การวิเคราะห์ข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Zoho Desk
วิเคราะห์ข้อมูล Zoho Desk อย่างเห็นภาพ และสร้างรายงานและแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกเพื่อติดตามเกณฑ์ชี้วัดแหล่งความช่วยเหลือของคุณ ทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานของคุณระหว่างช่วงการสร้างและวิเคราะห์รายงาน
Sign up in less than 60 seconds
Trusted by Great Brands
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
สร้างประสิทธิภาพให้ทีมด้วยเกณฑ์ชี้วัดแหล่งความช่วยเหลือหลัก
วิเคราะห์ข้อมูล Zoho Desk ทั้งหมดของคุณได้ง่ายดาย จัดสรรปันส่วนข้อมูลตามที่คุณต้องการ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลประกอบ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า วิเคราะห์และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน, การปฏิบัติตาม SLA, จำนวนตั๋วเข้า, คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
ให้อำนาจทีมสนับสนุนของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่สำคัญ
2 ล้านผู้ใช้ 50 ล้านภาพข้อมูล 1 แพลตฟอร์มการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ผ่านการทำงานร่วมกัน
พัฒนารายงานร่วมกับทีมสนับสนุนของคุณ และแบ่งปันข้อมูลและรายงานอย่างปลอดภัยด้วยการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด
ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ
พิมพ์คำถามและให้ Zia ผู้ช่วย AI ของเรามอบคำตอบที่เหมาะสมแก่คุณในรูปแบบรายงานและวิดเจ็ต KPI
การวิเคราะห์ SLA
มองเห็นแนวโน้มผลการปฏิบัติงานตามกำหนดเวลาตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ กลุ่มพนักงาน และอยู่เหนือเกมของคุณ
คอนเนคเตอร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
ดูเพิ่มเติม"การรวมข้อมูลจาก Zoho Desk ไปยัง Zoho Analytics เป็นไปอย่างราบรื่น ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าถูกนำเข้าไปยัง Zoho Analytics ภายในไม่กี่นาที และการวิเคราะห์ก็เสร็จสิ้น"
James Bell
ผู้อำนวยการ CX, Mitrefinch