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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

Mail
 
Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

Meeting
 
Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

Writer
 
Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

Sheet
 
Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

Show
 
Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

Notebook
 
Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

Cliq
 
Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

Connect
 
Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

Sign
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

Learn
 
Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

Workplace

RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

People
 
Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

Recruit
 
Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

Workerly
 
Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

People Plus

Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerenciamento de projetos

 
Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Sprints

Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

BugTracker

Plataformas para desenvolvedores

 
Creator

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Embedded BI

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DataPrep

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Marketing Plus

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Comparação de software de suporte técnico pela Zoho Desk

Compare várias opções e leve seu suporte técnico para um software tão eficiente quanto econômico.

Avance para um melhor suporte ao cliente

A satisfação do cliente é sua meta de suporte definitiva. Para isso, você precisa de uma ferramenta de suporte técnico com recursos avançados a um preço acessível. Um suporte técnico ideal deve ter plataformas omnicanal, ferramentas para eliminar tarefas manuais, automações e muito mais em uma única interface.

Você pode comparar o software de atendimento ao cliente com o Zoho Desk e saber qual é o melhor e mais adaptável à sua empresa.

  • empresas de suporte técnico – zoho desk
    zoho desk
    lista de softwares de tickets de suporte técnico - Zendesk
    Zendesk

    Obtenha uma solução acessível e repleta de recursos para o Zendesk Support hoje mesmo.

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  • comparar softwares de serviço de atendimento
    zoho desk
    lista de softwares de tíquetes de suporte técnico – freshdesk
    Freshdesk

    Escolha o Zoho Desk para obter melhor funcionalidade e clientes mais satisfeitos.

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  • comparação de software de suporte ao cliente
    zoho desk
    lista de softwares de tíquetes de suporte técnico – salesforce
    Salesforce

    Mais recursos, melhor ROI e nenhuma condição oculta por apenas uma fração do custo!

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  • comparação de software de suporte técnico
    zoho desk
    lista de softwares de tíquetes de suporte técnico – happyfox
    Happyfox

    Torne seus clientes mais satisfeitos e os agentes mais produtivos com o Zoho Desk.

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  • Compare o software de tíquetes do suporte técnico
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – Kayako
    Kayako

    Colabore, automatize e melhore sua equipe de suporte ao cliente hoje mesmo!

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  • comparação de software de suporte técnico
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    lista de softwares de suporte técnico – help scout
    Help Scout

    Obtenha muitos recursos do seu software de suporte técnico e melhore suas classificações CSAT agora.

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  • comparação de software de gerenciamento de tíquetes
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – teamsupport
    TeamSupport

    Atualize seu atendimento ao cliente com o melhor software do setor.

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  • comparação de software de suporte técnico
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – groove
    Groove

    Ajude os clientes em vários canais com o software de suporte técnico favorito do setor.

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  • compare o atendimento ao cliente
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – helpshift
    Helpshift

    Colabore em uma única etapa e economize seu tempo com automações inteligentes.

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  • comparação de ferramentas de suporte técnico
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – suportbee
    Support bee

    Mensagens em tempo real, emissão de tíquetes por e-mail, assistente com IA para resoluções mais rápidas.

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  • comparação de software de tíquete de problemas
    zoho desk
    lista de softwares de suporte técnico – hiver
    Hiver

    A interface simples com comunicação multicanal ajuda você a oferecer um excelente atendimento ao cliente!

    Leia mais

Aqui está uma ferramenta simples para mostrar quanto você pode economizar ao mudar seu suporte técnico para o Zoho Desk

Número de usuários 50

$2000 Zoho Desk
$10750 Zendesk
$4950 Freshdesk
$15000 Service Cloud

Economize pelo menos 33% com o Zoho Desk.

O que faz do Zoho Desk o melhor na comparação de software de suporte técnico?

Ao comparar o software de atendimento ao cliente com o objetivo de escolher o melhor, você também pode ver o que os especialistas dizem.

Você não precisa acreditar em nossa palavra. Confira os depoimentos de nossos clientes

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  • Joshua SmithGerente de TI, Wencor Group.

    "We have seen an increase in answering support requests and have had a quicker adoption internally than with Salesforce"

  • Joshua Smith Gerente de TI, Wencor Group.

    "We have seen an increase in answering support requests and have had a quicker adoption internally than with Salesforce"

Selecionamos uma lista de recursos de suporte técnico do Zoho Desk que resolvem desafios de atendimento ao cliente em tempo real.

compare as soluções de suporte técnico – Multicanal

Comunicação multicanais

Quando você faz uma comparação de ferramentas de suporte técnico, o principal recurso a ser considerado é o número de maneiras que seus clientes podem entrar em contato com você. O Zoho Desk reúne solicitações de vários canais, como e-mail, telefone, chat ao vivo, formulários da Web e mídias sociais, e as organiza em uma única guia.

