Proporcione experiências do cliente inesquecíveis
O Zoho CRM Plus unifica suas vendas, marketing, atendimento ao cliente e todas as outras equipes voltadas para o cliente em uma plataforma, para que seja possível oferecer experiências excepcionais ao cliente. Unifique dados de negócios, compromissos com clientes, ROI e muito mais, tudo isso enquanto mantém seu cliente no centro de tudo o que faz.
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Ofereça aos seus clientes a conveniência de uma interação omnicanal
Interaja com o cliente em múltiplos canais em cada etapa do ciclo de vida do cliente. O Zoho CRM Plus garante um acesso ao contexto completo em diferentes canais, através de notificações em tempo real. Gerencie conversas com diferentes equipes em apenas uma conversa.
Saiba mais sobre a interação omnicanal- Telefonia
- Informações do visitante
- Chat ao vivo
Trabalhe em harmonia e conquiste clientes
Comece a oferecer uma melhor experiência ao cliente, alinhando suas equipes e garantindo que seus clientes estejam no centro de tudo o que fizer. Com o Zoho CRM Plus, as equipes voltadas para o cliente podem contar com as ferramentas certas para alcançar novos clientes em potencial, capturar clientes, mantê-los e ainda criar fortes defensores da marca.
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Aumente a produtividade da equipe com uma IA avançada
O assistente de IA da Zoho, a Zia, orienta suas equipes com previsões de tendências de negócios, sugestões de melhores momentos para entrar em contato com os clientes, detecção de sentimentos em e-mails e tíquetes e apresentação de painéis de negócios inteligentes.
Use a IA para aprimorar seus esforços voltados para o clienteAumente a eficiência e economize tempo com a automação
Com o Zoho CRM Plus, desenvolva e automatize processos que conectem as equipes de marketing, vendas e atendimento, envolvam as pessoas certas e assegurem a conformidade das equipes em cada etapa do caminho.
Zoho CRM Plus para gerenciamento de processosAproveite a lógica analítica unificada e cresça
O Zoho CRM Plus unifica dados e análises de marketing, vendas e atendimento ao cliente, oferecendo às suas equipes aquelas percepções que realmente importam. Nossos painéis interativos e personalizáveis, além dos comandos de voz e texto ativados por IA, oferecem análises detalhadas para cada decisão envolvendo clientes e negócios.
Zoho CRM Plus para análise unificadaAproxime-se de seus clientes com o Zoho CRM Plus
Permita que seus clientes encontrem respostas em sua base de conhecimento com facilidade, enviem tíquetes ou conversem com seus agentes de suporte diretamente de seu site ou aplicativo móvel, usando o ASAP no Zoho CRM Plus.
Melhor classificação por clientes e sites de avaliação
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