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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Marketing Plus

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

EXPERIMENTE O ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Gerencie chamadas no seu CRM e nos sistemas de suporte técnico e aumente a produtividade da equipe

Conecte-se com leads e
crie melhores relacionamentos

Gerencie chamadas diretamente no Zoho CRM e entre em contato com seus clientes em potencial com uma rapidez jamais vista. Conecte-se com mais clientes em potencial e converta leads em relacionamentos de longo prazo de maneira muito simples.

Ajude os representantes de suporte a serem mais produtivos

Gerencie o suporte ao cliente e as chamadas telefônicas em um único console. Forneça suporte oportuno por telefone e solidifique a confiança que os clientes depositam em você.

Principais recursos da integração

Clique para discar

Detecte automaticamente números de telefone em qualquer página da Web no seu navegador. Basta clicar no botão de chamada ao lado dos números de telefone para fazer chamadas no seu CRM e nos sistemas de suporte técnico com o ZDialer.

Pesquisa de contatos

Obtenha informações relevantes do cliente em pop-ups de tela para se contextualizar e dominar as interações com o cliente.

Registros automáticos de chamadas

Crie automaticamente registros de detalhes das chamadas correspondentes às respectivas entradas de leads ou de clientes. Vincule números de telefone e registre chamadas feitas e recebidas especificamente a partir desses números.

Fácil acesso a gravações

Baixe e ouça gravações de chamadas instantaneamente no CRM e no Desk. Identifique áreas problemáticas e verifique como suas conversas estão afetando os negócios.

Importe agentes em massa

Importe facilmente agentes de suas contas do CRM e do Desk para poder adicioná-los como usuários do Zoho Voice sem qualquer esforço.

Widget de teclado de discagem

Faça chamadas para números não salvos usando nosso widget de teclado de discagem. Ative o teclado de discagem em todos os seus aplicativos Zoho favoritos e faça chamadas com rapidez.

Personalizar notificações de chamada

Escolha se deseja receber chamadas em todas as guias ativas ou apenas nas guias do aplicativo Zoho. Silencie notificações de chamada usando o modo silencioso e desative chamadas recebidas usando o modo Não perturbe.

Configurar a integração em algumas etapas simples

1

Escolha seu portal CRM, Desk, Bigin ou ServiceDesk Plus no módulo de integração para que o Zoho Voice possa buscar seus contatos.

2

Importe seus agentes de vendas e suporte e adicione-os como usuários no Zoho Voice.

3

Instale o ZDialer nos navegadores Chrome, Firefox e Edge.

4

Selecione os números de telefone que você usará para podermos registrar suas chamadas automaticamente.

5

Personalize as configurações de chamada como desejar e depois e só ligar para os seus contatos!

Perguntas frequentes

Por que preciso instalar o ZDialer?

O ZDialer habilita a funcionalidade clicar para chamar, os pop-ups de chamadas recebidas e o widget de teclado de discagem em qualquer página da Web no navegador. Instale-o para fazer e receber chamadas diretamente no CRM e no Desk.

Posso usar a integração sem instalar o ZDialer?

Sim, mas você só poderá fazer e receber chamadas no Zoho Voice, e não no CRM ou Desk. No entanto, os recursos de pesquisa e registro automático de contatos estarão disponíveis mesmo se não usar o ZDialer.

Os recursos de pesquisa e registro automático de contatos funcionarão se eu não associar
um número ao CRM ou ao Desk?

Não, as chamadas serão registradas no CRM ou no Desk somente se você associar os números de telefone a serem usados para fazer e receber chamadas. Da mesma forma, os detalhes do autor da chamada serão exibidos no teclado de discagem apenas nas chamadas gerenciadas com o uso de números associados.

Como importar meus agentes do CRM ou do Desk para o Zoho Voice?

No módulo Integrações, selecione os agentes que deseja importar. Um convite por e-mail será enviado a esses agentes solicitando que eles ingressem no Zoho Voice. Os agentes serão adicionados como usuários do Zoho Voice depois de aceitarem o convite e ingressarem em sua organização.

A integração está disponível em todos os planos?

Sim, a integração baseada no ZDialer está disponível em todos os planos nas edições Business Phone e Enterprise Telephony.

Capacite suas equipes de vendas e suporte para
incrementar suas comunicações empresariais.

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