ทำไมการสร้างระบบการจองการทำความสะอาดถึงเป็นเรื่องสำคัญ
การนัดหมายการทำความสะอาดด้วยตัวเองก็เปรียบเสมือนการเอากระดาษเช็ดมือไปซับน้ำมหาสมุทร คุณต้องจัดการพนักงานทำความสะอาดหลายกลุ่ม ติดตามลูกค้ามากมาย ทำการนัดหมายอย่างต่อเนื่อง และจัดการกับโฮสต์ของงานอื่นๆ แต่ด้วยระบบการจองการทำความสะอาดอัจฉริยะ คุณจะไม่ได้ทำเพียงแค่จัดระเบียบปฏิทินของคุณ แต่คุณจะทำให้กระบวนการจองทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่น
ต่อไปนี้คือสิ่งที่แอปจัดกำหนดการทำความสะอาดสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้:
- คุณสามารถสร้างหน้าการจองที่เข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้
- ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายสำหรับบริการทำความสะอาดได้ตลอดเวลา
- จัดการทุกสิ่งได้จากที่เดียว ทั้งทีมของคุณ บริการ และตำแหน่ง
- ลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้าเมื่อทำการจอง คุณจึงไม่ต้องคอยติดตามการชำระเงิน
- รับมือกับการเปลี่ยนแปลงการนัดหมายได้อย่างง่ายดาย ทั้งการกำหนดเวลาใหม่และการยกเลิก
- รับทราบทุกความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการนัดหมายของคุณผ่านการแจ้งเตือน
- ส่งออกข้อมูลลูกค้าและการนัดหมายได้ทุกเมื่อ
จัดระเบียบตารางเวลาที่ยุ่งเหยิงของคุณด้วยแอปจัดกำหนดการทำความสะอาด
แดชบอร์ดปฏิทิน
ดูงานที่มอบหมายให้กับพนักงานแต่ละคนจากปฏิทิน Zoho Bookings สลับดูมุมมองรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน กรองการมอบหมายงานสำหรับพนักงานหรือเวิร์กสเปซ และดูเหตุการณ์จากปฏิทินแบบรวม เพิ่มการนัดหมายสำหรับลูกค้าโดยตรงจากช่วงเวลาที่ว่างและอัปเดตการนัดหมายที่มีอยู่
จัดการการจองออนไลน์ของคุณสำหรับบริการทำความสะอาดต่างๆ
เพิ่มบริการทำความสะอาดต่างๆ เช่น การฆ่าเชื้อ ซักรีด และทำความสะอาดบ้าน ปรับแต่งชั่วโมงการทำงานของคุณเองและตั้งค่าความพร้อมของแต่ละบริการเพื่อให้ลูกค้าสามารถจอง กำหนดเวลาใหม่ หรือยกเลิกการนัดหมายได้อย่างง่ายดายตามความพร้อมให้บริการของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มความพร้อมหรือไม่พร้อมให้บริการแบบพิเศษได้เมื่อจำเป็น
ตั้งค่าหลายตำแหน่ง
สร้างข้อเสนอบริการแบบเจาะจงแผนกหรือตำแหน่งที่ตั้ง และแสดงรายการภายใต้เวิร์กสเปซ ตั้งค่าลักษณะและนโยบายการจอง แล้วปรับแต่งหน้าการจองเองสำหรับการจองทั้งหมด
เรียกเก็บค่าบริการเพิ่ม
คุณมีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกหรือพนักงานที่มักจะได้คำชมเสมอหรือไม่ คิดค่าบริการในระดับพรีเมียมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยบริการที่เหนือกว่า
ปรับแต่งหน้าการจอง
นำเสนอบริการทำความสะอาดที่พักอาศัยหรือเชิงพาณิชย์ด้วยหน้าการจองที่ตั้งค่าได้ง่ายของคุณเอง ปรับแต่งหน้าด้วยโลโก้ รูปภาพ และข้อความของคุณเองเพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ และฝังลงในเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองงานกับคุณได้
แบบฟอร์มการจอง
รวบรวมข้อมูลติดต่อและคำแนะนำพิเศษจากลูกค้าของคุณ เช่น การทำความสะอาดห้องครัวอย่างล้ำลึกสำหรับบริการทำความสะอาดบ้าน หรือการใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสำหรับงานเชิงพาณิชย์ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมั่นใจ
