deSIAM เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุนแรงงานลง 50% ด้วย Zoho Creator.
"สิ่งที่ Zoho Creator เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของเรานั้นประเมินค่าไม่ได้ โดย Zoho Creator ช่วยให้ข้อมูลของเราไม่มีความคลาดเคลื่อน และไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไป ซึ่งความพึงพอใจของลูกค้ามีค่ามากกว่าเงิน ทั้งเรื่องของฐานข้อมูล, integration, การสนับสนุน ทุกอย่างยอดเยี่ยมเกินบรรยาย พูดได้ว่า Zoho เข้ามาเปลี่ยนชีวิตเราจริงๆ."
— Hervé Haurie, Managing Partner, deSIAM
เกี่ยวกับบริษัท
deSIAM ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 เป็นแบรนด์ระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านวัตถุดิบ และอาหารไทยต้นตำรับ โดยเริ่มต้นจากการนำเสนออาหารพร้อมปรุง ซอส และเครื่องเทศในซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่น จนได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ปัจจุบัน deSIAM ส่งออกไปยังกว่า 27 ประเทศ และจัดการกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การผลิต และการประมวลผลคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการขนส่ง การติดฉลาก และการตรวจสอบคุณภาพภายในองค์กร.
ความท้าทายที่เกิดขึ้น
ก่อนปี 2016 deSIAM ใช้งานสเปรดชีต และซอฟต์แวร์บัญชีแบบดั้งเดิมร่วมกันเพื่อจัดการงานสำคัญ เช่น ใบสั่งซื้อ และการออกใบแจ้งหนี้ ซึ่งการใช้งานหลายระบบที่ไม่เชื่อมโยงกันส่งผลให้ข้อมูลไม่น่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพในการดำเนินงานไม่ค่อยดีนัก.
จุดเปลี่ยนมาถึง เมื่อพนักงานคนสำคัญที่รับผิดชอบด้านการส่งออกลาออก เผยให้เห็นช่องโหว่ที่สำคัญ นั่นคือข้อมูลบางส่วนมีเพียงบุคคลนั้นที่รู้ แทนที่ข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลส่วนกลาง เมื่อตระหนักถึงข้อจำกัดเหล่านี้ Hervé Haurie หนึ่งใน Managing Partner ของ deSIAM จึงค้นหาระบบใหม่เพื่อรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่เข้าถึงได้.
deSIAM ต้องการโซลูชันแบบ integrated ที่สามารถจัดการกับความต้องการเฉพาะด้าน เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเอง การส่งออกเอกสารเกี่ยวกับกฎระเบียบต่างๆ และการจัดการการติดฉลากตามตำแหน่งที่ต้องการ.
"การใช้งานสเปรดชีตเพื่อจัดการฐานข้อมูลของเราเป็นเหมือนฝันร้าย เราเผชิญหน้ากับความไม่สอดคล้องกันของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และระยะเวลาดำเนินการที่ล่าช้า ซึ่งการเกิดประสิทธิภาพที่ไม่ดีนี้ทำให้เกิดคอขวดในการดำเนินงานที่สำคัญ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราจึงแสวงหาโซลูชันที่รวดเร็ว คุ้มต้นทุน พร้อมความสามารถในการ integrate ที่แข็งแกร่ง."
— Hervé Haurie,Managing Partner, deSIAM
โซลูชัน
ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Zoho Creator, ช่วยให้ deSIAM มุ่งมั่นที่จะสร้างฐานข้อมูลรวมศูนย์ และทำให้งานเป็นอัตโนมัติ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการสร้างแอปพลิเคชันที่เรียบง่ายสำหรับการสร้าง และพิมพ์ใบแจ้งหนี้ และรายงานสินค้าในสต็อก เมื่อความต้องการของพวกเขาเพิ่มขึ้น deSIAM จึงพัฒนาแอปฯ ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเพื่อทำให้กระบวนการประจำวันเป็นอัตโนมัติ เช่น การปรับสินค้าในสต็อก การรับสินค้าเข้า และการสร้างเอกสารอัตโนมัติสำหรับการส่งออก
deSIAM ได้สร้างฐานข้อมูลที่ครอบคลุม และแอปพลิเคชันที่สามารถปรับแต่งได้หลากหลาย เพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดโดยใช้ Zoho Creator.
