เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ของ Assist ด้วยฟีเจอร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ทันสมัย

เมื่อเรียนรู้วิธีการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล คุณต้องมองหาฟีเจอร์ที่เหมาะสม ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของ Assist ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพและยอดเยี่ยม

ความสามารถในการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์ม

Assist ให้ความสามารถในการเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มหลักๆ ทั้งหมด เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ความเข้ากันได้เป็นสิ่งหนึ่งที่ลูกค้าของเราไม่จำเป็นต้องกังวลเมื่อทำการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

การจัดการผู้ใช้และบทบาท

ฟีเจอร์นี้จะช่วยในการจัดการผู้ใช้หลายคน จัดสรรบทบาทที่กำหนด และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับช่างเทคนิคในองค์กรของคุณ

การรักษาความปลอดภัย

Assist มีมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าผ่านการตรวจรับรองความถูกต้องแบบ 2 ปัจจัย, การเข้ารหัสแบบครบวงจร, SSL และ OTP ที่ขึ้นอยู่กับเวลา การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลผ่าน Assist นั้นปลอดภัยและง่ายดาย

การผสานการทำงานหลายรายการ

Assist เสนอการผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ Help Desk และ Service Desk ที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดและเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

รายงานและการตรวจสอบ

สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการดูแลระบบ คุณสามารถดู วิเคราะห์ และดาวน์โหลดรายงานบันทึกเซสชันที่กำหนดเองได้

การใช้งานหลายหน้าจอ

หลังจากที่คุณตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลแล้ว การนำทางหรือการเข้าถึงหน้าจอคอมพิวเตอร์ระยะไกลหลายหน้าจอสามารถทำได้ด้วยฟีเจอร์การใช้งานหลายหน้าจอ

การแชร์ไฟล์

Assist ให้คุณส่งหรือรับไฟล์ได้สูงสุด 2 GB ในระหว่างเซสชันการสนับสนุน สามารถส่งไดรเวอร์หรือไฟล์แพทช์ได้อย่างรวดเร็ว

การสั่งพิมพ์ระยะไกล

การเชื่อมต่อระยะไกลให้คุณสามารถสั่งพิมพ์ระยะไกล จากคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์ภายในได้ หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ระยะไกลแล้ว

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย: เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปอย่างปลอดภัยได้จากทุกที่

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย: เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปอย่างปลอดภัยได้จากทุกที่

ในฐานะองค์กร Zoho มุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของลูกค้าของเรา ความมุ่งมั่นนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการผสมผสานฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย โปรโตคอลล่าสุด นโยบายภายใน และการตรวจสอบอย่างเข้มงวด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวใน Zoho Assist

วิธีการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลโดยใช้ Zoho Assist

เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

Zoho Assist มีวิธีการง่ายๆ ในการเชื่อมต่อกับกระบวนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในไม่กี่นาที ไปที่ zoho.com/assist และเลือกตัวเลือก Sign up for free (ลงทะเบียนฟรี) บนหน้าแรก ระบุรายละเอียดพื้นฐานของคุณ รับการตรวจสอบบัญชีของคุณ และคุณก็จะสามารถทดลองใช้ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้ 15 วัน หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Zoho คุณสามารถใช้ตัวเลือก Sign In (ลงชื่อเข้าใช้) และใช้บริการของเราได้

การเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วในเดสก์ท็อประยะไกล - Zoho Assist
การโฮสต์เซสชันด้วยเดสก์ท็อประยะไกล

การโฮสต์เซสชันของคุณ

ถัดไป คุณต้องโฮสต์เซสชันการสนับสนุนระยะไกลโดยการเชิญผู้ใช้ที่ปลายทางระยะไกล การเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสามารถทำได้ผ่านตัวเลือก Start Now (เริ่มตอนนี้) หรือ Schedule a Session (กำหนดเวลาเซสชัน) ตัวเลือกที่สองช่วยให้คุณจัดเซสชันตามความพร้อมของผู้ใช้ระยะไกล เมื่อวางแผนที่จะเริ่มเซสชันทันที คุณสามารถเชิญผู้ใช้ระยะไกลได้โดยการแบ่งปันลิงก์เชิญ, ส่ง SMS หรืออีเมล, หรือขอให้พวกเขาไปที่ join.zoho.com

สร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย

ลูกค้าหรือผู้ใช้ระยะไกลควรยอมรับคำเชิญ และเข้าร่วมเซสชันเพื่อเริ่มการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่มีประสิทธิภาพและราบรื่น หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้ถ้าคุณใช้รุ่นทดลองใช้

การสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย Zoho Assist

ชุมชนพูดว่าอะไรบ้าง

★★★★★4.6 / 5

"ซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่ครอบคลุม การแชร์หน้าจอ และโซลูชันการเข้าถึงระยะไกล ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลของลูกค้าเพื่อแชร์หน้าจอและจัดการคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีผู้ใช้หน้าเครื่อง"

ผู้ใช้โทรคมนาคม

★★★★★4.8 / 5

"Zoho Assist คือโซลูชันที่ยอดเยี่ยม เสถียร และใช้งานง่ายสำหรับการเข้าถึงจากระยะไกล เราสามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและสนับสนุนผู้ใช้ของเราในการใช้เดสก์ท็อประยะไกลของเครื่องจากที่บ้านของพวกเขา"

หัวหน้าฝ่ายไอที, อุตสาหกรรมการศึกษา

★★★★★4.6 / 5

"เราได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจาก Zoho Assist ประสบการณ์การใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลมีความน่าเชื่อถือ ทำงานได้โดยมีความล่าช้าน้อยที่สุด และเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหากมีการหยุดชะงักของแบนด์วิธเกิดขึ้น"

Tyler.F, CEO

ต้องการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลใช่ไหม ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อทดลองใช้ Zoho Assist ฟรี 15 วัน!

ลงทะเบียนฟรี

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลจาก Windows

สามารถใช้ Zoho Assist ในการเชื่อมต่อกับระบบที่ใช้ Windows ได้อย่างง่ายดาย คลิกที่นี่เพื่อเชื่อมต่อระบบ Windows ของคุณสำหรับเซสชันการสนับสนุนระยะไกล

วิธีการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

Zoho Assist ช่วยคุณโฮสต์เซสชันการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยและสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ระยะไกล คุณสามารถทำได้โดยการเริ่มต้นหรือกำหนดเวลาเซสชันกับช่างเทคนิคคนหนึ่งและแบ่งปันคำเชิญกับพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติม

มีโปรแกรมเดสก์ท็อประยะไกลฟรีหรือไม่

Zoho Assist ให้การทดลองใช้ฟรี 15 วันสำหรับลูกค้าทุกคน หลังช่วงทดลองใช้ เรามีแผนการเข้าถึงจากระยะไกลฟรีและแผนแบบชำระเงินหลายแผน คุณจึงสามารถเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลปลอดภัยใช่หรือไม่

ใช่ Zoho Assist มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการโฮสต์เซสชันการสนับสนุนระยะไกลได้ตลอดเวลา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยของเรา คลิกที่นี่