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Zoho crm

ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า

เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้บอกต่อเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ด้วยความสามารถในการสื่อสารหลายช่องทาง Zoho CRM จึงให้คุณทำได้มากกว่าที่ลูกค้าคาดหวังทุกครั้งที่พวกเขาติดต่อเข้ามา

CRM Software benefits | Zoho CRM

ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อที่จะช่วยให้คุณ

  • รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์จากลูกค้า
  • สนับสนุนตั๋วและคำถามจากลูกค้าได้ในทันที
  • ดูภาพรวมของการสนทนากับลูกค้า
  • รักษาลูกค้าที่มีอยู่และหาลูกค้นใหม่อย่างง่ายดาย
  • เติมเต็มช่องว่างระหว่างทีมขายและทีมสนับสนุน

สื่อสารในหลายช่องทางได้

ลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มสามารถติดต่อคุณได้หลายวิธี ตอบ @กล่าวถึง บน Twitter มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านการแชทสด โทรหาผู้มีแนวโน้ม ส่งอีเมล และจัดการกับการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดได้จาก CRM

เรียนรู้เพิ่มเติม
CRM แบบหลายช่องทางสำหรับการจัดการรายชื่อติดต่อ

ความพึงพอใจของลูกค้าระดับสูงสุด

Zoho CRM ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ เช่น Zendesk, Salesforce Desk และ Zoho Desk อย่างไร้รอยต่อ ด้วยการรวม CRM แหล่งความช่วยเหลือแบบสองทาง ตั๋วของลูกค้าทั้งหมดจะถูกซิงค์กับข้อมูลการขายที่เกี่ยวข้อง และให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวแก่ทีมบริการลูกค้า ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เสมอต้นเสมอปลาย

เรียนรู้เพิ่มเติม
CRM การสนับสนุนลูกค้า - การจัดการรายชื่อติดต่อ Zoho CRM

อีเมล ข้อมูลเชิงลึก และอีกมากมายดำเนินการโดย CRM

การวิเคราะห์ช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสารทางอีเมลกับลูกค้าได้ในทันที หาวันที่ดีที่สุดของสัปดาห์ในการส่งอีเมลและแคมเปญโดยวิเคราะห์อัตราการเปิด และเรียนรู้ว่าเทมเพลตใดที่ได้รับการตอบสนองมากที่สุด กำหนดที่คุณชื่นชอบใน Zoho CRM และใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอีเมล - การจัดการรายชื่อติดต่อ Zoho CRM

ทำความรู้จักกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณ

รับและแบ่งย่อยการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโพสต์และการตอบสนองจากลีด ผู้มีแนวโน้ม และลูกค้าของคุณ รวมทั้งมีส่วนร่วมกันในการสนทนาบน Twitter และ Facebook จากภายใน CRM

เรียนรู้เพิ่มเติม
ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดีย - Zoho CRM

รู้ว่าควรติดต่อตอนไหน

ไม่ว่าคุณจะกำลังติดต่อลูกค้าเพื่อทำการแก้ไขปัญหาด้านการสนับสนุน หรือกำลังนำเสนอการขายเพื่อรับโอกาสในการทำ Cross-Selling สิ่งสำคัญคือการที่พวกเขารับสายของคุณ Zia ซึ่งเป็นผู้ช่วยระบบ AI ของ Zoho จะแนะนำเวลาที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงลูกค้า โดยอิงจากการโต้ตอบครั้งก่อนกับลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม
Zia สำหรับการจัดการรายชื่อติดต่อ - AI สำหรับ CRM

การโทรภายในคลิกเดียว

Zoho CRM มอบความยืดหยุ่นในให้ธุรกิจของคุณสามารถเลือกการรวมการโทรศัพท์เฉพาะได้มากกว่า 50 แบบ ทำให้การโทรหาลูกค้าแต่ละครั้งมีประโยชน์และเป็นไปในเชิงโต้ตอบด้วยมุมมองแบบ 360 องศาของข้อมูลลูกค้าภายในระบบ CRM ของคุณ คุณสามารถสร้างรายงานการโทรที่จะช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของการขายแต่ละครั้งหรือตัวแทนสนับสนุนลูกค้าแต่ละคนได้

เรียนรู้เพิ่มเติม
การรวมการโทรในการจัดการรายชื่อติดต่อ CRM

บันทึกการประชุมกับลูกค้า

ใช้คุณลักษณะเช็คอินบนแอปมือถือในการบันทึกการประชุมกับลูกค้า คุณยังสามารถแจ้งเพื่อนร่วมงานว่าคุณได้พบกับผู้มีแนวโน้มหรือลูกค้าคนนี้แล้ว เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้

การจัดการรายชื่อติดต่อ CRM บนมือถือ - การเช็คอิน

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image