ด้านบัญชี
แอปพลิเคชันนี้ช่วยจัดการธุรกรรมทางการเงิน ทำหน้าที่จัดการงานบัญชีอัตโนมัติ เช่น การบันทึกรายรับและรายจ่าย จัดหมวดหมู่ และจัดทำรายงาน นอกจากนี้ยังช่วยในการออกใบแจ้งหนี้ ชำระบิล และเตรียมภาษี.
แผนการโหลดสินค้า
แอปฯ นี้ทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวสำหรับการใช้คอนเทนเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย โดยจะระบุว่าสินค้าจำนวนเท่าใดที่พอดีกับพาเลท โดยคำนึงถึงขนาดและน้ำหนัก รวมถึงวิธีการวางพาเลทเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ภายในคอนเทนเนอร์ เพื่อเพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด ในขณะที่ยังคงมีการขนส่งที่ปลอดภัย นอกจากนี้แผนการโหลดสินค้ายังสร้างเครื่องหมายการจัดส่งเฉพาะสำหรับแต่ละคอนเทนเนอร์อีกด้วย ซึ่งเครื่องหมายเหล่านี้ เช่น บาร์โค้ด ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญสำหรับการระบุ และติดตามได้ง่ายตลอดกระบวนการจัดส่ง.
พอร์ทัลผู้ขาย
เมื่อใช้พอร์ทัลนี้ ผู้จัดจำหน่าย (นอกองค์กร) จะสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อ ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ และแม้แต่จัดการการส่งคืน โดยพอร์ทัลนี้ช่วยให้เห็นการอัปเดตสินค้าในสต็อกแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายวางแผนการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันปัญหาสินค้าหมดสต็อก.
สต็อกบาร์โค้ด
ช่วยให้ติดตามสินค้าในสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้เครื่องสแกนในตัวของ Zoho Creator's ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านแอปฯ บนมือถือ ช่วยลดภาระงานในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา และลดข้อผิดพลาด.
คลังสินค้า
แอปฯ นี้ช่วยติดตามสต็อกของทุกอย่าง ตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงสินค้าสำเร็จรูป และการจัดวางผลิตภัณฑ์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ และช่วยให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้สามารถคัดแยก และจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว จึงทำให้บริษัทสามารถระบุ และป้องกันปัญหาสินค้าหมดสต็อก ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่ามีสินค้าที่จำเป็นในการตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าอยู่เสมอ.
ฐานข้อมูล
ฐานข้อมูลทำหน้าที่เป็นสารานุกรมที่ครอบคลุมสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยจัดเก็บรายละเอียด เช่น ส่วนผสมเฉพาะที่ระบุไว้ วันหมดอายุ และข้อกำหนดในการจัดเก็บเพื่อคุณภาพที่ดีที่สุด นอกจากนี้ ยังสามารถบ่งบอกถึงสารก่อภูมิแพ้ที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ได้อย่างชาญฉลาดตามความต้องการและข้อจำกัดด้านโภชนาการ.
การปริ๊นท์ SOP
แอปพลิเคชันนี้เป็นระบบที่คล่องตัวสำหรับการสร้างฉลากข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคใน 6 ภาษา ช่วยให้ลูกค้าต่างประเทศเข้าใจคำแนะนำ และข้อมูลด้านความปลอดภัยได้ง่าย ช่วยให้ deSIAM เพิ่มการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ ลดการสอบถามฝ่ายสนับสนุน และสร้างประสบการณ์แบรนด์เชิงบวกมากขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วโลก.
แดชบอร์ด
ช่วยให้เข้าใจธุรกิจได้อย่างครอบคลุม โดยแดชบอร์ดจะดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก Zoho Books เพื่อวิเคราะห์ตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ยอดขาย แนวโน้มค่าใช้จ่าย และใบแจ้งหนี้ค้างชำระ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ deSIAM สามารถตัดสินใจโดยอ้างอิงจากข้อมูล ทราบสิ่งที่ต้องปรับปรุง และมองเห็นว่าธุรกิจเป็นไปตามเป้าหมายความสำเร็จที่ตั้งไว้.
