แอปบริการด้านที่พัก
มอบการบริการระดับโลกให้กับผู้ใช้บริการของคุณโดยการยกระดับการจัดการที่พัก การบริการด้านการเดินทาง และการจัดการโรงแรม
แอปแบบ Low-Code สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ: โซลูชันที่พร้อมใช้งานจาก Zoho Creator
หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจคือประสิทธิภาพ ในอุตสาหกรรมการบริการ มีส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายและมักมีระบบที่ซับซ้อนซึ่งอาศัยการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับแขก แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้โดยการให้วิธีการพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้การเขียนโค้ดน้อยที่สุด
แพลตฟอร์ม Low-Code ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรการพัฒนาที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถปรับใช้โซลูชันใหม่ได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม Low-Code ยังสามารถทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้ ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่โดยไม่รบกวนเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่
โซลูชันที่พร้อมใช้งานของเราเหมาะสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการ เรามีแอปมากมายหลากหลายที่สามารถช่วยคุณได้ในทุกๆ เรื่อง ตั้งแต่การจองการจองไปจนถึงการจัดการของในคลังของคุณ
10 เหตุผลที่ทำให้แพลตฟอร์ม Low-Code เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ
- ความเร็วที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับการออกสู่ตลาด - แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างและปรับใช้แอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วโดยไม่สูญเสียคุณภาพหรือคุณสมบัติ สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ สิ่งนี้สามารถแปลเป็นเวลาออกสู่ตลาดที่เร็วขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อีกทั้งยังเพิ่มความคล่องตัวในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
- การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น - ด้วยแพลตฟอร์ม Low-Code สมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์การเขียนโค้ดจากระดับต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นในการพัฒนาแอปพลิเคชัน ซึ่งจะนำไปสู่เวลาดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นและแอปพลิเคชันที่มีคุณภาพสูงขึ้น
- การจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น - ด้วยการปรับปรุงการพัฒนาแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม Low-Code จะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรด้านไอทีได้ดียิ่งขึ้น ในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ นี่อาจหมายถึงการช่วยให้นักพัฒนามีอิสระในการทำงานในโครงการเชิงกลยุทธ์มากขึ้น แทนที่จะใช้เวลาไปกับงานที่ต้องทำซ้ำๆ
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น - เมื่อแอปพลิเคชันถูกส่งมอบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ก็จะนำไปสู่ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าที่ดีขึ้น ในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ นี่อาจหมายถึงแขกที่มีความพึงพอใจมากขึ้นที่กลับมาใช้บริการซ้ำและแนะนำธุรกิจของคุณแก่ผู้อื่น
- การอัปเกรดและการปรับเปลี่ยนที่ง่ายขึ้น - แพลตฟอร์ม Low-Code ช่วยให้อัปเกรดและปรับเปลี่ยนแอปพลิเคชันที่มีอยู่ได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้ทักษะหรือความรู้ด้านการเขียนโค้ดที่ครอบคลุม สำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ อาจหมายถึงระยะเวลาดำเนินการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการนำฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ มาใช้
- มีเวลามากขึ้นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม - ด้วยการปรับให้งานที่ต้องทำเป็นกิจวัตรเป็นแบบอัตโนมัติและการพัฒนาแอปพลิเคชันที่รวดเร็วขึ้น แพลตฟอร์ม Low-Code จะช่วยให้ธุรกิจสามารถทุ่มเทเวลาและพลังงานไปกับการสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้มากขึ้น สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมอย่างการบริการที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร - เมื่อทุกด้านขององค์กรใช้แพลตฟอร์ม Low-Code ในการพัฒนาแอปพลิเคชัน ก็จะนำไปสู่ประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ ซึ่งทีมต่างๆ อาจต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด (เช่นฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ) เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