การแจ้งเตือนทางอีเมลและข้อความ
ตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลและข้อความสำหรับพนักงานและลูกค้า เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรับทราบข้อมูลก่อนเริ่มงาน ส่งเนื้อหาที่แตกต่างกันไปให้ลูกค้าของคุณทุกครั้งที่ลูกค้าทำการจอง ยกเลิก หรือกำหนดเวลาใหม่กับคุณ ใช้รูปแบบ HTML ในอีเมลของคุณเพื่อให้ตรงกับการสื่อสารแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ตั้งการแจ้งเตือนก่อนเริ่มงานเพื่อลดความล่าช้าและการขาดความเตรียมพร้อม
การชำระเงินออนไลน์
รับการชำระเงินสำหรับงานของคุณล่วงหน้าด้วยการรวมการชำระเงินยอดนิยม เช่น PayPal, Stripe, Razorpay และ Authorize.Net. เก็บเงินมัดจำเพื่อลดการไม่มาแสดงตัว และช่วยให้พนักงานของคุณไม่ต้องพูดคุยเรื่องการชำระเงินที่น่าอึดอัดใจ
การรวมปฏิทิน
ซิงค์ Zoho Bookings กับปฏิทิน Google, Outlook และ Zoho ของคุณ บล็อกกิจกรรมจากปฏิทินที่คุณซิงค์โดยอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้คุณพบกับการจองที่ซ้ำกัน พนักงานสามารถซิงค์ปฏิทินส่วนตัวของตนเองได้ด้วยเช่นกัน
เชื่อมต่อกับแอป Zoho อื่นๆ
ผสานรวมกับ Zoho CRM เพื่อรวมข้อมูลพนักงาน ลูกค้า และข้อมูลเกี่ยวกับงานของคุณไว้ในที่เดียว Zoho Meetings และ Zoho Assist ให้ความช่วยเหลือระยะไกลกับลูกค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากพลังของ Zapier และ Zoho Flow ในการผสานรวม Zoho Bookings เข้ากับแอปภายนอกมากกว่า 2,000 แอป
กำหนดเวลาสำหรับบริการทำความสะอาดของคุณโดยอัตโนมัติ
เริ่มต้นใช้งาน Zoho Bookings เป็นแอปจัดกำหนดการทำความสะอาดของคุณ! ลองใช้แอปจัดกำหนดการนัดหมายฟรีสำหรับธุรกิจทำความสะอาดวันนี้ และร่วมเป็นส่วนหนึ่งของผู้ให้บริการทำความสะอาดที่มีความสุข ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ลงทะเบียนเลยคำถามที่พบบ่อย
1. เราจำเป็นต้องมีพนักงานที่แผนกต้อนรับเพื่อมอบหมายการนัดหมายให้กับทีมของเราหรือไม่
ไม่จำเป็น เมื่อตั้งค่าบริการ คุณสามารถมอบหมายงานให้กับสมาชิกทีมแบบเจาะจงบุคคลได้ นั้นหมายความว่าลูกค้าเลือกได้ทั้งรายการที่ต้องการและพนักงานที่ต้องการ
2. สมาชิกทีมของฉันต้องพกแล็ปท็อปตลอดเวลาเพื่อจัดการกำหนดการทำความสะอาดของพวกเขาหรือไม่
ไม่จำเป็น! สมาชิกทีมของคุณสามารถใช้แอปมือถือของ Zoho Bookings ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนแพลฟอร์ม iOS และ Android และช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการการนัดหมายของพวกเขาได้ในขณะเดินทาง
3. สมาชิกทีมสามารถเชื่อมต่อปฏิทินของพวกเขากับระบบการจองการทำความสะอาดได้หรือไม่
ได้ สมาชิกทีมทุกคนสามารถเชื่อมต่อได้สูงสุดหกปฏิทิน
4. เราสามารถทำเครื่องหมายวันหยุด/ลาว่าไม่พร้อมให้บริการได้หรือไม่
ได้! การใช้ความพร้อมของบริการจะช่วยให้คุณและทีมของคุณสามารถปิดให้บริการวันที่คุณลา/หยุดได้ เพื่อไม่ให้คุณได้รับการนัดหมายในช่วงที่คุณไม่พร้อม
5. เราสามารถปรับแต่งอะไรได้บ้างในหน้าการจอง
การสามารถปรับได้ทุกจุดติดต่อ ทั้งหน้าการจอง การแจ้งเตือนทางอีเมล เทมเพลตการเตือนความจำ และอื่นๆ อีกมาก