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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
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Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
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Gerenciador de senhas online para equipes.

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Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Zoho One

O sistema operacional para empresas

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Como o AgileDesk pode ajudar você a atender melhor seus clientes

Histórias de usuários, um fator principal em seu processo de desenvolvimento ágil, são sobre mudanças de perspectivas e se colocar no lugar de seus clientes. Mas, você desenvolve a empatia com seus clientes depois de enviar seu produto? A empatia também é para as equipes de desenvolvimento de software. Nós escrevemos código para as pessoas mais do que para as máquinas.

Quando seus desenvolvedores compreendem os pontos problemáticos de seus clientes, eles os ajudam a eliminar quaisquer preconceitos e suposições que surgem na jornada de criação de ótimos produtos. O AgileDesk tem como objetivo ampliar a empatia entre as equipes de desenvolvimento de software por meio de um contexto compartilhado das interações de atendimento ao cliente.

Personalizável

Improvise em sprints

Estar aberto ao feedback do cliente e entregar alterações em pequenos incrementos vital para o processo ágil. Personalize as colunas de seus quadros Scrum para melhorar seu processo e enviar produtos que seus clientes irão adorar.

Improvise em sprints Improvise em sprints
Arquive tíquetes como bugs ou histórias de usuários Arquive tíquetes como bugs ou histórias de usuários

Arquive tíquetes como bugs ou histórias de usuários

Quando seus clientes relatam um bug ou solicitam um novo recurso, seus agentes de suporte podem registrar o ticket como um bug ou uma história de usuário. Os detalhes do ticket, juntamente com os anexos, são adicionados à lista de pendências do projeto associado.

Crie empatia com o contexto

Sempre há espaço para mal-entendidos e problemas de interpretação quando seus agentes de suporte passam os detalhes do ticket adiante para os desenvolvedores. Para ajudar suas equipes de Scrum a criarem empatia com o contexto, os detalhes do ticket, como o assunto e a descrição, são fixados em seus itens de trabalho.

Crie empatia com o contexto Crie empatia com o contexto
Facilite a colaboração multifuncional Facilite a colaboração multifuncional

Facilite a colaboração multifuncional

O AgileDesk facilita a colaboração multifuncional que ajuda seus agentes de suporte a serem mais eficientes e as equipes de Scrum mais eficazes. Ao depurar problemas, seus desenvolvedores e testadores podem mencionar ou marcar seus agentes para obter mais clareza. Se um ticket depende de um sprint, seus agentes podem visualizar seu status e manter seus clientes atualizados sobre o progresso.

Integrações práticas

O mercado da Zoho apresenta uma série de extensões, cuidadosamente escolhidas a dedo, projetadas para aumentar sua agilidade

Envie ótimos produtos e atenda melhor seus clientes com o AgileDesk