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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Pacotes
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Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
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O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
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Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Gerenciador de senhas online para equipes.

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Marketing Plus

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Trabalhe de maneira mais inteligente com a Zia

Conheça a Zia, a assistente com inteligência artificial para seus negócios. Não importa se você está coletando dados de clientes, elaborando um documento ou apenas buscando informações sobre as vendas, a Zia faz tudo para tornar o seu trabalho mais fácil.

Página inicial da ZiaZia

IA para equipes de vendas

Aumente a produtividade de vendas e melhore seus resultados.

Realize vendas cruzadas com clientes

Ao analisar os padrões de vendas, a Zia sugere produtos ou serviços para realizar vendas cruzadas com clientes e prevê quando é provável que eles repitam uma compra.

Realize vendas cruzadas com clientes

Entre em contato o quanto antes

A Zia analisa quando cada cliente costuma abrir e-mails, atender às chamadas ou visitar seu site e sugere o melhor momento para entrar em contato com eles para que você consiga falar na primeira tentativa.

Entre em contato o quanto antes

Reduza o trabalho rotineiro

A Zia examina todo o histórico de atividades da sua organização para identificar padrões e sugere fluxos de trabalho e macros que podem automatizar os processos rotineiros.

Reduza o trabalho rotineiro

Conheça seus leads

A Zia pode buscar na internet e analisar assinaturas de e-mail para preencher informações ausentes, como tamanho da empresa, número de telefone ou endereço do escritório de um lead.

Conheça seus leads

Converse com seu CRM

Registrar dados dos clientes é bastante útil, mas às vezes é bem trabalhoso. Agora, os representantes de vendas podem conversar com a Zia para atualizar registros ou ditar notas.

Converse com seu CRM
  • Realize vendas cruzadas com clientes
  • Entre em contato o quanto antes
  • Reduza o trabalho rotineiro
  • Conheça seus leads
  • Converse com seu CRM
Importação de dadosOpções de importaçãoConecte-se a qualquer fonte de dadosMesclagem de dadosMesclagem de dados

IA para gerentes de vendas

Faça previsões mais perspicazes e delegue com mais eficiência.

Priorize a conquista

A Zia prevê quais negócios provavelmente serão fechados para que os representantes de vendas possam se concentrar nos clientes de maior valor. Os gerentes podem ver quais negócios estão "em alta" e "em baixa" e delegar tarefas adequadamente.

Priorize a conquista

Crie previsões com base em IA

Use nosso criador sem código para fazer previsões de aprendizado de máquina para qualquer conjunto de dados que sua organização precise. A Zia pontua a precisão das próprias previsões para que você possa monitorar a qualidade dos dados ao longo do tempo.

Crie previsões com base em IA

Responda mais rápido

A Zia notifica você quando ela detecta anomalias como uma queda acentuada em novos leads ou um aumento repentino nas chamadas. Aja o quanto antes para aproveitar um diferencial ou corrigir um problema.

Responda mais rápido

Delegue com eficiência

Permita que a Zia distribua leads para o melhor representante de vendas com base na disponibilidade dele e em como ele lidou com leads semelhantes no passado. Faça a triagem de respostas com base em sentimentos intenções detectados em cada e-mail de cliente.

  • Priorize a conquista
  • Crie previsões com base em IA
  • Responda mais rápido
  • Delegue com eficiência
Priorize a conquistaCrie previsões com base em IAResponda mais rápidoDelegue com eficiência

Inteligência de negócios

Relatórios sob demanda

Peça à Zia para gerar relatórios para você. Se você escrever: "mostre-me os tíquetes de suporte, por canal, neste mês", a Zia pode gerar um gráfico de barras instantaneamente.

Relatórios sob demanda

Reinvente a planilha

Peça à Zia para gerar gráficos ou tabelas dinâmicas a partir de planilhas ou navegue pelas sugestões dela para visualizar os dados.