การควบคุมคุณภาพ
การควบคุมคุณภาพช่วยให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนด ด้วยความช่วยเหลือของแอปฯ นี้ การสร้างใบรับรองการวิเคราะห์ และเอกสารตรวจสอบคุณภาพอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย ด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ข้อมูลจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและข้อผิดพลาด.
กฎหมาย
แอปฯ ทำหน้าที่เป็นห้องนิรภัยดิจิทัลที่ปลอดภัย โดยอำนวยความสะดวกในการอัปโหลด ดู และตรวจสอบเอกสารทางกฎหมาย เช่น ใบรับรองและเครื่องหมายการค้า ช่วยขจัดความยุ่งยากในการจัดเก็บเอกสารตัวจริง และลดความเสี่ยงในการวางเอกสารสำคัญผิดที่.
"ตั้งแต่การสร้างเอกสาร ไปจนถึงการสร้างเอกสารอัตโนมัติ และตอนนี้ การมีแอปฯ เต็มรูปแบบ เป็นเส้นทางที่ค่อนข้างยาวไกลสำหรับเรา ข้อได้เปรียบที่ดีที่สุดของ Zoho Creator คือความสามารถในการเขียนโค้ดที่กำหนดเองได้ ซึ่งการปรับแต่งในระดับนี้ทำได้โดยการสร้างสคริปต์ของเราเอง ทำให้เรามีความยืดหยุ่นมากขึ้น และมีขอบเขตความเป็นไปได้ในการใช้งานที่กว้างขึ้น."
— Hervé Haurie,Managing Partner, deSIAM
ประโยชน์ และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
ก่อนหน้านี้ deSIAM ต้องอาศัยข้อมูลที่เก็บไว้ในสเปรดชีต แต่ในที่สุดก็ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งด้วย Zoho Creator. การทำให้กระบวนการทำงานของแอดมินกลายเป็นระบบเป็นอัตโนมัติ ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองลงได้อย่างมาก ส่งผลให้ต้นทุนงานดูแลระบบลดลงกว่า 50%.
"เมื่อ Zoho Creator Zoho Creator จัดการเอกสารทั้งหมดของเรา เราก็สามารถมุ่งเน้นไปในส่วนอื่นๆ ได้ นั่นคือ การผลิต การตลาด และการขายผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งงานดูแลระบบไม่ใช่ภาระอีกต่อไป."
— Hervé Haurie,Managing Partner, deSIAM
แผนในอนาคต
ภายในปีหน้า deSIAM กำลังมองหาวิธีใช้ประโยชน์จาก Zia ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ของ Zoho เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล และแนะนำขั้นตอนต่อไปในกระบวนการตัดสินใจ นอกจากนี้ พวกเขายังตั้งเป้าที่จะ integrate Optical Character Recognition (OCR) ใน Zoho Creator เข้ากับแอปพลิเคชันจัดการคลังสินค้า ซึ่งการ integrate นี้จะช่วยให้สามารถจดจำวันหมดอายุ หมายเลขล็อต และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ จึงไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป.
Get a free, personalized demo.
Thank you for sharing your requirements with us. Our team will reach out to you soon.
Frequently Asked Questions
What is Zoho Creator?
Zoho Creator is a low-code application development platform that allows users to create custom applications on their own, with minimal coding experience. The intuitive drag-and-drop interface empowers developers and business users to build web and mobile applications that satisfy all their unique requirements with ease.
Are applications built on Zoho Creator scalable?
Applications built on Zoho Creator are built to auto-scale—the back-end infrastructure seamlessly scales as business demand grows. Currently 22,000+ customers across are using over 6 million applications built using Zoho Creator, a testimony to the power of the platform.
Does Zoho Creator have a free plan?
Yes, Zoho Creator has a free plan. This plan comes with a limited feature set and allows for one user, one application, 250 MB of storage, and 1,000 records. However, you have the option to upgrade to a paid plan whenever you wish.