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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Planos de suporte ao cliente

Os planos de suporte para o Zoho People oferecem um canal dedicado ao suporte, disponível 24 horas, para ajudar você a adotar o Zoho People. Para que você escolha a melhor opção para sua empresa, consulte o gráfico comparativo de nossos níveis de suporte e serviços incluídos.

USD
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RECURSOS

SUPORTE CLÁSSICO

SUPORTE PREMIUM

SUPORTE EMPRESARIAL

 

RECURSOS

 

SUPORTE CLÁSSICO

 

SUPORTE PREMIUM

 

SUPORTE EMPRESARIAL

PreçoGratuitoUS$114/mês | US$1,128/ano ou 20% da taxa de licença recorrente, o que for maior.*25% da taxa de licença recorrente
Base de dados de conhecimentoYesYesYes
Fórum da comunidadeYesYesYes
Edições compatíveisTodas as ediçõesTodas as edições pagasTodas as edições pagas
Eligibilidade baseada no número de usuáriosTodos os clientesTodos os clientesMínimo de 500 usuários
Tempo de resposta (por e-mail)24 horas6 horas4 horas
Suporte por telefoneSomente solicitações críticas24 horas por dia, de segunda a sexta-feira24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
Suporte por chat ao vivo-24 horas por dia, de segunda a sexta-feira24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
Gerente técnico de contas-YesYes
Solicitação de alteração--Yes
TreinamentoPagoPago4 horas

(Impostos locais (VAT, GST etc.) serão cobrados, além dos preços mencionados.)

Perguntas frequentes

1. Como entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode ligar para nossos números gratuitos de suporte:

Como alternativa, você pode enviar um e-mail para support@zohopeople.com

2. Eu uso a edição gratuita. Posso ter suporte ao produto?

Claro! O suporte Clássico está disponível para todos os usuários da edição Gratuita. Você pode enviar suas perguntas para support@zohopeople.com. Você também pode ler artigos de suporte na base de dados de conhecimento e aprender a usar diferentes recursos assistindo aos vídeos de "instruções" de nossa coleção.

3. Eu uso a edição gratuita. Posso solicitar uma chamada de suporte?

O suporte por chamada só está disponível para clientes com uma assinatura paga do Zoho People. No entanto, você pode nos enviar um e-mail e nossa equipe de suporte responderá rapidamente com uma solução para o seu problema.

4. Eu uso a edição paga. Posso ligar ou solicitar uma chamada de suporte sempre que eu precisar de assistência ao produto?

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento entre 9h e 17h nos dias úteis e teremos prazer em ajudá-lo. No entanto, se você busca assistência imediata, recomendamos que você adquira o suporte Premium ou Empresarial.

5. O que é o suporte Clássico?

O suporte Clássico está disponível gratuitamente, 24 horas por dia nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Você pode enviar um e-mail para support@zohopeople.com e nossa equipe de suporte responderá em até 24 horas com uma solução para o seu problema. Se você ainda tem dificuldades para usar o Zoho People e precisa de ajuda para a solução de problemas, nós o ajudaremos por meio de suporte remoto.

6. O que é assistência remota?

A assistência remota permite compartilhar sua tela temporariamente com nossos representantes de suporte de confiança para que eles possam ajudar você remotamente.

7. O que significa ser atribuído a um gerente técnico de contas? Como isso beneficiará minha empresa?

O suporte Premium e o suporte Empresarial incluem um gerente técnico de contas dedicado que cuida de sua empresa. Você pode entrar em contato com o gerente da sua conta por meio de chat ou e-mail sempre que precisar de assistência ao produto. Além do suporte dedicado, o gerente da conta também interage com você para entender completamente seus negócios e ajuda a configurar e personalizar o Zoho People para atender às necessidades específicas da sua empresa. Ele também ajudará você a melhorar a eficiência geral do processo de RH da empresa, revisando o uso dos recursos, oferecendo sugestões construtivas e ensinando as melhores práticas.

8. O que é uma solicitação de alteração?

Se você precisar de pequenas alterações nos módulos e fluxos de trabalho que foram implementados em sua conta durante o período de integração, essas alterações serão analisadas e incorporadas pela nossa equipe de suporte empresarial.

9. Como funcionam os preços do suporte Premium?

Se você escolher o suporte Premium, será cobrado um mínimo de US$1,128/ano ou 20% de sua taxa de assinatura, o que for maior.