Reinvente a planilha

Planeje com antecedência

Para ajudar você a fazer previsões mais precisas, a Zia analisa tendências, padrões sazonais e dentre os treze modelos matemáticos, escolhe o mais adequado para a previsão de seus dados.

Planeje com antecedência

Detecção de anomalias

A Zia notifica você sobre mudanças repentinas nas vendas ou cargas de trabalho de suporte, problemas do cliente e desempenho de vendas para que você possa agir logo no início, corrigir problemas e aprimorar suas vantagens.

Detecção de anomalias
  • Relatórios sob demanda
  • Reinvente a planilha
  • Planeje com antecedência
  • Detecção de anomalias
Reinvente a planilhaPlaneje com antecedênciaDetecção de anomalias

Todas as informações com apenas uma pesquisa

Pesquise em toda a empresa.

Pesquisa com contexto amplo

Pesquise um cliente e a Zia mostrará e-mails, solicitações de suporte ou negociações com ele, além de chats, apresentações e documentos em que o cliente é mencionado. Escreva uma resposta ou faça uma atualização a partir dos resultados da pesquisa.

Resultados personalizados

Procurando alguém? A Zia analisa a atualização e a frequência de suas interações, bem como a proximidade de um colega em sua organização para entregar os resultados mais relevantes primeiro.

Produtividade com IA

A Zia ajuda você a terminar as tarefas mais rápido.

Uma segunda opinião

A Zia faz sugestões de gramática por meio de técnicas de aprendizado de máquina para analisar o contexto de cada frase. Use as sugestões de estilo da Zia para evitar clichêsé, corrigir frases desconexas e alterar da voz passiva para a voz ativa.

Uma segunda opinião

Traduções feitas pela Zia

A Zia usa um modelo de aprendizado de máquina para traduzir chats, e-mails e outras mensagens em 16 idiomas.

Traduções feitas pela Zia

Organize suas anotações

A Zia sugere etiquetas para as notas e o melhor bloco de anotações para cada uma delas. Use comandos de voz para localizar uma nota, enviá-la a um amigo ou definir um lembrete em relação a ela.

Organize suas anotações

Use o chat para pedir o que você precisa

Seja para adicionar uma tarefa a um projeto, pesquisar um relatório de vendas, ou solicitar uma folga, converse com a Zia pelo chat para terminar tudo mais rápido.

Use o chat para pedir o que você precisa
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Uma segunda opiniãoTraduções feitas pela ZiaOrganize suas anotaçõesUse o chat para pedir o que você precisa

Experiência do cliente

Responda mais rápido e mantenha os clientes satisfeitos.

Reduza a carga de seus agentes de suporte

Reduza as cargas de trabalho ao incorporar o bot da Zia em seu site para responder a perguntas comuns usando as informações de sua base de dados de conhecimento. Como alternativa, crie um bot com script que possa fornecer informações, qualificar leads ou até mesmo agendar compromissos.

Reduza a carga de seus agentes de suporte

Melhore o tempo de resposta

A Zia lê cada tíquete de suporte e sugere uma resposta da sua base de dados de conhecimento antes mesmo do agente de suporte abri-lo. Clique uma vez para adicionar a sugestão da Zia à sua resposta.

Melhore o tempo de resposta

Encaminhe tíquetes de forma inteligente

A Zia sugere etiquetas para as notas e o melhor bloco de anotações para cada uma delas. Use comandos de voz para localizar uma nota, enviá-la a um amigo ou definir um lembrete em relação a ela.

Encaminhe tíquetes de forma inteligente

Recomendações de compra

Ao visualizar um item em sua loja online, os clientes verão também itens relacionados logo abaixo, uma cortesia da Zia. Ela analisa seu histórico de vendas e os padrões do visitante para sugerir algo mais que possa ser do interesse de seus clientes.

Recomendações de compra
  • Reduza a carga de seus agentes de suporte
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  • Recomendações de compra
Reduza a carga de seus agentes de suporteMelhore o tempo de respostaEncaminhe tíquetes de forma inteligenteRecomendações de compra