- ลดค่าใช้จ่ายด้านไอที - แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถช่วยธุรกิจลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีได้โดยการปรับให้งานที่ต้องทำเป็นกิจวัตรเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มความเร็วของรอบในการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ นี่อาจหมายถึงการช่วยลดภาระงานของพนักงาน ซึ่งสามารถนำไปสู่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์อื่นๆ ได้
- ความสามารถในการปรับขยายที่เพิ่มขึ้น - แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับความต้องการด้านแอปพลิเคชันของตัวเองได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรภายในหรือจ้างผู้รับเหมาเพิ่มเติม นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างการบริการ ซึ่งต้องเผชิญกับความต้องการที่ผันผวนตามฤดูกาล
- ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น - ด้วยการทำให้ผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถนำไปสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ นี่อาจหมายถึงแขกที่พึงพอใจมากขึ้น ซึ่งกระตือรือร้นที่จะใช้ผลิตภัณฑ์และบริการล่าสุดของคุณ
ตัวอย่างกรณีการใช้โซลูชัน Low-Code สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ
- เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมการบริการ กรณีการใช้งานโซลูชัน Low-Code นั้นมีมากมาย ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอินอัตโนมัติไปจนถึงการจัดการความต้องการของแขก มีหลายวิธีที่โซลูชัน Low-Code สามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานและช่วยเพิ่มความพึงพอใจของแขกได้
- ต่อไปนี้คือกรณีการใช้งานโซลูชัน Low-Code บางส่วนที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมการบริการ:
- ขั้นตอนการเช็คอินอัตโนมัติ: สามารถใช้แอปแบบ Low-Code เพื่อสร้างระบบเช็คอินด้วยตนเองที่ช่วยให้แขกสามารถเลือกประเภทห้องพัก ป้อนข้อมูลส่วนตัว และเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษที่อาจต้องการได้ ซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วในการเช็คอินและลดเวลารอของแขก
- การจัดการความต้องการของแขก: สามารถใช้แอปแบบ Low-Code เพื่อสร้างฐานข้อมูลส่วนกลางของความต้องการของแขกได้ ซึ่งอาจรวมถึงทุกสิ่งตั้งแต่ข้อจำกัดด้านอาหาร ไปจนถึงประเภทห้องพักที่ต้องการ การมีข้อมูลนี้พร้อมใช้งานจะช่วยให้พนักงานสามารถมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามบุคคลมากขึ้นให้กับแขกได้
- การติดตามความคิดเห็นของแขก: โซลูชัน Low-Code สามารถใช้เพื่อสร้างระบบสำหรับการติดตามความคิดเห็นของแขกได้ ซึ่งอาจรวมถึงแบบสำรวจที่ส่งให้หลังจากการเข้าพักของแขก หรือกล่องความคิดเห็นในล็อบบี้ การรวบรวมความคิดเห็นนี้จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการสามารถระบุส่วนที่พวกเขาต้องปรับปรุงได้
- การสร้างรายงานแบบกำหนดเอง: โซลูชัน Low-Code สามารถใช้เพื่อสร้างรายงานแบบกำหนดเองเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ตั้งแต่อัตราการเข้าพักไปจนถึงค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาด ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการระบุแนวโน้มและการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน
- การสร้างตารางเวลาของพนักงาน: โซลูชัน Low-Code สามารถใช้เพื่อสร้างระบบการจัดตารางเวลาของพนักงานที่คำนึงถึงทุกอย่าง ตั้งแต่ระดับพนักงานไปจนถึงความพร้อมของพนักงาน ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่ากะต่างๆ มีจำนวนพนักงานที่เหมาะสม และพนักงานได้รับเวลาหยุดพักระหว่างกะที่เพียงพอ
- พอร์ทัลสำหรับแขก: พอร์ทัลสำหรับแขกจะช่วยให้แขกสามารถเข้าถึงบริการและข้อมูลของโรงแรมได้อย่างง่ายดาย แขกสามารถใช้พอร์ทัลเพื่อดูข้อมูลการเดินทาง ทำการจองร้านอาหาร และจองสปาได้
- การจัดการกิจกรรม: สามารถใช้โซลูชัน Low-Code เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันการจัดการกิจกรรมได้ แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถวางแผนและประสานงานกิจกรรม ติดตามการตอบรับคำเชิญ และจัดการรายชื่อแขกได้
- การสั่งรูมเซอร์วิส: แอปพลิเคชันสำหรับการสั่งรูมเซอร์วิสช่วยให้แขกสามารถสั่งรูมเซอร์วิสจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อติดตามการสั่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการการจัดส่งตามเวลา
- โปรแกรมความภักดี: สามารถพัฒนาโปรแกรมความภักดีของโรงแรมได้โดยใช้แพลตฟอร์ม Low-Code โปรแกรมเหล่านี้สามารถให้รางวัลกับแขกสำหรับความภักดีของพวกเขาด้วยส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
- ผู้ช่วยส่วนตัวแบบดิจิทัล: แอปพลิเคชันผู้ช่วยส่วนตัวแบบดิจิทัลสามารถมอบประสบการณ์แบบส่วนตัวให้กับแขกได้โดยการให้คำแนะนำที่ปรับให้เข้ากับแขกแต่ละรายเกี่ยวกับร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และกิจกรรมต่างๆ
แพลตฟอร์ม Low-Code สามารถช่วยธุรกิจของคุณประหยัดเวลาและเงิน และยังสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์คุณภาพสูงได้ หากคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการพัฒนาของคุณ แพลตฟอร์ม Low-Code เป็นสิ่งที่ควรพิจารณา