Vários departamentos

O Zoho Desk reflete sua estrutura organizacional, permitindo que você adicione vários departamentos. Lide com o suporte ao cliente para diferentes marcas dentro do mesmo suporte técnico. A facilidade de operação coloca o Zoho Desk no topo da comparação do software de suporte técnico.

lista de recursos de suporte técnico – colaboração
insights de software de emissão de tíquetes de suporte técnico

Relatórios e insights

O Zoho Desk vem com relatórios integrados ou ajuda a criá-los com as métricas necessárias. Monitore o tráfego ao vivo e dados significativos usando painéis intuitivos. Compare as soluções de suporte técnico com base em como elas preparam você para metas futuras.

Automação de processos

Quando você compara soluções de atendimento ao cliente, o Zoho Desk eleva o nível com o Blueprint. Defina um processo real dentro do suporte técnico para executar automaticamente todas as etapas, enquanto mantém as partes interessadas no loop.

compare o projeto do software de serviço de atendimento

ASAP

O plug-in ASAP do Zoho Desk ajuda você a incorporar seu centro de ajuda em seu site ou aplicativo. Os clientes podem procurar artigos da base de conhecimento, enviar um tíquete, postar em um fórum da comunidade ou conversar com a Zia, o assistente de IA, com um único clique.

Central de ajuda multilíngue

A central de ajuda multimarcas é altamente personalizável. Quando se trata de comparar soluções de suporte técnico, escolha o suporte técnico que permite ter uma base de conhecimento dedicada, SLAs, agentes e comunidade para cada marca que você possui.

central de ajuda de sistemas de emissão de tíquete para suporte técnico

Faça um Zwitch com facilidade

Oferecemos toda a assistência necessária para facilitar a sua mudança.

O que você pode importar para o Zoho Desk?

Tíquetes de suporte, contatos, contas de clientes, artigos da base de dados de conhecimento, produtos, chamadas, eventos e tarefas podem ser importados. Tornamos mais fácil começar a ajudar seus clientes imediatamente. A migração de dados de suporte pode ser demorada se houver milhares de tíquetes, mas será mais fácil se você se preparar antes de começar.

mudança de empresas de suporte técnico – Migre para o Zoho Desk
  • 01

    Categorize seus dados

    Categorize os dados que você precisará extrair do software existente para migrar, como dados de tíquetes, contatos, organizações ou detalhes da conta.

  • 02

    Escolha os dados para migração

    Depois de escolher os dados que deseja migrar, você estará pronto para iniciar o processo real de migração dos dados selecionados.

  • 03

    Escolha como migrar seus dados

    É possível escolher entre inserir dados manualmente, API, ferramentas de terceiros ou um serviço de migração de dados.

Você merece o melhor suporte técnico que está no topo de todas as listas!

Experimente o Zoho Desk Comparação de edição

Perguntas frequentes

  • Como comparo o software de suporte técnico disponível no mercado?

    Você pode comparar as soluções de suporte técnico com base nos recursos de emissão de tíquetes disponíveis para melhorar a produtividade, a capacidade de personalização para se adequar à sua empresa, um portal de autoatendimento, ferramentas de IA para se preparar para o futuro e o custo do suporte técnico. Você pode consultar uma lista de recursos de suporte técnico para comparar ferramentas de suporte técnico com foco nesses requisitos.

  • Quais são algumas das melhores empresas de suporte técnico?

    Muitas empresas de suporte técnico estão disponíveis no mercado, como Zendesk, Freshdesk, Service Cloud e muito mais. Escalabilidade, integrações inteligentes, recursos inovadores e preços atraentes fazem do Zoho Desk um suporte técnico premiado que é amado por mais de 40.000 empresas e especialistas do setor.

  • Como descobrir o melhor sistema de emissão de tíquetes em uma lista de software de sistema de emissão de tíquetes?

    A maioria dos softwares de atendimento/suporte técnico/suporte ao cliente mencionados em cada lista de software de sistema de emissão de tíquetes oferece um período de avaliação gratuito. O Zoho Desk oferece uma avaliação gratuita de 15 dias, com acesso a todos os recursos premium para avaliar o suporte técnico antes da compra. Você também pode fazer uma comparação de preços de software de suporte técnico para comparar os preços do Zoho Desk com seus concorrentes.

  • Como comparar as soluções de atendimento ao cliente com base na inteligência artificial?

    A comparação do sistema de tíquetes do suporte técnico é principalmente para identificar o suporte técnico mais adequado para sua empresa. O melhor suporte técnico deve oferecer mais do que os recursos básicos de emissão de tíquetes. A Zia, uma assistente com inteligência artificial, pode conversar com os clientes, prever sentimentos, obter artigos de ajuda e aprender a fazer mais com o tempo.

  • Você tem uma comparação entre Zendesk e Freshdesk e Zoho Desk?

    Dê uma olhada na comparação dos destaques, preços e recursos exclusivos de três dos principais softwares de suporte técnico do mercado aqui antes de tomar uma decisão.