Leve a solução até o problema com o ASAP.
Quando seus clientes encontram um problema, eles tendem a sair de seu website ou aplicativo para procurar uma solução. Quando encontram uma solução adequada em sua Central de Ajuda, eles voltam ao seu aplicativo para aplicá-la.
Não deixe isso acontecer. Em vez disso, leve a Central de Ajuda aos seus usuários.
A 5paisa usa o ASAP para impulsionar o suporte ao cliente no aplicativo.
Nós gerenciamos milhares de conversas com nossos clientes todos os dias. Com o Zoho, podemos gerenciar todas elas em um só lugar, independentemente de acontecerem por e-mail, telefone ou nosso aplicativo móvel. Por meio do autoatendimento no aplicativo, nossos clientes podem até mesmo procurar perguntas frequentes e encontrar respostas instantaneamente. Isso garante que minha equipe também seja muito mais produtiva. Com o Zoho, poderemos avançar ao próximo nível e proporcionar satisfação ao cliente.
Shoaib Qureshi
Diretor de atendimento ao cliente da 5paisa
Widget da Web
Leve sua central de ajuda diretamente para o site e fortaleça o autoatendimento.
Extensão do Chrome
Crie dicas de ferramentas contextuais e faça visitas ao produto em minutos.
SDKs para dispositivos móveis
Ofereça suporte imediato aos clientes e mantenha-os na experiência do produto por mais tempo.
Coloque o atendimento ao cliente no centro de seu aplicativo!
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