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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Lens

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Assist

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerenciamento de projetos

 
Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

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Marketing Plus

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Banner do Express
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Jornada de ticket
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Manter o controle dos dados de atendimento ao cliente pode ser caótico. Você pode depender de meios que estão longe de serem os ideais, como longos tópicos de e-mail, planilhas e (no pior dos casos) sua própria memória.

Ofereça um serviço de atendimento ao cliente sem esforço com o Express. Gerencie tickets desde a criação até a resolução, com visibilidade completa durante o processo.

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais e na Web

Registre tickets

Receba todas as solicitações dos clientes por e-mail, redes sociais e pelo seu site em um único painel.

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Canais de suporte ao cliente em uma única plataforma

Triagem

Filtre solicitações por status, data de vencimento, prioridade ou canal e passe direto para a ajuda!

Histórico de tickets de suporte, informações do cliente e base de dados de conhecimento

Tome medidas

Acesse um histórico completo do caso, informações relevantes do cliente e uma base de dados de conhecimento privada para dar aquela resposta perfeita.

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Métricas de suporte ao cliente

Feche e otimize

Capture a felicidade do cliente em cada interação para otimizar o atendimento, com uma experiência do cliente por vez.

Simples, mas eficaz

Fluxos de trabalho

Automatize tarefas de rotina, identifique gargalos em seu processo e destrave a produtividade.

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Painéis

Transforme a satisfação do cliente em métricas para ficar de olho nas oportunidades de melhoria.

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Aplicativo para dispositivos móveis

Feche tickets em qualquer lugar com a aplicação móvel do Desk. Use a aplicação Radar para ficar por dentro de qualquer desvio de suporte.

Aplicações móveis Zoho Desk Express e aplicativo Radar
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Para quem o Express é dedicado?

Zoho Desk Express para pequenas empresas e startups
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